數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新研究

吳蔚波 上海地鐵融資租賃有限公司

引言：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來催生出大量先進(jìn)的技術(shù)，在數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理的相關(guān)模式，能夠解決企業(yè)之前在人力資源管理方面出現(xiàn)的問題。充分發(fā)揮信息數(shù)據(jù)的作用，能夠?qū)ζ髽I(yè)職工職業(yè)規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行分析，能更好控制企業(yè)人力資源管理成本,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

一、數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理具有以下三方面影響：（1）數(shù)據(jù)時(shí)代的到來促使企業(yè)人力資源管理人員利用數(shù)據(jù)手段實(shí)現(xiàn)管理，但數(shù)據(jù)管理方式的應(yīng)用需要注意數(shù)據(jù)信息泄露的問題；（2）數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)著企業(yè)人力資源管理方式優(yōu)化升級(jí)。數(shù)據(jù)時(shí)代到來加速了信息傳遞的速度，企業(yè)人力資源管理人員只有加快優(yōu)化升級(jí)的速度，才能跟上時(shí)代發(fā)展的腳步；（3）數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)著人力資源管理的共享機(jī)制發(fā)展。數(shù)據(jù)共享是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的重要基礎(chǔ)，在此情況下，促進(jìn)企業(yè)之間的相互溝通，全球化程度將進(jìn)一步加深。

二、數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)化創(chuàng)新的意義

從公司內(nèi)部來講，企業(yè)人力資源優(yōu)化創(chuàng)新管理模式能夠幫企業(yè)留住優(yōu)秀人才，同時(shí)源源不斷的吸收人才；從公司自身來講，優(yōu)化后的人力資源管理模式能夠更加符合企業(yè)發(fā)展所需，可提升企業(yè)的人力資源管理工作的效率和效果；從企業(yè)發(fā)展來講，依靠數(shù)據(jù)來對(duì)企業(yè)人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理模式優(yōu)化創(chuàng)新的具體舉措

（一）完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制

完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制包括制定管理制度、豐富管理內(nèi)容以及創(chuàng)新管理手段等。在數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的管理者應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)來完成企業(yè)人力資源方面的分析，依據(jù)企業(yè)的未來發(fā)展方向來制定企業(yè)的具體發(fā)展目標(biāo)，包括長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)，同時(shí)建立起人力資源管理體系，加強(qiáng)管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)員工在人力資源管理中的主體地位。管理制度方面，可具體制定總管理制度以及將管理制度按部門進(jìn)行細(xì)化，由公司制定總管理制度，各部門人力主管基于此根據(jù)部門的實(shí)際情況加以細(xì)分添加或調(diào)整，調(diào)整的制度不能與公司總管理制度相沖突；豐富管理內(nèi)容方面[1]。在原有管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上，公司可就當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)及公司當(dāng)前發(fā)展需求來增添管理內(nèi)容，如健全保險(xiǎn)機(jī)制或社會(huì)福利機(jī)制等。各部門也可就具體需求來增添管理內(nèi)容，如工作時(shí)間較靈活的業(yè)務(wù)人員可在家辦公、為出差人員的報(bào)銷制度進(jìn)行細(xì)分等；創(chuàng)新管理手段，以往公司的管理方式以劃分部門為主，可根據(jù)公司實(shí)際情況改變管理方式或完善管理方式，如將共同完成一個(gè)項(xiàng)目的成員劃分成小組進(jìn)行管理、將部門成員按照能力水平細(xì)分完善管理等。

（二）培養(yǎng)先進(jìn)的人力資源管理理念

在數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人才是企業(yè)得以長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)若想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要重視人力資源管理工作，極力避免流失人才的情況發(fā)生，同時(shí)要引入更多的優(yōu)秀人才。企業(yè)要分別從現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)以及未來發(fā)展方向著眼考慮，以此為基礎(chǔ)來增加人力資源管理的投入資金。培養(yǎng)先進(jìn)的人力資源理念能夠推動(dòng)管理人員優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理方式，其具體舉措包括以下三方面：首先，企業(yè)應(yīng)該定期為人力資源管理人員舉辦有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，以能夠根據(jù)市場(chǎng)變化持續(xù)增強(qiáng)人力資源管理人員的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和先進(jìn)的管理理念，同時(shí)讓其認(rèn)識(shí)到符合數(shù)據(jù)時(shí)代的創(chuàng)新理念和先進(jìn)的管理方式對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要性；其次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前所需來引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，依靠這些先進(jìn)設(shè)備來完成人力資源管理工作，如引入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)職工的各項(xiàng)信息進(jìn)行收集、整理以及分析，自動(dòng)生成報(bào)表，引入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)不止能夠增強(qiáng)人力資源管理的精確性，節(jié)省管理時(shí)間，還可為企業(yè)后續(xù)的人事變動(dòng)提供科學(xué)依據(jù)；最后，企業(yè)管理人應(yīng)該具備嚴(yán)于律己的意識(shí)，將人本思想落實(shí)到工作中的方方面面，在完成一階段工作后，要對(duì)這一階段的總體情況加以分析總結(jié)，及時(shí)優(yōu)化完善管理方式中出現(xiàn)的問題。

（三）檢索市場(chǎng)潛在員工，強(qiáng)化員工入職培訓(xùn)

在數(shù)據(jù)時(shí)代下，只要使用互聯(lián)網(wǎng)就都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)中留下一些信息，如閱覽歷史，關(guān)注的消息，喜歡的網(wǎng)站等。對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就能夠明確員工的性格以及喜好，以此幫助企業(yè)根據(jù)崗位需求選擇適合的員工。在實(shí)際檢索時(shí)，可借助相關(guān)的招聘網(wǎng)站，根據(jù)崗位所需來設(shè)置關(guān)鍵詞，這樣系統(tǒng)會(huì)顯示出符合要求的求職人員，企業(yè)也可就崗位需求在系統(tǒng)上進(jìn)行檢索，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配出適合該崗位的人才。此后，企業(yè)可基于這些求職人員的工作意向、職業(yè)背景等信息分析求職人員是否滿足公司要求。使用這一方式，能夠節(jié)省企業(yè)的招聘時(shí)間，同時(shí)節(jié)省后期的人力資源管理成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘思路，可提升工作成效，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)招聘員工主要有三種形式，一種為接收社會(huì)簡(jiǎn)歷投遞，另一種為企業(yè)內(nèi)部員工推薦或高薪挖角，最后一種為校園招聘。這三種招聘方式所招聘到的員工在能力水平及綜合素質(zhì)表現(xiàn)上會(huì)有很大不同[2]。因此，可利用數(shù)據(jù)時(shí)代的大數(shù)據(jù)平臺(tái)掌握這些員工的詳細(xì)信息，基于此為員工安排合適的崗位，使每名員工都能在適合自己的崗位上展現(xiàn)自我價(jià)值。除此之外，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化員工的入職培訓(xùn)，讓不同能力及經(jīng)驗(yàn)的員工都能很快適應(yīng)工作，如校園招聘的員工要盡快培養(yǎng)其實(shí)際工作的能力，而高薪挖角的員工已經(jīng)具有較好的專業(yè)能力，因此入職培訓(xùn)多以讓其了解企業(yè)的發(fā)展方向及技術(shù)需求為主；企業(yè)還要建立完善的晉升機(jī)制，讓各個(gè)職位的員工都有發(fā)展機(jī)會(huì)，以此實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范性和靈活性要求，最大程度調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。

（四）將數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)量多而雜，企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的方式變的更加多元化，獲取數(shù)據(jù)的速度也在逐步提升，企業(yè)人力資源管理工作的主要內(nèi)容就是對(duì)企業(yè)員工實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，傳統(tǒng)的評(píng)估方式，往往都帶有一定的主觀色彩，而應(yīng)用數(shù)據(jù)輔助評(píng)估，能夠?qū)崿F(xiàn)員工狀況的合理性分析，提升企業(yè)人力資源管理工作的效果；企業(yè)在招聘員工時(shí)，如果采用的是校園招聘、內(nèi)部員工推薦或高薪挖角這類招聘方式，能夠在一定程度上掌握應(yīng)聘人員的實(shí)際情況，而若是采用接收社會(huì)簡(jiǎn)歷的方式，就無法真正掌握應(yīng)聘者的實(shí)際狀況，在這種情況下，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來獲得應(yīng)聘者更多的信息，以此了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況，對(duì)其是否滿足企業(yè)應(yīng)聘要求進(jìn)行精確分析。

（五）建立企業(yè)人力資源共享平臺(tái)

1.搭建資源共享平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)資源共享平臺(tái)的搭建要基于兩方面的支持，包括企業(yè)內(nèi)部員工的支持和搭建平臺(tái)所采用的信息技術(shù)的支持。企業(yè)在進(jìn)行共享平臺(tái)的搭建時(shí)，需要以企業(yè)員工作為基礎(chǔ)，運(yùn)用HRSSC來轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思維方式，提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和信任感，以實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模性發(fā)展，提升服務(wù)品質(zhì)，降低人力資源管理的投入成本。

2.設(shè)計(jì)共享內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理的事務(wù)性工作主要是對(duì)企業(yè)員工的相關(guān)信息進(jìn)行記錄和管理，包括員工的薪資計(jì)算、福利等方面的管理。而HRSSC能夠?yàn)镠RBP及HRCOE分擔(dān)部分工作，彼此可提供數(shù)據(jù)支持，這其中HRBP為顧問及客戶經(jīng)理，HRCOE為人力資源管理方面的專家，可以看成HR的技術(shù)專家，依靠自己先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)人力資源這一領(lǐng)域的掌握程度來完成人力資源管理工作的實(shí)際業(yè)務(wù)及導(dǎo)向安排，包括創(chuàng)新完善招聘政策，流程以及具體方案的制定，為HRBP提供技術(shù)方面的支持[3]。從內(nèi)容流程來說，人力資源管理模式正在逐步轉(zhuǎn)化為HRSSC模式，此模式首先將標(biāo)準(zhǔn)程度向共享平臺(tái)方向轉(zhuǎn)化，再對(duì)內(nèi)容流程進(jìn)行統(tǒng)一制定，最后從實(shí)際情況出發(fā)，選擇具體的管理方式。

3.實(shí)現(xiàn)人員配置

從人員組織方面來看，企業(yè)的人力資源管理要提供全球共享的人力資源平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，不斷提高區(qū)域的數(shù)量及靈活性。企業(yè)人力資源管理在進(jìn)行人員配置時(shí)，要確保配置方案能夠充分發(fā)揮每名員工的作用，以此提升整體的人力資源管理效果，推動(dòng)企業(yè)人力資源的優(yōu)化完善工作順利完成。

結(jié)論：綜上所述，完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制，能夠推動(dòng)后續(xù)人力資源管理工作順利完成；培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理人員先進(jìn)的管理理念，能夠促進(jìn)創(chuàng)新管理手段的產(chǎn)生；檢索潛在員工，加強(qiáng)員工入職培訓(xùn)，能夠幫助企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀員工，縮短員工適應(yīng)本職工作的時(shí)間。