淺析影響跨境電商企業(yè)競爭力的因素

翟娟娟

摘 要：基于跨境電商企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了利用跨境電商提升企業(yè)競爭力的必要性，探討了我國企業(yè)發(fā)展跨境電商時存在的問題，提出了跨境電商企業(yè)提高競爭力的有效措施。

關鍵詞：企業(yè)競爭力;跨境電商;影響

文章編號：1004-7026（2020）12-0024-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F270? ? ? ? 文獻標志碼：A

黨的十九大后，跨境電商進入發(fā)展“快車道”，不少跨境電商企業(yè)在國際市場上大放異彩。雖然部分跨境電商企業(yè)獲得的利潤非常可觀，但是也有一部分跨境電商企業(yè)虧損嚴重。為了盡可能提高效益，跨境電商企業(yè)需采取適宜措施提升自身競爭力。

1? 我國企業(yè)應用跨境電商的情況

目前，全球貿(mào)易增長速度較以往有所減慢，很多企業(yè)為了提高市場份額，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)效率，精簡了流通環(huán)節(jié)，以此來控制生產(chǎn)、流通所需成本。在此背景下，電子商務正好滿足了企業(yè)需求。

隨著信息技術不斷進步，同步推動了數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，跨境貿(mào)易平臺經(jīng)濟崛起成為企業(yè)發(fā)展的另一條道路[1]。

2? 利用跨境電商提升企業(yè)競爭力的必要性

2.1? 有助于提升企業(yè)的競爭實力

跨境電商具有信息化與國際化等特點，能夠為消費者提供更加周到的服務，還能夠改善企業(yè)在市場上的競爭方式，可以在市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢，進一步促進企業(yè)發(fā)展。同時，企業(yè)可以利用跨境電商平臺調(diào)整發(fā)展策略，增強創(chuàng)新能力，從而在國際競爭中獲得有利地位。

2.2? 有助于減輕企業(yè)運營負擔

企業(yè)發(fā)展跨境電商能夠減少運營成本、采購成本、物流成本等。通過減少成本投入，提高企業(yè)運營利潤，企業(yè)可以更順利地達成戰(zhàn)略目的。傳統(tǒng)采購主要是人工采購，而跨境電商的出現(xiàn)，則有效節(jié)約了企業(yè)的人力、物力資源，讓企業(yè)能夠用最低的成本獲得最大的利潤。

2.3? 有助于提高企業(yè)品牌影響力

過去，企業(yè)要想提高知名度，最主要的方法就是投放廣告，但廣告投放存在地域限制且成本高昂，但發(fā)展跨境電商則能夠更加有效地提高企業(yè)的知名度。因為跨境電商所具有的特點，能夠快速提高企業(yè)的知名度，并用最短時間為企業(yè)打開國際市場。企業(yè)利用跨境電商平臺，能夠進一步提高品牌影響力，擴展企業(yè)目標客戶數(shù)量，擴大市場范圍，進而提升企業(yè)自身的競爭力。

3? 我國企業(yè)發(fā)展跨境電商存在的問題

3.1? 對開展跨境電子商務的認識程度不高

（1）電子商務迅速發(fā)展，大眾對電子商務的關注度越來越高，為企業(yè)帶來機遇的同時也迎來了挑戰(zhàn)。一些企業(yè)與個人對電子商務的認識較為片面，部分企業(yè)并未真正了解電子商務的內(nèi)涵，認為電子商務只是創(chuàng)建一個可以售賣產(chǎn)品的網(wǎng)站而已，其實這與真正的電子商務相差甚遠[2]。

（2）越來越多的企業(yè)開始優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)全球網(wǎng)購平臺，進一步提高網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，然而由于所需成本過高，使電子商務發(fā)展受到一定限制。

（3）整體來說，我國電子商務發(fā)展有些失衡，導致了整體資金進入量縮減。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要的就是完善基礎設施建設，只有基礎設施完善才能促進整個行業(yè)進步。但是，目前我國網(wǎng)絡基礎建設地域發(fā)展不平衡，制約了電子商務的發(fā)展。

（4）我國跨境電商相關法律建設不完善，無論是對企業(yè)還是對消費者的法律保護都存在漏洞，導致經(jīng)常會出現(xiàn)不法分子利用法律漏洞侵害他人合法權利的情況，甚至會出現(xiàn)網(wǎng)絡犯罪，極大地影響了企業(yè)的正常經(jīng)營[3]。

（5）我國缺少對跨境電商退稅、結匯的相應管理，法律空白問題嚴重。這些領域甚至成為了法律的灰色地帶，嚴重影響跨境電商的發(fā)展。

3.2? 企業(yè)對跨境電商的準備和投入不足

目前，我國大部分企業(yè)的電子商務還處于初始階段，人才儲備嚴重匱乏。人才已成為我國電商發(fā)展道路上的一大阻礙。隨著政府對于電子商務的發(fā)展越來越重視，出臺了許多政策鼓勵電子商務發(fā)展。由于缺乏長期的規(guī)劃和部署，很多企業(yè)并沒有從宏觀上調(diào)整電子商務布局，投入和準備不充分，尤其是對電子商務企業(yè)的發(fā)展沒有足夠認識，導致企業(yè)規(guī)劃不合理，往往只注重眼前利益而忽略了長遠利益，滯緩了企業(yè)發(fā)展跨境電商的步伐[4]。

4? 跨境電商企業(yè)提高競爭力的措施

4.1? 加大對跨境電子商務的扶持資金投入

首先，加大對網(wǎng)絡基礎設施投資是跨境電子商務發(fā)展的前提。雖然我國網(wǎng)絡技術資金投入不斷增加，但是總體投入和資金分配仍然有許多不足之處，東部地區(qū)和中、西部地區(qū)之間在跨境貿(mào)易網(wǎng)絡建設方面不平衡。對此，應著重提升對互聯(lián)網(wǎng)的建設，尤其是基礎設施建設，讓資金分配更加公平合理，使東部地區(qū)和中、西部地區(qū)的發(fā)展相對均衡[5]。

其次，政府鼓勵企業(yè)發(fā)展跨境電子商務。當前，融資困難是企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。很多企業(yè)為了發(fā)展，不得不向民間借貸，導致企業(yè)需要支付巨額利息和成本，影響企業(yè)的長期部署和規(guī)劃，甚至有的企業(yè)因為資金短缺而破產(chǎn)。對此，政府應該積極鼓勵金融機構扶持跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展，制定優(yōu)惠政策和統(tǒng)一的融資平臺，為我國跨境電子商務企業(yè)的發(fā)展提供動力支持。

4.2? 加強品牌建設和創(chuàng)新投入

研究發(fā)現(xiàn)，很多小型企業(yè)對于品牌和技術的投入和重視程度十分不足，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，在國際上沒有自己的品牌形象。一些人認為中國產(chǎn)品價格低廉，創(chuàng)新程度不夠，使中國產(chǎn)品在國際市場當中受到了沖擊。在借助電子跨境電子商務開拓國際市場的同時，企業(yè)一定要增強自身品牌建設，加大創(chuàng)新力度，重視品牌建設。

在進行跨境電子商務交易過程中，企業(yè)要把質(zhì)量作為核心競爭要素，樹立長遠的品牌規(guī)劃和部署，不能只顧眼前利益，要制定適合企業(yè)發(fā)展的品牌規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，突出企業(yè)的優(yōu)勢和特點，為企業(yè)發(fā)展鋪平道路。

企業(yè)一定要根據(jù)自身特點制訂相關的品牌管理辦法，與時俱進，結合自身優(yōu)勢，將品牌建設與消費者喜好聯(lián)系起來。加強售后服務工作，強化品牌形象建設，維護與消費者之間的關系。企業(yè)要想更好地發(fā)展跨境電子商務，必須增加創(chuàng)新投入，讓人們能夠看到企業(yè)的品牌形象和魅力。

參考文獻：

[1]蔣國銀，張美娟，賈開，等.世界電子貿(mào)易平臺的背景、內(nèi)容及面臨的挑戰(zhàn)[J].電子科技大學學報（社科版），2019，21（2）：85-91.

[2]劉靜，張玉潔.基于“專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”素養(yǎng)的高?？缇畴娚倘瞬排嘤w系研究[J].紅河學院學報，2019，17（2）：100-103.

[3]弓永欽.“一帶一路”跨境電商出口的難點及對策分析[J].北京勞動保障職業(yè)學院學報，2019，13（1）：47-51.

[4]楊堅爭，于露.我國外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務的應用分析[J].當代經(jīng)濟管理，2014（6）：58-63.

[5]趙志田，楊堅爭.中小制造企業(yè)跨境電子商務能力識別、檢驗與綜合評價[J].系統(tǒng)工程，2014（10）：53-62.

（編輯：季? 鑫）