信息藝術(shù)設(shè)計(jì)中的交互理論基礎(chǔ)

李紅亮

摘 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)兩個(gè)領(lǐng)域逐漸交叉、融合。近年來，隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，越來越多的設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型從事信息與交互領(lǐng)域的工作，但是對(duì)于相關(guān)理論的理解間接受到IT專業(yè)人士、產(chǎn)品經(jīng)理的影響，因此，有必要對(duì)目前信息藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域相關(guān)基礎(chǔ)理論進(jìn)行梳理分享，以促進(jìn)設(shè)計(jì)師之間廣泛交流。

關(guān)鍵詞：信息;交互;信息藝術(shù)設(shè)計(jì)

關(guān)于信息交互理論，其并不是伴隨智能終端大眾化而產(chǎn)生的。早在20世紀(jì)80年代，在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大膽預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，學(xué)界就對(duì)信息設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)提出了比較明確的概念、研究方向和理論基礎(chǔ)。近年來，在藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域，很多設(shè)計(jì)師對(duì)信息交互的實(shí)踐總結(jié)主要來源于IT專業(yè)人士、產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)信息藝術(shù)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)技能沒有系統(tǒng)概念，人云亦云，技術(shù)導(dǎo)向成為相關(guān)工作的準(zhǔn)繩，“設(shè)計(jì)”本身的內(nèi)涵難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意性發(fā)揮。

早在2005年左右，國(guó)內(nèi)一些高校前瞻性地開設(shè)了信息、新媒體的相關(guān)專業(yè)課程，培養(yǎng)了一些藝術(shù)與科技的跨學(xué)科專業(yè)人才。面對(duì)日益迸發(fā)的產(chǎn)品界面、數(shù)字媒體、交互活動(dòng)、信息娛樂、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等領(lǐng)域設(shè)計(jì)需求的提升，這些專業(yè)人才對(duì)更多相關(guān)設(shè)計(jì)師知識(shí)技能直接、間接的輻射影響力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此，有必要對(duì)目前信息藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域相關(guān)基礎(chǔ)理論進(jìn)行梳理分享，以促進(jìn)設(shè)計(jì)師之間的廣泛交流，避免唯“營(yíng)銷”是從、唯“技術(shù)”崇拜。

一、信息藝術(shù)設(shè)計(jì)的定位

信息藝術(shù)設(shè)計(jì)在信息技術(shù)背景下研究藝術(shù)設(shè)計(jì)的服務(wù)及應(yīng)用，致力于提高現(xiàn)代信息環(huán)境的品質(zhì)，滿足人們對(duì)信息生活的人性化要求。以用戶體驗(yàn)為中心，結(jié)合信息技術(shù)手段，設(shè)計(jì)符合社會(huì)需求和人類審美情趣的信息環(huán)境、人機(jī)界面和信息方式。

可以看出，從事信息藝術(shù)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師應(yīng)該研究和涉獵信息工程、藝術(shù)設(shè)計(jì)、人文社科等相關(guān)知識(shí)技能（圖1）。在實(shí)際設(shè)計(jì)工作中，則是實(shí)踐與程序設(shè)計(jì)、策劃運(yùn)營(yíng)、媒體執(zhí)行等相關(guān)人員的無縫磨合，重點(diǎn)在于信息的呈現(xiàn)和信息的交互，簡(jiǎn)而言之即信息與交互。

二、信息與交互的關(guān)系

信息是一種資源，在信息時(shí)代，信息的交換甚至比物質(zhì)、能源的交互更重要，此外，信息過載也會(huì)嚴(yán)重干擾人們的生活。從這一點(diǎn)看，信息藝術(shù)設(shè)計(jì)師有效組織和呈現(xiàn)信息內(nèi)涵是信息傳達(dá)的前提，交互則是信息與受眾之間的行為機(jī)制，對(duì)于信息藝術(shù)設(shè)計(jì)師來說，需要借助創(chuàng)意或一定的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息的交流、互動(dòng)、反饋。

單純來看信息設(shè)計(jì)，其最初來源于平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)從信息傳達(dá)的角度研究圖形表述。自媒體時(shí)代的大眾普遍認(rèn)識(shí)到，信息是需要進(jìn)行加工和設(shè)計(jì)的，專業(yè)設(shè)計(jì)師需要具備對(duì)紛雜的圖形圖像、文字信息進(jìn)行系統(tǒng)化整理和編輯的能力，運(yùn)用邏輯與條理的思維方法優(yōu)化視覺表述，為所有受眾還原信息本身的含義。

交互是伴隨著計(jì)算機(jī)的智能化發(fā)展進(jìn)入人們生活的，為了減輕人機(jī)對(duì)話式的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，設(shè)計(jì)一套相對(duì)簡(jiǎn)便的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能相互關(guān)聯(lián)的交互方式逐漸成為一種專門的設(shè)計(jì)形態(tài)，即交互不是設(shè)計(jì)物質(zhì)載體本身，而是更關(guān)注于使用過程，是對(duì)人們使用行為和體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)的過程。

2011年，我國(guó)設(shè)計(jì)學(xué)科升級(jí)為一級(jí)學(xué)科，隨后國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)藝術(shù)學(xué)科研究組在其發(fā)布的二級(jí)學(xué)科目錄中提出“信息與交互設(shè)計(jì)”這一二級(jí)學(xué)科名稱。從學(xué)科理論的角度而言，信息的傳達(dá)是交互設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容之一，但是過于強(qiáng)調(diào)信息，不能從一個(gè)完整的行為過程進(jìn)行交互并不可取。反之，只強(qiáng)調(diào)交互行為，忽略信息的表述，也難以提升體驗(yàn)效果。

信息設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)同樣重要，并且信息的交互體驗(yàn)、媒介傳播方式對(duì)信息的呈現(xiàn)有著決定性的影響，在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域需要多方調(diào)查、求證、研究，發(fā)揮創(chuàng)意思維，提升信息的設(shè)計(jì)功效。例如，對(duì)某生態(tài)旅游區(qū)進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)，不僅需要對(duì)復(fù)雜的地形地圖信息進(jìn)行可視化設(shè)計(jì)，還可以對(duì)地圖的呈現(xiàn)方式、用戶理解過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，甚至配合情感體驗(yàn)，通過積攢虛擬勛章、積分，換取生態(tài)區(qū)郵寄的實(shí)際勛章，以此增強(qiáng)互動(dòng)效果，提高情感體驗(yàn)峰值。

三、信息與交互的交叉研究

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)兩個(gè)領(lǐng)域逐漸交叉、融合，無論在目標(biāo)、內(nèi)容還是方法上都有著很大程度的聯(lián)系。

從歷史角度來看，信息與交互的交叉研究具備一定的基礎(chǔ)。早在18世紀(jì)50年代，人們通過倫敦霍亂病人的圖形化信息分布圖，直觀地分析傳染病的傳播方式。此后諸多圖形信息化的實(shí)驗(yàn)證實(shí)，圖形化的信息語言可以在國(guó)際上通行，信息設(shè)計(jì)涵蓋各個(gè)領(lǐng)域的需求。20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)信息以難以置信的速度進(jìn)行傳播。今天，人們對(duì)龐大的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，這是對(duì)信息設(shè)計(jì)能力的極大挑戰(zhàn)。

伴隨信息設(shè)計(jì)的發(fā)展，交互設(shè)計(jì)的定義在1984年設(shè)計(jì)公司IDEO的一項(xiàng)實(shí)踐中被逐步挖掘，有“交互設(shè)計(jì)之父”之稱的美國(guó)著名交互設(shè)計(jì)師阿蘭·庫珀（Alan Cooper）將交互設(shè)計(jì)定義為對(duì)人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，以及傳達(dá)這種行為的外觀元素的設(shè)計(jì)和定義。交互設(shè)計(jì)首先規(guī)劃和描述事物的執(zhí)行過程和方式，然后描述傳達(dá)這種行為的有效形式。信息時(shí)代，產(chǎn)品的使用過程成為一種人與產(chǎn)品對(duì)話式的過程，漸漸脫離了與硬件形體之間的緊密聯(lián)系，獨(dú)立成為設(shè)計(jì)研究的對(duì)象，并最終促使交互設(shè)計(jì)產(chǎn)生。

盡管信息設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)的學(xué)科基礎(chǔ)不盡相同，但本質(zhì)上具有相通之處，在信息技術(shù)快速發(fā)展的強(qiáng)大背景下，兩個(gè)領(lǐng)域不斷融合發(fā)展。加瑞特（Jesse James Garrett）在《用戶體驗(yàn)要素 ?以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》一書中將信息設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)整合在一起（圖 2）。目前，信息與交互的相關(guān)研究表明，信息的有效傳達(dá)是交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)之一。交互設(shè)計(jì)要解決三個(gè)方面的問題，一是解決操作的問題，二是理解人們的思考方式，三是解決認(rèn)知的問題，即如何把操作方式傳達(dá)給用戶的問題。例如，應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)規(guī)范就是“用盡量少且簡(jiǎn)單的操作完成任務(wù)”。

以數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為代表的信息技術(shù)深刻地影響和改變著人類的生存和生活狀態(tài)，也進(jìn)一步促進(jìn)了信息與交互的交叉和融合。例如，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)利用人們對(duì)虛擬環(huán)境中的信息的認(rèn)知促成真實(shí)行為的發(fā)生，從而形成人與虛擬環(huán)境的交互。大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息資源，從而為人們服務(wù)，是設(shè)計(jì)領(lǐng)域要解決的重要問題。例如，信息可視化作為一種交互式的信息表達(dá)方式，可以成為人們理解和使用大數(shù)據(jù)的有效工具。

四、結(jié)語

信息藝術(shù)設(shè)計(jì)師需要認(rèn)識(shí)到，信息與交互既是相對(duì)獨(dú)立的研究對(duì)象，也是不斷發(fā)展融合的設(shè)計(jì)研究?jī)?nèi)容。在未來，設(shè)計(jì)將回歸樸素，信息的處理與行為的交互更符合人與人、人與社會(huì)、人與自然的相處方式，創(chuàng)意和創(chuàng)新能夠解決信息與交互存在的問題。觀念的更新和技術(shù)方法的進(jìn)步是設(shè)計(jì)師贏得未來的基本素質(zhì)。

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作者單位：

石家莊學(xué)院財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院