淺析電力企業(yè)電費的核算與賬務管理

廖麗平 國網(wǎng)湖南省電力有限公司寧遠縣電力分公司

近些年來，電力領域得益于我國經(jīng)濟的迅速騰飛以及大眾生活水準的全面提升，其整體發(fā)展規(guī)模也有了質(zhì)的提升。但是這也造成各個電力企業(yè)在電費管控環(huán)節(jié)中的工作難度不斷增大。作為電力企業(yè)電費管控工作的核心構成環(huán)節(jié)，電費的核算以及賬單管控工作開展也逐步顯現(xiàn)出復雜化特征。所以，持續(xù)化改善現(xiàn)階段的電費核算與賬務管控體制，也是未來電力企業(yè)工作開展的重點運作方向。

一、現(xiàn)階段國內(nèi)電力企業(yè)電費核算與賬單管控工作開展的現(xiàn)狀

（一）用戶基本資料管控較為混亂

現(xiàn)階段，國內(nèi)電力企業(yè)對于用戶的初始用電資料管控環(huán)節(jié)普遍存在著運作不規(guī)范的問題。特別是，諸多電力企業(yè)對于用戶的電力使用初始資料中的新裝、換置、用電變更等憑證存在著管控不周密的情況，而日常在進行電表抄錄的時候，也存在著運作不規(guī)范的問題。甚至于有某些電力企業(yè)在日常的用電費用管控方面，存在著隨便改價、亂收費等違規(guī)的現(xiàn)象。

（二）電費回收困難，資金回流速度較慢

電費是電力企業(yè)最為核心的收入來源，回收電費資金也是電力企業(yè)維持日常運作的關鍵。不過，現(xiàn)階段諸多電力企業(yè)都普遍存在著電費回收困難，資金回流速度較慢的問題。核心表現(xiàn)為，很多電力的電費管控仍然實現(xiàn)多階層的管理模式，電費回收進程中的停滯環(huán)節(jié)相對較多，分散式的管理也導致了用戶歷史欠費不清等現(xiàn)象的屢屢發(fā)生，如此的現(xiàn)象甚至會導致相關電力企業(yè)的日常運作出現(xiàn)了資金斷流的情況，這無疑嚴重影響著電力企業(yè)的良性發(fā)展。

（三）電費核算運作流程極為不規(guī)范

電力企業(yè)在電費核算的運作流程環(huán)節(jié)，普遍存在著開展不規(guī)范的現(xiàn)象。具體而言，電力企業(yè)的電力核算工作沒有深入形成體制化的管控模式。比如，在電費賬單管控、電費調(diào)整以及電費退補等環(huán)節(jié)的工作處理方面，存在著運作不科學的問題。很多電力企業(yè)都有一條完善的體制來作為電費核算工作開展的參考依據(jù)，同時也缺乏深入的監(jiān)管，很多情況下存在著工作人員憑借工作經(jīng)驗來決斷相關工作的情況，這無疑也造成了相關工作存在著很大的片面性。

二、健全與革新電費核算與賬務管控體制的舉措介紹

（一）增強宣傳教育，提升電力人員的服務品質(zhì)

為了進一步增強電費核算與賬務管控工作落實，就需要電費核算與賬務管控工作的有關人員周密依據(jù)相關的運作規(guī)章體制，并且擁有著較強的專業(yè)素質(zhì)。所以，倘若要充分改善現(xiàn)階段電力企業(yè)電費核算與賬務管控的相關現(xiàn)狀，就需要增強宣傳與教育，提升工作人員的服務品質(zhì)。具體而言，首先需要增強對于電力工作人員的相關國家政策與行業(yè)要求的宣傳教育，讓工作人員可以充分認知到電費核算與財務管控的重要性，增強其工作的責任心。同時，需要定期開展專業(yè)知識的培訓工作，讓其可以增強專業(yè)素養(yǎng)，提升業(yè)務水準，進而提升電費核算開展的效率以及賬務管控水準。

（二）健全電費核算與賬務管控體制，實現(xiàn)體制化

想要全面增強電力企業(yè)的電費核算以及賬務管控，相關電力企業(yè)還需要充分結合自身的實際發(fā)展狀況，具有針對性的完善電費核算與財務管控體制，從而實現(xiàn)工作體制化。具體而言，首先需從體制環(huán)節(jié)上對于各個運作流程開展深度的管束，這當中主要包含實現(xiàn)對電費賬單管控的體制化、科學化管控新裝用戶、電費調(diào)控與電費退補工作開展的規(guī)范化。同時，也需要全面要求電力企業(yè)的相關工作人員在實際工作開展過程中，周密依據(jù)創(chuàng)建的相關規(guī)章體制進行標準化的工作開展，嚴格依據(jù)個人工作經(jīng)驗來處理相關業(yè)務的行為出現(xiàn)。例如，變更傳單需要有專門的工作人員進行監(jiān)管，周密把控并審核其是否合格。

（三）分散與集中深入結合，提升對電費的財務管控水準

針對于現(xiàn)階段電費回收較為困難且資金回流速度相對較慢的現(xiàn)狀，相關的電力企業(yè)需要將分散式電費回收與集中管控深入結合，從而進一步提升對電費的賬務管控水準。具體而言，一方面需要從電費的回收源頭進行管控。比如，為用戶提供多樣化的電費繳納方式，為用戶提供盡可能的便利，這當中包括網(wǎng)絡、銀行轉賬等線上的高效繳費模式。同時，也需要進一步增強對于回收電費的資金整合力度。健全電費資金的管控方式，開展回收資金的集中化管控，整體調(diào)度，提升資金的回流速度，為電力企業(yè)節(jié)省成本支出，保障電力企業(yè)所有業(yè)務有秩序開展。

結語：綜上所述，伴隨著城市用電量的逐年化提升，電力供需也變得更為緊張，這也進一步讓電費核算與資金回收、賬務管控變得更為復雜，持續(xù)化改進現(xiàn)階段的電費核算與賬務管控體制是相關電力企業(yè)的工作重點。相關電力企業(yè)需要從思想意識層面上加強重視，充分結合本企業(yè)的實際運作狀況，以持續(xù)化革新運作方案與管控方式為核心，保障電費核算與賬務管控的及時性與精準性，持續(xù)化提升電費核算與賬務管控的運作效率。電費作為電力企業(yè)的核心收入之一，只有持續(xù)健全電費核算與財務管控體制才可以保障電力企業(yè)的穩(wěn)步化發(fā)展。