績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用思考

張汝峰

中圖分類(lèi)號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674- 1145（2020）2- 156- 01

摘 要 本文分析事業(yè)單位的績(jī)效考核存在的問(wèn)題，對(duì)績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用提出了優(yōu)化措施，以期更好的服務(wù)事業(yè)單位的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 績(jī)效考核 事業(yè)單位 人力資源管理 應(yīng)用思考

績(jī)效考核在人力資源管理工作中發(fā)揮著的重要價(jià)值和作用。績(jī)效考核制度不僅為事業(yè)單位人力資源部門(mén)衡量和評(píng)判工作人員的工作表現(xiàn)提供了切實(shí)可行的參考依據(jù)，而且績(jī)效考核也成為了當(dāng)前事業(yè)單位考核專(zhuān)業(yè)人才的重要基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核對(duì)于事業(yè)單位的工作人員而言是一種有效的監(jiān)督和管理，工作人員要想取得優(yōu)秀的工作成績(jī)，就必須要嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度里面的內(nèi)容來(lái)將工作一一做到位。

一、事業(yè)單位績(jī)效考核的重要性

社會(huì)的快速發(fā)展要求政府職能積極的轉(zhuǎn)變，有效的符合社會(huì)發(fā)展的需求，基于此，事業(yè)單位的發(fā)展應(yīng)該積極地向政府靠攏，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部職工的管理，有效保障事業(yè)單位的發(fā)展能夠符合社會(huì)和政府的需求。而重視事業(yè)單位的人力資源管理是事業(yè)單位發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，?duì)事業(yè)單位的職工制定科學(xué)合理的績(jī)效考核方案，有利于提高職工的各方面能力和素質(zhì)，提高職工的工作積極性，并更好地為事業(yè)單位服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。進(jìn)行績(jī)效考核還可以充分的了解職工各方面特點(diǎn)和能力，有效地對(duì)職工進(jìn)行劃分，有利于人才資源的利用和整合。

績(jī)效考核是一個(gè)組織對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理的方法，主要是對(duì)考核對(duì)象的工作目標(biāo)和制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析研究，采用科學(xué)的方式了解員工的工作能力，并將考核的結(jié)果反饋給員工，能夠通過(guò)考核結(jié)果對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整分析，能夠更好地工作?？?jī)效考核本質(zhì)上是一種管理過(guò)程，主要作用是促進(jìn)員工達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行利益的分配，以此激勵(lì)員工，做到人盡其才，物盡其用，在事業(yè)單位營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍和環(huán)境。

二、事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核存在的問(wèn)題

（一）缺少績(jī)效考核理念，考核目標(biāo)不清晰

事業(yè)單位在職能上以服務(wù)為主，不注重盈利問(wèn)題，其經(jīng)費(fèi)來(lái)源大多來(lái)自財(cái)政撥款，或者自有收入，這與企業(yè)有著很大差別。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造最大效益，而事業(yè)單位則是提供最佳服務(wù)。由于各自的目標(biāo)不同，導(dǎo)致績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)難以保持一致，因此，事業(yè)單位不能完全照搬企業(yè)績(jī)效考核模式。而部分事業(yè)單位受傳統(tǒng)管理理念的影響，缺乏績(jī)效考核理念，考核目標(biāo)也不清楚，員工對(duì)績(jī)效考核管理在觀念上認(rèn)識(shí)模糊，沒(méi)有應(yīng)用科學(xué)的績(jī)效考核體系，員工缺乏創(chuàng)新精神，工作上不注重質(zhì)量，服務(wù)效率低下等問(wèn)題突出，難以得到解決，成為制約事業(yè)單位發(fā)展的通病。

（二）事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核方式單一

事業(yè)單位的人力資源管理績(jī)效考核方法應(yīng)用的還不全面，評(píng)估方法比較單一，無(wú)法保證對(duì)員工進(jìn)行全面的績(jī)效考核，使事業(yè)單位的人力資源管理績(jī)效考核缺少客觀性和準(zhǔn)確性。事業(yè)單位的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，除了體力工作，還有部分腦力工作，單一的考核方式容易造成績(jī)效考核結(jié)果出現(xiàn)偏差，缺少說(shuō)服力，使事業(yè)單位人力資源管理的績(jī)效管理工作失去真實(shí)性，對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理和績(jī)效考核造成不小的負(fù)面影響，不利于事業(yè)單位的現(xiàn)代化人力資源管理體系的建設(shè)。

三、績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用優(yōu)化措施

（一）樹(shù)立績(jī)效考核理念，明確考核目標(biāo)

事業(yè)單位必須根據(jù)業(yè)務(wù)需求及發(fā)展?fàn)顩r做好績(jī)效考核分析，在人力資源管理中注重績(jī)效考核理念的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效考核理念，構(gòu)建獨(dú)特的績(jī)效考核體系，明確考核目標(biāo)，加強(qiáng)人力資源管理。一是樹(shù)立績(jī)效考核理念。事業(yè)單位要做好績(jī)效考核理論的學(xué)習(xí)，了解績(jī)效考核模式與方法，在事業(yè)單位中積極推廣應(yīng)用績(jī)效考核，以此促進(jìn)事業(yè)單位職能的落實(shí)。二是根據(jù)事業(yè)單位類(lèi)別差異做好績(jī)效考核目標(biāo)的確立，以服務(wù)為目標(biāo)的績(jī)效考核方式，就要注重服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率的考核，減少業(yè)績(jī)的考核任務(wù)，不能以“收入”等經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作為考核指標(biāo)。工作中就需要結(jié)合單位運(yùn)行的實(shí)際情況不斷探索和總結(jié)，構(gòu)建適合本單位的績(jī)效考核機(jī)制。三是不斷根據(jù)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行事績(jī)效考核目標(biāo)調(diào)整，使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，從而構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核體系。

（二）細(xì)化績(jī)效考核指標(biāo)，采用合理的績(jī)效考核評(píng)估方法

事業(yè)單位的工作內(nèi)容覆蓋面比較廣泛，各個(gè)崗位的工作內(nèi)容以及責(zé)任類(lèi)別都不相同，因此在事業(yè)單位人力資源管理工作中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的工作崗位制定不同的績(jī)效考核指標(biāo)，使用最合理的績(jī)效考核評(píng)估方法。績(jī)效考核是通過(guò)在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且及時(shí)處理問(wèn)題，使員工個(gè)人和事業(yè)單位共同進(jìn)步?？?jī)效考核制度要保證考核的準(zhǔn)確性，根據(jù)實(shí)際的工作內(nèi)容采取更具針對(duì)性的績(jī)效考核評(píng)估，以更全面的評(píng)估視角開(kāi)展整體績(jī)效考核評(píng)估工作。事業(yè)單位績(jī)效考核重點(diǎn)要將薪資和績(jī)效互相結(jié)合，把事業(yè)單位的獎(jiǎng)懲機(jī)制充分的利用起來(lái)，這樣不僅對(duì)員工本人整體素質(zhì)是一個(gè)提升，同時(shí)也有利于事業(yè)單位的未來(lái)發(fā)展。

（三）與員工保持良好的溝通反饋

事業(yè)單位管理人員在進(jìn)行績(jī)效考核工作中應(yīng)加強(qiáng)與工作人員的溝通。首先，加強(qiáng)與工作人員的溝通可以加強(qiáng)與員工的感情交流，獲取員工的信任，以此提高員工的服從度。加強(qiáng)與員工的交流可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核工作中存在的不足，提高績(jī)效考核工作的有效性。其次，可以通過(guò)交流與溝通的方式指出工作人員在工作中的不足，確保工作人員可以及時(shí)地改正，保證員工提高自身的工作質(zhì)量，完成績(jī)效考核任務(wù)，提高工作人員的工作積極性。

四、結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位的績(jī)效考核制度是評(píng)定員工工作能力、工作質(zhì)量和工作效率的重要措施，在事業(yè)單位的人力資源管理中起著督促、監(jiān)督的作用。事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核制度想要發(fā)揮出真正作用，應(yīng)當(dāng)將人力資源管理績(jī)效考核制度變得更加人性化，從而提升員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。