淺析新媒體平臺在對外漢語教學(xué)中的應(yīng)用

（天津大學(xué)外國語言與文學(xué)學(xué)院,天津 300350）

隨著信息化時(shí)代的到來, 知識的獲取、傳播和應(yīng)用都發(fā)生了巨大的變革, 信息化浪潮對教育產(chǎn)生了全面的影響。[1]相對于傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)課堂的局限性而言，新媒體在線對外漢語教學(xué)有著顯著的優(yōu)點(diǎn)，其互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容個(gè)性化、教學(xué)手段多元化的特點(diǎn)，可以有效解決當(dāng)前教學(xué)中所存在的問題。線上教學(xué)是新時(shí)代背景下對教學(xué)方式探索與創(chuàng)新，它打破了時(shí)空局限，整合優(yōu)勢教學(xué)資源，在某種意義上推動(dòng)著教育最大化的進(jìn)程。[2]

一、新媒體教學(xué)手段在對外漢語教學(xué)中的優(yōu)勢與角色定位

（一）傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)課堂的局限性

傳統(tǒng)的對外漢語教學(xué)課堂通常由一名漢語教師和若干學(xué)生組成，上課時(shí)間、地點(diǎn)較為固定，學(xué)生無法自行選擇。學(xué)生若因某些原因?qū)е氯鼻?，補(bǔ)課往往存在一定難度，自學(xué)又存在一定困難，從而影響其漢語學(xué)習(xí)的進(jìn)度與效率。

此外，傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)的課程內(nèi)容安排大都由教師所確定，學(xué)生無法對課程內(nèi)容進(jìn)行選擇。若學(xué)生對某節(jié)課程的講授內(nèi)容沒有興趣，而又不得不參與到課程學(xué)習(xí)中，其學(xué)習(xí)漢語興趣將大幅下降，課堂上內(nèi)容掌握的也不夠好，還會(huì)到影響后續(xù)的學(xué)習(xí)。課程互動(dòng)、問題討論也大多發(fā)生在課堂上，若課堂互動(dòng)時(shí)間有限，將無法保證所有學(xué)生都會(huì)參與到問題討論與課程互動(dòng)中。而在課程結(jié)束之后，課下學(xué)生們將很難完成與課堂上同等效果的漢語互動(dòng)，學(xué)生說漢語的意愿也將下降。

學(xué)習(xí)漢語的學(xué)生經(jīng)常對中國文化表示出濃厚的興趣。傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)中，教材、教學(xué)中有關(guān)中國文化的內(nèi)容有限，學(xué)生獲取中國文化知識只能通過教師傳授，渠道較為單一，學(xué)生無法發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，也不能從多維度感受中國文化的魅力。

（二）新媒體教學(xué)手段在對外漢語教學(xué)中的優(yōu)勢

對外漢語在線學(xué)習(xí)打破了時(shí)間與空間限制，讓學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)漢語成了一種可能。學(xué)生可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行漢語學(xué)習(xí)，對于不懂的問題還可以通過線上的方式與老師、同學(xué)產(chǎn)生互動(dòng)，在提問與討論的同時(shí)練習(xí)漢語文字輸入，提升漢語學(xué)習(xí)能力。

新媒體教學(xué)也極大提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。信息化浪潮，對教育產(chǎn)生了巨大的影響，使得知識的獲取、傳播和運(yùn)用都發(fā)生了巨大的變革。微信、在線學(xué)習(xí)平臺以及各類漢語學(xué)習(xí)APP等新興媒體平臺，為漢語學(xué)習(xí)者提供了新的學(xué)習(xí)手段與方法。學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)，自主尋找想要了解的課程內(nèi)容，提升漢語學(xué)習(xí)興趣。

（三）新媒體教學(xué)手段在對外漢語教學(xué)中的角色定位

開展創(chuàng)新型教學(xué)是教學(xué)革新的必要手段，但仍需要明確一點(diǎn)，那就是目前的對外漢語教學(xué)，新媒體教學(xué)手段只能以輔助型教學(xué)手段形式存在于對外漢語課程的教學(xué)中。因此，我們提倡以傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，新媒體教學(xué)手段為輔的對外漢語教學(xué)形式。學(xué)生可以在傳統(tǒng)課堂中進(jìn)行系統(tǒng)性漢語學(xué)習(xí)，又可以在課后利用業(yè)余時(shí)間，以興趣為出發(fā)點(diǎn)，補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容并提升整體漢語水平。

二、新媒體平臺在對外漢語教學(xué)中的應(yīng)用形式

（一）微信公眾平臺

微信（WeChat)，是當(dāng)今國內(nèi)第一大手機(jī)社交類應(yīng)用軟件，其公眾平臺的推送功能傳播性較廣。漢語學(xué)習(xí)微信公眾平臺運(yùn)營者可將內(nèi)容推送至每個(gè)關(guān)注其平臺的閱讀者，傳播效率較高。其推文形式多樣，音頻、視頻、文字、圖片相結(jié)合，可閱讀性較高，排版精美，可以較好地引起讀者的閱讀興趣。漢語學(xué)習(xí)者通過關(guān)注相關(guān)公眾號，補(bǔ)充并鞏固漢語知識，保持學(xué)習(xí)漢語興趣的長期性。除了語言學(xué)習(xí)外，推文中的課程還涵蓋了中國文化的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者可以在傳統(tǒng)課堂之外學(xué)習(xí)到更多的中國文化知識，增強(qiáng)知識儲備。

就推送對象而言，大部分對外漢語教學(xué)微信訂閱號的針對人群設(shè)置不是非常明確，這也表明其運(yùn)營的目標(biāo)對象較為廣泛，推送內(nèi)容設(shè)置也較為寬泛，以淺顯易懂、便于閱讀為佳，如“漢人漢語”等。而少數(shù)推送對象針對的人群比較明確，如針對母語為韓語或日語的學(xué)習(xí)者、漢語初學(xué)者、HSK考生等等，精準(zhǔn)化的目標(biāo)定位有利于公眾平臺收獲粉絲忠誠度，推送內(nèi)容也具有精準(zhǔn)的導(dǎo)向，如針對韓國漢語學(xué)習(xí)者的“手里漢語”、針對具有高級漢語水平學(xué)習(xí)者的“高級漢語學(xué)習(xí)”等微信公眾平臺。漢語學(xué)習(xí)類微信公眾號的推送內(nèi)容可以作為傳統(tǒng)對外漢語課堂的課外補(bǔ)充內(nèi)容，作為一種輔助手段，可以幫助漢語學(xué)習(xí)者夯實(shí)基礎(chǔ)，并提升其漢語水平。

（二）網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)平臺

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)具有較高的靈活性，師生可以根據(jù)自身情況安排課程。在新冠肺炎疫情期間，在線對外漢語教學(xué)手段得到了更多的探索與實(shí)踐。學(xué)生在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的情況下，可以突破在傳統(tǒng)課堂中羞于表達(dá)的心理，為漢語學(xué)習(xí)營造了一個(gè)更好地、輕松的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮語言學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。這種學(xué)習(xí)模式也符合對外漢語教學(xué)中任務(wù)型的教學(xué)特征，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生為中心，在直播平臺中，學(xué)生可以通過老師的引導(dǎo)，完成一定的語言交際任務(wù)。在線教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)的支撐、對教學(xué)對象的了解、信息技術(shù)的支持和在線學(xué)習(xí)資源庫的準(zhǔn)備。[3]

目前，我國對外漢語教學(xué)在線平臺可大致分為兩類：一為由專業(yè)從事對外漢語教學(xué)的官方機(jī)構(gòu)所專門建構(gòu)的在線教學(xué)平臺，如北京語言大學(xué)主辦的“網(wǎng)上北語eBLCU”、孔子學(xué)院總部(國家漢辦)主辦的“網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院Confucius Institute Online”等教學(xué)平臺，其發(fā)展歷史較長，運(yùn)轉(zhuǎn)較為成熟。在錄播課平臺中，學(xué)生可以放慢學(xué)習(xí)進(jìn)度，對于難以理解的課程可以多次回放觀看。另一種在線教學(xué)則是非官方的漢語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)或個(gè)人依托國內(nèi)現(xiàn)有的，或者自主研發(fā)的在線平臺而展開的漢語在線教學(xué)活動(dòng)，其師資來源、課程安排大都受其教學(xué)資源限制，但因?yàn)閮r(jià)格、服務(wù)等優(yōu)勢也吸引了一部分學(xué)生報(bào)名相關(guān)課程。

在線教學(xué)的課程形式也可分為一對一、一對多兩種形式。一對一直播教學(xué)針對性較強(qiáng)，教師可根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況安排不同的教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)還可依托平臺的多功能分區(qū)來實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的多方位互動(dòng)，如實(shí)時(shí)測驗(yàn)、在線批改等。而一對多的教學(xué)，往往和課后一對一輔導(dǎo)相結(jié)合，先通過集中授課形式教授學(xué)生課程內(nèi)容，再通過課后一對一在線輔導(dǎo)答疑的形式，幫助學(xué)生解決其在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。無論哪種教學(xué)形式，教師都是通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、監(jiān)督，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，幫助學(xué)生提高漢語水平。

（三）漢語學(xué)習(xí)類APP

漢語學(xué)習(xí)類APP的種類可以按照不同的應(yīng)用功能進(jìn)行簡要的劃分。如輔助漢語學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備 HSK考試使用的應(yīng)試類軟件，如“HSK Online”“HSK Exam”等。以提升漢語學(xué)習(xí)者整體水平的綜合類軟件，如“Learn Chinese”等。以電子詞典和翻譯軟件為主的工具類軟件，如“Pleco漢語詞典”。以及專注于分類培養(yǎng)學(xué)生漢語聽說讀寫等基本技能的專項(xiàng)類軟件，如聽力APP“Chinese Audio Trainer”等。

區(qū)別于傳統(tǒng)的課堂書本教學(xué)，移動(dòng)應(yīng)用中的漢語教學(xué)更加生動(dòng)有趣。有趣的動(dòng)畫視頻及漢語闖關(guān)游戲等多樣的學(xué)習(xí)手段極大地提升了漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。一些APP還在通過增加互動(dòng)版塊來增強(qiáng)漢語學(xué)習(xí)者的交互性，鼓勵(lì)用戶參與互動(dòng)，從而幫助他們提升漢語水平。

三、新媒體應(yīng)用在對外漢語教學(xué)中存在的問題與建議

（一）存在的問題

1.忽視學(xué)生反饋，教師約束力不足

區(qū)別于傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)課堂，在網(wǎng)絡(luò)對外漢語教學(xué)中，教師很難關(guān)注到學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的反饋。網(wǎng)絡(luò)減少了當(dāng)面的交流與溝通，教師看不到學(xué)生在接收新知識時(shí)的聽課狀態(tài)、表情、動(dòng)作、肢體語言等，故而無法判斷出學(xué)生對新知識的接收程度。此外，新媒體平臺中的對外漢語學(xué)習(xí)更依靠學(xué)生的自主性，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，教師身份對學(xué)生的約束力減小，會(huì)導(dǎo)致一部分自律性不高的人不能自主學(xué)習(xí)。

2.缺少配套教材，課程難成體系

在線漢語教材并非線下對外漢語教材的簡單拆分, 其研發(fā)要符合二語習(xí)得規(guī)律。[4]漢語學(xué)習(xí)者通過微信公眾平臺以及APP進(jìn)行模塊化的語言訓(xùn)練，其學(xué)習(xí)內(nèi)容往往是碎片化的，學(xué)生很難像在傳統(tǒng)漢語課堂上學(xué)習(xí)那樣，形成一套完整的知識體系。過于碎片化的知識點(diǎn)不利于學(xué)生記憶，學(xué)生也很難通過歸納總結(jié)，梳理出完整的知識脈絡(luò)。

此外，對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺還存在著教學(xué)內(nèi)容過于陳舊，缺少配套教材的問題。礙于出版等原因，傳統(tǒng)的對外漢語教材更新速度有限，有些內(nèi)容則滯后于時(shí)代的發(fā)展。而在新媒體教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師則應(yīng)該適當(dāng)?shù)叵驅(qū)W生們介紹一些新鮮事物，教師若過于依賴傳統(tǒng)對外漢語教材中的內(nèi)容，將缺少對新事物的補(bǔ)充。目前，業(yè)內(nèi)缺少完整的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)用的對外漢語教材。沒有教材的依托，課程內(nèi)容的設(shè)置便十分考驗(yàn)任課教師的教學(xué)水平，具有一定挑戰(zhàn)性，教學(xué)效果也有好有壞。

3.教師水平不均，師資儲備不夠

目前，一些盈利性的漢語教學(xué)機(jī)構(gòu)的師資水平有高有低，其最直接的表現(xiàn)就是在招聘漢語教師時(shí)招聘要求不夠明確。在招聘時(shí)，營利機(jī)構(gòu)過于簡潔的招聘流程將會(huì)缺乏對教師的專業(yè)考核，若以課程續(xù)報(bào)率最為衡量漢語教師績效的標(biāo)準(zhǔn)更容易導(dǎo)致教師無心于教學(xué)，產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

此外，師資儲備不夠也是目前網(wǎng)絡(luò)漢語教育所面臨的一大問題。一些老教師對新媒體平臺的接受程度有限，導(dǎo)致年輕教師不得不承擔(dān)大量的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作。一名老師若同時(shí)要教授好幾種課型，時(shí)間與精力往往有限，則很有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下降。在教學(xué)過程中，還存在著部分教師文化教學(xué)意識不強(qiáng)以及缺乏跨文化教學(xué)能力等問題。

（二）相關(guān)建議

1.倡導(dǎo)線上與線下相互結(jié)合的教學(xué)模式

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，我們建議采用線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合的方式，明確傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)的主體地位，并以線上答疑、討論等方式加強(qiáng)師生、生生之間的互動(dòng)，二者相輔相成，有助于漢語學(xué)習(xí)者提升其漢語水平。新媒體平臺輔助對外漢語教學(xué)，讓加強(qiáng)的互動(dòng)教學(xué)成為現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也加強(qiáng)了目的語的文化氛圍，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)更加地道的表達(dá)方式，更好地融入文化場景，提升漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

2.完善配套教材，及時(shí)更新內(nèi)容

對外漢語教材應(yīng)該反映出社會(huì)發(fā)展中的新事物，新變化。對外漢語教材的開發(fā)必須探尋自身的媒體素材，為多媒體對外漢語教材的發(fā)展探尋媒體空間。[5]一方面，漢語學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)可以了解到中國的新發(fā)展，社會(huì)的新面貌，另一方面又可以提升其學(xué)習(xí)興趣，以更積極的態(tài)度學(xué)習(xí)漢語和了解中國文化。因此，教師在進(jìn)對外漢語教學(xué)時(shí)，應(yīng)反復(fù)斟酌選取教材，根據(jù)實(shí)際情況對傳統(tǒng)教材中的內(nèi)容進(jìn)行修改補(bǔ)充。

3.加強(qiáng)師資建設(shè)，提升教師教學(xué)能力

新媒體平臺的教學(xué)同傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)一樣，需要優(yōu)秀的師資隊(duì)伍。面對目前師資水平不均勻的情況，漢語教學(xué)機(jī)構(gòu)在招聘時(shí)注重多方面的考核，綜合考量應(yīng)聘教師的綜合水平。對于師資不足的問題，漢語教學(xué)機(jī)構(gòu)可以考慮與學(xué)校進(jìn)行合作，聯(lián)合培養(yǎng)適合漢語國際教育的人才。還可以通過引進(jìn)歸國漢語志愿者等形式廣納英才，擴(kuò)充師資隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)教學(xué)水平。

為了對外漢語教育事業(yè)的順利推廣和中國文化的國際影響力提升, 我們迫切需要一種區(qū)別于傳統(tǒng)的孔子學(xué)院和孔子課堂的全新推廣形式。[6]新媒體技術(shù)正在不斷地發(fā)展，教師應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)新媒體教學(xué)實(shí)踐，靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段。新媒體使對外漢語教學(xué)課堂更加生動(dòng)活潑，因此，教師還要不斷更新教學(xué)手段與教學(xué)策略，補(bǔ)充新內(nèi)容，為學(xué)生營造更好地目的語學(xué)習(xí)氛圍。教師還應(yīng)定期開展教學(xué)研究活動(dòng)，了解目前對外漢語教學(xué)新手段、新方法，互相借鑒，以強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)，提高漢語教學(xué)能力，追求專業(yè)性發(fā)展。