淺談基于霍蘭德職業(yè)興趣六角模型提升檔案工作者的職業(yè)價值感

張魯君

摘 要：檔案工作者的職業(yè)價值感關乎著檔案群體對社會回報的滿意度，影響著檔案隊伍的建設和穩(wěn)定，進而影響著整個檔案事業(yè)的繁榮與發(fā)展。有研究人士開展了對檔案工作者職業(yè)認同現(xiàn)狀的調(diào)研，分析得出多數(shù)人因責任感而能夠勝任檔案工作，但在價值實現(xiàn)和職業(yè)情感方面卻表現(xiàn)低落。文章試圖以霍蘭德職業(yè)興趣六角模型為切入點，分析和探索提升檔案工作者職業(yè)價值感的途徑和方法。

關鍵詞：霍蘭德六角模型;檔案工作者;職業(yè)價值感

檔案，在領導形成智庫和決策、社會經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、教學科研、歷史研究、精神文化傳承等方面發(fā)揮著重要作用，為社會各項事業(yè)提供了良好的信息和資源服務。習近平總書記曾指出，檔案工作是一項非常重要的工作，經(jīng)驗得以總結，規(guī)律得以認識，歷史得以延續(xù)，各項事業(yè)得以發(fā)展，都離不開檔案。他強調(diào)，“檔案工作正在走向依法管理，走向開放，走向現(xiàn)代化”?！叭齻€走向”不僅是對檔案工作的要求，更是對檔案工作者提出的要求。

然而，有研究人士通過調(diào)查分析得出，男性、年齡趨輕、學歷趨高、職務趨低以及工資趨少的檔案工作者在職業(yè)情感、職業(yè)認同、職業(yè)承諾等指標上普遍偏低。除了內(nèi)在因素外，由于檔案工作本身的性質(zhì)和特點，這個職業(yè)缺少上級部門的支持、肯定和認可，缺少公眾關注度，不被尊重和理解，因此出現(xiàn)了檔案工作者被“邊緣化”、被動發(fā)展、消極應對的現(xiàn)象。這些外部因素也是導致檔案職業(yè)群體職業(yè)倦怠、認同感弱化的主要原因，直接影響著隊伍的穩(wěn)定性、責任感和價值感，制約著檔案事業(yè)的蓬勃發(fā)展和現(xiàn)代化進程。

因此，探索有效提升檔案工作者職業(yè)價值感的途徑和方法，是促進檔案事業(yè)健康有序、規(guī)范系統(tǒng)、可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是實現(xiàn)檔案工作“三個走向”要求的重要前提。本文將以霍蘭德職業(yè)興趣六角模型為切入點，對提升檔案工作者職業(yè)價值感的有效方法和途徑進行論述。

一、霍蘭德職業(yè)興趣理論概述

1.興趣、職業(yè)興趣和職業(yè)價值感

興趣是一個人積極探究某種事物或愛好某種活動的心理傾向，是推動人們愿意且會主動花費時間和精力專注于某種事物的內(nèi)在力量，按心理傾向的程度分為感官興趣、自覺興趣和志趣。感官興趣產(chǎn)生的前提是外界刺激，是通過感官刺激產(chǎn)生的原始狀態(tài)的直接興趣，長度和強度也由外界刺激決定，個體很難深入地專注于一個事物且形成能力。自覺興趣，是興趣在情緒、外部環(huán)境等因素的作用下從感官轉(zhuǎn)向思維，聯(lián)動產(chǎn)生了認知和行為，逐漸使興趣形成能力。志趣，把枯燥乏味、令人厭倦的事當做個人發(fā)展的志向。

職業(yè)興趣，是興趣在職業(yè)中的表現(xiàn)，它的形成與個體性格、能力、客觀環(huán)境、實踐活動和所處的歷史條件緊密相關，影響著個體職業(yè)的滿意度、穩(wěn)定性和成就感。

職業(yè)價值感，不僅局限于經(jīng)濟、安全和倫理方面的價值認同或價值獲得，還包括個人的職業(yè)認同、成就感和價值實現(xiàn)，是個體對所從事的職業(yè)價值的自我判斷，對職業(yè)匹配的適應度、可能取得成就的預估和對社會回報的滿意度。職業(yè)，不只完成工作任務，更多地蘊含著個體的思想、情感、心理、價值觀和社會需求等，個體對職業(yè)的感受將直接決定著職業(yè)價值感的質(zhì)量。一個人只有將職業(yè)與自我價值實現(xiàn)相聯(lián)系時，才具有促進個人職業(yè)發(fā)展的主體意識和內(nèi)驅(qū)力。

2.霍蘭德職業(yè)興趣理論和六角模型

霍蘭德職業(yè)興趣理論，是美國約翰·霍普金斯大學心理學教授約翰·霍蘭德于1959年提出的。他認為，人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關，根據(jù)人的人格特質(zhì)和所處環(huán)境，人格分為現(xiàn)實型、研究型、藝術型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型，每種類型都用其相應英文首字母表示，即霍蘭德代碼。同時，社會中也存在著與之相應的職業(yè)環(huán)境?；籼m德認為，人們希望能夠找到“可以讓其表達態(tài)度和價值觀、解決其愿意解決的問題、擔任適當角色”的環(huán)境。某一類型的職業(yè)通常會吸引具有相同人格特質(zhì)的人。

為幫助人們分析職業(yè)興趣和職業(yè)環(huán)境之間的關系，他提出了RIASEC六角模型，用來解釋六種類型之間的關系。

二、霍蘭德職業(yè)興趣六角模型對提升職業(yè)興趣的啟示

1.霍蘭德職業(yè)興趣類型的特點

現(xiàn)實型人傾向于喜歡使用工具從事操作性的工作，動手技能強，偏向于具體事務，通常喜歡獨立做事，不善與人交際。研究型人傾向于喜歡探索知識，研究問題，求知欲較強，喜好思考和動腦，善于進行邏輯分析和推理，考慮問題理性，不善于領導他人。藝術型人傾向于喜歡用藝術性的元素表達個人意愿和個性，喜歡從事賦予“美”的工作，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果。社會型人傾向于團結協(xié)作共同完成任務，為人友善，善于交際，看重社會義務和社會道德。企業(yè)型人追求權利和物質(zhì)財富，看重地位，喜歡競爭，具有領導才能。常規(guī)型人做事有條理，喜歡按部就班，缺乏靈活感和創(chuàng)造力，看重計劃性、規(guī)則性和程序性，講求實際，不喜歡競爭和冒險。

2.RIASEC六角模型的適配性

人們通常傾向于選擇與自己興趣類型相匹配的職業(yè)環(huán)境，但每個人都是具有多個興趣類型的綜合體，每一種職業(yè)其特點也不會是單一的。因此，在霍蘭德理論中，個人將傾向性最高的前三個興趣類型組合，結合社會客觀環(huán)境、職業(yè)需求等多重因素，尋找相應、相隔甚至相對的職業(yè)環(huán)境。這樣就形成了個人興趣與職業(yè)環(huán)境之間的一致性、區(qū)分性和適配性三種關系。其中，適配性是判斷個人類型和職業(yè)類型匹配程度的概念。適配性高，對工作熱情，職業(yè)的穩(wěn)定性和滿意度越高;適配性低則相反。適配性的高低可通過艾欽指數(shù)（Iachanindex）計算工具得知。

3.我國檔案職業(yè)內(nèi)外環(huán)境的特點

檔案職業(yè)的外環(huán)境，是檔案職業(yè)在社會大環(huán)境中的發(fā)展狀況、技術含量、社會地位、未來發(fā)展趨勢等;內(nèi)環(huán)境是檔案職業(yè)的主客體之間、主客體與檔案資源等內(nèi)在要素之間形成相互影響和作用的互動關系。檔案職業(yè)及其所呈現(xiàn)出來的特點是由產(chǎn)生檔案工作的初衷和目的決定的。

在我國的檔案職業(yè)中，需要經(jīng)歷收集、整理、分類、裝訂、管理維護和利用等一系列程序性的過程，檔案職業(yè)因其具體的特點而呈現(xiàn)出明顯的現(xiàn)實型和常規(guī)型特征。簡言之，檔案工作是工作者利用“檔案”這一工具，按照一定的制度、規(guī)則和程序開展的服務性工作。因此，檔案職業(yè)主體也具有現(xiàn)實型和常規(guī)型的技能。在霍蘭德職業(yè)興趣對照表中，檔案管理員的興趣代碼為CRS。然而，如果檔案職業(yè)主體只是在個人技能方面符合了檔案職業(yè)的任職要求，但對檔案工作并無興趣或興趣不高，又不愿失去這份穩(wěn)定的工作，這種矛盾和困境也會影響檔案職業(yè)主體的職業(yè)價值感。

綜上，“檔案職業(yè)主體應如何在檔案職業(yè)中以興趣為圓心、以檔案資源的內(nèi)涵和外延為半徑，形成和發(fā)展自己檔案職業(yè)生涯的寬度和深度，以此提升個人的職業(yè)價值感”，是我們需要深入思考的問題。

三、提升檔案工作者職業(yè)價值感的方法和途徑

在國家不斷強調(diào)檔案工作重要性的環(huán)境下，基于霍蘭德職業(yè)興趣六角模型所帶來的啟示，檔案職業(yè)者可根據(jù)自身的興趣順應環(huán)境變化，向多方向、多領域的復合型職業(yè)人縱深發(fā)展，多渠道提升業(yè)務技能，增強自我效能感。

1. 建構多元思維，順勢應變，從“新”突破

強化企業(yè)型興趣特點，加強現(xiàn)實型和常規(guī)型興趣管理。在以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為龍頭的信息時代下，檔案行業(yè)面臨著在數(shù)字化、全球化、社會化和多元化發(fā)展的新格局中既繼承傳統(tǒng)又突破束縛的考驗。從近五年國外檔案年會的主題變化中可以看到，數(shù)字化對檔案造成了沖擊，全球化也對檔案人員的思維造成了影響。

2.轉(zhuǎn)變職業(yè)定位，培養(yǎng)復合型興趣，多渠道提升業(yè)務技能

檔案工作是一項集政治、文化、知識、技術、專業(yè)等多重性為一體的工作，其價值表現(xiàn)也在由證據(jù)價值向文化價值轉(zhuǎn)變，檔案的職業(yè)定位也已不再是“抱殘守缺、看門守攤”的“倉庫保管員”，更多的是在時代變化中從保存、管理和使用向設計開發(fā)、研究創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。

3.拓展檔案資源的社會屬性，提升社會認同和自我認同

檔案在構建社會記憶的過程中便呈現(xiàn)出其社會屬性。檔案工作者可培養(yǎng)社會型的興趣，提高人際交往技能，為檔案行業(yè)與社會其他行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有機融合的機會，充分發(fā)揮檔案資源在“保存社會記憶”、“記錄歷史事實”、“傳承精神文化”、“維護法律法治和公民權益”、“促進文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”等領域的價值，開展跨行業(yè)、跨文化甚至跨國際交流與合作，勇于肩負起社會和諧共贏的責任和使命，擴大檔案工作的影響力，重新理解職業(yè)對社會發(fā)展的意義和價值，會對檔案工作獲得新的認知，并從中獲得成就感和滿足感，提升職業(yè)價值感。

參考文獻：

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（作者單位：蘭州大學檔案館）