高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的創(chuàng)新淺談

朱墩子 咸陽師范學(xué)院

從歷史發(fā)展角度看，高校輔導(dǎo)員在不同的高校教育發(fā)展階段，工作內(nèi)容因思政工作內(nèi)容的變化而變化；同時(shí)，進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著教育教學(xué)信息化改革，也在工作形式方面增強(qiáng)了技術(shù)工具的應(yīng)用?，F(xiàn)階段，由于一些高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作的研究，通過積極發(fā)揮個(gè)人才智，在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方式與管理技巧進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，產(chǎn)生了較好效果。

一、新時(shí)期高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理概述

高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作在不同的時(shí)期，會(huì)發(fā)生一些變化。隨著我國在現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型方面的成功，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、企業(yè)等均發(fā)生了急劇變化，此時(shí)，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，既要從社會(huì)變革的角度，為學(xué)生解析中國特色社會(huì)主義新時(shí)代的理論構(gòu)建工作、黨政方針指向、社會(huì)改革取得的成效；也要通過對思政理論的解讀，引導(dǎo)出有利于學(xué)生綜合素養(yǎng)培育的精神，進(jìn)而使學(xué)生深入理解中國社會(huì)主義的核心價(jià)值觀，并將其作為日常生活、學(xué)習(xí)中的基本價(jià)值。另一方面，現(xiàn)代高校學(xué)生對于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用相對較多，輔導(dǎo)員要注重學(xué)生管理中互聯(lián)網(wǎng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，通過自我管理、樹立榜樣、言傳身教的行為方式，以專業(yè)技能操作，更好的將學(xué)生引導(dǎo)到積極向上的一面，激勵(lì)學(xué)生將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與專業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來，為其職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)。

二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的創(chuàng)新策略

（一）運(yùn)用新媒體工具，實(shí)施管理形式創(chuàng)新

現(xiàn)階段的高校學(xué)生屬于“新生代”，對于互聯(lián)網(wǎng)與新媒體工具的運(yùn)用相對頻繁。高校輔導(dǎo)員可以借助高校搭建的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，積極運(yùn)用新媒體工具，實(shí)施管理形式創(chuàng)新。首先，高校輔導(dǎo)員可以通過校園網(wǎng)創(chuàng)設(shè)學(xué)生管理網(wǎng)頁，吸引學(xué)生參與；在此基礎(chǔ)上，將內(nèi)容管理與移動(dòng)客戶端的微博、微信、QQ等應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)起來，使管理內(nèi)容在形式傳播方面，產(chǎn)生信息互動(dòng)效應(yīng)。其次，高校輔導(dǎo)員可以通過視頻軟件開展線上輔導(dǎo)、制作“慕課”吸引學(xué)生積極討論各類話題。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員可以通過自身的專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能，逐漸創(chuàng)造一些具有個(gè)性化形式的短視頻，提高各個(gè)層面的專業(yè)輔導(dǎo)頻率，打破時(shí)間空間限制，一般在3到5分鐘的輔導(dǎo)視頻，可以更好的針對學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)的問題做專題探討。

（二）挖掘?qū)W生新特征，創(chuàng)新社交溝通技巧

新媒體工具附帶有明顯的社交化特點(diǎn)，現(xiàn)代高校學(xué)生對于新媒體工具應(yīng)用的需求，使其產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社交化需求。高校輔導(dǎo)員可以借助對新媒體工具應(yīng)用的研究，挖掘?qū)W生新特征，通過各類平臺與社交軟件，如微信公眾號、校園輔導(dǎo)員網(wǎng)頁、短視頻、微博等留言區(qū)功能，收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析現(xiàn)代高校學(xué)生對于某類話題的理解與評價(jià)，一方面，在交互式的對話中幫助學(xué)生答疑解惑；另一方面，通過此類社交化形式，逐漸摸索、建立起與高校輔導(dǎo)員教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)方式相對應(yīng)的個(gè)性化社交溝通技巧，從而擴(kuò)展高校輔導(dǎo)員與高校學(xué)生之間的溝通內(nèi)容，進(jìn)而將此社交內(nèi)容反過來轉(zhuǎn)換成輔導(dǎo)主題、輔導(dǎo)方案創(chuàng)新的資料來源，最終打造具有人格魅力與個(gè)性特征的學(xué)生管理模式。

（三）吸收系統(tǒng)性思維，推進(jìn)精細(xì)化管理

在總體經(jīng)濟(jì)體系引領(lǐng)框架下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極吸收其中的系統(tǒng)性思維，轉(zhuǎn)變學(xué)生管理思路，將學(xué)生的生活管理、學(xué)習(xí)管理、心理管理、思想管理、職業(yè)規(guī)劃管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理等管理內(nèi)容，統(tǒng)一到更為宏觀的層面，運(yùn)用總體經(jīng)濟(jì)體系中的頂層設(shè)計(jì)理念，建立起一套與當(dāng)前中國特色社會(huì)主義發(fā)展相一致的管理體系，比如，將“總體經(jīng)濟(jì)體系、中國特色社會(huì)主義新時(shí)代、社會(huì)主要矛盾的變化、經(jīng)濟(jì)改革政策”與“專業(yè)人才需求、大學(xué)生就業(yè)情況、職業(yè)規(guī)劃”結(jié)合起來，設(shè)置具有現(xiàn)實(shí)意義，與高校學(xué)生關(guān)心的問題相一致的專題，然后，運(yùn)用系統(tǒng)性管理體系，對其進(jìn)行專題分析與案例講解。再如，把“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潮流”與“創(chuàng)新思路、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營”等結(jié)合起來，設(shè)置與高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的專題。再如，在現(xiàn)階段社會(huì)急劇變革與公共衛(wèi)生事件影響下，高校學(xué)生的心理情緒方面會(huì)發(fā)生一些波動(dòng)，高校輔導(dǎo)員可以從社會(huì)民生問題的解決方案、公共衛(wèi)生事件的解決方案，以及取得的成就方面，為學(xué)生樹立積極的價(jià)值認(rèn)知，做好心理建設(shè)；同時(shí)，針對具體的壓抑情緒、抑郁狀態(tài)、低落心態(tài)、“佛系”觀念等，開展細(xì)致入微的心理分析，對產(chǎn)生此類不良心理的來源、產(chǎn)生過程、心理表現(xiàn)、行為影響等進(jìn)行剖析，讓學(xué)生理解其發(fā)生的來龍去脈；進(jìn)而借助主動(dòng)關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、行為訓(xùn)練等，幫助高校學(xué)生克服不良心理，建立健全的心理防御機(jī)制。

三、結(jié)束語

總之，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過與時(shí)俱進(jìn)的理念與實(shí)踐精神，創(chuàng)新了國家管理理論，推行著各項(xiàng)有利于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、教育發(fā)展的新政策。運(yùn)用“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體”的廣闊視野引領(lǐng)中國民眾走向了現(xiàn)代化國家。而在這種新氣象之下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極通過工作創(chuàng)新，提升學(xué)生管理水平，運(yùn)用新工具、新思維、新方法，全面推進(jìn)與社會(huì)發(fā)展相一致的價(jià)值傳導(dǎo)，進(jìn)而幫助高校學(xué)生快速理解社會(huì)變化的實(shí)際情況，了解專業(yè)所屬行業(yè)的發(fā)展階段，進(jìn)而更好的調(diào)整心態(tài)，理清思路，制定與社會(huì)發(fā)展階段相適宜的職業(yè)規(guī)劃方案。