如何與兒童建立積極的關(guān)系

盛麗娜

充分認(rèn)識(shí)和了解兒童

兒童是什么樣子的？?jī)和J(rèn)知和行為的變化，傳達(dá)出了哪些發(fā)展信號(hào)？如何不用成人的思維和視角解讀兒童的行為？

要回應(yīng)這幾類(lèi)問(wèn)題，需要具備一定的兒童發(fā)展知識(shí)。由于現(xiàn)實(shí)中并非每位兒童工作者都有相應(yīng)的學(xué)習(xí)背景。因此成為一名兒童工作者， 意味著除了接受相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)外，還需要我們花費(fèi)足夠的時(shí)間去構(gòu)建兒童基礎(chǔ)知識(shí)，全面地了解兒童涉及健康、衛(wèi)生、醫(yī)療、心理、教育等多個(gè)領(lǐng)域。

對(duì)兒童保持真誠(chéng)和熱情

熱情意味著能夠?qū)⒆颖憩F(xiàn)出真正的興趣，對(duì)孩子們友好并能及時(shí)與他們互動(dòng)。如何做到真誠(chéng)或熱情呢？

使用得體的身體語(yǔ)言微笑、點(diǎn)頭、輕拍肩膀以及放松友好的面部表情和身體語(yǔ)言。這些身體語(yǔ)言會(huì)幫助我們快速拉進(jìn)與兒童的距離。身體語(yǔ)言和語(yǔ)言表達(dá)一樣，需要通過(guò)訓(xùn)練或重復(fù)操作，才能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，更熟悉和準(zhǔn)確地作為工作技能使用。刻意訓(xùn)練的作用是即使我們?cè)诰o急的情況下，也能做出對(duì)兒童友好的行動(dòng)，而不是為了訓(xùn)練假裝如此。

說(shuō)話聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)即使是兩個(gè)月大的嬰兒，也能察覺(jué)出說(shuō)話聲音中包含的積極或消極的情緒。他可能不知道發(fā)生了什么，但是他能感受到緊張的氣氛而表現(xiàn)出不安或害怕。所以我們與孩子交流時(shí)，要盡量保持正常的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，聲音放松不帶負(fù)面情緒。

使用孩子能聽(tīng)懂的方式表達(dá)兒童對(duì)語(yǔ)言的理解由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由具象到抽象。我們需要識(shí)別孩子處于哪個(gè)發(fā)展階段，從而使用孩子能理解的語(yǔ)言。例如，學(xué)齡前兒童主要具有表象思維，一般使用的表達(dá)詞匯代表具體的事物，例如茶杯或書(shū)包;如果我們使用“社會(huì)或孤獨(dú)”這樣的詞匯，他們可能會(huì)覺(jué)得疑惑。

當(dāng)孩子表現(xiàn)出對(duì)話題失去興趣，成人需要思考是否清楚、簡(jiǎn)單、具體地說(shuō)明了事情，還是一味地喋喋不休或說(shuō)教呢？甚至可能因?yàn)楹⒆邮?duì)話的興趣而感到生氣，強(qiáng)迫孩子聽(tīng)我們說(shuō)。

走進(jìn)他們并嘗試與兒童互動(dòng)當(dāng)孩子感到緊張或陌生時(shí)，主動(dòng)打招呼尋找話題。當(dāng)我們直面兒童時(shí)，盡量與兒童保持同樣的高度，打手勢(shì)或者說(shuō)話時(shí)能夠?qū)⑸眢w向兒童傾斜。

接納而不縱容

無(wú)論兒童有怎樣的性格、家庭背景或行為表現(xiàn)，我們都要對(duì)他們真正地在意和關(guān)心，在內(nèi)心不升起抗拒的情緒。但是接納不等于縱容孩子的所有行為，我們需要在接納的基礎(chǔ)上，去引導(dǎo)他們表現(xiàn)出更得體的行為。

案例：在手工坊時(shí)，兩個(gè)孩子用橡皮泥互相打鬧，老師要看到玩耍是孩子的天性，要接納孩子的表現(xiàn)，然后可以慢慢走到孩子身后用溫和堅(jiān)定的語(yǔ)氣告訴他們“這節(jié)課橡皮泥是用來(lái)做手工的，不能用來(lái)打鬧。”有時(shí)候，我們可能需要重復(fù)幾次才能達(dá)到效果，但是不要著急，要慢慢來(lái)。

可以采用下面積極的行為，提升對(duì)兒童的接納：

身體前傾

更多的目光接觸

身體面對(duì)對(duì)方

輕輕地觸摸

姿勢(shì)放松

積極的面部表情和聲音

更多的聲音變化和表達(dá)

共情——了解兒童的感受

共情是需要“ 站到別人的角度看問(wèn)題”或者“ 通過(guò)他人的眼睛觀察世界”。成人一定要了解兒童的感受，并以同理心回應(yīng)他們，同時(shí)也要配合孩子發(fā)出的非語(yǔ)言暗示。

案例：當(dāng)媽媽看到3歲的可可被自己的玩具絆倒了，哭著并踢了玩具幾腳。媽媽走過(guò)來(lái)說(shuō)“摔倒了吧， 一定有點(diǎn)疼，媽媽扶你起來(lái)”。這時(shí)候，媽媽還可以幫助孩子鍛煉共情的能力。扶起可可后，媽媽可以繼續(xù)和孩子溝通，“可可被小熊絆倒了很疼吧。小熊也被碰到了，他應(yīng)該也很疼。我們給小熊吹一吹吧。下次可可也一定記得玩完玩具放到你的玩具城堡里，這樣你們就都不會(huì)受傷了！”

尊重并相信兒童

尊重就是相信孩子有與其年齡相符的學(xué)習(xí)和行動(dòng)能力。要允許孩子自己探索和行動(dòng)、獨(dú)立思考并做出決定、找到問(wèn)題的解決辦法并與他人溝通觀點(diǎn)。成人一味地替孩子做他們能做的事情，告訴他們應(yīng)該怎樣思考和感受，忽視他們自己看法和剝奪他們成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 這就是明顯地缺乏尊重了。

案例：在一次幼兒園的兒童安全課程上，課程的活動(dòng)內(nèi)容之一是制作紅綠燈，小朋友們制作的進(jìn)度有快有慢，但是每個(gè)小朋友都很投入地?cái)[弄自己的橡皮泥。不過(guò)，當(dāng)家長(zhǎng)看到有些小朋友把制做的紅綠燈舉給老師看，而自己的孩子還在揉黏土或者制作的不太“美觀”時(shí)，就開(kāi)始悄悄地催促孩子，或者最后干脆自己動(dòng)起手來(lái)幫孩子把黏土粘好。小朋友因?yàn)椴粷M意家長(zhǎng)制作的紅綠燈而大哭。

成人要做的是在尊重孩子的基礎(chǔ)上提供引導(dǎo)和建議。而不是過(guò)多地關(guān)注自己的感受和想法，讓孩子做符合自己的“速度”和“想象”的決定。