文化維度視域下跨文化沖突的原因及應(yīng)對(duì)策略

劉芝鈺

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，中西方跨文化交際日趨頻繁，成功的跨文化交際是實(shí)現(xiàn)國(guó)與國(guó)共同發(fā)展的催化劑。但在跨文化交際過(guò)程中，價(jià)值觀、思維方式等差異往往會(huì)導(dǎo)致文化沖突。為減少跨文化交際障礙，本文從霍夫斯泰德文化維度理論出發(fā)，分析中西方文化差異的原因，結(jié)合文學(xué)經(jīng)典閱讀提出應(yīng)對(duì)跨文化沖突的策略。

關(guān)鍵詞：文化維度理論;跨文化沖突;原因;文學(xué)經(jīng)典閱讀

中圖分類(lèi)號(hào)：G04 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 01-0-03

隨著中國(guó)“一帶一路”倡議的不斷發(fā)展，世界各經(jīng)濟(jì)體之間的文化、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等方面的交流合作不斷加強(qiáng)，中西方之間的跨文化交際也日趨頻繁。成功的跨文化交際是促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間建立良好關(guān)系、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的催化劑。但中西方文明在幾千年的發(fā)展中逐步形成了各自獨(dú)特的價(jià)值、理念、信仰、傳統(tǒng)習(xí)俗，這些差異性往往會(huì)導(dǎo)致文化沖突。因此，研究跨文化沖突原因有助于消除跨文化溝通障礙，營(yíng)造良好的跨文化交際環(huán)境，增進(jìn)不同國(guó)家、地區(qū)、民族間的交流和理解，推動(dòng)不同文化在世界范圍內(nèi)的傳播和運(yùn)用，發(fā)揮文化的普世性價(jià)值。

一、霍夫斯泰德文化維度理論

霍夫斯泰德文化維度理論是20世紀(jì)80年代荷蘭心理學(xué)家吉爾特·霍夫斯泰德提出的衡量國(guó)家間文化差異的理論框架，是跨文化研究和實(shí)踐的重要理論依據(jù)。霍夫斯泰德通過(guò)實(shí)證研究認(rèn)為，國(guó)家間的差異往往是民族文化間的差異，他提出五個(gè)“文化維度”的理論，即權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、個(gè)人主義與集體主義、男性氣質(zhì)與女性氣質(zhì)（陽(yáng)剛/陰柔氣質(zhì)）、長(zhǎng)期取向與短期取向。

權(quán)力距離維度是指社會(huì)對(duì)權(quán)力分配不平等的接受和認(rèn)可程度。權(quán)力距離越大的社會(huì)，成員就越會(huì)認(rèn)可組織內(nèi)權(quán)力的巨大差異，敬畏權(quán)威，組織內(nèi)部等級(jí)森嚴(yán)。相反，權(quán)力距離越小的社會(huì)則盡可能減少這種不平等，上級(jí)雖擁有權(quán)威，但下級(jí)并不對(duì)其感到恐懼。

不確定性規(guī)避維度是指對(duì)不確定和模糊情景所感受到的受威脅程度。“高的不確定性規(guī)避”的社會(huì)成員對(duì)不確定性表現(xiàn)為焦慮不安、緊張、進(jìn)取，人們對(duì)異常思想和行為缺乏容忍，并試圖規(guī)避社會(huì)中不確定性和模糊性的威脅，比如提供更大的職業(yè)穩(wěn)定性、建立更多的正規(guī)條例等?！暗偷牟淮_定性規(guī)避”的文化成員對(duì)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)能夠泰然處之，容忍異類(lèi)行為和不同意見(jiàn)，選擇愿意冒險(xiǎn)而不是追求穩(wěn)定。

個(gè)人主義與集體主義維度是指?jìng)€(gè)人與集體之間聯(lián)系緊密度的一個(gè)衡量尺度。個(gè)人主義體現(xiàn)的是一種松散結(jié)合的社會(huì)結(jié)構(gòu)，人們更多地關(guān)心自己及與自己相近的族群利益。集體主義則是一個(gè)協(xié)同密切的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，人們更想得到群體成員的關(guān)懷，并以對(duì)群體絕對(duì)忠誠(chéng)作為回報(bào)。

男性氣質(zhì)與女性氣質(zhì)維度是指不同國(guó)家男女在社會(huì)角色和社會(huì)分工方面的維度。所謂男性的文化特征是指男女角色化分工明顯，男性更多地負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)來(lái)源和社會(huì)交往，女性更傾向于照顧孩子和家庭。與之相對(duì)的女性化特征則是指國(guó)家男女角色化差異不明顯，無(wú)論男性或女性都表現(xiàn)得謙和、溫柔，并都關(guān)注生活質(zhì)量。

長(zhǎng)期取向與短期取向維度是指不同文化中的成員如何在時(shí)間維度上定位生活和工作，對(duì)延遲其物質(zhì)、情感、社會(huì)需求滿足所接受的程度。長(zhǎng)期取向的文化注重長(zhǎng)期利益，提倡節(jié)儉、謙卑和恥辱感;短期取向的文化重視短期收益，重視人格的尊重與利益的滿足，期待較快的回報(bào)。

霍夫斯泰德研究文化維度理論的基點(diǎn)是以國(guó)家為單位，他指出影響這五個(gè)維度的因素主要是社會(huì)財(cái)富、地理緯度和人口數(shù)量。例如，不同文化的個(gè)體主義與集體主義傾向就與這個(gè)國(guó)家的富裕程度密切關(guān)聯(lián)，不發(fā)達(dá)國(guó)家人們的生存更多依賴于集體力量，更傾向于集體主義。

二、中西方文化差異的原因分析

（一）地理環(huán)境的不同

地理環(huán)境決定著人們的生活方式。中國(guó)位于亞歐大陸東方，陸地面積廣闊，內(nèi)陸距海洋遙遠(yuǎn)，最先發(fā)展起來(lái)的是以河流為依托的農(nóng)耕文明，只要一個(gè)地方有水源、耕地，人們就可以在這里生存并代代繁衍。經(jīng)過(guò)千百年的影響，農(nóng)耕文明自給自足的生產(chǎn)生活方式塑造了中國(guó)人沉著冷靜、保守、內(nèi)斂但缺乏冒險(xiǎn)精神的特點(diǎn)，不愛(ài)向外擴(kuò)張，也不愛(ài)別人占據(jù)自己的土地。而西方海岸線曲折，島嶼、港灣眾多，他們有相對(duì)開(kāi)放的地理環(huán)境，以此而興起的是繁盛的航海貿(mào)易甚至是殖民擴(kuò)張。因此，富有冒險(xiǎn)外向探索求異精神便成為西方人的典型特征。

（二）思想文化影響不同

中國(guó)文明深受儒家文化的影響，從《禮記》的“來(lái)而不往非禮也”，到《孟子》的“敬人者，人恒敬之”，都反映出中國(guó)濃厚的儒家思想色彩。儒家注重倫理綱常，提倡人們對(duì)他人應(yīng)表現(xiàn)出愛(ài)和仁慈。中國(guó)人常常是感性的，個(gè)體溫文爾雅、中庸隨和，有時(shí)甚至是固執(zhí)迂腐的。雖然改革開(kāi)放后中國(guó)不斷融入世界，但儒家思想仍然對(duì)人們的思想行為產(chǎn)生著深深的影響。西方人受到的思想文化影響是多樣的，這使得西方形成了一種較寬松的、開(kāi)放自由的環(huán)境。14世紀(jì)開(kāi)始的歐洲文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)，充分肯定人類(lèi)在世界上的價(jià)值和尊嚴(yán)，重視人性，提倡個(gè)性自由。文藝復(fù)興喚醒了人們對(duì)自由平等以及人權(quán)獨(dú)立的要求、喚醒人們積極進(jìn)取精神、創(chuàng)造精神以及科學(xué)實(shí)驗(yàn)精神，使得西方人理性的光芒熠熠生輝。

（三）思維模式不同

人類(lèi)的思維方式有綜合性和線性思維兩種基本形式。綜合性思維方式是指從整體性出發(fā)，解決問(wèn)題時(shí)綜合考慮問(wèn)題的各種因素;線性思維強(qiáng)調(diào)具體性，思考時(shí)按照一定的線性或類(lèi)線性的方式把握問(wèn)題。中國(guó)哲人研究大千世界時(shí)，就將它看作一個(gè)整體，其內(nèi)部各因素互相影響貫通。從整體到局部，從全面到細(xì)節(jié)，從大到小，均衡穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)和諧的思維方式。而西方哲學(xué)認(rèn)為世界由元素構(gòu)成，其核心是剖析各個(gè)部分，然后鉆研個(gè)體的邏輯。西方人更偏好分析差異，對(duì)各種細(xì)節(jié)賦予極大的關(guān)注。在他們看來(lái)，只有先計(jì)劃好局部才能優(yōu)化整體。

（四）價(jià)值取向不同

價(jià)值觀是文化的核心內(nèi)涵，是一個(gè)人對(duì)待事物價(jià)值的看法。價(jià)值觀是跨文化交際的核心影響因素，它決定了人們?cè)诮煌腥绾卫斫?、?duì)待不同文化指導(dǎo)下的語(yǔ)言和行為。中西方價(jià)值觀的差異首先表現(xiàn)為價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同——義利觀的不同。

由于中國(guó)歷經(jīng)長(zhǎng)期封建專制統(tǒng)治、生產(chǎn)力落后，受自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)以及長(zhǎng)期居于統(tǒng)治地位的儒家文化等因素的影響，集體利益大于個(gè)人利益的價(jià)值觀念在中國(guó)社會(huì)根深蒂固。中國(guó)文化相對(duì)西方而言較保守、傳統(tǒng)，提倡每個(gè)人都要謙虛謹(jǐn)慎，推崇勤勞善良的品質(zhì)。價(jià)值取向往往趨于誠(chéng)實(shí)守信大于金錢(qián)利益，家庭、集體和國(guó)家利益重于個(gè)人價(jià)值。

而生產(chǎn)力發(fā)展較快，且受文藝復(fù)興、啟蒙運(yùn)動(dòng)影響較大的西方國(guó)家更加推崇個(gè)人主義。西方人認(rèn)為，個(gè)人主義不是狹隘的自私和對(duì)自己的過(guò)度愛(ài)護(hù)，而是個(gè)人對(duì)自己未來(lái)的掌控。西方文化更注重個(gè)人的主動(dòng)性和成就感，他們認(rèn)為自由、平等、民主等是他們的個(gè)人權(quán)利，對(duì)人權(quán)獨(dú)立的要求使得他們更看重個(gè)人利益，強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)人意志。

導(dǎo)致中西價(jià)值觀不同的另一原因是宗教信仰的不同。宗教對(duì)一個(gè)國(guó)家和民族的發(fā)展有著極強(qiáng)大的作用，它深刻影響著人們的飲食、服裝等生活的方方面面。從一定意義上說(shuō)，人們的價(jià)值觀受到其特定民族的文化傳說(shuō)、歷史習(xí)俗、宗教傳統(tǒng)等諸多影響，因而在不同文化接觸過(guò)程中很可能會(huì)遇到諸多障礙。這要求在與不同宗教的人交流前就要充分了解其信仰教義的禁忌。

三、文學(xué)經(jīng)典閱讀與跨文化交際

任何人想完全避免跨文化沖突都是不現(xiàn)實(shí)的，跨文化沖突在所難免，重要的是學(xué)會(huì)如何處理跨文化沖突。文學(xué)經(jīng)典是世界各文化傳承的精華，凝聚著世界各國(guó)人民的智慧，承載著世界各國(guó)各異的風(fēng)俗習(xí)慣、文化和地域人文情懷。毋庸置疑，閱讀文學(xué)經(jīng)典可以為跨文化交際架起一座橋梁。

（一）文學(xué)經(jīng)典閱讀有助于培養(yǎng)跨文化理念，增強(qiáng)跨文化意識(shí)

伴隨著經(jīng)濟(jì)文化的全球化發(fā)展，人們無(wú)法避免與不同文化背景的人們的交流。不同文化背景的人們?cè)诮浑H過(guò)程中最容易犯文化同化的錯(cuò)誤，常常誤以為對(duì)方與自己一樣，而一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的行為無(wú)法達(dá)成自己的預(yù)期，就會(huì)困頓、失落，導(dǎo)致跨文化交際無(wú)法開(kāi)展。培養(yǎng)跨文化理念可以幫助我們透過(guò)行為表象去發(fā)現(xiàn)理解其深層含義和內(nèi)在模式，去理解把握異域文化的人們以怎樣的方式去感知和認(rèn)識(shí)世界，以及建立這些感知認(rèn)識(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ)和價(jià)值觀。這樣，可以在陌生的環(huán)境中學(xué)習(xí)并找到進(jìn)入異域文化的途徑。

因此，為有效促進(jìn)跨文化交流，我們?cè)诮佑|異域文化前應(yīng)主動(dòng)了解異域文化中人們的價(jià)值理念、思維模式、風(fēng)土習(xí)俗等，閱讀是實(shí)現(xiàn)此目的的重要行為方式。在人類(lèi)漫長(zhǎng)的進(jìn)化長(zhǎng)河中，閱讀一直是人們的日常生活內(nèi)容之一，而經(jīng)典閱讀更是其極重要的組成。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)典通常指由官方所認(rèn)同的、具有權(quán)威性或典范性的曠日彌久、經(jīng)久不衰的著作精品，是一個(gè)民族經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期沉淀而形成的文化精髓，是對(duì)民族文化的記憶。閱讀經(jīng)典是后人對(duì)經(jīng)典著作的再度了解，其意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其知識(shí)獲取的原始范疇，很大程度上是對(duì)弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的回歸和呼應(yīng)，經(jīng)典閱讀的過(guò)程可以使我們充分認(rèn)識(shí)文化差異的存在，增強(qiáng)對(duì)不同文化背景的深入理解，培養(yǎng)跨文化理念，增強(qiáng)跨文化意識(shí)，為跨文化交際實(shí)踐奠定良好的認(rèn)知和心理基礎(chǔ)，有效規(guī)避或減少文化沖突。例如，《簡(jiǎn)·愛(ài)》是英國(guó)文學(xué)乃至西方文學(xué)中的明珠，是外來(lái)文化中具有代表性的著作，其中有很多描寫(xiě)富有地方特色，對(duì)拓展跨文化視野很有意義。書(shū)中關(guān)于“寄宿學(xué)?！薄⑸７茽柕虑f園、牧師的描寫(xiě)都是與英國(guó)傳統(tǒng)文化緊密相關(guān)的，這與中國(guó)的文化是不同的。閱讀《簡(jiǎn)·愛(ài)》并進(jìn)行中外對(duì)比，可以幫助我們理解和借鑒英國(guó)文化，理解中英兩國(guó)的文化差異，領(lǐng)略不同文化的魅力，拓展跨文化視野，增強(qiáng)跨文化自覺(jué)。

（二）文學(xué)經(jīng)典閱讀有助于加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)，增強(qiáng)跨文化能力

跨文化交際中的人們?cè)谡Z(yǔ)言、文化背景、價(jià)值觀以及生活方式等方面不同或完全相反，難免會(huì)遇到一些挫折和難以適應(yīng)的情況，有時(shí)甚至令彼此感到尷尬，這對(duì)交際雙方來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)。因此，避免跨文化沖突除了培養(yǎng)跨文化理念，增強(qiáng)跨文化意識(shí)之外，還應(yīng)當(dāng)提高我們的跨文化交際能力?？缥幕浑H能力是人們基于學(xué)習(xí)異域文化并儲(chǔ)備相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，在跨文化交流中采取恰當(dāng)行為的能力。

為確?？缥幕浑H順利進(jìn)行，人們有必要參加跨文化培訓(xùn)，提前做好相關(guān)的心理準(zhǔn)備，加強(qiáng)對(duì)全球各種文化的理解。培訓(xùn)領(lǐng)域除了外語(yǔ)、歷史、宗教、跨文化交際學(xué)和人類(lèi)學(xué)等課程外，文學(xué)是不可或缺的課程。通常，各國(guó)文學(xué)經(jīng)典反映著不同國(guó)家人們的生活習(xí)慣，折射出人們的生活點(diǎn)滴。例如，《傲慢與偏見(jiàn)》是英國(guó)著名女小說(shuō)家簡(jiǎn)·奧斯丁在19世紀(jì)初期的代表作，主要描述了18世紀(jì)末到19世紀(jì)初英國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活和世態(tài)人情。整個(gè)小說(shuō)以十八世紀(jì)英國(guó)日常生活為素材，通過(guò)講述班納特家庭五姐妹的愛(ài)情故事，生動(dòng)描述了十八世紀(jì)英國(guó)鄉(xiāng)村士紳以及中產(chǎn)階級(jí)的日常生活畫(huà)面，從中我們可以深刻感受到英國(guó)鄉(xiāng)村文化氣息，深刻領(lǐng)悟英國(guó)的歷史文化、文明程度、發(fā)展程度等方方面面。

因此，解決跨文化沖突，加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)必須重視文學(xué)經(jīng)典閱讀。經(jīng)典是傳統(tǒng)文化的精華，其被廣泛認(rèn)可并長(zhǎng)期流傳是源于沉淀其中的人類(lèi)智慧和寄托其間的民族精神。作為歷史檢驗(yàn)后的文化精髓，經(jīng)典能夠不斷地融入不同時(shí)代人們的闡釋，不同的主張和信仰構(gòu)成了經(jīng)典文化思想的核心內(nèi)涵，從而成為民族精神的象征和寄托，顯示民族文化價(jià)值的存在，是經(jīng)典傳承的主題。經(jīng)典教育、文學(xué)經(jīng)典閱讀深化了人們對(duì)傳統(tǒng)文化的理解，同時(shí)使人們?cè)谖幕瘺_突中找到切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，從而放下偏見(jiàn)、形成良性的文化融合，積極溝通消除隔閡，增進(jìn)彼此的了解。

四、結(jié)束語(yǔ)

21世紀(jì)的今天，我們?cè)诳缥幕浑H中應(yīng)以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)、理解他文化，通過(guò)廣泛閱讀各國(guó)經(jīng)典文學(xué)作品提高我們的跨文化意識(shí)和文化敏感性，提高對(duì)他文化的理解度和接受度，增強(qiáng)我們的跨文化交際能力，在“一帶一路”建設(shè)進(jìn)程中推動(dòng)中華文明與人類(lèi)文明的互鑒融匯，推動(dòng)不同國(guó)家、地區(qū)、民族間的相互理解、相互尊重、相互信任，譜寫(xiě)新時(shí)代人類(lèi)命運(yùn)共同體開(kāi)放合作的新篇章。

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The causes and solutions for cross-cultural conflict from the perspective of cultural dimension

——On the value of reading literary classics

Liu Zhiyu

（Soochow University School of Foreign Language，Jiangsu Suzhou 215006）

Abstract：With the accelerated pace of economic globalization， cross-cultural communication between China and the West has frequently increased. Successful cross-cultural communication helps establish good relationship with other countries. However， during cross-cultural communication， cultural conflicts exist because of differences in values and ways of thinking， etc. To reduce obstacles in cross-cultural communication， this article analyzes reasons for differences based on Hofstedes cultural dimensions theory， and puts forward solutions that can deal with cross-cultural conflicts combined with reading literary classics.

Key words：Cultural dimensions theory; cross-cultural conflicts; reasons; literary classics