高校心理委員朋輩互助的發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)作模式探究

龐小佳

（西安翻譯學(xué)院，陜西 西安710105）

0 引言

研究表明，心理委員和朋輩互助已經(jīng)在高校大學(xué)生心理健康教育中起著不可替代的重要作用，本研究把兩者結(jié)合起來，一是希望兩者合力達(dá)到1+1＞2的效果；二是希望在此次全球疫情大爆發(fā)的背景下，通過學(xué)生自己的力量引導(dǎo)廣大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)疫情，合理處理疫情可能產(chǎn)生的消極影響，強(qiáng)化疫情潛藏的積極教育因素，提升大學(xué)生應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的意識(shí)和能力。

1 高校心理委員朋輩互助發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 心理委員研究現(xiàn)狀

心理委員的制度建設(shè)研究顯示[1]，心理委員制度是美國的“朋輩互助”在我國高校心理健康教育中本土化的表現(xiàn)形式。從2002年硫酸潑熊到2004年的馬加爵事件，教育者開始思考如何才能提前發(fā)現(xiàn)并預(yù)防極端事件的出現(xiàn)，至此心理委員制度開始在我國高校出現(xiàn)，并在全國高校迅速普及開來。由此可見，心理委員制度是高校心理健康教育工作強(qiáng)有力的支撐體系，尤其是波及面較廣的公共安全事件（如新型冠狀病毒肺炎疫情）發(fā)生時(shí)，心理委員制度有助于高校心理健康教育工作快速、準(zhǔn)確、全面的開展。

現(xiàn)狀和角色定位研究顯示，大部分心理委員在工作中存在著工作動(dòng)機(jī)偏離目標(biāo)，對(duì)角色認(rèn)知出現(xiàn)偏差，對(duì)工作職責(zé)認(rèn)識(shí)不清，不履行或不知道如何履行崗位職責(zé)的問題，鑒于此，朱美燕等[2]認(rèn)為心理委員應(yīng)該是心理健康知識(shí)的宣傳員，信息的傳遞員，心理動(dòng)態(tài)的觀察員，朋輩輔導(dǎo)的執(zhí)行員，化解危機(jī)的咨詢員，干預(yù)后的支持員。故在新型冠狀病毒肺炎疫情的背景下，對(duì)高校心理委員開展專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)工作既有必要性，又有重要性。

能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀研究表明[3]，我國高校心理委員培訓(xùn)存在制度不完善，師資匱乏，缺乏針對(duì)性、系統(tǒng)性和長(zhǎng)效性，培訓(xùn)方式單一等問題；培訓(xùn)效果研究顯示[4]，專業(yè)能力培訓(xùn)可提高高校新任心理委員心理健康工作的知識(shí)和技能，并對(duì)其態(tài)度產(chǎn)生積極變化；途徑研究顯示[5-6]，慕課培訓(xùn)可以提升心理委員的勝任力水平，心理健康教育講授和心理彈性訓(xùn)練均能提高心理委員的心理素質(zhì)。由此可見，高校心理委員急需接受專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，合理的培養(yǎng)途徑能有效地提升心理委員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

綜上，對(duì)高校心理委員進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)有助于規(guī)范心理委員制度，明確心理委員的崗位職責(zé)，一定程度上改善大學(xué)生心理健康水平，有效降低高校負(fù)性心理衛(wèi)生事件的發(fā)生率。

1.2 朋輩互助研究述評(píng)

蔡圳陽等認(rèn)為[7]，朋輩互助有助于緩解高校專職心理健康教育教師不足的問題，提升學(xué)生心理自助及助人的能力。張蔚等人的研究顯示[8]，學(xué)校開展朋輩互助的流程包含了“培訓(xùn)-選拔-上崗-督導(dǎo)與支持”四個(gè)環(huán)節(jié)。朋輩互助的實(shí)踐途徑包含線下互助以及線上線下聯(lián)動(dòng)兩種，實(shí)施路徑一般是以班級(jí)為圓心，適度向公寓、社團(tuán)、學(xué)習(xí)小組輻射；互助包含個(gè)體互助和團(tuán)體互助；實(shí)施場(chǎng)地有個(gè)案咨詢室，團(tuán)體活動(dòng)室，朋輩小屋（朋輩互助成長(zhǎng)室）等。劉凱的研究顯示[9]朋輩互助使班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)有了好轉(zhuǎn)，大學(xué)生常見的心理問題得到有效解決；趙尉尉等的研究表明[10]，朋輩互助有利于降低學(xué)困生掛科的比例，基于積極心理學(xué)理念的大學(xué)生朋輩互助團(tuán)體活動(dòng)對(duì)提升新生適應(yīng)性有顯著效果。

由此可見，朋輩互助是高效解決高校學(xué)生心理健康問題的有利途徑，探索出高校心理委員朋輩互助從培訓(xùn)到管理再到實(shí)踐的一整套運(yùn)營模式，有助于為高校的心理健康教育和全面育人計(jì)劃提供理論依據(jù)和實(shí)踐參考。

2 高校心理委員朋輩互助的運(yùn)作模式初探

要最大化地實(shí)現(xiàn)高校心理委員朋輩互助在育人方面的效益，就需要探索出一條完整的心理委員朋輩互助的運(yùn)作動(dòng)力系統(tǒng)。鑒于此，本研究認(rèn)為，一方面要將培訓(xùn)、管理和實(shí)踐三者有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)“三位一體”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。另一方面，要建立高校心理委員朋輩互助項(xiàng)目的反饋和激勵(lì)機(jī)制，用于該項(xiàng)目的長(zhǎng)效開展及優(yōu)化改進(jìn)。

2.1 建立培訓(xùn)、管理和實(shí)踐“三位一體”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

2.1.1 培訓(xùn)方面

探索出一套科學(xué)，完整的高校心理委員朋輩互助的培訓(xùn)體系。包括心理委員朋輩互助培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)施流程和評(píng)價(jià)反饋四大方面。

2.1.2 管理方面

制定一套兼具規(guī)劃功能，監(jiān)管功能，激勵(lì)功能和支持功能的管理機(jī)制。內(nèi)容包括啟動(dòng)和推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目；評(píng)價(jià)和選拔培訓(xùn)者；確定心理委員職責(zé)；監(jiān)管心理委員；積極反饋心理委員的工作績(jī)效；提供朋輩互助的人財(cái)物等方面的支持。

2.1.3 實(shí)踐方面

探索出一套惠及所有學(xué)生的心理自助+互助的實(shí)踐模式。內(nèi)容包括發(fā)揮班級(jí)在開展朋輩互助中的基礎(chǔ)作用，以此輻射到學(xué)生公寓、社團(tuán)組織、學(xué)習(xí)小組等不同性質(zhì)的學(xué)生團(tuán)體中，充分發(fā)揮心理委員的帶頭作用，借助組內(nèi)朋輩互助，讓隸屬于不同組織的學(xué)生都能被關(guān)照，實(shí)現(xiàn)心理育人的最大化。

2.2 具體操作流程

2.2.1 建立試點(diǎn)

在宏觀了解高校心理委員及朋輩互助開展情況的基礎(chǔ)上，隨機(jī)選擇高校某行政班級(jí)作為試點(diǎn)，要求班級(jí)人數(shù)適中，為20～30人。

2.2.2 培訓(xùn)與實(shí)踐

初步制訂一套試點(diǎn)班級(jí)的心理委員朋輩互助項(xiàng)目的管理制度和團(tuán)隊(duì)，擬定心理委員的培訓(xùn)方案，招募項(xiàng)目參與者并進(jìn)行篩選，對(duì)篩選出來的人選按培訓(xùn)方案進(jìn)行集中培訓(xùn)，期滿考核培訓(xùn)效果，確定心理委員的最終人選并安排上崗實(shí)踐，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的其他成員協(xié)助心理委員在本班內(nèi)部上崗履職，期限為一個(gè)月。

2.2.3 成果推廣

月末對(duì)心理委員的履職情況以及班級(jí)學(xué)生的受益情況進(jìn)行考核和反饋，若效果良好，則將心理委員的職責(zé)范圍擴(kuò)大到其他同輩群體，若效果不良，則對(duì)心理委員進(jìn)行再培訓(xùn)，直到有能力惠及更多學(xué)生。最后將試點(diǎn)研究的結(jié)論以由小到大，由少到多的步驟有序推廣，管理團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)管項(xiàng)目的實(shí)施和推進(jìn)情況，并根據(jù)效果進(jìn)行修正和完善。

心理委員朋輩互助是大學(xué)生心理健康教育體系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，以心理委員和朋輩互助為基石，探索出一套培訓(xùn)、管理和實(shí)踐“三位一體”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有助于完善高校心理健康教育支持體系，在緩解高校心理專職教師工作負(fù)荷的同時(shí)，能夠有效提高大學(xué)生心理健康教育的范圍和質(zhì)量。