大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的影響

匡倩

【摘? 要】國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們更加注重精神方面的需求，而在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)在，旅游經(jīng)濟(jì)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，也對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了一定的作用。目前在旅游公司當(dāng)中已經(jīng)制定了各項(xiàng)工作目標(biāo)，通過大數(shù)據(jù)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，不斷調(diào)整企業(yè)的結(jié)構(gòu)，集中效益使旅游經(jīng)濟(jì)公司呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)在新機(jī)遇的情況之下迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，為企業(yè)發(fā)展提供保障，完善旅游接待功能，增強(qiáng)公司盈利能力，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;旅游經(jīng)濟(jì);影響

【Abstract】With the continuous development of national economy， people pay more attention to the spiritual needs， and with the rapid development of economy， tourism economy has made great contribution to the economic development. With the arrival of the big data era， it also plays a certain role in the development of tourism economy. At present， various objectives have been formulated among the tourism companies. Through big data， the internal management has been strengthened， the structure of the enterprise has been constantly adjusted， and the benefits have been concentrated to make the tourism economic companies develop steadily and the work has been promoted orderly. Big data can enable enterprises to quickly adjust their business ideas under the new opportunities， provide guarantee for the development of enterprises， improve the tourism reception function， enhance the profitability of the company， and make the production and operation develop smoothly.

【關(guān)鍵詞】big data era; tourism economy; impact

1 引言

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為目前時(shí)代發(fā)展新的代名詞。在旅游企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，可以有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，便于企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息。旅游行業(yè)發(fā)展借助大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)不斷滲透信息，為游客提供相關(guān)服務(wù)，目前在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中秉持著安全有效益，有品質(zhì)有文化的要求，不斷提升服務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)了全年旅游人數(shù)和旅游收入的雙增長(zhǎng)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代概述

2.1 時(shí)代背景

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新及應(yīng)用，企業(yè)充分借助網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息有效存儲(chǔ)，可實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)，提升工作效率。在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展之下，旅游公司實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)營(yíng)銷部各個(gè)部門互相結(jié)合，三方協(xié)調(diào)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，可以及時(shí)獲取準(zhǔn)確可靠的信息并進(jìn)行處理。目前在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面都已經(jīng)使用數(shù)據(jù)信息，廣泛應(yīng)用成為事業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要因素，隨著信息技術(shù)的發(fā)展豐富了信息的來源，推動(dòng)了社會(huì)發(fā)展。

2.2 大數(shù)據(jù)內(nèi)涵

在科技時(shí)代發(fā)展之下產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，是人們?yōu)榱朔奖憬涣鞫鴦?chuàng)造的信息形式。大數(shù)據(jù)集合了大量信息，這些信息無法被提取和儲(chǔ)存，數(shù)量龐大。大數(shù)據(jù)核心意義在于其信息價(jià)值。旅游產(chǎn)業(yè)分析這些數(shù)據(jù)提高了決策力，實(shí)現(xiàn)了旅游服務(wù)的獨(dú)特性，特別是大數(shù)據(jù)所具備快速、價(jià)值、大量、多樣的特點(diǎn)形成大量旅游數(shù)據(jù)，傳播迅速推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2.3 大數(shù)據(jù)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的重要性

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)信息的代名詞，融合了大量的信息，包括數(shù)據(jù)的種類、真實(shí)性以及數(shù)據(jù)信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過多樣化的形式分析數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立數(shù)據(jù)框架并有效整理，在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下掌握數(shù)據(jù)信息為行業(yè)發(fā)展帶來數(shù)據(jù)支持。分析這些數(shù)據(jù)的價(jià)值并進(jìn)行篩選，充分利用。旅游企業(yè)加工優(yōu)化數(shù)據(jù)信息發(fā)揮其實(shí)體化的價(jià)值，在數(shù)據(jù)信息時(shí)代不斷優(yōu)化和創(chuàng)新信息。很多科技應(yīng)用將一些傳統(tǒng)行業(yè)合并，企業(yè)通過分析數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)，管理本質(zhì)在于在大數(shù)據(jù)之上采取合適的策略和布局達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的目的?，F(xiàn)如今，很多連鎖企業(yè)的實(shí)體店都會(huì)通過大數(shù)據(jù)信息合理選擇位置，從多個(gè)因素考慮分析人均流量消費(fèi)水平以及周邊環(huán)境，精確選擇合理位置。在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展當(dāng)中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息掌握目前市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)獲取準(zhǔn)確方向，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更好詮釋了大數(shù)據(jù)信息時(shí)代意義。例如，通過大數(shù)據(jù)掌握的相關(guān)信息，明確顧客的要求，精準(zhǔn)分析制定針對(duì)性方案，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而有效推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的影響

3.1 有效調(diào)整營(yíng)銷模式，提高企業(yè)管理水平

通過大數(shù)據(jù)的支持，旅游企業(yè)可以及時(shí)獲取相應(yīng)的信息，將傳統(tǒng)旅行社與散客售票點(diǎn)分開，實(shí)行兩條腿走路。而在旅游企業(yè)發(fā)展中也要重視安全工作，其核心目標(biāo)是預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，安全生產(chǎn)是不可逾越的紅線。通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，規(guī)范了企業(yè)的行為，企業(yè)會(huì)進(jìn)行安全規(guī)范操作，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，旅游產(chǎn)業(yè)占據(jù)重要地位，旅游行業(yè)在發(fā)展中借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)建立平臺(tái)，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息便于游客查找，根據(jù)游客的要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。旅游企業(yè)在大數(shù)據(jù)的平臺(tái)幫助下可以解目前市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境。旅游企業(yè)可根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀痪坝^和游客情況制定發(fā)展戰(zhàn)略，為游客規(guī)劃方案并設(shè)置相應(yīng)的關(guān)聯(lián)鏈接，便于其及時(shí)查詢信息提升對(duì)于景點(diǎn)的興趣，刺激游客消費(fèi)，提高旅游經(jīng)濟(jì)的效益。

3.2 提升旅游服務(wù)管理水平

首先，信息時(shí)代不斷發(fā)展，規(guī)范了企業(yè)的管理，企業(yè)也健全了各項(xiàng)管理制度，在原有安全保障部門基礎(chǔ)上建立各個(gè)安全點(diǎn)分段式管控的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)流程化管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)了旅游的選擇，舒緩緊張的工作氛圍，陶冶情操開闊視野。其次，企業(yè)內(nèi)部完善的監(jiān)督機(jī)制能夠認(rèn)真落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督以及安全生產(chǎn)的監(jiān)管制度，不斷完善安全管理和服務(wù)質(zhì)量管理的機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，使企業(yè)能夠自我完善和發(fā)展，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，并且在企業(yè)內(nèi)部建立質(zhì)量監(jiān)管小組，挑選精干人員來維持工作紀(jì)律和旅游設(shè)施的安全。再次，規(guī)范服務(wù)行為，杜絕不良行為。在旅游行業(yè)當(dāng)中，講解員進(jìn)行了統(tǒng)一的著裝和引導(dǎo)，為游客提供標(biāo)準(zhǔn)的旅游模式，并且在旅游過程當(dāng)中會(huì)調(diào)查游客的滿意度，通過大數(shù)據(jù)形成有效的用戶反饋。最后，提高了員工的整體素質(zhì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們會(huì)進(jìn)行不斷培訓(xùn)，公司也更加注重這方面的要求，新入職人員必須了解企業(yè)的文化，提升企業(yè)認(rèn)同感，并且具備安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì)。

3.3 創(chuàng)建國(guó)家景區(qū)，豐富產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為旅游企業(yè)的發(fā)展提供了支持，企業(yè)可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取相應(yīng)的信息和整改的條件，打造出一流的旅游產(chǎn)品，不斷優(yōu)化旅游的環(huán)境，提高企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。從經(jīng)營(yíng)管理，旅游交通安全，購物資源，環(huán)境保護(hù)等各個(gè)方面都可以展開有效的創(chuàng)建工作，利用最新的理念和方式，同時(shí)也加強(qiáng)游客區(qū)域的美化和綠化，建立一些景觀營(yíng)造出了溫馨的旅游環(huán)境。另外，配備防汛監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)播放旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，對(duì)整個(gè)景區(qū)實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控。在景區(qū)內(nèi)部完善配套設(shè)施，定期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行整理，建立以游客為中心的旅游綜合體。

3.4 推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展

在旅游行業(yè)發(fā)展當(dāng)中，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)推動(dòng)了旅游發(fā)展。信息化不斷普及，人們的生活理念發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，在生活當(dāng)中可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取世界各地信息，也會(huì)改變?nèi)藗兊南埠谩Ｊ袌?chǎng)環(huán)境愈加復(fù)雜，旅游行業(yè)通過整合信息察覺市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解企業(yè)自身所存在的問題，進(jìn)行更好的改善，逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，提供更好的旅游產(chǎn)品。企業(yè)根據(jù)客戶偏好提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引顧客積極實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)旅游發(fā)展的要求，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

3.5 積極開拓市場(chǎng)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

旅游行業(yè)挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)指導(dǎo)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)變也可以加強(qiáng)現(xiàn)有的客源市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)之上旅游產(chǎn)業(yè)根據(jù)分析的結(jié)果有效監(jiān)控實(shí)際情況，避免企業(yè)在不了解真實(shí)信息的情況之下做出錯(cuò)誤決定，企業(yè)會(huì)積極做好正確價(jià)格導(dǎo)向，做好各個(gè)方面的回訪工作，傾聽大家的心聲，把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，另外也會(huì)積極開拓客源市場(chǎng)，有效加大了宣傳的力度，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布相關(guān)的旅游信息，吸引更多的游客，通過大數(shù)據(jù)為旅游產(chǎn)業(yè)獲取信息提供便利。精準(zhǔn)定位了解客戶要求，提高旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率，吸引更多游客來旅游景點(diǎn)，進(jìn)而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊前景，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)不斷優(yōu)化資源配置，完善制度，同時(shí)也更加注重企業(yè)平時(shí)的管理控制，使每一過程為游客提供滿意的服務(wù)。數(shù)據(jù)信息推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展，提升了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量。

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