網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理服務(wù)與發(fā)展分析

次仁卓嘎 拉薩師范高等專科學(xué)校

面對當(dāng)下日益成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我國很多高校圖書館的管理創(chuàng)新重點都在向著多元化以及開放化的方向發(fā)展[1]。就當(dāng)下而言，雖然很多高校圖書館已經(jīng)就自己的管理方式進行了一定的創(chuàng)新與改革，但是傳統(tǒng)管理方式的仍然存在較深的影響，在圖書館的具體內(nèi)容以服務(wù)方式的方面的實質(zhì)性進展并不明顯。因此，高校圖書館管理部門應(yīng)當(dāng)針對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行深入的分析，對當(dāng)下圖書館的管理策略進行準(zhǔn)確的定位，保障高校圖書館自身的功能得以充分展現(xiàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理服務(wù)創(chuàng)新的必要性

面對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，高校圖書館的館藏資源形式十分豐富，顯著的提升了信息傳遞的效率，拓展信息的服務(wù)功能，面對多樣化以及個性化的用戶需求，對高校圖書館管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新有著至關(guān)重要的作用。

首先，在進高校圖書館管理服務(wù)創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)保障高校教學(xué)科研對信息的需求得到充分的滿足，要充分針對高校師生以及相關(guān)的科研人員提供具有較強的針對性以及豐富性的信息資源以及服務(wù)方式，對高校圖書館管理進行創(chuàng)新能夠促使高校管理工作更有秩序并且更加有效，促使高校信息服務(wù)更加個性化、完善化以及優(yōu)質(zhì)化，促使用戶的需求得到充分的滿足，學(xué)校的教育面得到拓展。其次，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館管理服務(wù)的創(chuàng)新是保障圖書館持續(xù)發(fā)展的動力，在某種情況下，高校圖書館能夠得到充分的發(fā)展還要歸根于圖書館的服務(wù)功能以及水平，促使圖書館管理服務(wù)效率得到充分的提升，完善其信息服務(wù)，促使學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)更加完善，真正對自身的情操進行陶冶。最后，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對高校圖書館的管理服務(wù)創(chuàng)新能夠促使高校圖書館更好的服務(wù)于社會。通過創(chuàng)新與優(yōu)化，動態(tài)性、綜合性以及開放性的結(jié)構(gòu)得以充分的完善，保障高校圖書館與其他的圖書館加強合作，保障集體創(chuàng)新力得到充分的提升，促使圖書館在激烈的市場競爭中保有充足的競爭實力以及生存力，真正其能夠為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理服務(wù)創(chuàng)新有著十分必要的意義。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理服務(wù)以及發(fā)展的措施

（一）管理機制的創(chuàng)新

作為高校圖書館正常開展各項活動的保障和基礎(chǔ)就是管理機制，并且其還能夠保障圖書館整體的工作能力得以提升，為圖書館的創(chuàng)新提供充分的保障，促使在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館也能夠得到有效的發(fā)展，用戶的需求就能夠得到充分的滿足。高校圖書館應(yīng)當(dāng)對針對以下方面做出創(chuàng)新與優(yōu)化[2]。首先，運行機制，高校圖書館需要對當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響進行充分的分析，對圖書館決策機制的制約因素進行探究，對相關(guān)的決策機制進行創(chuàng)新，保障圖書館科學(xué)決策的可行性、高效性以及科學(xué)性。其次，高校圖書館應(yīng)當(dāng)對自身的資源配置進行科學(xué)的保障，站在效果評估環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)溝通、實施方案等環(huán)節(jié)對服務(wù)的實現(xiàn)機制進行創(chuàng)新，促使管理創(chuàng)新的效益性以及合理性。最后，應(yīng)當(dāng)對開放性、效益、技術(shù)、制度、環(huán)境以及理念等方面對于評價機制進行創(chuàng)新，為圖書館管理服務(wù)創(chuàng)新的可持續(xù)性的實現(xiàn)做出保障。

（二）信息管理的創(chuàng)新

作為高校圖書館發(fā)揮功能的重要依據(jù)就是信息資源，其能夠充分保障滿足用戶的基本需求[3]。因此，在針對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，最為關(guān)鍵的就是創(chuàng)新信息管理方式。首先，圖書館應(yīng)當(dāng)對自身的資源結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，以學(xué)生的專業(yè)設(shè)置以及用戶的實際需求為標(biāo)準(zhǔn)，對網(wǎng)絡(luò)資源、電子以及紙質(zhì)的館藏比例進行調(diào)整，對組織和整合進行合理的優(yōu)化。其次，對于信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)積極的改善，積極引入使用頻率較高、專業(yè)性較強以及類別較全的資源，加快自身主題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，并對網(wǎng)絡(luò)資源進行合理的劃分。最后，要重視資源的整合，要站在資源使用頻率以及擁護的信息反饋為基礎(chǔ)，高效整合音頻、圖像、視頻以及文本等多方向的信息資源，真正為用戶提供簡單明了、操作簡便、導(dǎo)航分類合理細(xì)致、開放性較高以及柔韌性較高的服務(wù)。

（三）創(chuàng)新服務(wù)管理

高校圖書館服務(wù)管理的和重點就是服務(wù)理念、方式以及手段，面對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，高校圖書館應(yīng)當(dāng)重視自身服務(wù)管理方式的創(chuàng)新與優(yōu)化，積極樹立創(chuàng)新性、個性化以及主動化的服務(wù)模式，改變傳統(tǒng)的服務(wù)管理方式以及理念，促使圖書館的作用最大限度的發(fā)揮出來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高效率的圖書館服務(wù)管理工作。

結(jié)語：當(dāng)下，高校圖書館面對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有著十分必要的創(chuàng)新需求，這不僅是時代發(fā)展需求同時還是圖書館發(fā)展的必然選擇，圖書館管理部門應(yīng)當(dāng)充分參照時代發(fā)展的實際需求，對自身的管理內(nèi)容進行充分的創(chuàng)新，促使用戶的基本需求得以充分的滿足，為我國的發(fā)展提供充分的動力。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)充分意識到當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書館工作創(chuàng)新的重要性，對以往管理以及發(fā)展戰(zhàn)略制度中存在的不足進行完善，保障管理服務(wù)績效得以充分提升，確保用戶能夠得到更加優(yōu)質(zhì)以及全面的信息服務(wù)，為圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。