淺析后勤項目化管理模式

朱蘭

摘要：石油企業(yè)后勤部門作為石油企業(yè)生產的重要保障部分，在油氣生產開發(fā)中占據(jù)重要地位。然而隨著石油企業(yè)發(fā)展及規(guī)模的壯大，后期保障出現(xiàn)力不從心等問題。傳統(tǒng)后勤管理模式已然不能適應現(xiàn)代化石油企業(yè)發(fā)展。因此結合傳統(tǒng)管理模式進行后勤管理改革及創(chuàng)新，進一步探索新型管理模式對我國石油企業(yè)后勤改革具有重要意義。

關鍵詞：石油企業(yè)后勤;傳統(tǒng)管理;改革;創(chuàng)新

一、后勤項目化管理理論基礎

（一）項目管理理論

后勤項目化管理就是項目管理者在一定限制級資源供給情況下，運用工程系統(tǒng)管理方法模式對其進行有效的管理。包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、評價等工作，通過流程性管理進一步實現(xiàn)管理的既定目標。項目管理是將工作中的任何細小的工作歸類為獨立個體進行直接管理的。每一項工作的計劃、組織、控制都是一次性的。項目管理進一步制定和實施決策。項目管理主要側重組織戰(zhàn)略，相對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式更具有綜合性。我們在實現(xiàn)項目化管理過程中必須與企業(yè)組織進行管理，只有這樣才能進一步實現(xiàn)項目化管理。

（二）石油企業(yè)后勤理論

后勤管理是指后勤人員通過計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制等工作對企業(yè)后勤部門的相關資源進行優(yōu)化配置及協(xié)調使用，從而使得企業(yè)生產運行過程中能夠得到相應的物質保障、技術支持、生活保障等。通過行政管理手段及經(jīng)濟控制等方式將后勤投資進行利益回報最大化。并且后勤部門存在的主要意義就是在于服務保障，為石油生產提供重要的后方保障，即為生產服務、科研服務和生活服務。

二、后勤項目化管理模式設計

（1）項目系統(tǒng)設計

后勤項目化管理主旨思想是指在不改變現(xiàn)有后勤組織結構的情況下，對整個后勤工作及相關任務實施“項目管理”。建立項目化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括了目標子系統(tǒng)、任務子系統(tǒng)、計劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、指揮與決策子系統(tǒng)、控制子系統(tǒng)、協(xié)調子系統(tǒng)、人力資源于系統(tǒng)、信息管理子系統(tǒng)、質量管理子系統(tǒng)、成本管理子系統(tǒng)、進度管理子系統(tǒng)、風險管理子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、技術子系統(tǒng)和環(huán)境子系統(tǒng)等。[1]通過形成建立這些子系統(tǒng)進一步構建一個完整的項目化管理系統(tǒng)。

（2）組織設計

石油企業(yè)后勤項目化管理的組織結構應是適應項目化管理的組織結構，即項目部結構。將職能型項目組織結構與項目部組織模式進行結合，通過項目經(jīng)理部進行集權，通過智能部門分工協(xié)作進行分權。將組織運作管理與項目管理結合起來。項目經(jīng)理部代表后勤實體管理者，在整個后勤項目上進行過程管控，從而確保后勤管理平穩(wěn)運行，職能部門則作為機構進行信息傳遞及工作協(xié)同，并且是執(zhí)行管理決策的執(zhí)行者。

（3）項目化管理組織運行機制

運行模式時后勤項目運作的核心。運行機制的確定促進后勤實體的任務分配及責任歸屬。因此在運行過程中應當做到分工明確，職責清晰、執(zhí)行有序。分模塊進行運作實施。總體管理目標保持一致。例如食堂運行管理、宿舍運行管理、物業(yè)管理、車隊管理等。在大目標一致的情況向分成4個小項目進行管理。

三、后勤項目化管理模式推進策略

（一）組織管理和項目管理相結合

組織管理與項目管理相互融合，項目管理滲透在每個組織層面，針對重復性工作進行項目歸類，結合大數(shù)據(jù)分析，進行現(xiàn)代化管理，進一步實現(xiàn)高效管理。例如在食堂管理層面，建立食堂中層管理組織結構，包含計劃、采購、消耗、結算等管理組織。實現(xiàn)食堂模塊運作。要將組織管理與項目管理相結合，集成各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)組織的發(fā)展目標。

（二）堅持服務一線的重要宗旨

石油企業(yè)后勤不管如何改革，不管怎樣創(chuàng)新，都必須始終做到要有利于保證石油企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定的向前發(fā)展，有利于開源節(jié)流，降本增效，有利于提高石油企業(yè)后勤的管理水平及后勤服務水平。要堅持經(jīng)濟效益與社會效益相結合，社會效益與經(jīng)濟效益共同兼顧。要確處正理好石油企業(yè)后勤管理項目化改革與石油企業(yè)后勤服務、收費與管理以及石油企業(yè)穩(wěn)定的關系。堅決防止忽視石油企業(yè)后勤為一線服務的重要宗旨。

（三）過程管理和目標管理相結合

實施石油企業(yè)后勤項目化管理的目標的是為了提高后勤服務的質量，滿足一線員工的真實需求，進而實現(xiàn)石油企業(yè)的發(fā)展的總目標。而實現(xiàn)途徑則是組織管理和項目管理兩種管理模式的集成，這兩種模式的集成是為了實現(xiàn)其優(yōu)勢互補，過程管理與目標管理相結合就是這兩種模式優(yōu)勢互補的一種體現(xiàn)。[2]

項目化管理將后勤管理總體目標分解為各個業(yè)務分支的小目標，而整個后勤項目管理涵蓋了整個管理過程中的進度、費用和質量目標。因此通過目標管理引導過程管理，通過過程管理有進而實現(xiàn)目標管理，二者相輔相成。

總結

本文利用現(xiàn)代項目管理的基礎理論及方法針對石油企業(yè)后勤管理提出了后勤項目化管理理念。進一步構建項目化模式，對后勤項目化系統(tǒng)進行相關設計，并從系統(tǒng)、組織、運行機制幾方面進行簡單介紹。經(jīng)過理論性研究又進一步提出了項目化模式的推進策略。目的在于加快后勤項目化管理模式的改革，進一步創(chuàng)新新的管理思路，為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

參考文獻：

[1]王芳.精細化管理視角下的我國高校后勤管理研究[D].大連理工大學，2011，34-35

[2]邱培彪.高校后勤精細化管理的必要性及其實現(xiàn)途徑[J].廣東廣播電視大學學報，2012，04：86-87