游戲化生活，準備好了嗎

劉昶榮

當夏燁看到年過五旬的媽媽沉迷于《健身環(huán)大冒險》時，他仿佛看到了小時候沉浸在游戲中的自己。

《健身環(huán)大冒險》是一款主打鍛煉身體的游戲。游戲發(fā)售前夕，剛剛過完30歲生日的夏燁覺得鍛煉身體已經(jīng)刻不容緩，于是，從小就喜歡玩游戲的他果斷下了訂單。然而，令夏燁意想不到的是，很快家里便有了對這款游戲比他更熱衷的人。

在玩《健身環(huán)大冒險》之前，夏燁的媽媽唯一玩過的電子游戲就是《開心農場》。她并不熟悉游戲，但這沒有影響游戲的“即時反饋”機制給她提供的成就感。在游戲中，通過深蹲、擺臂、瑜伽等健身動作，玩家可以積攢戰(zhàn)勝敵人的力量，而在游戲中升級又可以解鎖更多鍛煉動作。很快，這就讓媽媽在迷上這款游戲的同時，也迷上了在家鍛煉。

夏燁說：“他們這一代人從小接受的價值觀之一，就是興趣愛好一定要對生活有所幫助，而游戲給人的感覺似乎是一種純粹的娛樂活動。”因此，他一直沒有底氣把自己喜愛的游戲推薦給家人。然而，看著手持著健身環(huán)的媽媽，夏燁發(fā)現(xiàn)，游戲不僅是一種娛樂，同時也可以作為一種“功能”，光明正大地進入家庭生活。這讓夏燁覺得，自己的世界終于“對媽媽稍微敞開了一角”。

游戲最吸引人的特點之一，就是其中存在的“即時反饋”。而這種“即時反饋”不僅可以讓游戲變得更好玩，也能像健身環(huán)鼓勵人們鍛煉一樣，影響我們的日常生活。對于“即時反饋”這一概念，中國傳媒大學動畫與數(shù)字藝術學院游戲設計系副教授稅琳琳的解釋是，你在游戲里干的每一件事情都能立刻得到回應。如果你得到了好的回應，你可以繼續(xù);如果回應不好，你也可以及時做出調整。這種“即時反饋”的感覺，在現(xiàn)實生活中是十分稀缺的——當你背單詞的時候，就算你一口氣背會了200個單詞，這樣的成就所帶來的好處，也很難讓你立刻有所感知。

知名心理學家伯爾赫斯·斯金納曾經(jīng)提出過這樣一個理論——人或動物為了達到某種目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境。當這種行為的后果對他有利時，這種行為就會在以后重復出現(xiàn);對他不利時，這種行為就會減弱或消失。人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的后果，從而修正自己的行為。游戲在某種程度上正是對斯金納理論的靈活化用，也正因如此，“游戲化”的生活方式，才具備了改變人們日常生活的可能。

2015年，知識服務運營商“羅輯思維”還是一家只有40名員工的初創(chuàng)公司，每個員工幾乎都要身兼數(shù)職。為了調動員工的積極性，羅輯思維創(chuàng)造了一種名為“節(jié)操幣”的管理模式。盡管從表面上看，“節(jié)操幣”好像只是一種工資之外的福利補貼，但在實際操作中，它有著很像游戲的獨特“玩法”。

每個月，羅輯思維的每位員工都可以獲得10張“節(jié)操幣”，每張“節(jié)操幣”價值25元，可以用于在公司周邊消費。然而，員工并不能直接使用公司發(fā)給自己的“節(jié)操幣”，而只能把“節(jié)操幣”贈予別人，或是使用別人贈予自己的“節(jié)操幣”。每當一名員工認為自己受到其他人的幫助，便可以把自己的“節(jié)操幣”贈予對方，并注明原因。每年收到“節(jié)操幣”最多的員工，年底會額外獲得3個月的月薪作為獎勵。這個獨特的制度，很快就在公司里產(chǎn)生了實際效果。羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人李天田說：“很少收到‘節(jié)操幣的員工，會感受到強烈的壓力，他們很快會自覺改進或離開公司?！?/p>

能夠依靠引入“即時反饋”這一游戲化機制提高效率的，不僅是工作，也可以是任何其他能夠通過“激勵”參與者得以促進的事業(yè)。在某種意義上，當下十分流行的“螞蟻森林”，便是“游戲化公益”的典型體現(xiàn)。根據(jù)螞蟻森林的官方數(shù)據(jù)，截至目前，已經(jīng)有上億名用戶通過螞蟻森林的系統(tǒng)種下了超過1.22億棵貨真價實的樹，累計為我國減少碳排放量1100萬噸。之所以有這么多人如此沉迷螞蟻森林，重要原因之一，就是它為用戶提供了豐富的互動和直觀的“即時反饋”。

楊馳是螞蟻森林的用戶之一。每天早晨在洗漱時點開螞蟻森林收集能量，已經(jīng)成了他的一個雷打不動的生活習慣。繳一次水電費可以產(chǎn)生262克能量，坐一次地鐵有52克能量，坐一次公交車可以產(chǎn)生80克能量，點外賣選擇不要一次性餐具可以收獲16克能量……就像電子游戲的玩家對游戲內的各種數(shù)值諳熟于心一般，對于螞蟻森林不同能量來源的準確數(shù)值，楊馳隨口就能背出。除了自己產(chǎn)生能量，用戶在螞蟻森林里，還可以去好友那里“偷”能量，這種互動增強了它的游戲趣味，也讓用戶有更高的積極性，生產(chǎn)更多的能量。

兩年來，楊馳積攢的419.4千克能量已經(jīng)為他在烏蘭察布地區(qū)種了一棵檸條，在武威地區(qū)種了一棵梭梭樹，在忻州地區(qū)種了一棵沙棘，在巴彥淖爾地區(qū)種了一棵紅柳，在酒泉地區(qū)種了一棵胡楊樹，在鄂爾多斯地區(qū)種了一棵花棒。通過攝像頭，楊馳可以在手機里直接看到自己種下的樹。這種“積攢的能量轉化成樹”的設計，給了楊馳強烈的現(xiàn)實感，畢竟，看著自己的樹一天天長大獲得的成就感，絕不是能量數(shù)字的單純增長所能比擬的。

（大浪淘沙摘自《中國青年報》2020年5月8日）