基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源管理研究

賀婕

摘要：隨著時代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化以及改革開放的不斷深入，市場競爭日趨激烈，企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大形勢下，企業(yè)文化一般可當(dāng)作企業(yè)的形象宣傳，對提高企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)地位起到了積極影響。為了保證企業(yè)文化推動人力資源的合理化建議，必須及時進(jìn)行人力資源方面的妥善管理，而人力資源的壯大對企業(yè)實(shí)力增長起到了保障性功效，同時是豐富企業(yè)文化的必要舉措。企業(yè)文化和人力資源管理兩方面共同促進(jìn)、互相發(fā)展，是提高企業(yè)綜合實(shí)力的核心內(nèi)容。本文從企業(yè)文化角度出發(fā)，對企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;戰(zhàn)略;人力資源管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)化步伐推進(jìn)，科技蓬勃發(fā)展，企業(yè)在全球范圍內(nèi)展開激烈的競爭，人才資源緊缺是目前重要的問題，人力資源作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、提升績效的關(guān)鍵要素，在當(dāng)今十分稀缺。由于世界環(huán)境及市場環(huán)境變化迅速，企業(yè)如何在這種環(huán)境中穩(wěn)住腳跟、提升績效成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)中的作用逐漸突出，不僅可以提升企業(yè)績效，還能提升企業(yè)競爭實(shí)力。而企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理相結(jié)合，能更大程度上推動企業(yè)高效人力資源管理的體系建設(shè)。

一、本文研究相關(guān)概述

（一）戰(zhàn)略人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理理論產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代初期，這個概念首先由美國研究者提出，但事實(shí)上，在此之前日本企業(yè)就已經(jīng)成為在實(shí)踐中采用戰(zhàn)略人力資源管理的使用者。美國學(xué)者Devanna，F(xiàn)ormbrum和Tichy提出了組織有效運(yùn)作的三個核心要素：使命和戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)以及人力資源管理，他們認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理通過把各項(xiàng)企業(yè)活動，例如：招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理等等過程都緊密聯(lián)系在一起，使得人力資源管理活動與企業(yè)戰(zhàn)略保持相同。

戰(zhàn)略人力資源管理與一般的人力資源管理之間存在差異，它與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)直接聯(lián)系。其資源管理上的戰(zhàn)略性是指，人力資源管理部門是企業(yè)組織戰(zhàn)略的決策者與制定者，在企業(yè)中扮演著推動企業(yè)革命與戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行的多重角色。戰(zhàn)略人力資源管理具有多重職能，在企業(yè)的決策制定、戰(zhàn)略實(shí)施等方面發(fā)揮著重要的作用。而從企業(yè)績效考核方面進(jìn)行分析，其內(nèi)部部門績效與組織績效一致，能夠形成部門中競爭優(yōu)勢導(dǎo)向。除此之外，戰(zhàn)略人力資源管理能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革。

（二）戰(zhàn)略人力資源管理特征

1.戰(zhàn)略性

戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略人力資源管理的最基本特征，其重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的人力資源管理活動目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。戰(zhàn)略性人力資源管理不僅僅局限于企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，而更加關(guān)注企業(yè)整體的戰(zhàn)略性發(fā)展，注重提高企業(yè)的競爭實(shí)力。在這種理念的管理下，人力資源部門在企業(yè)中的地位大大提高，戰(zhàn)略中心也有所偏向。

2.系統(tǒng)性

戰(zhàn)略人力資源管理包含了多個系統(tǒng)，系統(tǒng)性則強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)內(nèi)部相互聯(lián)系匹配，追求整體性協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略人力資源管理把企業(yè)的人力資源管理提升到戰(zhàn)略水平，要求企業(yè)人力資源員工各項(xiàng)職能活動協(xié)調(diào)穩(wěn)定，要求每項(xiàng)工作都從企業(yè)整體角度出發(fā)，為企業(yè)戰(zhàn)略整體服務(wù)。

3.動態(tài)性

由于企業(yè)所在的環(huán)境是變化不斷的，所以企業(yè)人力資源管理也是不斷變化的，存在動態(tài)性，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理對外部環(huán)境有適應(yīng)性與靈活性。動態(tài)性對企業(yè)管理人員與員工提出了更高要求，要保證人力資源管理與企業(yè)外部環(huán)境相適應(yīng)。因此，企業(yè)管理者就要不斷完善戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，提高其彈性。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時，能靈活應(yīng)對，確保企業(yè)能面臨各種不同情況的市場環(huán)境。

4.匹配性

匹配性分為企業(yè)外部匹配與內(nèi)部匹配。外部匹配指企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略相匹配，人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng);而內(nèi)部匹配則是發(fā)展和強(qiáng)化人力資源管理的各種政策和實(shí)踐之間的內(nèi)在匹配性，即整合人力資源管理各項(xiàng)活動，保證內(nèi)部協(xié)調(diào)匹配。戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)了人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配，重視員工目的與企業(yè)目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)了人力資源管理工作與企業(yè)各項(xiàng)實(shí)踐活動相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)企業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）企業(yè)文化理論

在20世紀(jì)80年代初期，企業(yè)文化理論初形成，其研究主要圍繞企業(yè)文化是什么、有什么作用、如何培養(yǎng)企業(yè)文化等基本理論。到80年代末，這個理論得到了豐富與發(fā)展，企業(yè)對企業(yè)文化的研究更為深入。至今，企業(yè)文化的研究變得更多。

企業(yè)文化是企業(yè)整體環(huán)境，是一個企業(yè)獨(dú)特的價值觀、習(xí)慣、傳統(tǒng)等，與民族文化不盡相同。文化存在于企業(yè)各個階層，也可以作為一種思維方式，是企業(yè)在發(fā)展過程中，適應(yīng)外部環(huán)境、融合內(nèi)部而得來的。企業(yè)文化就像一種個性，反應(yīng)了企業(yè)本身的特征與辦事方式，通常可分為：（1）為全體員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式;（2）企業(yè)管理作風(fēng)和管理觀念通過管理者說話、做事等具體管理行為外化而形成的管理氛圍;（3）現(xiàn)行管理制度和管理程序;（4）各種書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

企業(yè)文化在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中，往往導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用、創(chuàng)新作用等作用。

（四）企業(yè)文化特征

1.持久性

企業(yè)文化的形成不是一蹴而就，而是需要一代甚至幾代人長期積累，從量變到質(zhì)變的過程。

2.非強(qiáng)制性

企業(yè)文化不是通過硬性強(qiáng)制人們遵守規(guī)章制度和紀(jì)律來發(fā)揮作用，而是強(qiáng)調(diào)通過教育和熏陶等軟性手段激發(fā)員工的主動性和積極性，讓員工產(chǎn)生文化的認(rèn)同，進(jìn)而通過員工的自控和自律等自覺行為發(fā)揮作用。

3.相對穩(wěn)定性

企業(yè)文化的形成、發(fā)展并發(fā)揮作用，不可能在短期內(nèi)立竿見影，是在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)過多次循環(huán)反復(fù)的認(rèn)真實(shí)踐、總結(jié)、強(qiáng)化才能完成的。企業(yè)文化一旦形成，是作為全體成員的信念、傳統(tǒng)、習(xí)慣和價值觀念的結(jié)晶，成為成員深層心理結(jié)構(gòu)中的基本部分而存在，因而能在較長時間內(nèi)對成員的思想、感情和行為發(fā)生作用，具有相對的穩(wěn)定性。

4.動態(tài)性

企業(yè)文化的的形成需要較長的時間，由不定型系統(tǒng)到初步定型和系統(tǒng)化這一過程本身就具有變動性。企業(yè)文化形成后，企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的根本變化，必然會引起人們觀念的更新，從而推動企業(yè)文化變革、創(chuàng)新和發(fā)展。

5.實(shí)踐性

企業(yè)的生產(chǎn)、活動、經(jīng)營、管理等都是企業(yè)文化產(chǎn)生的基礎(chǔ)，只有在經(jīng)營管理中，才能培育企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)反復(fù)經(jīng)營管理和實(shí)踐中才總結(jié)出來的。只有在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中才能體現(xiàn)企業(yè)文化的意義。

二、戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差異

傳統(tǒng)的人事管理將人視為成本，對人事工作進(jìn)行計(jì)劃組織、監(jiān)控協(xié)調(diào)等工作。是國家管理活動的重要組成部分。傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)有：（1）以事為重心，為事務(wù)配員工。人事管理部門的管理屬于一種業(yè)務(wù)管理，主要從事日常的事務(wù)性工作，但不會管理人與事的整體、系統(tǒng)性的有效配合和發(fā)展。（2）強(qiáng)調(diào)單方面的、靜態(tài)的制度控制和管理，人才結(jié)構(gòu)處在相對固定、靜止和封閉狀態(tài)，管理的形式和目的是控制人，視人為組織的財(cái)產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)獲得但不重開發(fā)，員工被動地接受工作安排。（3）?傳統(tǒng)人事管理是戰(zhàn)術(shù)性管理，著眼于當(dāng)前，就事論事。人事管理與組織目標(biāo)沒有直接關(guān)系，人事管理計(jì)劃和過程也不直接服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，缺乏長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃。（4）傳統(tǒng)人事管理照章辦事，按計(jì)劃辦事，無科學(xué)性、無創(chuàng)新性，只重視數(shù)量而不重視質(zhì)量。管理主體是行政部門，管理制度受領(lǐng)導(dǎo)人意志左右，個人和組織均是被動的接受者。人事的重大訣策集中在政府行政部門，企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免、職工進(jìn)出、工資標(biāo)準(zhǔn)等方面無自主權(quán)。

戰(zhàn)略人力資源管理不是把人力資源管理和戰(zhàn)略管理簡單的組合，而是把人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，實(shí)現(xiàn)人力資源管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同效應(yīng)。

戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理相比，在管理理念和管理實(shí)踐等方面區(qū)別明顯，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，在管理理念上，傳統(tǒng)人事管理把人力資源當(dāng)成一種重要資源，企業(yè)通過吸納、激勵、維持和開發(fā)獲取所需的人力資源并充分發(fā)揮其效用。而戰(zhàn)略人力資源管理把人力資源當(dāng)成戰(zhàn)略資源，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。因此，除了關(guān)注員工的能力之外，更關(guān)注員工的價值觀是否與企業(yè)契合?，員工未來的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力有多大，強(qiáng)調(diào)員工潛能的激發(fā)和核心能力的構(gòu)建。

第二，在管理實(shí)踐上，傳統(tǒng)人事管理屬于戰(zhàn)略執(zhí)行角色，招聘選拔員工時主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，并按照企業(yè)崗位要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)，管理實(shí)踐圍繞彌補(bǔ)員工知識和技能與崗位需要的差距展開。而戰(zhàn)略人力資源管理屬于戰(zhàn)略制定角色，把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求作為起點(diǎn)，把企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同等作為重要參考指標(biāo)，開展員工的招聘、培訓(xùn)、績效改進(jìn)、薪酬管理等工作，以培養(yǎng)員工的核心能力與技能為目標(biāo)，通過開發(fā)與利用個人的優(yōu)勢與潛能，構(gòu)建企業(yè)核心能力，完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)文化相互關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的價值觀，是一種控制企業(yè)發(fā)展，決定企業(yè)生存發(fā)展，并被企業(yè)員工所認(rèn)同的一種信念和認(rèn)知，它在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，是戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)施中的重要部分，能夠發(fā)揮員工工作的積極性，幫助員工找到在企業(yè)中的歸屬感，是企業(yè)管理中人本理念的一種體現(xiàn)。

同時企業(yè)文化的出現(xiàn)也能影響著企業(yè)的成敗，一個企業(yè)要想在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)市場中占據(jù)一席之地，就需要在企業(yè)文化的控制下形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度、科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及和諧的工作氛圍。人力資源管理是企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的部分之一，人力資源管理工作的開展不能缺少企業(yè)文化的指導(dǎo)調(diào)控，而只有在企業(yè)文化大氛圍內(nèi)，才能夠順利開展招聘、培訓(xùn)、績效考核以及薪酬管理等人力資源管理工作。

在企業(yè)中，員工是最重要的資源，企業(yè)的生存發(fā)展都依賴于員工，員工充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性才能幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源管理中，企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，有計(jì)劃地招募、留住、培養(yǎng)、開發(fā)人力資源，企業(yè)根據(jù)本身的文化氛圍來開展人力資源管理工作。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀，戰(zhàn)略人力資源管理的重點(diǎn)也是企業(yè)中的員工，因此，人是企業(yè)文化和戰(zhàn)略人力資源管理之間的紐帶。

成功的企業(yè)往往都有三個要素：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、正確的營銷策略和醇厚的文化底蘊(yùn)。通常，企業(yè)文化可以圍繞企業(yè)核心目標(biāo)，對組織內(nèi)成員起到凝聚和帶動作用，對他們的行為可以起到規(guī)范作用，對員工工作積極性和創(chuàng)造性起到激勵作用。企業(yè)文化可以培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，為企業(yè)發(fā)展注入了動力，可以使企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理更為便捷。

企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，企業(yè)管理者就會采取一系列措施來維持文化，在這些措施中，戰(zhàn)略人力資源管理就是其中之一。主要的措施體現(xiàn)為：員工篩選、員工培訓(xùn)、績效考核等等。員工篩選可以確保員工價值觀與企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，避免產(chǎn)生員工對企業(yè)文化產(chǎn)生沖突或反感，以保持企業(yè)文化的穩(wěn)定。員工培訓(xùn)可以讓新員工迅速了解企業(yè)文化，讓老員工之間更為融洽，促使新老員工在學(xué)習(xí)企業(yè)文化中更融入企業(yè)，進(jìn)而維系企業(yè)文化。員工的績效考核可以通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度，促使員工遵守企業(yè)的行為規(guī)范，從而維持企業(yè)文化。

四、基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源管理

（一）基于企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源招聘

戰(zhàn)略人力資源管理首先的一步就是要站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度上，進(jìn)行企業(yè)招聘。要科學(xué)合理的制定招聘計(jì)劃，或是完善現(xiàn)有的企業(yè)招聘制度，使其更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。基于企業(yè)文化的人才招聘，可以以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，吸引更多符合本企業(yè)價值觀的人才，有助于企業(yè)員工在工作中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢與價值。在積極樂觀的氛圍帶動下，企業(yè)員工可以增加工作熱情，提高工作效率。所以，在基于企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源招聘可以為企業(yè)發(fā)掘符合企業(yè)文化需求的人才，以豐富企業(yè)人力資本，員工也能在良好的企業(yè)氛圍中，充分發(fā)揮力量，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（二）基于企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源培訓(xùn)

基于企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人才培訓(xùn)是指，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)，在不斷完成企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃環(huán)節(jié)中，從戰(zhàn)略層面幫助企業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的綜合實(shí)力，提升工作效率。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的行動指南，對企業(yè)的培訓(xùn)有指導(dǎo)作用。

（三）基于企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源績效考核

在企業(yè)人力資源管理中，績效的管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，其管理實(shí)質(zhì)是幫助企業(yè)合理規(guī)劃現(xiàn)有資源，切實(shí)落實(shí)員工工作業(yè)績，提高員工工作能力，對員工進(jìn)行全面徹底的評價控制，為后續(xù)組織活動提供參考依據(jù)。在企業(yè)文化背景之下，企業(yè)必須及時制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，在方案中明確不同發(fā)展階段的目標(biāo)，并結(jié)合各部門差異進(jìn)行績效管理制度的完善。結(jié)合企業(yè)文化的績效管理，必須從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的角度出發(fā)，考慮企業(yè)發(fā)展的總體績效，及時提供真實(shí)的評價并提出合理化建議。

（四）基于企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源薪酬管理

每個企業(yè)的文化都有所差異，所以在不同企業(yè)文化角度下，薪酬管理就存在很大區(qū)別。在具有較強(qiáng)活力的企業(yè)中，其更強(qiáng)調(diào)對員工的獎勵與激勵，以提高企業(yè)的創(chuàng)新力和員工工作積極性。在更注重穩(wěn)定的企業(yè)中，更強(qiáng)調(diào)薪酬管理的嚴(yán)謹(jǐn)，大部分員工都具有穩(wěn)定的薪酬待遇。因此，基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略薪酬管理，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢來制定薪酬分配制度，并通過薪酬調(diào)整來提升員工對企業(yè)文化以及價值觀的認(rèn)同。

五、結(jié)語

綜上所述，本文對企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行研究，探討了戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差異，分析了企業(yè)文化與人力資源的相互關(guān)系，最終研究在企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源管理體系。隨著時代不斷發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中發(fā)揮的作用越來越大，是提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要因素。只有在企業(yè)文化下的戰(zhàn)略人力資源管理才更有利于企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]李靜.基于企業(yè)文化的人力資源管理研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2012（01）.

[2]蔡玲.企業(yè)文化視角下的戰(zhàn)略人力資源管理研究[J].經(jīng)營管理者，2014（11）.

[3]王俊.基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人力資源管理研究[D].廣西工學(xué)院，2012.

[4]彭娟.基于構(gòu)型理論的人力資源系統(tǒng)與組織績效的關(guān)系研究[D].華南理工大學(xué)，2013.