企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)就是制度

位于江蘇啟東的江蘇神通閥門股份有限公司是一家以特種閥門研發(fā)、制造為主業(yè)的上市公司。自上市以來(lái)，其始終堅(jiān)持以“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，矢志以“單項(xiàng)冠軍、行業(yè)先鋒、百年神通、受人尊重”為目標(biāo)，特別是近年來(lái)一直高質(zhì)量踐行創(chuàng)新發(fā)展，力爭(zhēng)用較短的時(shí)間把江蘇神通打造成為具備較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)閥門龍頭企業(yè)，努力早日實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”“神通夢(mèng)”。

今年恰逢中國(guó)資本市場(chǎng)成立三十周年。2020年6月23日，江蘇神通喜逢上市十周年。十年磨一劍，十年的歷練和積淀，成就了江蘇神通高質(zhì)量發(fā)展的豐厚底蘊(yùn)。上市十年來(lái)，公司營(yíng)業(yè)收入從2009年的2.86億到2019年的13.48億元，增長(zhǎng)了4.7倍，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)從2009年的4101萬(wàn)元增長(zhǎng)到2019年的1.72億元，增長(zhǎng)了4.2倍;從全國(guó)閥門行業(yè)二十強(qiáng)到2019年一躍為行業(yè)前三強(qiáng)。 今天的江蘇神通已形成了“大口徑、耐高溫、耐磨損、耐腐蝕、機(jī)電儀一體化、成套化”的閥門產(chǎn)品特色，尤其在核電領(lǐng)域，蝶閥、球閥的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)90%;在冶金行業(yè)的轉(zhuǎn)爐煤氣回收系統(tǒng)、高爐煤氣凈化系統(tǒng)、煤粉噴吹系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率更是超過(guò)70%。

江蘇神通如何凝聚智慧、匯聚力量，致力成為百年老店的？近日，《董事會(huì)》走進(jìn)江蘇神通公司，專訪公司創(chuàng)始人、總裁吳建新先生。

《董事會(huì)》：上市十年來(lái)，江蘇神通是如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？采取了哪些創(chuàng)新舉措？

吳建新：時(shí)間確實(shí)過(guò)得很快，神通公司成立近二十年了，而江蘇神通從上市到現(xiàn)在剛好十年。這十年，可以說(shuō)我們是“走小步，不停步，年年有進(jìn)步”，總體來(lái)看是在穩(wěn)健發(fā)展。

現(xiàn)在的神通已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，或者說(shuō)是思維定勢(shì)，那就是：要么不做，做，就一定要做到最好。只有淘汰的企業(yè)，沒(méi)有淘汰的行業(yè)。只要在行業(yè)做到前幾位，就可以一直有飯吃，就可以好好活著。閥門行業(yè)是好行業(yè)，不管社會(huì)怎樣發(fā)展、進(jìn)步，都是需要閥門的，可以說(shuō)是無(wú)處不在，比如用在自來(lái)水、天然氣管道上等。

我們的愿景是打造百年神通，這就需要建設(shè)法治企業(yè)。為此，我們提出“456”要求：

四個(gè)凡是：凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人驗(yàn)證，凡事有據(jù)可查;

五個(gè)一切：一切按程序辦事、一切以書(shū)面為準(zhǔn)、一切工作都在計(jì)劃之中、一切過(guò)程都在控制之中、一切結(jié)果都在掌握之中。所以，我們?cè)诠咎岢髽I(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)就是公司的制度。我們通過(guò)企業(yè)的法治建設(shè)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，為打造百年老店的目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。這幾年，我們大力推動(dòng)信息化管理、流程化管理，這些都是打造百年老店的重要舉措?，F(xiàn)在，神通的信息化管理，對(duì)國(guó)家整個(gè)閥門行業(yè)來(lái)講，是走在最前列的。從設(shè)計(jì)數(shù)字化、物流管理智能化，整個(gè)管理體系都按照智能化管理的要求去做。通過(guò)信息化建設(shè)和流程管理來(lái)辦事、去落實(shí)，這也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);

六個(gè)滿意：用戶滿意、員工滿意、政府滿意、社會(huì)滿意、合作者滿意、投資者滿意，從而建設(shè)成為一個(gè)受人尊重的企業(yè)。讓用戶滿意，用戶是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)來(lái)講，這是我們各項(xiàng)工作的中心。公司就是應(yīng)該以市場(chǎng)為中心來(lái)開(kāi)展相關(guān)工作。我們的市場(chǎng)定位是：鞏固冶金、發(fā)展核電、拓展石化、服務(wù)能源，以高端產(chǎn)品服務(wù)高端用戶。

《董事會(huì)》：這期間，公司產(chǎn)品是如何轉(zhuǎn)型升級(jí)的？

吳建新：近兩年來(lái)，江蘇神通在積極實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們將從一個(gè)制造型的企業(yè)，向制造加服務(wù)型去轉(zhuǎn)型;從民品向軍品升級(jí);從通用閥門向智能化升級(jí)。通過(guò)這么多年來(lái)的持續(xù)努力，我們逐步形成了自己的產(chǎn)品特色?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)口徑最大的閥門是神通生產(chǎn)的，耐溫最高以及耐溫最低的閥門也都是神通的拳頭產(chǎn)品。這些產(chǎn)品參數(shù)要求比較高，以前耐溫最低的閥門都是從國(guó)外進(jìn)口，從負(fù)七十幾度到負(fù)一百六十幾度，再到現(xiàn)在負(fù)一百九十六度，我們的產(chǎn)品安全運(yùn)行了五年多了，完全可以替代進(jìn)口。

國(guó)內(nèi)要求最高的核級(jí)蝶閥、球閥，百分之九十以上都是江蘇神通提供的。過(guò)去幾年神通的產(chǎn)品與國(guó)外產(chǎn)品比，價(jià)格便宜有優(yōu)勢(shì);與國(guó)內(nèi)企業(yè)比，技術(shù)有優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在我們的產(chǎn)品跟國(guó)外比，不僅僅有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在，國(guó)外的閥門產(chǎn)品，相應(yīng)的技術(shù)參數(shù)已經(jīng)不能滿足我們國(guó)內(nèi)核電項(xiàng)目的建設(shè)需要了。所以這幾年，神通產(chǎn)品在核電領(lǐng)域的份額也在不斷地提升，我們的技術(shù)水平提升得更快。我們?cè)诜θ剂虾筇幚眍I(lǐng)域關(guān)鍵閥門及設(shè)備研發(fā)方面投入了大量的人力、物力、財(cái)力和精力，并取得了顯著的成效。所以，神通這幾年的發(fā)展，提出了靠技術(shù)把企業(yè)做強(qiáng)、靠管理把企業(yè)做實(shí)、靠營(yíng)銷把企業(yè)做大、靠人才求企業(yè)發(fā)展的理念已取得了實(shí)效。通過(guò)加強(qiáng)管理，引入智能化、信息化技術(shù)，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)得到了一定的發(fā)展也理所當(dāng)然。

《董事會(huì)》：對(duì)閥門產(chǎn)業(yè)，您有著怎樣的情懷？考慮多元化發(fā)展么？

吳建新：首先，用戶需要我們，也離不開(kāi)我們;其次，國(guó)家需要這樣的產(chǎn)業(yè)，需要好的企業(yè);第三，地方政府需要發(fā)展，需要解決人到哪里去，錢從哪里來(lái)，也就是就業(yè)、稅收的需要，地方政府也會(huì)推著你往前走。我們國(guó)家現(xiàn)在每年都有大量閥門需要進(jìn)口，2018年進(jìn)口量就有兩百多億元，現(xiàn)在貿(mào)易爭(zhēng)端背景下更需要國(guó)內(nèi)企業(yè)支撐和替代。所以，我們承擔(dān)了這個(gè)責(zé)任，也有這個(gè)義務(wù)做好閥門產(chǎn)業(yè)。主要基于為用戶擔(dān)當(dāng)，為員工生活需要。責(zé)任就是情懷。

我覺(jué)得神通走專業(yè)化道路是堅(jiān)定不移的，只有這樣才能更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。剛上市前后，很多人動(dòng)員我們?nèi)プ龇康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)，這個(gè)錢來(lái)得快，國(guó)家也有很多政策。為此，我要求團(tuán)隊(duì)成員都靜下心來(lái)想一想，最后大家決定還是認(rèn)認(rèn)真真地把自己的閥門產(chǎn)業(yè)做好。我們抵住了誘惑，從此心無(wú)旁騖做主業(yè)。這樣盡管發(fā)展速度一時(shí)看起來(lái)有些慢，但實(shí)際上從可持續(xù)性上看，努力去做自己熟悉的專業(yè)產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)是有利的。如果什么都想做，結(jié)果什么都會(huì)做不好，那么企業(yè)就完了。

《董事會(huì)》：這十年來(lái)，您遇到過(guò)哪些印象深刻的挑戰(zhàn)，又是如何克服的？

吳建新：一個(gè)企業(yè)，各種各樣的問(wèn)題都會(huì)存在。這幾年，國(guó)家對(duì)環(huán)保的要求越來(lái)越高。作為企業(yè)，就要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的要求，跟上發(fā)展步伐。去年，員工晚上經(jīng)常加班加點(diǎn)，機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的噪聲深夜傳到外面還是很響的。怎么樣把噪聲降下來(lái)？設(shè)備本身改造，需要個(gè)過(guò)程。后來(lái)，我們就在原來(lái)圍墻里面，再建一道隔音圍墻，經(jīng)檢測(cè)噪聲達(dá)標(biāo)，擾民問(wèn)題最終解決了。

再比如，公司三號(hào)基地剛建設(shè)的時(shí)候，我們就決定按照最高標(biāo)準(zhǔn)去做污水處理。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有規(guī)定要求污水排放要達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求。后來(lái)環(huán)保督察的時(shí)候，我們相對(duì)而言解決起來(lái)就比較容易了。還有油漆問(wèn)題。油漆也是老大難的問(wèn)題，由于大部分閥門都需要油漆，盡管對(duì)油漆噴涂生產(chǎn)線有改造，但是效果不理想，環(huán)保不達(dá)標(biāo)。最后，我們還是下決心必須要改，不是糊弄?jiǎng)e人，不是僅僅滿足驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，而是持續(xù)的達(dá)標(biāo)。盡管增加了一些成本，但上述問(wèn)題得到了徹底解決。

《董事會(huì)》：除了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資本運(yùn)作方面還有哪些印象深刻、考慮良久的抉擇？

吳建新：2015年，我們準(zhǔn)備收購(gòu)一家閥門公司，收購(gòu)方式、人員安排都已準(zhǔn)備好了方案，后來(lái)遇到股市風(fēng)暴就停了下來(lái)。事后，我真的覺(jué)得，世界上沒(méi)有絕對(duì)的好事，也沒(méi)有絕對(duì)的壞事。有時(shí)候看起來(lái)好事但卻不一定，需要經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)?；叵肫饋?lái)，那一年的資本運(yùn)作，也是一次心驚肉跳的高風(fēng)險(xiǎn)歷程。

一個(gè)企業(yè)，好比雜交水稻，通過(guò)不同的基因誘發(fā)組合，產(chǎn)量會(huì)更高，可以出現(xiàn)新的發(fā)展。我們現(xiàn)在董事會(huì)已有所調(diào)整，大股東津西鋼鐵是在香港上市的企業(yè)，原來(lái)是我們的用戶，后來(lái)成了我們的大股東。這為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常好的條件，因?yàn)樯裢ㄔ谝苯鹦袠I(yè)的特種專用閥門市場(chǎng)占有率超過(guò)70%以上，津西鋼鐵用的閥門就可以由神通配套。津西鋼鐵作為神通的新產(chǎn)品新技術(shù)應(yīng)用基地，好的技術(shù)好的產(chǎn)品就可以拿到津西鋼鐵做成樣板工程，之后可以在唐山，在河北以及全國(guó)推廣。津西鋼鐵提出目標(biāo)：五年以內(nèi)進(jìn)軍世界五百?gòu)?qiáng)。鋼廠用的閥門都可以由神通配套，這為神通的后續(xù)發(fā)展拓展開(kāi)了非常大的空間。原來(lái)我們主要做特種專用閥門，通用閥門做得不多?，F(xiàn)在公司董事會(huì)研究提出通用閥門神通也可以做，我們也有這個(gè)技術(shù)，全國(guó)鋼廠通用閥門市場(chǎng)需求有大幾十億，我們先從津西鋼鐵做起，一定可以做大。

《董事會(huì)》：您認(rèn)為要打造一個(gè)百年老店，企業(yè)需要有怎樣的基因？

吳建新：我一直覺(jué)得企業(yè)的利益高于一切，個(gè)人的一切都是微不足道的。一方面，要注重建設(shè)法治企業(yè)，做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督、有據(jù)可查，法治企業(yè)是百年企業(yè)的基礎(chǔ)。第二，要堅(jiān)持以用戶為中心。目前來(lái)講，這是全體員工形成的一種共識(shí)。是用戶養(yǎng)活了我們，我們要不斷地為用戶創(chuàng)造價(jià)值，在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值。第三，企業(yè)要不斷地創(chuàng)新。現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)步太快了。今天不創(chuàng)新，明天就落后，后天就淘汰。神通這么多年的發(fā)展，就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的歷程，包括產(chǎn)品的創(chuàng)新、市場(chǎng)的拓展、管理的創(chuàng)新。資源是有限的，創(chuàng)新是無(wú)限的。如果一個(gè)企業(yè)得不到創(chuàng)新，發(fā)展也是很困難的。

吳建新總裁（左）和董事會(huì)雜志谷學(xué)禹（右）交流

《董事會(huì)》：說(shuō)到管理創(chuàng)新，您對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是怎么做的？

吳建新：我們是個(gè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，都是跟著企業(yè)一起進(jìn)步，共同發(fā)展。神通一方面為大家的發(fā)展提供平臺(tái)，大家能夠發(fā)揮自己的聰明才智;另外，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，更多為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。在不斷創(chuàng)造企業(yè)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，這就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在員工心目當(dāng)中的位置。神通的團(tuán)隊(duì)，不管是員工、社會(huì)、同行、用戶，對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)都是很好的。

神通是工廠，要出好的產(chǎn)品;神通是學(xué)校，要出好的人才;神通是家庭，大家相互關(guān)愛(ài)。所以我們要求公司各級(jí)干部，要一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，團(tuán)隊(duì)整體上都非常積極向上，同時(shí)我們還特別注意發(fā)揮好黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用?，F(xiàn)在啟東很多家長(zhǎng)，都希望孩子能夠到神通工作。孩子談戀愛(ài)找對(duì)象，都要找素質(zhì)好一點(diǎn)，神通整個(gè)風(fēng)氣就比較好，公司也是一直在培養(yǎng)一種正氣。我們公司每年還會(huì)有多場(chǎng)分層次的培訓(xùn)，并且持續(xù)在做。在神通，員工不僅有一份工作，拿一份工資，更重要的是員工能夠?qū)W到一些本領(lǐng)，增長(zhǎng)了才干?，F(xiàn)在可能誰(shuí)也不能保證在一個(gè)單位會(huì)干到退休，但是我們可以自豪地說(shuō)，有一天你離開(kāi)神通，大家都會(huì)說(shuō)因?yàn)槟闶巧裢ǔ鰜?lái)的，你的素質(zhì)就會(huì)比別人高很多。

《董事會(huì)》：今年疫情是一個(gè)挑戰(zhàn)，您和您的團(tuán)隊(duì)是如何有效抗疫復(fù)工復(fù)產(chǎn)？

吳建新：聽(tīng)黨話、跟黨走，把各級(jí)政府的政策貫徹好。本來(lái)我們?cè)?jì)劃是大年初五開(kāi)始上班，后來(lái)因?yàn)橐咔橛绊懚七t，一直到正月十八，第一批員工才復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也是啟東最早開(kāi)工的企業(yè)。由于國(guó)內(nèi)口罩脫銷，我們千方百計(jì)從韓國(guó)高價(jià)購(gòu)買了一批。地方政府對(duì)我們很支持，協(xié)調(diào)地方企業(yè)加班加點(diǎn)幫我們生產(chǎn)了一批醫(yī)用口罩，保證員工使用。后來(lái)我們就把進(jìn)口的N95口罩全部捐給了醫(yī)院，我們員工就用普通的醫(yī)用口罩，因?yàn)獒t(yī)院那個(gè)時(shí)候比我們更需要、更缺N95口罩，員工也是非常理解和支持的。同時(shí)，我們黨委工會(huì)動(dòng)員員工捐款，總共捐款一百二十七萬(wàn)余元。疫情面前，人人有責(zé)，我們和社會(huì)分不開(kāi)，是社會(huì)一分子，企業(yè)和我都有這份責(zé)任。

《董事會(huì)》：您是知名企業(yè)家，你認(rèn)為什么才是企業(yè)家精神？

吳建新：不斷創(chuàng)新。要有擔(dān)當(dāng)。

《董事會(huì)》：展望下一個(gè)十年，您希望江蘇神通會(huì)到達(dá)什么樣的高度？

吳建新：我們?cè)?jīng)提出：百年神通、百億神通。我覺(jué)得下一個(gè)十年，離百億神通更近一步。

《董事會(huì)》：對(duì)于企業(yè)和企業(yè)家的傳承問(wèn)題，您有什么樣的期望？

吳建新：我覺(jué)得企業(yè)不僅僅是股東們的，也是整個(gè)神通人的企業(yè)。能者上，平者讓，庸者下。誰(shuí)能夠帶動(dòng)企業(yè)向前走，誰(shuí)就當(dāng)企業(yè)帶頭人，我認(rèn)為最終的體制應(yīng)該是這樣。

現(xiàn)在的青年人，受教育程度高、接觸層次高、知識(shí)面廣、視野闊、眼界高。怎么樣能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的效益？我相信他們會(huì)比我們干得更好。未來(lái)是屬于年輕人的！