企事業(yè)職工思想狀況調(diào)查分析及意見建議

摘要：隨著社會進步和經(jīng)濟形勢的發(fā)展，職工思想工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象都發(fā)生了變化。通過收集并分析職工的新思想和新要求，為做好職工思想政治工作提供第一手資料，有助于推動企事業(yè)單位的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：思想狀況;企事業(yè);價值觀

為了深入了解疫情新常態(tài)下企事業(yè)職工的思想動態(tài)，以座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、個別訪談及查閱檔案等方式進行了調(diào)查，重點圍繞職工的政治立場、理想信念、企事業(yè)單位的發(fā)展改革、對企業(yè)文化的理解、個人的工作生活、學習教育等方面進行調(diào)研。本次調(diào)研深入一線職工，了解職工工作及生活思想狀況，以期及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

一、新形勢下企事業(yè)職工的思想現(xiàn)狀

當前職工隊伍思想狀況總體上呈現(xiàn)出樂觀態(tài)勢。在思想政治領(lǐng)域，職工關(guān)注國內(nèi)外時事政治和社會參與度顯著提高，重視對理論的學習，關(guān)注企事業(yè)單位的黨建工作，擁護黨的領(lǐng)導，對國家的發(fā)展抱有極大信心，較為關(guān)注的是時政要聞、社會焦點以及醫(yī)療保健方面的訊息。在工作領(lǐng)域，關(guān)心企事業(yè)單位發(fā)展，對企事業(yè)單位的發(fā)展認同，并對企事業(yè)單位的未來和前景較有信心。絕大多數(shù)職工對企業(yè)認同，對企事業(yè)單位發(fā)展的長遠利益與短期利益，整體利益與局部利益上有正確的是非觀、大局觀念和整體觀念，尤其在當前疫情下，理解企事業(yè)單位在發(fā)展中存在的困難，能正確看待個人利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。在生活領(lǐng)域，職工獨立意識、自我意識不斷增強，期盼自我價值的實現(xiàn)。同時公共道德感和社會責任感增強，希望能夠參與到社區(qū)治理當中。

盡管職工的思想主流積極向上，但也存在不容忽視的問題，具體表現(xiàn)如下：

1.價值觀念多樣化，思想上存在不穩(wěn)定性。部分職工價值觀存在消極傾向，表現(xiàn)為崇尚物質(zhì)享樂，盲目攀比，盲目迷信西方民主對體制產(chǎn)生不滿，利己主義思想嚴重，不愿意過多奉獻等。思想不穩(wěn)定性主要表現(xiàn)在實際收入與期望值存在落差，行業(yè)內(nèi)部縱向比對和行業(yè)之間橫行比對難免出現(xiàn)心理失衡，個人能力及工作情況不匹配，不能勝任現(xiàn)有工作，導致情緒不穩(wěn)定、工作不安心等情況發(fā)生。

2.經(jīng)濟和工作壓力增大，導致精神狀態(tài)緊張，情緒波動。經(jīng)濟壓力主要來自教養(yǎng)子女費用以及生活費用不斷上升。工作最大壓力主要體制不順或組織協(xié)調(diào)帶來的內(nèi)耗。工作壓力大、個人發(fā)展需求不能滿足以及發(fā)展前景是影響工作積極性的主要因素。目前人員結(jié)構(gòu)和薪金制度急切需要改進。此外，職工心理預期較高，發(fā)展愿望較強，當與職業(yè)能力和耐受能力不匹配時也導致壓力過大。

3.疫情對工作和生活帶來一定的壓力和影響。38%的職工擔心復工復產(chǎn)出現(xiàn)的一系列問題，80%的職工關(guān)心疫情是否會影響到個人收入及企事業(yè)單位的發(fā)展前途，另有42%的職工對子女在家網(wǎng)絡(luò)教學輔導表現(xiàn)出焦慮。

二、現(xiàn)階段職工思想工作中存在的問題

近些年來，企事業(yè)單位注重職工思想工作，也取得了不小的成效，卻也存在著一些問題，歸納如下：

1.職工思想教育的內(nèi)容形式以簡單說教的灌輸式教育為主，籠統(tǒng)抽象且機械，不易接受。思想教育長期注重政治教育，忽視心理需要。隨著思想活動的選擇性、獨立性、差異性、多變性顯著增強，思想教育必須依據(jù)個體的差異性和接受度展開，才能收到較好的效果。此外也必須注重一些突發(fā)的個人心理問題。而現(xiàn)階段思想教育形式主義較為突出，表現(xiàn)為活動往往停留在讀報紙、念文件的階段，開會一陣風似的政治學習和機械地傳達上級精神，使思想政治工作缺乏說服力和感召力。填鴨式灌輸，照本宣科，以理論解釋理論不聯(lián)系實際，回避現(xiàn)實問題，影響了思想政治教育的實際效果。在業(yè)務(wù)學習上，也是單一的講解教育形式，缺乏互動，內(nèi)容的有效性決定了教育的有效性，此種方式使得培訓效果有限。

2.工作方法的陳舊，垂直型工作模式不能適應(yīng)新發(fā)展需要，即便運用新媒體也多流于形式主義。社會經(jīng)濟多元化，階層細化，導致了不同利益主體的多種訴求，價值觀念的多元化和社會生活的多樣化，行政管理方法在企事業(yè)單位中也不占主導地位。然而思想工作方式相對停滯不前，比較陳舊，且缺乏新意。手段單一不但使思想工作效果不佳，甚至有時會讓人產(chǎn)生逆反心理及抵觸情緒。即便是通過微信和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思想教育新平臺，往往也存在僅有架子而無實質(zhì)的現(xiàn)象。表現(xiàn)為內(nèi)容更新不及時，或是粗制濫造的照搬照抄，缺乏針對性。

3.對思想工作認識有偏差。長期忽視職工思想對企業(yè)發(fā)展的影響，認為思想工作發(fā)揮的作用越來越小，造成思想工作被邊緣化，或是認為做好主業(yè)就可以，不愿過多投入人力和物力，或是認為職工思想工作就是搞集體活動等錯誤認知普遍存在。

三、職工思想工作對策及建議

要做好職工思想工作，可以采取以下幾方面對策，以期最大限度地調(diào)動企事業(yè)單位職工的積極性，為改革和發(fā)展凝聚共識，提供精神動力。

1.以企事業(yè)單位基層黨組織為紐帶，突出思想引領(lǐng)，凝聚職工共識，樹立正確價值觀。以學習宣傳貫徹習近平總書記同志系列講話精神，“不忘初心，牢記使命”為契機，加強職工思想政治工作。針對企事業(yè)單位特點，繼續(xù)堅持以增強凝聚力、提高貢獻率為著力點，最大限度地調(diào)動人的積極性，將個人夢想同企事業(yè)單位夢想同中國夢相結(jié)合，把企事業(yè)單位所肩負的責任和使命講清講透，做到入心入腦。注重塑造典型，不僅要通過評優(yōu)塑造一批先進愛崗敬業(yè)典型人物，還要注重打造和諧團隊，開展一系列精神教育，把愛國和愛崗精神有效結(jié)合，增進對企事業(yè)單位的認同感。只有倡導團隊合作、有效溝通，才能營造良好的工作氛圍，打造精神家園，塑造企事業(yè)單位形象。

2.樹立以職工為本的服務(wù)觀念，提供精細化思想服務(wù)。首先要轉(zhuǎn)變觀念，以職工實際所需為工作目標，進一步提高工作的針對性和實效性，擴大組織和工作覆蓋力度。注重職工的差異性，樹立職工利益無小事的服務(wù)觀念。著力做好一人一事的思想工作，優(yōu)先解決職工普遍存在的問題，與現(xiàn)實生活相結(jié)合，更重要的是為職工提供表達的途徑和空間。著力解決職工實際困難，用實實在在的舉措暖人心，讓職工體驗到與企業(yè)共同發(fā)展和進步的幸福感。其次，尊重職工的人格、權(quán)利，平等待人。主要是尊重職工的知情權(quán)和參與權(quán)。廣泛征求各個層面、各個崗位職工的意見和建議，善于接納不同意見，切忌居高臨下、自以為是。再次，要注重職工全面發(fā)展。積極開展職工學習和培訓，擴大培訓層面，創(chuàng)新培訓手段，增加培訓內(nèi)容，道德教育和崗位培訓相結(jié)合，使學習更加常規(guī)化。多注重實際效果，減少空洞應(yīng)付上級式學習，堅持實事求是的工作作風，切實以提高職工專業(yè)技能知識和自身素質(zhì)為學習和培訓目標。針對新形勢發(fā)展特征，加強提高市場應(yīng)變力等素質(zhì)培訓;針對時間零散的現(xiàn)狀，可以展開以短小靈活形式的“微型黨課”，分享成功互動式等教育方式。此外，針對職工工作和生活壓力較大的問題建立有效的疏導機制，建立心理健康關(guān)愛機制，掌握職工思想動態(tài)，理順情緒，化解矛盾，將壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強職工對企業(yè)和自己的信心，激勵企事業(yè)單位職工的工作積極性和主動性。

3.利用新媒體創(chuàng)新宣傳思想工作，以企事業(yè)單位發(fā)展和企事業(yè)單位文化為中心，有針對性地提高思想工作的效力。充分利用有限的資源，積極開展形式多樣的活動。思想工作既要充分體現(xiàn)時代特征，又要適應(yīng)社會潮流發(fā)展，增強企事業(yè)單位與職工之間的有效溝通就顯得尤為重要。如利用微博公共賬號發(fā)布職工思想教育主題的微信息，打造網(wǎng)絡(luò)思想建設(shè)陣地;設(shè)立熱點話題微評論，為企事業(yè)單位的輿論做引導。加強對國家大政方針政策宣傳和解讀，注重創(chuàng)新的工作方法，把職工思想政治工作同企業(yè)文化建設(shè)有效地結(jié)合，強化思想建設(shè)主題內(nèi)容，全方位的加大對企事業(yè)單位發(fā)展方向及戰(zhàn)略的宣傳力度，使每個職工都了解并認同企業(yè)未來發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)價、社會價值、職工價值的共同成長。

此外，不斷加強和改進企事業(yè)單位思想工作，與時俱進地做好職工思想政治工作，以企事業(yè)單位黨建為抓手，有效發(fā)揮黨員先進性和純潔性，樹立標桿，增強看齊意識，以點帶面，以黨建促業(yè)務(wù)工作的展開，以更好地推動企事業(yè)單位健康發(fā)展。

作者簡介：段海波（1978-），男，漢族，河北保定人，本科，保定市第一中醫(yī)院工會主席，研究方向：思想政治教育。