帶人要同頻，管人要共情

李標(biāo)

有人認(rèn)為做管理者是一件令人心生畏懼的差事，也有人晉升管理崗位后工作順風(fēng)順?biāo)映錆M活力。這其中的區(qū)別又在哪里呢？一言以蔽之，區(qū)別在于“是否清楚管理者在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色”。

那些晉升到管理層的人，必定是在之前的本職工作中做出了非常出色業(yè)績的人。這些人在初次帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，還在用普通職員的工作方法推工作，必然會(huì)存在一些問題，比如，他們總想在各方面勝過下屬，對(duì)部下的建議不予采納；總是實(shí)施“權(quán)力威壓”，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間的區(qū)分……這樣來當(dāng)管理者是注定要失敗的。

與之相反，成功的管理者會(huì)認(rèn)為有比自己更能干的部下是理所當(dāng)然的事。他們擅長激發(fā)部下的工作潛能，借助每個(gè)人的力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)勢能。

優(yōu)秀的管理者大都是共情高手，他們非常擅長與部下及上級(jí)溝通，能夠?qū)λ说墓ぷ鬟M(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，利用同理心讓他人信服，讓團(tuán)隊(duì)充滿凝聚力。

日本頂級(jí)溝通培訓(xùn)師吉田幸弘認(rèn)為：三流領(lǐng)導(dǎo)給予任務(wù)，二流領(lǐng)導(dǎo)給予自由，一流領(lǐng)導(dǎo)給部下責(zé)任，培養(yǎng)部下的主動(dòng)性。管理者要懂得權(quán)限移交。給部下責(zé)任，培養(yǎng)部下的主動(dòng)性。布置任務(wù)時(shí)，可以給部下一些自由發(fā)揮的空間，同時(shí)讓部下執(zhí)行和按時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。安排任務(wù)時(shí)，讓部下二選一，自己做出選擇，部下就會(huì)產(chǎn)生自己做主的感覺。