教師應(yīng)對幼兒告狀行為的策略

曹瑞

通過對不同動機類型下教師應(yīng)對策略的后果分析，可以看出教師對幼兒的告狀行為的應(yīng)對策略顯得尤為重要。雖然有一部分幼兒的告狀很頻繁，會花費教師大量的時間和精力，但如果教師可以給予幼兒的告狀行為積極的反饋，不僅可以建立良好的師幼、幼幼關(guān)系，而且還可以促進幼兒身心的健康發(fā)展。如果教師對幼兒的告狀給予消極的反饋，幼兒可能很難判斷是非，而且教師的態(tài)度可能會讓幼兒誤認(rèn)為自己的不當(dāng)行為是正確的，長此以往會讓幼兒形成不健康的是非觀念。教師在處理幼兒告狀事件時要注意方式方法，注重引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會自己解決問題，減少告狀事件的發(fā)生。

一、保持良好的心態(tài)，寬松地對待告狀行為

幼兒對教師發(fā)起的告狀行為其實也是他們對幼兒園規(guī)則的了解以及認(rèn)知發(fā)展的過程。當(dāng)幼兒產(chǎn)生告狀行為時教師應(yīng)保持良好的心態(tài)，平和地對待這一行為，學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，尋找合適的方法輸出自己的不良情緒，為幼兒創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，促使幼兒更好成長。

二、了解幼兒告狀的起因和動機，用不同的方式解決

（一）教師應(yīng)對不同起因的策略

1.教師應(yīng)對原告幼兒利益受到侵犯時的策略。被告幼兒欺負(fù)原告幼兒，使原告幼兒的利益受到了侵犯，教師接到此類起因的告狀，教師要嚴(yán)肅處理，使被告幼兒認(rèn)識到自己的錯誤，并加以改正，對原告幼兒要給予安慰和保護。這種原因下的告狀事件教師要采取妥善處理的應(yīng)對方式，如果應(yīng)對方式不當(dāng)會對幼兒之間的交往產(chǎn)生一定的影響，也可能影響教師在幼兒心目中的地位，造成幼兒對教師的信任度下降。

2.教師應(yīng)對違反規(guī)則時的策略。對于違反規(guī)則的幼兒，要使幼兒明白自己是在幼兒園這個集體中生活學(xué)習(xí)的要遵守幼兒園規(guī)則和老師的要求，幫助幼兒進行改正。

3.教師應(yīng)對同伴之間產(chǎn)生爭執(zhí)時的策略。對于同伴之間產(chǎn)生爭執(zhí)而引發(fā)的告狀，教師作為調(diào)解人，要對雙方幼兒講道理，勸說幼兒，使雙方幼兒可以互相理解，學(xué)會分享，以此來解決幼兒之間的爭執(zhí)。

4.教師應(yīng)對告狀事件外的第三方發(fā)起的告狀時的策略。對于告狀事件外的第三方幼兒發(fā)起的告狀，教師要對幼兒提出表揚，但同時也可以引導(dǎo)幼兒獨立幫助老師解決這一告狀事件，這樣不僅可以提高幼兒處理事情的能力，而且可以減少告狀事件的發(fā)生，同時也可以增強同伴之間的友誼。

5.教師應(yīng)對同伴拒絕時的策略。對于遭到同伴拒絕這一類的告狀事件，教師要仔細(xì)了解清楚被告拒絕原告的原因，并且讓原告也清楚其中的原由，然后進行調(diào)節(jié)，使原被告可以站在對方的角度上考慮問題，使他們可以友好相處。

（二）教師應(yīng)對不同動機的策略

1.教師應(yīng)對試探教師態(tài)度時的策略。對于試探教師態(tài)度的告狀，教師要給予明確的態(tài)度，讓幼兒清楚哪些事情可以做，哪些不可以，增強幼兒的是非觀念。

2.教師應(yīng)對自我表現(xiàn)時的策略。對于此類型的告狀，主要是因為幼兒想表現(xiàn)自己，希望老師可以喜歡自己，所以，作為教師要向幼兒表現(xiàn)出自己很喜歡他，引導(dǎo)幼兒通過其他積極的方式表現(xiàn)自己，一方面可以減少告狀，另一方面可以增強幼兒某些方面的技能。

3.教師應(yīng)對尋求幫助時的策略。對于尋求幫助的幼兒，教師應(yīng)耐心地聽取幼兒的控訴，并進行安慰，讓幼兒感受到老師的溫暖，同時對被告幼兒要進行教育，使被告幼兒可以認(rèn)識到自己的錯誤并加以改正。

4.教師應(yīng)對說明情況時的策略。此類動機下的告狀行為主要是為了向老師說明告狀事件的真實情況以尋求幫助解決問題，教師要對幼兒進行表揚，但要適度，引導(dǎo)幼兒試圖獨立解決問題，幫助幼兒提高解決問題的能力，同時可以促進幼兒社會性的發(fā)展。

5.教師應(yīng)對檢舉同伴時的策略。對于檢舉同伴的告狀事件，教師要了解清楚事件的經(jīng)過后，分情況處理，對為了維護正義的幼兒要給予表揚，對違背規(guī)則的幼兒要進行教育并幫助其改正。

6.教師應(yīng)對嫉妒同伴時的策略。對幼兒嫉妒同伴引起的告狀，教師要加以重視，引導(dǎo)幼兒學(xué)會以平和的心態(tài)看待，并且讓幼兒學(xué)會向其他幼兒學(xué)習(xí)他們的長處。教師要加強對此類幼兒的關(guān)愛，多表揚幼兒，讓幼兒善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，增強幼兒的自信心。

7.教師應(yīng)對逃避責(zé)任時的策略。對幼兒逃避責(zé)任的行為，教師要加強引導(dǎo)，不能對幼兒的逃避聽之任之，任其發(fā)展，要讓幼兒明白犯錯誤之后勇敢的承認(rèn)自己的錯誤，這樣才是好孩子，才可以成為其他幼兒的榜樣。

（三）培養(yǎng)幼兒的獨立自主能力，降低告狀事件發(fā)生的頻率

幼兒產(chǎn)生告狀這一行為其中一個原因就是幼兒認(rèn)知的局限性，判斷能力較差，因此要為幼兒提供不同類型的游戲以及活動，讓幼兒參與其中，引導(dǎo)幼兒獨自解決問題。

（四）在同伴交往中逐漸培養(yǎng)幼兒的分享意識

由于家長對幼兒的寵溺，使幼兒在同伴交往過程中不懂得與同伴分享，發(fā)生爭搶玩具、爭搶地盤等行為，而當(dāng)他們誰都不想與同伴分享時就會找老師來解決問題，作為幼兒教師應(yīng)加強對幼兒的引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會獨立自主的解決問題。為幼兒提供不同類型的集體活動，讓幼兒在活動中學(xué)會分享，幫助幼兒與同伴友好交往。

總之，教師應(yīng)該正確地面對幼兒的告狀事件，用積極的應(yīng)對方式，引導(dǎo)幼兒樹立正確的是非觀念，促進幼兒健康的成長。

參考文獻：

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