戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化建設(shè)研究

黃頌恒

摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營成敗起到關(guān)鍵作用，而企業(yè)文化作為企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。文章就全面深化改革的中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，如何以利用企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展進(jìn)行研究，提出戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè);戰(zhàn)略管理;文化建設(shè)

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀

目前，中國企業(yè)選擇主要有指令型、轉(zhuǎn)化型、合作型、文化型、增長型5種戰(zhàn)略模型。五種戰(zhàn)略實(shí)施類型互不排斥，但沒有一種能夠令企業(yè)完全適用，若強(qiáng)行擇其一種使用，反而會(huì)讓企業(yè)造成更多問題。我國常見戰(zhàn)略管理問題包括：第一，發(fā)展規(guī)劃不具備長遠(yuǎn)性，戰(zhàn)略經(jīng)常發(fā)生改變，決策機(jī)制不夠合理;第二，企業(yè)未根據(jù)自身的客觀實(shí)際需求對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行制定，致使戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性較低;第三，企業(yè)未制定現(xiàn)代化的管理理念以及方式，戰(zhàn)略執(zhí)行力欠缺;第四，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有多種問題出現(xiàn)，致使之前制定的目標(biāo)無法完成;第五，市場環(huán)境的分析較為客觀，沒有清楚認(rèn)識(shí)市場競爭環(huán)境;第六，企業(yè)制定的管理評(píng)價(jià)體系不夠完善，致使監(jiān)控工作無法有效實(shí)施。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題

（一）企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力較弱。最近這幾年，國家企業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)此形勢(shì)下，部分企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理重視程度不夠，在對(duì)戰(zhàn)略管理方案進(jìn)行制定的時(shí)候，喜歡拿來主義，并不在意企業(yè)自身的實(shí)際情況和外部市場競爭的變化，而是照搬其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理決策，致使很多企業(yè)制定的經(jīng)營管理方案幾乎相同，這樣企業(yè)戰(zhàn)略決策最終將會(huì)失誤，進(jìn)而使企業(yè)遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

（二）企業(yè)在對(duì)戰(zhàn)略管理方案進(jìn)行制定的時(shí)候，只片面地強(qiáng)調(diào)規(guī)模效應(yīng)。部分企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理方案的時(shí)候，表示戰(zhàn)略的制定必須將遠(yuǎn)大發(fā)展目標(biāo)當(dāng)作基礎(chǔ)，認(rèn)為只有這樣企業(yè)才能夠發(fā)展。部分企業(yè)運(yùn)用強(qiáng)弱聯(lián)合以及強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，促使一些名義上大企業(yè)和大集團(tuán)出現(xiàn)，將實(shí)力、資金和人員等一些方面有機(jī)地結(jié)合在一起?？墒且?yàn)槠髽I(yè)具有龐大的規(guī)模，這樣就無法相互配合，而且還無法對(duì)規(guī)模效應(yīng)進(jìn)行利用，競爭力較低，致使業(yè)績較差或由于不適當(dāng)?shù)睦麧櫾俜峙鋵?dǎo)致增加沖突，矛盾，或因?yàn)閼?zhàn)略突然失敗，缺乏管理能力放大等。

（三）在未掌握企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，就開始實(shí)施戰(zhàn)略管理。想要改變戰(zhàn)略管理，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也需要持續(xù)完善。部分企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品種類、市場變化情況以及企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域等不夠重視，只運(yùn)用傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)開展新戰(zhàn)略管理工作，因此取得的實(shí)際實(shí)施效果極其不理想。另外，重視企業(yè)發(fā)展，卻忽視企業(yè)在市場競爭中的風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)于企業(yè)可能遇到的危機(jī)缺乏必要的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)措施，這也將給企業(yè)發(fā)展帶來隱患，不利企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)文化合理運(yùn)用，能促使企業(yè)長久發(fā)展，并對(duì)戰(zhàn)略管理目標(biāo)是否符合企業(yè)發(fā)展發(fā)生直接影響。因此，建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，一定要先對(duì)企業(yè)的發(fā)展輪廓進(jìn)行勾勒，并在此基礎(chǔ)上建設(shè)企業(yè)文化，由于企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略必須包括目前企業(yè)文化與未來企業(yè)文化互相促進(jìn)內(nèi)容，才可能順利展開。

在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該將發(fā)展以及創(chuàng)新當(dāng)作主要的價(jià)值觀，在經(jīng)營管理當(dāng)中融合如，關(guān)愛人類、以人為本、可持續(xù)發(fā)展、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、珍惜地球、清潔生產(chǎn)、節(jié)約資源等科學(xué)理念，同時(shí)，要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代化的管理措施，整合所有經(jīng)營管理環(huán)節(jié)當(dāng)中存在的積極因素，在宣傳“道法自然”以及“天人合一”等眾多人文精神的基礎(chǔ)上，重視環(huán)境建設(shè)，遵守商業(yè)法規(guī)，有效落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作，建設(shè)人類的生存發(fā)展以及滿足社會(huì)發(fā)展利益的現(xiàn)代企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

四、戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化建設(shè)的問題

（一）企業(yè)文化不能形成體系。未能全面理解企業(yè)文化內(nèi)涵，不能明確企業(yè)文化的實(shí)際含義，把企業(yè)文化誤認(rèn)為行為規(guī)范、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神與企業(yè)核心理念等。雖然有一部分企業(yè)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了建設(shè)，可是又將企業(yè)文化誤認(rèn)為企業(yè)文化外在的表現(xiàn)形式，不能形成企業(yè)文化的體系。

（二）企業(yè)文化僵化、固定化。企業(yè)文化的建設(shè)需要經(jīng)歷漫長的過程，有些企業(yè)的企業(yè)文化制定后，沒有根據(jù)時(shí)代背景進(jìn)行持續(xù)修正，一成不變，以致企業(yè)文化在運(yùn)用中僵化，流于形式，未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（三）企業(yè)文化在個(gè)性化以及創(chuàng)新化方面較為欠缺。任何一個(gè)企業(yè)都有屬于自己的發(fā)展歷程和競爭壓力，因此處理內(nèi)部事故的方式以及針對(duì)某種環(huán)境做出的系列反應(yīng)策略也會(huì)不相同。但是，一部分企業(yè)對(duì)個(gè)性化塑造以及文化創(chuàng)新方面重視程度較低，在對(duì)文化進(jìn)行塑造的時(shí)候，通常過于形式化、表面化和簡單化，以致企業(yè)文化欠缺創(chuàng)新和個(gè)性化特點(diǎn)。

五、戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化建設(shè)策略

（一）把好企業(yè)高管選拔關(guān)

戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)各個(gè)方面活動(dòng)，企業(yè)高層管理人員作為戰(zhàn)略的制定者和決策者，在企業(yè)管理乃至戰(zhàn)略管理活動(dòng)中起到的作用非常重要。他們既能夠?qū)ζ髽I(yè)全局進(jìn)行掌控，了解企業(yè)的一切情況，又能合理分配戰(zhàn)略所有實(shí)施環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)必須建立科學(xué)的高管選拔與任用機(jī)制，選拔出具備優(yōu)秀的企業(yè)管理素質(zhì)管理人員，以適應(yīng)深化改革背景下新要求，從而能夠在新時(shí)期下以正確的價(jià)值觀念和科學(xué)的經(jīng)營理念，帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。

（二）充分認(rèn)識(shí)企業(yè)，找準(zhǔn)戰(zhàn)略和文化建設(shè)的定位

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一定程度上增加了各個(gè)行業(yè)的競爭壓力，且這種競爭影響范圍逐漸拓展，面對(duì)這種狀況，企業(yè)必須清醒認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在問題，才能在發(fā)展過程中準(zhǔn)確判斷、分析企業(yè)面臨的外部、內(nèi)部環(huán)境變化，才能根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，并找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合點(diǎn)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、步驟以及戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行等進(jìn)行改進(jìn)和完善提出建議，使企業(yè)文化建設(shè)切實(shí)發(fā)揮服務(wù)戰(zhàn)略有效制定和執(zhí)行的作用。

（三）建立有效的上傳下達(dá)溝通機(jī)制

企業(yè)戰(zhàn)略是需要根據(jù)不同時(shí)期背景進(jìn)行修正調(diào)整，尤其在企業(yè)初創(chuàng)和成長階段，企業(yè)文化對(duì)成員的影響，尚未被完善制度所取代，企業(yè)需要構(gòu)建暢順的上傳下達(dá)機(jī)制，特別加大企業(yè)內(nèi)部宣傳工作力度，以及運(yùn)用正確的輿論引導(dǎo)，充分利用企業(yè)內(nèi)刊、宣傳欄等載體，以及各類會(huì)議平臺(tái)及時(shí)釋疑，傳播企業(yè)文化，讓員工清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)存在問題，包括外部市場風(fēng)險(xiǎn)，尤其是改革未到位情況下的內(nèi)部矛盾，并讓企業(yè)文化的核心理念融入員工的思想意識(shí)和行為之中，從而真正在企業(yè)內(nèi)部樹立起正確的價(jià)值觀，打造健康的企業(yè)文化，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)提供有力的思想保證和組織保證。

（四）樹立企業(yè)先進(jìn)典型標(biāo)桿

建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候，“榜樣具有無窮的力量”。企業(yè)文化建設(shè)以及革新，往往起初時(shí)認(rèn)同人數(shù)非常少，所以，企業(yè)文化管理人員一方面要運(yùn)用自己行動(dòng)感染員工，從而讓員工明確認(rèn)識(shí)企業(yè)價(jià)值觀，促進(jìn)新企業(yè)文化規(guī)模得以高效形成的同時(shí)。另一方面，還應(yīng)通過開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)以及開展示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，充分利用典型事例和模范人物，在員工中樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，向員工解釋，什么才是企業(yè)需要的工作積極、主動(dòng)、敬業(yè)，什么是企業(yè)成本觀念、高效率、高質(zhì)量，從而提升員工的行為，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（五）構(gòu)建完善的企業(yè)管理制度以及具有激勵(lì)作用的機(jī)制

對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行積極建設(shè)，并不是要對(duì)制度管理置之不理。如果規(guī)章制度不夠健全，那么企業(yè)將不能順利開展經(jīng)營以及生產(chǎn)工作。所以，企業(yè)一定要通過持續(xù)完善企業(yè)管理制度，加強(qiáng)和改善企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)上，以企業(yè)管理制度為載體，對(duì)質(zhì)量觀、企業(yè)宗旨、市場觀、基本禮儀、核心理念、工作紀(jì)律以及職業(yè)道德進(jìn)行明確，用此作為約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性，從根本上保障企業(yè)經(jīng)營協(xié)調(diào)。同時(shí)，通過建立公平的薪酬管理制度和員工晉升激勵(lì)機(jī)制，滿足員工物質(zhì)和精神需要，從而崗位上創(chuàng)造更多的積極性和創(chuàng)新性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長，提升企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（六）對(duì)企業(yè)文體活動(dòng)進(jìn)行豐富

一個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)不但要有高效的生產(chǎn)力，還應(yīng)充滿歌聲和笑聲。形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，不但有利于企業(yè)和諧群體構(gòu)建，也能夠讓職工的身體健康以及精神文化都能得到很好的維護(hù)。所以，企業(yè)應(yīng)大力倡導(dǎo)開展糅合企業(yè)文化價(jià)值的文體活動(dòng)，使員工在活動(dòng)中接受潛移默化的教育，提高職工隊(duì)伍凝聚力同時(shí)，組織一些技能提升等外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓員工感受企業(yè)之間差距，加強(qiáng)自身企業(yè)戰(zhàn)略要求認(rèn)識(shí)，持續(xù)提升自身素養(yǎng)，并把外企業(yè)優(yōu)秀做法引用到實(shí)際工作，提高企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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