胡洋洋 四川大學(xué)華西醫(yī)院
隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,國內(nèi)興辦企業(yè)數(shù)量越來越多,我國市場競爭形勢越來越嚴(yán)峻,企業(yè)面臨重重風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)如何能在激烈的行業(yè)競爭中,高風(fēng)險(xiǎn)壓力下存活下來,并不斷壯大,成為值得探討的問題。
通常企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的定義有兩種,一是未來的不確定性對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響;二是在一定條件和時(shí)間下,可能產(chǎn)生結(jié)果的變動(dòng)??梢钥闯?,不管哪種解釋,風(fēng)險(xiǎn)并不是絕對(duì)不好的影響,而是一種可能性,這種可能性掌握在企業(yè)自己手里,實(shí)際上,企業(yè)可以通過一定手段的風(fēng)險(xiǎn)管理來改變風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果的好壞或受影響程度。但是對(duì)于一般企業(yè)來講,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)普遍被認(rèn)為是某種不利因素,很有可能造成實(shí)際損失,或者導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)面臨多種多樣的風(fēng)險(xiǎn),按照風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可以劃分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),以及政策風(fēng)險(xiǎn)等。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是可能影響企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)文化,降低企業(yè)生存能力或企業(yè)效益的風(fēng)險(xiǎn);經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是指由于生產(chǎn)經(jīng)營條件變動(dòng),或者市場環(huán)境改變所導(dǎo)致的企業(yè)未來經(jīng)營性現(xiàn)金流量發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn);管理風(fēng)險(xiǎn)是日常管理運(yùn)作過程中,可能發(fā)生的因信息不對(duì)稱、管理不善,或者是判斷失誤等造成影響管理水平的風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)的可能性,包括籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)和日常財(cái)務(wù)核算風(fēng)險(xiǎn);政策風(fēng)險(xiǎn)主要指可能受到的宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及地方財(cái)政政策等變化的影響。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)并不單一存在,在多重風(fēng)險(xiǎn)的壓力下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),得到長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。
根據(jù)COSO企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整體框架(2017),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理可以理解為企業(yè)的董事會(huì)、管理層以及其他員工全員參與的,使企業(yè)在戰(zhàn)略制定,以及經(jīng)營活動(dòng)等各方面可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)保持在風(fēng)險(xiǎn)偏好范圍內(nèi)的一種風(fēng)險(xiǎn)管理方式。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證,在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中,盡量將各類不確定因素可能產(chǎn)生的結(jié)果控制在預(yù)期可接受范圍內(nèi),以促進(jìn)企業(yè)整體利益的實(shí)現(xiàn)。即使在風(fēng)險(xiǎn)比比皆是的環(huán)境下,只要企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能做到有效的設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的實(shí)施,企業(yè)也能取得不錯(cuò)的經(jīng)營成效。
風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)程度,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理將風(fēng)險(xiǎn)偏好和企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合,在評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略方案、確定企業(yè)目標(biāo)、建立管理機(jī)制時(shí),都應(yīng)考慮企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好。同時(shí),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理還將風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)成長、收益聯(lián)系起來,收益和風(fēng)險(xiǎn)并存,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本的保值增值過程中,需要提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長性和收益目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)的匹配,確保風(fēng)險(xiǎn)處于可接受水平。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理通過確認(rèn)和管理企業(yè)的總體風(fēng)險(xiǎn),能夠更加有效地評(píng)估各經(jīng)營管理活動(dòng)資金需求,優(yōu)化企業(yè)資金配置。一般而言,風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)接受,當(dāng)企業(yè)面臨一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供了如何確認(rèn)和選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式的方法和技術(shù)??傊?,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理就是要減少經(jīng)營意外的次數(shù),降低相應(yīng)的成本和損失,同時(shí)爭取在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過程中,尋找新機(jī)遇。
(一)提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的八要素,首先需要加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境的建設(shè),營造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍,加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),定期組織教育培訓(xùn),同時(shí)要持續(xù)提升企業(yè)所有員工的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,提高員工有效管理風(fēng)險(xiǎn)的能力,培養(yǎng)企業(yè)員工共同的態(tài)度、價(jià)值觀和風(fēng)險(xiǎn)偏好,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)文化的一致性。其次,在目標(biāo)制定過程中,不僅要在管理者確定戰(zhàn)略目標(biāo),選擇實(shí)施方案的過程中,保持企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),而且要在目標(biāo)層層分解,往下落實(shí)的過程中,讓所有參與員工也考慮企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好。
(二)強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)無處不在,管理者應(yīng)當(dāng)充分考慮可能會(huì)影響當(dāng)前經(jīng)營、決策的各種企業(yè)內(nèi)外部因素,例如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治政策、社會(huì)輿情、人力成本,以及技術(shù)變化等。分析和識(shí)別潛在事項(xiàng)的影響尤為重要,如果運(yùn)用得當(dāng),可能給企業(yè)帶來正面影響,反之企業(yè)受損。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度,對(duì)潛在事項(xiàng)進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,可以了解其如何影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以及可能帶來的損失程度。管理者就可以再結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制定的不同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案,考慮公司的風(fēng)險(xiǎn)容忍度,并在成本效益原則下及時(shí)選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式。
(三)加強(qiáng)活動(dòng)控制和監(jiān)控??刂苹顒?dòng)應(yīng)該存在于企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門,控制活動(dòng)就是要確認(rèn)企業(yè)應(yīng)該做什么,以及如何做,是企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)的關(guān)鍵步驟,同時(shí),控制活動(dòng)還是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案得到正確執(zhí)行的保障環(huán)節(jié)。監(jiān)控既是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)管和控制,同時(shí)也是對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的監(jiān)督,既評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)的合理性,運(yùn)行的可行性,也評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)執(zhí)行情況的效果。
(四)確保有效的溝通。任何運(yùn)行良好的企業(yè)都離不開高效的信息傳遞溝通渠道,有效的溝通是指企業(yè)內(nèi)外部有價(jià)值的相關(guān)信息在合理的時(shí)間內(nèi),經(jīng)過捕獲、確認(rèn),最終傳遞到使用者手中。有效的溝通能幫助企業(yè)管理者獲取有用的信息來幫助識(shí)別、評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)經(jīng)營發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到關(guān)鍵作用。所以,無論是企業(yè)內(nèi)部自上而下、自下而上以及橫向溝通,還是與企業(yè)外部相關(guān)方的信息交換,都應(yīng)保證順暢高效,確保所有員工都擁有適當(dāng)?shù)男畔@取和輸送渠道。