煙火氣撫慰人心 平凡事傳遞希望
——楚天都市報(bào)“戰(zhàn)疫”報(bào)道啟示

◎王 虹 何立新

新冠肺炎突襲武漢，這座千萬(wàn)級(jí)人口的城市壯士斷臂，2020 年初“封城”76 天。因疫情阻隔，楚天都市報(bào)?？?，全員轉(zhuǎn)向新媒體平臺(tái)，進(jìn)入純粹的“互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)間”。

英雄的城市值得稱頌，英雄的人民值得銘記，英雄的故事值得書(shū)寫(xiě)。在抗擊新冠肺炎疫情驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)斗中，楚天都市報(bào)人不畏艱難，勇敢逆行，以筆、以鏡頭、以話筒作為武器，始終戰(zhàn)斗在最基層。

這是一次對(duì)黨的新聞宣傳工作者的大考， 考驗(yàn)格局胸懷，考驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，考驗(yàn)全媒體的統(tǒng)籌能力。 楚天都市報(bào)不負(fù)時(shí)代，不負(fù)人民，不負(fù)使命，積極把融合發(fā)展成果運(yùn)用到抗疫報(bào)道中，推出一大批有高度、有深度、有溫度的作品，影響力大，傳播范圍廣。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1 月23 日—4 月7 日，楚天都市報(bào)新媒體平臺(tái)用戶總量從2200 萬(wàn)增至2606 萬(wàn)， 累計(jì)刊發(fā)新冠肺炎疫情相關(guān)稿件、視頻等約1.6 萬(wàn)條，日均發(fā)稿200 余條。 其中，閱讀量過(guò)億的全媒體產(chǎn)品8 件， 閱讀量過(guò)1000 萬(wàn)的產(chǎn)品40余件，微信100 萬(wàn)+產(chǎn)品3 件，10 萬(wàn)+產(chǎn)品220 條。

本文以時(shí)間為序，擷取抗疫期間的幾個(gè)片段，解讀楚天都市報(bào)推出的一首歌、一封信和一張照片的故事。這些故事以文字、 圖片、 短視頻等形式在楚天都市報(bào)新媒體平臺(tái)呈現(xiàn)，強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，與全國(guó)媒體合力，匯聚成共克時(shí)艱的磅礴力量。

1 月，壯士斷臂一首歌：“武漢，你好嗎？ ”

1 月23 日，武漢出城通道封閉，一座千萬(wàn)級(jí)人口的城市按下“暫停鍵”。 曾策劃《北京歡迎你》的湖北籍詞作家王久平心緒難平，創(chuàng)作《武漢，你好嗎》，表達(dá)一個(gè)游子對(duì)家鄉(xiāng)的問(wèn)候和牽掛。

歌曲《武漢，你好嗎》當(dāng)天火速上線，4 分38 秒的歌曲讓許多網(wǎng)友“忍不住地哭”。 隨后，明星朱一龍和李現(xiàn)加入，推出以封城后的武漢為主要畫(huà)面背景的MV， 令網(wǎng)友 “淚奔”。 兩人湖北籍身份，尤其是朱一龍?jiān)诟枨_(kāi)頭用武漢話念出旁白：“你好嗎，你在哪里?。?看不見(jiàn)聽(tīng)不見(jiàn)你的我，忐忑牽掛……”直接從“撫慰”上升到“催淚”。

挖掘幕后，立體傳播。 武漢按下“暫停鍵”，“城內(nèi)”“城外”休戚與共。在特殊的歷史時(shí)刻，記者及時(shí)出擊，既是專業(yè)要求，也是責(zé)任媒體的擔(dān)當(dāng)。楚天都市報(bào)記者第一時(shí)間專訪創(chuàng)作者王平久，稿件《<武漢，你好嗎>，朱一龍和李一現(xiàn)一開(kāi)口，武漢伢都哭了》在楚天都市報(bào)官方微信推出，當(dāng)天閱讀量超過(guò)181 萬(wàn)，彼時(shí)彼地，赤子之情熨帖了“圍城”內(nèi)外諸多網(wǎng)友焦慮的心。

湖北是全國(guó)疫情防控主戰(zhàn)場(chǎng)，武漢是主戰(zhàn)場(chǎng)的“核心堡壘”。 武漢勝，則湖北勝。 湖北勝，則全國(guó)勝。 湖北是王平久的家鄉(xiāng)，武漢這座城市里，生活著他的戰(zhàn)友、朋友和親人。創(chuàng)作之初，王平久就想用歌詞里的“你好嗎”去承載一個(gè)希望，“到了疫情解除的那一天，所有人都能告訴我，我很好啊，我沒(méi)事兒了！ ”

作為疫情初期受到關(guān)注的文藝作品之一，《武漢， 你好嗎》成為不可多得的“心靈雞湯”。楚天都市報(bào)率先發(fā)掘報(bào)道的歌曲創(chuàng)作幕后故事，讓歌曲、MV 生動(dòng)立體起來(lái)。 在抗擊疫情重要時(shí)期，這篇報(bào)道較好地把握了時(shí)、度、效，通過(guò)楚天都市報(bào)官方微信、看楚天APP 等多媒體手段傳播，被全國(guó)眾多媒體轉(zhuǎn)載，社會(huì)影響廣泛。

2 月,全民奮戰(zhàn)一封信：“挺?。?我把外公和媽媽都借給你！ ”

在2 月初抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期， 武漢初中生的一封公開(kāi)信亮相央視新聞聯(lián)播，“挺??！ 我把外公和媽媽都借給你！ ”信中發(fā)自內(nèi)心的呼喊情真意切，感動(dòng)中國(guó)。

這封信來(lái)自陳琪方。 彼時(shí)，陳琪方的媽媽劉凡正在武漢兒童醫(yī)院奮戰(zhàn)，那里是武漢市唯一的新冠肺炎患兒定點(diǎn)救治醫(yī)院。劉凡醫(yī)生所在的風(fēng)濕免疫科改造成收治疑似患兒的隔離病房，她始終堅(jiān)持在一線臨床工作，已經(jīng)快十天沒(méi)有回家。陳琪方的外公劉敦禮， 是長(zhǎng)江醫(yī)院退休后返聘的老專家，當(dāng)很多年輕醫(yī)生沖到“前線”后，他堅(jiān)守全科門診，接待病患。

在最困難的時(shí)期，擔(dān)心家人的陳琪方夜不能寐，隨即寫(xiě)下為武漢加油的公開(kāi)信。 信中，她表達(dá)了對(duì)患者的鼓勵(lì)、對(duì)媽媽和外公的牽掛，以及戰(zhàn)勝疫情的信心：“挺住，我把外公和媽媽都借給你！ ”

人間煙火氣，最撫凡人心。 疫情就是命令，報(bào)道即是使命。 楚天都市報(bào)記者第一時(shí)間關(guān)注陳琪方， 并通過(guò)看楚天APP 發(fā)稿。這封公開(kāi)信迅速在全網(wǎng)走紅，通過(guò)央視新聞聯(lián)播報(bào)道后感動(dòng)中國(guó)。在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，報(bào)道增強(qiáng)了人們抗擊疫情的信心，鼓舞人心，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

此時(shí)聞號(hào)角，正是鼓勁聲。 “希望就在眼前，等一等，光就來(lái)了?！边@個(gè)希望，不僅僅是陳琪方的希望，更集中體現(xiàn)了很多人的希望。不論是醫(yī)護(hù)人員，還是患者，普通市民，無(wú)不與之共情。 一個(gè)孩子最樸實(shí)的愿望，是希望媽媽回家，希望與外公團(tuán)聚。 然而，這些再平凡不過(guò)的生活場(chǎng)景，卻成了她的奢望，成為很多人的奢望。以小家連大家，舍小家顧大家。大疫面前，無(wú)數(shù)人所有的奮斗，就是為了所有人能夠回家，重新過(guò)上那最平凡不過(guò)的生活。

4 月初，武漢兒童醫(yī)院恢復(fù)了正常的醫(yī)療秩序。 借給患者的外公、媽媽都平安回家了，陳琪安說(shuō)，“每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的背后，都有一個(gè)家庭在等著他們回家。 ”家是最小國(guó)，國(guó)是千萬(wàn)家。 陳琪安擁抱的幸福，相信也是無(wú)數(shù)逆行者的期待。

與不同尋常的疫情戰(zhàn)斗，需要不同尋常的戰(zhàn)斗能力。在疫情壓力之下，楚天都市報(bào)利用新媒體平臺(tái)，向世界傳遞出武漢力量、湖北力量、中國(guó)力量，在輿論場(chǎng)中融入一抹暖色，為打贏抗擊疫情的人民戰(zhàn)爭(zhēng)增添了力量。

3 月，傳遞希望一張照片：八旬老者“看夕陽(yáng)”

如果說(shuō)，戰(zhàn)疫期間有一張照片能迅速溫暖全國(guó)，那可能就是《看夕陽(yáng)》。 這張照片，定格3 月5 日傍晚的一瞬間。 照片中，護(hù)送老人去做CT 的路上，一名醫(yī)生和躺在病床上的患者手指落日，一起欣賞夕陽(yáng)美景。 這張照片表現(xiàn)出的場(chǎng)景，不是搶救，卻被網(wǎng)友稱作“2020 年最治愈照片”， 人文關(guān)懷之光點(diǎn)了人們的希望。

照片拍攝者，是一起送老人去醫(yī)技樓做CT 的志愿者甘俊超。 身穿防護(hù)服站立在病床旁的醫(yī)生，是上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院支援湖北醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)員劉凱，躺在病床上的87歲的老先生叫王欣，是一名新冠肺炎患者。

一觸即發(fā)，日以繼夜。 這張“看夕陽(yáng)”照片上網(wǎng)后，全國(guó)媒體都看到了，大多也選用了。但是，面對(duì)公共信息資源，多發(fā)掘一點(diǎn)內(nèi)容，就多增加一分新聞價(jià)值，多一分打動(dòng)人心的力量。

3 月5 日下午5 點(diǎn)多鐘， 楚天都市報(bào)記者初見(jiàn) 《看夕陽(yáng)》，迅速將照片發(fā)至編輯部?jī)?nèi)部工作群中，引發(fā)記者編輯們熱烈討論，大家不約而同感嘆“觸動(dòng)人心”“暖人心田”“一圖勝千文”。

編委會(huì)立即調(diào)度安排跟進(jìn)報(bào)道，力求多平臺(tái)、多形式快速落地傳播。 首先迅速在楚天都市報(bào)官方微博轉(zhuǎn)發(fā)；之后制作“融媒體封面”，推出微信圖文；進(jìn)一步豐富新聞產(chǎn)品，迅速配樂(lè)，制作抖音、快手短視頻；做新聞的核心，必須想方設(shè)法采訪到圖中的醫(yī)生、患者，找到照片拍攝者，了解幕后故事。

當(dāng)晚10 時(shí)21 分，綜合素材加工生產(chǎn)的《山川日月 暮光銀河 有愛(ài)相伴 人間值得》“融媒體封面”、微信圖文、抖音視頻、快手視頻等新聞作品，在楚天都市報(bào)各新媒體平臺(tái)同步刊播，成為全國(guó)首批發(fā)掘報(bào)道此事的媒體之一，且傳播渠道最為多元、報(bào)道類型最為多樣。

當(dāng)晚11 時(shí)許，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上“看夕陽(yáng)”照片主角之一的劉凱醫(yī)生。 那時(shí)，他已經(jīng)下班歇息，記者對(duì)他進(jìn)行了詳細(xì)電話采訪。次日凌晨1 時(shí)許，記者又采訪了剛剛下班的照片拍攝者、武漢大學(xué)人民醫(yī)院的陪檢員志愿者甘俊超。

3 月6 日凌晨3 時(shí)許，采訪劉凱醫(yī)生、志愿者甘俊超的稿件《剎那夕陽(yáng)，一瞬永恒——刷屏照的拍攝者和暖心醫(yī)生找到了》撰寫(xiě)、編審?fù)瓿?。?dāng)天7 時(shí)23 分刊發(fā)在楚天都市報(bào)官方微信上，推出全國(guó)媒體第一篇關(guān)于“看夕陽(yáng)”幕后故事的報(bào)道。

4 月8 日，武漢“解封”。4 月9 日，在上海、四川、湖北三地醫(yī)護(hù)人員的接力救治下， 王欣從武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院治愈出院。復(fù)刊的楚天都市報(bào)在封面刊發(fā)大幅照片《病床上看夕陽(yáng) 87 歲老人出院了》，這個(gè)令無(wú)數(shù)網(wǎng)友牽掛的故事，有了圓滿溫暖的結(jié)局。

結(jié)語(yǔ)

時(shí)代的一?；遥湓诿總€(gè)人肩頭，就是一座山。 抗擊新冠肺炎疫情，無(wú)論是白衣逆行的醫(yī)生護(hù)士，還是一呼百應(yīng)的志愿者；無(wú)論是日夜堅(jiān)守的社區(qū)工作者，還是鄰里守望的小區(qū)物業(yè)……每一個(gè)參與者，都有說(shuō)不完的故事。人民戰(zhàn)爭(zhēng)人民參與，人民故事人民講述。 發(fā)掘人民身邊的故事，講述人民身邊的故事，楚天都市報(bào)一如既往，報(bào)道接地氣、貼人心，喚起讀者共情，引發(fā)社會(huì)共鳴，動(dòng)員和激揚(yáng)起強(qiáng)大的戰(zhàn)疫精神力量。 雖然遭遇停刊，傳統(tǒng)報(bào)紙載體暫不存在，但這絲毫不影響楚天都市報(bào)在新媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展。 勇敢的都市報(bào)記者在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，深入一線，源源不斷地發(fā)布來(lái)自抗疫前線的報(bào)道，凝聚萬(wàn)眾一心強(qiáng)大力量，展現(xiàn)眾志成城精神風(fēng)貌。