溝通協(xié)調(diào)在石油化工工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

顧德華

摘? 要：在當(dāng)前石油化工工程項(xiàng)目管理中溝通協(xié)調(diào)工作的目的就是對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行解決，為石油管道施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供保障，同時(shí)通過(guò)溝通額和協(xié)調(diào)工作也可以有效的提高整體的工作效率，所以說(shuō)溝通協(xié)調(diào)工作有著非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：溝通協(xié)調(diào);石油化工工程;項(xiàng)目管理

一、石油化工工程項(xiàng)目管理中溝通協(xié)調(diào)的重要性

在當(dāng)前石油化工工程項(xiàng)目管道施工過(guò)程中通過(guò)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作可以更加有效的滿(mǎn)足管道施工的實(shí)際要求，與此同時(shí)還可以對(duì)其中的管理程序、管理流程以及相關(guān)的管理體系等進(jìn)行改進(jìn)，這樣一來(lái)也可以有效的提高整體的實(shí)施水平。在當(dāng)前我國(guó)石油化管道施工過(guò)程中，溝通協(xié)調(diào)工作有著非常重要的作用，節(jié)省時(shí)間、強(qiáng)化管理效率、加強(qiáng)技術(shù)控制等。與此同時(shí)，在實(shí)際的管道施工過(guò)程中如果相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作無(wú)法有序地進(jìn)行，那么在工作的過(guò)程中就很容易產(chǎn)生矛盾或者是分歧，嚴(yán)重影響著工程施工的順利進(jìn)行。一旦產(chǎn)生矛盾，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失也會(huì)隨之而來(lái)，所以說(shuō)通過(guò)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作還可以有效的減少石油化工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，并可以為各項(xiàng)管理規(guī)定的順利實(shí)行提供保證，為管道項(xiàng)目施工的進(jìn)行提供基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化石油化工工程項(xiàng)目管理中溝通協(xié)調(diào)的有效措施

（一）對(duì)協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)進(jìn)行完善

在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中石油化工企業(yè)在進(jìn)行管道項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中首先需要結(jié)合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和法律規(guī)定等，然后再結(jié)合管道項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施要求，對(duì)溝通協(xié)調(diào)管理體系進(jìn)行合理地完善和規(guī)劃，同時(shí)如此一來(lái)也可以有效的提高整體溝通協(xié)調(diào)工作的科學(xué)合理性，并不斷地推動(dòng)著溝通協(xié)調(diào)體系向著制度化和程序化的方向不斷發(fā)展。當(dāng)然，這也在一定程度上表明在實(shí)際的工作過(guò)程溝通協(xié)調(diào)管理體系必須要具備一定的靈活性，可以靈活應(yīng)對(duì)施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，并對(duì)其及時(shí)的進(jìn)行處理和解決。與此同時(shí)，在此過(guò)程中相關(guān)的決策以及溝通協(xié)議的內(nèi)容需要有關(guān)的工作人員對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)的記錄，對(duì)于記錄的方法和方式等也需要進(jìn)行合理地分類(lèi)，然后根據(jù)不同管理部門(mén)的實(shí)際需求以紙質(zhì)文件的形式對(duì)其進(jìn)行分發(fā)。除此之外，在實(shí)際的工作過(guò)程中還需要保證傳遞信息的時(shí)效性和嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣一來(lái)才可以有效的提高整體溝通協(xié)調(diào)工作的水平和質(zhì)量。

（二）結(jié)合實(shí)際對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行合理地規(guī)劃

結(jié)合當(dāng)前石油化工工程管理單位的工作需求，在實(shí)際的工作過(guò)程中相關(guān)的參與單位和管理部門(mén)也需要對(duì)有關(guān)的溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行科學(xué)合理地規(guī)劃和設(shè)計(jì)，這樣一來(lái)才可以有效提高協(xié)調(diào)機(jī)制的合理性，并推動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。結(jié)合實(shí)際工作情況對(duì)測(cè)試設(shè)備的工作目標(biāo)進(jìn)行合理地規(guī)劃，保證設(shè)備安裝工作的合理性。在進(jìn)行管道施工的過(guò)程中有關(guān)的工作人員需要根據(jù)工作種類(lèi)和職業(yè)之間的關(guān)系以及現(xiàn)場(chǎng)施工資源的實(shí)際情況對(duì)實(shí)際的施工技術(shù)要求進(jìn)行合理地規(guī)劃，然后結(jié)合實(shí)際情況對(duì)設(shè)備供應(yīng)商的供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行合理的規(guī)劃。在實(shí)際的規(guī)劃過(guò)程中工作人員必須要從多個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行考慮和分析，明確每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的起止時(shí)間、不同單位之間的施工內(nèi)容進(jìn)行明確的規(guī)定、避免出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。[1]當(dāng)前石油化工工程管道施工建設(shè)是一個(gè)具有動(dòng)態(tài)性的工程中，在實(shí)際的施工過(guò)程中施工延遲或者是施工調(diào)整的現(xiàn)象非常普遍，一旦發(fā)生任何突發(fā)問(wèn)題，有關(guān)的職能管理單位需要立即向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，然后結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行合理地調(diào)整。

（三）提高工作人員的綜合素質(zhì)

在石油化工項(xiàng)目管道施工過(guò)程中溝通協(xié)調(diào)工作具有顯著的時(shí)效性，在實(shí)際的工作過(guò)程中不同的制度、方案以及相關(guān)措施和實(shí)際的實(shí)時(shí)過(guò)程中與溝通協(xié)調(diào)的有效性有著緊密的聯(lián)系，同時(shí)相關(guān)管理工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力也在一定程度上影響著溝通協(xié)調(diào)工作的有效性[2]。所以說(shuō)，在實(shí)際的工作過(guò)程中相關(guān)管理工作人員必須要不斷地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，在工作過(guò)程中可以快速的進(jìn)行信息傳遞工作。與此同時(shí)，工作人員還需要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)時(shí)的了解和分析，對(duì)其中存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋和處理，強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)和工作意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，從而有效提高整體工作人員的技能水平。

（四）強(qiáng)化合同工管理工作

提高對(duì)合同管理工作的重視，在工作過(guò)程中結(jié)合實(shí)際的管道施工要求對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更和改進(jìn)，然后再對(duì)每個(gè)分包項(xiàng)目的實(shí)際設(shè)計(jì)內(nèi)容和設(shè)計(jì)范圍進(jìn)行明確。與此同時(shí)，在實(shí)際的施工過(guò)程中合同內(nèi)容可以對(duì)參與單位工作的正常進(jìn)行提供保障。為了進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作，分包商需要與總承包商溝通之后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作[3]。除此之外，在進(jìn)行準(zhǔn)備工作的過(guò)程中單位需要對(duì)安全管理規(guī)定的簽署、資格文件以及相關(guān)的技術(shù)計(jì)劃等都要進(jìn)行明確的管理和規(guī)定。如果在進(jìn)行合同管理工作的過(guò)程中有關(guān)的內(nèi)容和業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際工作內(nèi)容產(chǎn)生了一定的偏差，那么工作人員需要立即對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充和規(guī)范。在完成協(xié)議工作之后，系統(tǒng)還需要根據(jù)有關(guān)的安全管理規(guī)定進(jìn)行簽名。

（五）加強(qiáng)技術(shù)上的協(xié)調(diào)和交流

強(qiáng)化技術(shù)交流協(xié)調(diào)工作，對(duì)當(dāng)前先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行合理地應(yīng)用，從而提高整體技術(shù)的先進(jìn)性[4]。一般情況下技術(shù)交流和協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)組織、特殊技術(shù)方案、圖紙檢驗(yàn)等工作方面。在當(dāng)前石油化工工程管道建設(shè)施工中需要提前進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作。與此同時(shí)，還需要結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作情況對(duì)后續(xù)的維護(hù)方案進(jìn)行合理地規(guī)劃，保證維護(hù)方案的可行性。

（六）營(yíng)造和諧的溝通協(xié)調(diào)環(huán)境

和諧的溝通協(xié)調(diào)氛圍也可以在一定程度上推動(dòng)著石油化工管道施工管理工作的順利進(jìn)行[5]。因?yàn)楫?dāng)前石油化工項(xiàng)目管理工作具有一定的復(fù)雜性，所以產(chǎn)生沖突和矛盾非常多。在實(shí)際的施工過(guò)程中營(yíng)造一種和諧的溝通協(xié)調(diào)環(huán)境，相關(guān)工作人員就可以在一個(gè)輕松的工作環(huán)境中進(jìn)行各項(xiàng)工作和交流，同時(shí)還可以有效的提高員工的實(shí)際工作效率和工作質(zhì)量。

總結(jié)：

綜上所述，在當(dāng)前石油化工管理工程中溝通協(xié)調(diào)工作有著非常重要的作用，可以有效的解決其中存在的沖突，提高整體的工作效率，同時(shí)還可以營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。隨著當(dāng)前石油化工工程項(xiàng)目數(shù)量不斷地增加，在實(shí)際的工作過(guò)程中也需要結(jié)合情況對(duì)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行合理地規(guī)劃。

參考文獻(xiàn)

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