“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的社區(qū)智慧養(yǎng)老的研究

張楠

【摘? 要】以往的計(jì)劃生育政策的開(kāi)展在控制了我國(guó)人口數(shù)量的同時(shí)，也帶來(lái)了人口老齡化的問(wèn)題，在近年來(lái)更是逐年增加，出現(xiàn)了未富先老的現(xiàn)象。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式進(jìn)行了升級(jí)，將其與現(xiàn)代化信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)相結(jié)合，更好地解決了我國(guó)養(yǎng)老的問(wèn)題。論文主要闡述了智慧社區(qū)養(yǎng)老的意義內(nèi)涵與開(kāi)展實(shí)施智慧社區(qū)養(yǎng)老的必要性以及可行性，并對(duì)目前智慧社區(qū)養(yǎng)老所面臨的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了有效的應(yīng)對(duì)策略。

【Abstract】The previous family planning policy not only controlled the population of China， but also brought about the problem of population aging. In recent years， it has increased year by year， and the phenomenon of getting old before getting rich appeared. With the advent of the "internet +" era， China's traditional pension mode has been upgraded and combined with modern information technology and big data to better solve the problem of China's pension. This paper mainly expounds the meaning and connotation of smart community pension and the necessity and feasibility of carrying out smart community pension， and analyzes the problems faced by smart community pension at present， and puts forward effective countermeasures.

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;社區(qū)智慧養(yǎng)老;人口老齡化;大數(shù)據(jù)

【Keywords】"internet+"; community smart pension; aging population; big data

【中圖分類號(hào)】D669.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）05-0124-02

1 引言

養(yǎng)老已經(jīng)成為我國(guó)的社會(huì)發(fā)展建設(shè)不可忽視的問(wèn)題，而在城市的養(yǎng)老問(wèn)題當(dāng)中，醫(yī)療護(hù)理是其中最為突出的一個(gè)，主要體現(xiàn)為醫(yī)療資源不均衡、信息較為閉塞等。在現(xiàn)階段當(dāng)中，可以采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的新技術(shù)建設(shè)一體化智慧養(yǎng)老社區(qū)，用創(chuàng)新的現(xiàn)代化思維和技術(shù)解決我國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題。

2 智慧養(yǎng)老社區(qū)的內(nèi)涵

2.1 背景

截止到2019年，我國(guó)60歲及以上老年人口有2.53億人，占總?cè)丝诘?8.1%，而預(yù)計(jì)到2050年，我國(guó)老年人口數(shù)將達(dá)到巔峰值的4.87億，占總?cè)丝诘?4.9%。目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和概念已經(jīng)影響了許多行業(yè)，其對(duì)公共服務(wù)業(yè)也意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中，已經(jīng)有物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為智慧城市構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，信息渠道的暢通無(wú)阻可以讓養(yǎng)老服務(wù)業(yè)更為人性化和現(xiàn)代化。

2.2 意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老社區(qū)的構(gòu)建，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)科技技術(shù)、信息資源等數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)和傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式進(jìn)行融合，為養(yǎng)老行業(yè)提供先進(jìn)的技術(shù)支持，讓我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化、技術(shù)化。目前“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)普及發(fā)展開(kāi)來(lái)，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)范圍也隨之不斷擴(kuò)張，服務(wù)體系也越發(fā)趨于完善[1]。因此，將“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念應(yīng)用到養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)中是非常有必要的，而目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用仍然不夠成熟，需要為之付出更多努力。

2.3 概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧社區(qū)養(yǎng)老的應(yīng)用主要體現(xiàn)為，依靠互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，在經(jīng)過(guò)國(guó)家的統(tǒng)一管理引導(dǎo)下，把社區(qū)養(yǎng)老周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資源充分地進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建比傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)更為完善的養(yǎng)老服務(wù)體系，讓老年人能夠享受到更好、更快的養(yǎng)老服務(wù)，從而解決我國(guó)面臨的養(yǎng)老問(wèn)題。

3 我國(guó)養(yǎng)老現(xiàn)狀

歐美的一些發(fā)達(dá)國(guó)家人口老齡化的問(wèn)題更早于我國(guó)發(fā)生，在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題的探索研究。美國(guó)方面主要是將法律法規(guī)進(jìn)一步完善，并積極鼓勵(lì)社會(huì)力量開(kāi)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，給老年人的群體更多優(yōu)惠政策，開(kāi)設(shè)老年人福利班和老年人日托中心等。英國(guó)則是通過(guò)鼓勵(lì)私人開(kāi)設(shè)“托老所”“好街坊”等活動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)社會(huì)人口老齡化。日本則是發(fā)展老年人教育為主，開(kāi)辦了大量“老年班”以及老年大學(xué)。另外，各個(gè)國(guó)家也通過(guò)各種先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)，美國(guó)積極地進(jìn)行了健康物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)，其中主要包含了可穿戴設(shè)備、無(wú)創(chuàng)傷測(cè)量技術(shù)、服務(wù)機(jī)器人、云計(jì)算技術(shù)等。歐洲許多國(guó)家也正在大力地推行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)體系。而在我國(guó)，智能化服務(wù)也將會(huì)是養(yǎng)老服務(wù)的未來(lái)發(fā)展之路。

3.1 智慧養(yǎng)老體系不成熟

我國(guó)的智慧養(yǎng)老體系尚處在發(fā)展階段，居家養(yǎng)老的第三方服務(wù)平臺(tái)數(shù)量不多，技術(shù)也相對(duì)滯后，運(yùn)營(yíng)管理較差，無(wú)法滿足現(xiàn)階段我國(guó)老人的養(yǎng)老需求。

3.2 宣傳力度不足

對(duì)于平臺(tái)的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多老人和其子女對(duì)于平臺(tái)的了解程度不足，對(duì)平臺(tái)抱著懷疑和不信任，這直接影響了平臺(tái)的發(fā)展[2]。老年人口普遍存在收入低、消費(fèi)意愿低的現(xiàn)象，這造成養(yǎng)老服務(wù)價(jià)格低于社會(huì)平均水平，仍然很少有老年人對(duì)其有消費(fèi)意愿，進(jìn)而大大減少了養(yǎng)老企業(yè)的服務(wù)對(duì)象，許多平臺(tái)和企業(yè)仍然靠著政府購(gòu)買來(lái)維持。

3.3 系統(tǒng)配套設(shè)施的缺乏

我國(guó)的智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚，目前階段的服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)了配套設(shè)施缺乏和服務(wù)效率不夠的問(wèn)題。在許多智慧社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)中，將老人的身體健康當(dāng)成了首要服務(wù)目標(biāo)，卻也因此忽略了老人的心理精神方面的關(guān)愛(ài)，導(dǎo)致很多老人的精神生活比較貧瘠。

4 養(yǎng)老問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

4.1 政府幫助

針對(duì)養(yǎng)老體系的不成熟問(wèn)題，需要政府進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)行政策上的調(diào)整，將市場(chǎng)空間予以擴(kuò)大，讓市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕艺{(diào)節(jié)，然后再通過(guò)專項(xiàng)資金的投入來(lái)幫助養(yǎng)老企業(yè)能夠順利發(fā)展。在任何行業(yè)的發(fā)展過(guò)程之中，為了保證其行業(yè)能夠健康良好的運(yùn)營(yíng)，都必須根據(jù)自身實(shí)際情況制定標(biāo)準(zhǔn)要求，因此，社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)也不能例外。因?yàn)榉?wù)對(duì)象都是年齡較大的老年人，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求要更加具體和細(xì)致，政府要在制定過(guò)程中扮演領(lǐng)導(dǎo)角色，依照基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)，幫助社區(qū)智慧化養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)走向完善、規(guī)范的發(fā)展道路[3]。

4.2 加大宣傳力度

對(duì)平臺(tái)的宣傳力度予以加大和重視，讓更多民眾了解到智慧養(yǎng)老模式的便利和優(yōu)勢(shì)，讓其明白在這一過(guò)程中可以享受到的多種社會(huì)福利，以此加強(qiáng)老人及其子女對(duì)于養(yǎng)老平臺(tái)的了解度和信任度，促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展建設(shè)。通過(guò)宣傳改變民眾對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知，明確其與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)智慧養(yǎng)老服務(wù)不僅對(duì)老人的生理需求能夠有效滿足，還會(huì)對(duì)老人的心理和精神需求予以重視和關(guān)注。另外，針對(duì)很多老人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和新興的技術(shù)設(shè)備掌握不足，社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)必須要定期地指導(dǎo)老人進(jìn)行操作，以此提高老人對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)可和興趣。

4.3 加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

針對(duì)配套設(shè)施缺乏的問(wèn)題，在開(kāi)發(fā)老年人使用的儀器設(shè)施上，必須遵從以老人利益為重的原則，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和操作盡量簡(jiǎn)單，價(jià)格適中，淘汰掉目前存在市場(chǎng)上銷售的操作復(fù)雜和價(jià)格高昂的產(chǎn)品。另外，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中一定要保護(hù)好老人的信息安全，不能泄露老人的個(gè)人信息，政府可以針對(duì)這個(gè)問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)行嚴(yán)格審核，并且鼓勵(lì)對(duì)養(yǎng)老智慧產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)量，如智能手環(huán)、一鍵呼救設(shè)備等。

5 智慧養(yǎng)老的系統(tǒng)與技術(shù)

5.1 智慧養(yǎng)老系統(tǒng)

社區(qū)的智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)主要包括信息服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)系統(tǒng)各1個(gè)以及3個(gè)存儲(chǔ)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。其中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要是負(fù)責(zé)對(duì)老人的日常生理參數(shù)進(jìn)行采集，包括體溫、血壓、脈搏、血氧、老人位置定位還有行動(dòng)軌跡。在智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的建設(shè)當(dāng)中，基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)是最為重要的一環(huán)，因?yàn)槠鋵?duì)老人的健康信息收集是直接影響?zhàn)B老服務(wù)需求、供給的關(guān)鍵，也是管理人員決策制定的重要憑據(jù)。

5.2 智慧養(yǎng)老技術(shù)

從現(xiàn)階段的技術(shù)水平出發(fā)，智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的建立和優(yōu)化，主要涉及醫(yī)療電子智能化的硬件技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、云存儲(chǔ)技術(shù)等。這些關(guān)鍵性的技術(shù)是智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的保障，能夠讓養(yǎng)老系統(tǒng)具備更為先進(jìn)以及高效的特性，是解決我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老的關(guān)鍵技術(shù)方法。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)社會(huì)老齡化問(wèn)題日漸嚴(yán)重的今天，用于老人的社會(huì)保障支出也會(huì)不斷增加。隨著人口紅利的逐漸消失，養(yǎng)老問(wèn)題成為必須解決的嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的智慧養(yǎng)老模式已然成為未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)，在智慧養(yǎng)老服務(wù)的建設(shè)發(fā)展過(guò)程之中，要做好智慧化管理體系的完善，制定出全面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，利用好新時(shí)期的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及人才，將養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行全面的升級(jí)和改革。發(fā)展智慧養(yǎng)老的過(guò)程是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)，但也是我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展的必經(jīng)之路。

【參考文獻(xiàn)】

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【3】張丹，徐文進(jìn).智慧養(yǎng)老社區(qū)新媒體作用研究[J].傳媒，2018（23）：55-56.