高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件主要特征及防范教育

尹德欣 煙臺大學(xué)保衛(wèi)處

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)趨勢，詐騙手法不斷翻新。盡管2019年山東省實現(xiàn)了“兩降兩升”的防范治理目標，但由于在校大學(xué)生思想單純，社會閱歷匱乏，辨別能力較差，安全意識相對薄弱，對網(wǎng)絡(luò)依賴性較大，使之成為了犯罪分子最容易選擇的對象之一，導(dǎo)致了高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)詐騙案件時有發(fā)生，僅駐煙高校學(xué)生在2019年就發(fā)生200余起詐騙案件，涉及金額60萬余元，這種現(xiàn)象引起了各級政府部門、學(xué)校的高度重視和社會的普遍關(guān)注。本文現(xiàn)就高校詐騙案件的成因、規(guī)律、特征及防范教育作簡單分析，解決存在的安全問題，使在校師生權(quán)益得到良好保障。

一、高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的成因

（一）外部原因

隨著智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙逐漸成為犯罪分子主要的作案手段。在校大學(xué)生通信方式及網(wǎng)絡(luò)的便捷、高效，為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子大開了方便之門。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙入行門檻低，成本少，風(fēng)險小，詐騙犯罪的輕易得手，屢屢成功，強化了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的心理結(jié)構(gòu)，一定程度上刺激了此類案件的增長。全民的網(wǎng)絡(luò)安全意識較弱，黑灰產(chǎn)業(yè)的興起，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子經(jīng)常性變化作案手段，詐騙套路花樣百出，令人防不勝防，也給防范工作帶來巨大壓力。目前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件絕大部分為結(jié)伙作案，犯罪群體呈現(xiàn)低齡化，犯罪組織分工嚴密，反偵查能力強，整體破案率較低，財物追回困難，打擊治理形勢嚴峻。

（二）內(nèi)部原因

在校大學(xué)生思想單純，盡管知識充沛，但社會經(jīng)驗卻極其匱乏，不了解世界的多樣性、復(fù)雜性。他們警惕不高，思想麻痹，輕信他人，給詐騙分子提供了可乘之機。疏于防范，感情用事。俗話說：“害人之心不可有，防人之心不可無”，許多學(xué)生尤其是新生盲目信任網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)上的事情不設(shè)防，往往容易上當受騙。有的學(xué)生貪圖便宜，急功近利。急于想通過捷徑發(fā)財致富，忘記了 “天上不會掉餡餅，餡餅后面是陷阱”，也是被騙的原因之一。有的學(xué)生個人信息保護意識淡薄，在求職或使用社交軟件過程中，不知不覺中將個人信息泄露，極易被不法分子盜用。大學(xué)生主動維權(quán)意識較差。一些學(xué)生被騙后存在怕丟人等諸多顧慮，往往放棄向公安機關(guān)報案和維權(quán)，一定程度上縱容了詐騙分子的囂張氣焰。

二、高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的規(guī)律和主要手段

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有23.1%的在校大學(xué)生經(jīng)歷過“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”，從這個200余起案件來看，呈現(xiàn)出低年級學(xué)生被詐騙案件高于高年級學(xué)生，女生被受騙高于男生，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)如網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)游戲的同學(xué)被詐騙幾率高，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生被詐騙率高，普通類本科學(xué)生被詐騙高于高職類學(xué)生等規(guī)律。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、經(jīng)濟的高速發(fā)展和生活方式的改變，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手段層次不窮，針對在校大學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)的詐騙類型主要有網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、冒充親友詐騙、網(wǎng)購?fù)丝钤p騙、聊天交友投資詐騙等等。

（一）網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙

當前網(wǎng)購已成為在校大學(xué)生的主要消費方式，許多網(wǎng)店為了在日益激烈的競爭中脫穎而出便自掏腰包雇傭網(wǎng)絡(luò)刷手進行“作弊”刷單行為來提高自我知名度和點擊率，這種兼職無成本見效快，這對以人手一機的在校大學(xué)生來說無疑是最劃算的兼職。但隨之而來的便產(chǎn)生了針對此類兼職為誘餌的網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙，利用大學(xué)生想賺錢的心理，通過先刷單付款的漏洞騙取錢財?shù)姆缸镄问剑祟愒p騙已成為在校大學(xué)生被詐騙最常見的形式?！疤焐喜粫麴W餅”，面對脫離現(xiàn)實的高回報工作要謹慎看待，所以提醒廣大在校大學(xué)生刷單行為本身就觸犯了《反不正當競爭法》，千萬不要落入低門檻高收入的詐騙圈套。

（二）網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的火熱發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)分期貸款平臺悄然走紅，與銀行貸款要求的高資質(zhì)不同，這些貸款平臺憑借審核簡單、快速放款的優(yōu)勢即可貸款，這對以囊中羞澀的大學(xué)生和亟待資金的年輕創(chuàng)業(yè)者來說有著極大的吸引力。部分大學(xué)生由于超前消費、生活費不足等原因在手續(xù)簡單、利率低的誘惑下開始貸款，部分創(chuàng)業(yè)者因為征信不足、銀行貸款額度小等原因也會主動選擇此類此種貸款方式，而騙子便會抓住貸款者急于拿到貸款的心理以收取“保證金”、“手續(xù)費”、“咨詢費”為理由要求受害人進行打款從而實施詐騙。對于此類詐騙大家應(yīng)首先保護好個人信息，不要輕易泄露自己的相關(guān)銀行信息；其次在申請此類貸款和分期購物時要明確自己是否確有需求并衡量自己的還款能力；第三明確凡是貸款需要提前交費的都是詐騙陷阱。

（三）冒充親友詐騙

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，不法分子通過盜取手機號、QQ、微信號等冒充親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)同事進行詐騙的案件層出不窮。相比其他形式的詐騙，冒充親友詐騙更有勁隱蔽性。不法分子通過木馬病毒等手段盜取QQ號碼及密碼冒充其主人以其遭遇到難題為由進行詐騙。獲得QQ號碼后，騙子便會選定QQ主人的親朋好友為受害人開始使用早就準備好的詐騙劇本以“親朋好友住院”“話費充值”為借口誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬從而實施詐騙。針對此類詐騙我們應(yīng)該做到“三不”，即不點擊、不輕信、不隱瞞。不去隨便點擊不明鏈接或網(wǎng)站，不隨便回復(fù)陌生人的信息，避免手機或電腦遭遇木馬攻擊泄露信息。不輕信社交軟件上的充話費、轉(zhuǎn)賬、紅包等信息，必要時通過視頻或語音進一步確認后再進行操作。不隱瞞自己被騙的事實，當獲知自己的社交賬號被盜取后要及時廣而告之，避免好友上當受騙。

（四）網(wǎng)購?fù)丝钤p騙

隨著網(wǎng)購人群的不斷擴大，針對網(wǎng)購的詐騙手段也不斷翻新，不收冒充“良心”賣家的犯罪分子打起了“網(wǎng)購?fù)丝睢钡闹饕猓麄兝么蠹覍W(wǎng)絡(luò)消費金融平臺不熟悉的弱點，以“解決售后”“實施退款”的名義進行詐騙。網(wǎng)購?fù)丝钤p騙主要利用大家退款不退貨的心理，加上大家對網(wǎng)絡(luò)退款流程以及一些新興的網(wǎng)絡(luò)消費金融平臺不熟悉的弱點，通過提高信貸聲譽和二維碼轉(zhuǎn)賬等手段進行詐騙。面對此類詐騙陷阱我們需要做到不要輕信所謂的網(wǎng)購客服和廠商電話，應(yīng)通過官方客服多渠道核實，及時學(xué)習(xí)了解一些新興的互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺功能，并了解、熟知網(wǎng)購的退款流程。

針對當下大學(xué)生還有代打網(wǎng)游裝備、提供考題或答案、進行二手交易、兌換積分、利用新冠肺炎疫情詐騙等形式，廣大學(xué)生應(yīng)該提高安全防范意識、增強自我保護意識，若遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙第一時間撥打110報警電話，及時挽回財產(chǎn)損失。

三、高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的防范教育及措施

（一）建立風(fēng)險防范排查機制

突出政治擔當，增強思想意識。高校應(yīng)將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險防范工作納入學(xué)校黨委行政議事議程予以高度重視，要與學(xué)生教育管理工作同部署，長效推進。學(xué)校保衛(wèi)部門應(yīng)根據(jù)公安機關(guān)報案記錄情況,定期對本校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件進行調(diào)查摸底，建立受騙學(xué)生檔案，與學(xué)工部門一起共同做好受騙學(xué)生跟蹤教育、管理和監(jiān)督等工作。學(xué)校、學(xué)院、班級和學(xué)生構(gòu)建四級反詐體系建設(shè)，做到反詐工作人人參與。

（二）創(chuàng)新大學(xué)生反詐教育平臺，加大反詐宣傳力度

高校應(yīng)建立大學(xué)生反詐QQ群、微信群，全校各班班長都要入群。群主一般由屬地派出所干警或?qū)W校保衛(wèi)、學(xué)工、團委等部門老師擔任，及時向廣大同學(xué)推送電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型作案手法及特征，即時發(fā)布刷單、提現(xiàn)等高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警，披露形形色色的詐騙行為，深刻揭露其中的詐騙行徑。廣大班長也應(yīng)該充分發(fā)揮自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我監(jiān)督的職能，不講條件，不計報酬，積極獻言獻策，及時將反詐騙信息傳達給每一學(xué)生，使大家安全防范意識入腦入耳入心，用實際行動支持學(xué)校的反詐工作。學(xué)校保衛(wèi)、學(xué)工等部門應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)提煉刷單、提現(xiàn)、網(wǎng)購、抽獎等校園多發(fā)性電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，制作反詐展板，在校園內(nèi)顯要位置擺放宣傳。利用安全防范教育課、學(xué)校電視臺、網(wǎng)絡(luò)、廣告欄、廣播、多媒體等宣傳手段，樹立廣大學(xué)生的防騙意識，建立健全防騙心理機制。學(xué)校也可引進互聯(lián)網(wǎng)在線安全教育課程平臺，將新生安全教育前置。

（三）建立大學(xué)生反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙協(xié)會

高校應(yīng)盡快建立大學(xué)生反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙協(xié)會。學(xué)會主要功能就是要進一步提高廣大師生的防范意識，動員更多的人參與到防騙、識騙、拒騙的行動中來。大力開展形式多樣反詐活動，經(jīng)常性開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙簽名、反詐知識競賽、調(diào)查問卷、反詐騙宣講演出、主題班會、辯論賽、現(xiàn)身說法、影視教育、演講等活動，不斷提高廣大學(xué)生防范意識。建立心理危機干預(yù)體系，大學(xué)生被騙后，心理上容易出現(xiàn)失衡狀態(tài)或心理疾病，學(xué)校學(xué)工部門必須高度重視各學(xué)院心理危機干預(yù)隊伍建設(shè)，建立心理危機干預(yù)保障體系，廣泛開展大學(xué)生心理危機預(yù)防教育工作。

（四）構(gòu)建聯(lián)動協(xié)作機制，突出精準有效，打防結(jié)合

以公安機關(guān)為主力，改變傳統(tǒng)辦案模式，與金融部門、通信運營商等單位形成合力，突出合理作案，嚴厲打擊黑灰產(chǎn)業(yè)，堅持偵查打擊、重點整治、防范治理三管齊下，推進反電詐源頭治理。公安機關(guān)加強技術(shù)反制，提高反制技術(shù)能力，對于犯罪分子加大打擊力度，嚴厲打擊。目前我省各地市公安機關(guān)相繼建立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，并推出了公眾號。各地級市高校應(yīng)成立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)盟，加強聯(lián)系與溝通，遇有詐騙案件及時互通情況，建立案情通報機制，做到未雨綢繆，減少詐騙發(fā)案率。高校應(yīng)積極引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注當?shù)毓矙C關(guān)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心官方公眾號，組織學(xué)生走進警營參觀體驗，讓大家了解更多的詐騙資訊及防范方法，推進詐騙宣傳常態(tài)化、實時化，用足用好法律武器，讓詐騙犯罪無處可遁。

總之，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪關(guān)系到高校廣大師生的財產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校的安全穩(wěn)定，需要高度重視，打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙人人有責(zé)，做到人人參與，人人防范，共同筑建良好的校園環(huán)境和清新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給廣大師生一個安心的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，為學(xué)校發(fā)展貢獻力量。