淺談員工參與培訓積極性不高的分析與對策

楊彩虹

摘 要：本文主要講述了國有制造業(yè)企業(yè)員工參與培訓積極性不高的現(xiàn)狀，分析了形成員工參與培訓積極性不高的原因，提出了對策與措施。培訓是提高企業(yè)職工技能水平和綜合素質(zhì)的最佳手段，通過提高員工綜合能力水平從而提高員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值。若員工參與培訓的積極性不高，培訓效果自然不佳，培訓工作事倍功半，嚴重影響企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展，因此企業(yè)針對員工參與培訓積極性不高的問題進行剖析，找出其引發(fā)問題的關(guān)鍵所在，并加以改進和完善，保證培訓工作達到效果，發(fā)揮培訓為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)達到的作用。

關(guān)鍵詞：培訓;考核;激勵;對策

1? 引言

隨著社會的不斷發(fā)展與進步，企業(yè)更需要依靠優(yōu)質(zhì)的人力資源管理促進企業(yè)的發(fā)展與生存，人力資源在企業(yè)中的作用也越來越大。企業(yè)培訓與開發(fā)是人力資源管理的重要部分，對于企業(yè)造就一支高效、穩(wěn)定的員工隊伍，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著不可替代的作用，成為企業(yè)人力資源管理的一個十分重要的工具。因此，在國有企業(yè)改革的大環(huán)境下，員工參與培訓積極性不高就成為企業(yè)發(fā)展中需要要重視和解決的必要問題。

2? 員工參與培訓積極性不高的問題分析

員工參與培訓積極性不高的原因主要有以下幾點：

2.1? 員工對培訓工作認識不到位

員工自身意識層面的問題主要表現(xiàn)在部分員工缺乏長遠意識和崗位競爭意識。國有制造業(yè)企業(yè)員工的工作崗位相對穩(wěn)定，使得國有企業(yè)的員工還沒有認識到企業(yè)為他們提供的培訓其實是一種福利，可以為他們自身的進步和未來發(fā)展帶來很多益處，反而誤認為企業(yè)組織的大量培訓是浪費了自己的時間，把企業(yè)組織的必須參與的培訓當作任務(wù)來敷衍，將非強制性組織的培訓選擇放棄。

2.2? 培訓形式單一且針對性不強

國有制造業(yè)企業(yè)受其企業(yè)性質(zhì)的原因，開展的培訓活動趣味性不強，很難吸引員工的積極性，另外，培訓工作基本是班組或部門集中開展，培訓內(nèi)容在針對性不強。

企業(yè)或部門無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求，提供相應(yīng)的培訓課程，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓形式，對員工缺乏吸引力，從而導致部分理論實操經(jīng)驗相對豐富的員工覺得培訓對提高自己的技能和工作效率沒有多大實際用處，不愿意聽，而部分理論實操經(jīng)驗相對較淺的員工覺得培訓知識自己理解起來有難度，聽不懂。

2.3? 培訓講師教學經(jīng)驗不足

大部分國有制造業(yè)對公司員工操作技能培訓采用內(nèi)部培訓講師進行。企業(yè)內(nèi)部培訓講師主要為管理經(jīng)驗相對豐富的部門負責人、理論實操水平相對較高的技術(shù)人員和班組長等，這些人員都沒有經(jīng)過專業(yè)的授課培訓，一個管理能力、技能水平突出的管理人員或技術(shù)人員不一定是一名優(yōu)秀的講師。受培訓講師教學經(jīng)驗影響，培訓效果呈現(xiàn)不佳，員工參與培訓的積極性自然不高。

2.4? 培訓時間安排不合理

由于國有制造業(yè)企業(yè)大多為流水生產(chǎn)線或24小時連續(xù)生產(chǎn)制度，因此大多數(shù)企業(yè)為了保障生產(chǎn)穩(wěn)定和降低人員成本，把培訓時間安排在下班休息時間或周末休息日等，占用了員工的閑暇休息時間，加上平時工作的繁忙，這很容易導致員工對培訓工作心生抵觸，加深對學習的反感，培訓效果自然不佳。

2.5? 培訓激勵機制不健全

激勵機制是調(diào)動員工發(fā)揮積極性的有效的途徑，培訓激勵機制也是激發(fā)員工積極參與培訓的有效手段。國有制造業(yè)企業(yè)基本存在培訓激勵制度不健全的現(xiàn)象。員工是否參與培訓、培訓效果如何沒有與員工自身利益關(guān)聯(lián)，員工意識不到參與培訓與自身有何影響，單純靠員工自覺去學習是很難達到培訓效果的。

3? 提高員工參與培訓積極性的對策

國有制造業(yè)企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營情況，考慮從以下幾個方面進行改善：

3.1? 做好企業(yè)培訓文化培育

國有制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)文化中融入培訓相關(guān)的文化理念。加強員工的思想、意識教育，在企業(yè)內(nèi)部大力倡導“學無止境，終身受益”的觀念，努力在企業(yè)中營造良好的學習工作氛圍，努力培養(yǎng)企業(yè)的學習型人才、創(chuàng)新型人才。只有在員工的思想上進行了疏導，將“要我學”扭轉(zhuǎn)為“我要學”的行為意識，才能把員工參加培訓由被動參與變?yōu)橹鲃訁⑴c，讓員工從根本上接受培訓，積極參與到培訓中去。

同時，各級領(lǐng)導也要做好培訓工作的積極參與者，與員工一起參與培訓，積極將自身工作經(jīng)驗和生活閱歷等與員工分享，增強員工參與培訓的精神支持，同時加大企業(yè)對培訓工作的投入。

3.3? 培訓方式多樣化

國有制造業(yè)企業(yè)可以將傳統(tǒng)的講授法培訓按照員工需求和企業(yè)實際進行拓展?？梢越Y(jié)合企業(yè)實際大力開展網(wǎng)絡(luò)教育。

網(wǎng)絡(luò)教育和培訓提供了再任何時間、任何地點進行有效教學和學習機會。通過網(wǎng)絡(luò)，不僅節(jié)約了時間，解決了工學矛盾，從而得到更多接受教育培訓的機會，學習者還能夠全身心地投入培訓，按照自己的步驟安排學習進程，不用受到其他學員學習進度的限制，從何設(shè)計學員從被動改為主動接受培訓，企業(yè)也大大降低了人工成本[1]。網(wǎng)絡(luò)培訓可以設(shè)置答題環(huán)節(jié)，以“以考代訓”的方式提高培訓效果。靈活的培訓時間也提高了員工參與培訓的積極性。

3.4? 注意培訓時間合理性

國有制造業(yè)企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)性質(zhì)合理安排培訓時間。減少集中開展培訓，在生產(chǎn)運行相對穩(wěn)定期間多開展在線培訓，充分利用上班期間生產(chǎn)空閑時間培訓，減少占用休息時間。

對于培訓時間難以靈活的集中培訓，企業(yè)需要向員工說明開展此次培訓的重要意義和目的，積極宣貫培訓是提升員工技能和水平的重要福利，同時將企業(yè)組織開展的培訓計算為勞動時間并支付相應(yīng)的報酬。

3.5? 強化講師的選拔和任用

國有制造業(yè)企業(yè)培訓講師主要以內(nèi)部講師為主，培訓講師的水平高低直接關(guān)系培訓效果，因此企業(yè)應(yīng)制定切實可行的培訓講師的選拔、培養(yǎng)和任用制度，明確內(nèi)部培訓師的選拔方位對象、選撥程序、選撥標準、上崗認證、任職資格管理、培訓以及激勵和約束機制等。國有制造業(yè)企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部講師庫，各類職業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)水平較高人員是企業(yè)內(nèi)部講師的重點培養(yǎng)對象和來源[2]。企業(yè)應(yīng)本著自愿、推薦、發(fā)現(xiàn)等方式確定候選人，將確定的內(nèi)部培訓講師進行培訓，主要培訓授課技巧、方式方法、課件制作等內(nèi)容。通過嚴格的選拔、培訓和規(guī)范的管理提高培訓講師的授課水平。

3.6? 建立完善培訓激勵機制

有效的激勵機制是提高員工參與培訓的最佳方式。國有制造業(yè)企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓激勵機制，通過激勵機制充分激發(fā)員工參與培訓的積極性，從而提高員工自身業(yè)務(wù)/操作水平，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。培訓激勵制度中應(yīng)明確激勵的目的和意義;激勵的對象和范圍;激勵的標準;激勵的程序;執(zhí)行激勵的方式方法等。

國有制造業(yè)企業(yè)可以設(shè)立專項培訓先進獎，獎勵可以是物質(zhì)獎勵也可以是精神獎勵，還可以將培訓效果優(yōu)秀（如考核成績優(yōu)秀或組織培訓效果較好）的在其他方面適當進行放寬考慮。比如：國有制造業(yè)企業(yè)可以將培訓與員工職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，在員工崗位競聘、職位晉升、降職、調(diào)動、專業(yè)技能/操作技能職務(wù)聘任、儲備干部選拔、年度工資調(diào)整、績效考核、培訓講師選拔等方面將培訓結(jié)果作為考核的指標之一，如全年參與培訓多少學時并考核通過、全年組織授課多少學時并培訓效果達到預定目標等。

4? 結(jié)束語

綜上所述，國有制造業(yè)企業(yè)對培訓工作要足夠重視，及時總結(jié)經(jīng)驗、分析問題并進一步改進。從原來的開展培訓即可向培訓過程管控，培訓結(jié)果評估，培訓目標對比等方面轉(zhuǎn)變，注重培訓工作的實際效果并思考如何將有效的培訓管理機制得以延續(xù)。

參考文獻：

[1]安鴻章.企業(yè)人力資源管理師（二級）[M].第3版.北京：中國勞動社會保障出版社.2014.247

[2]安鴻章.企業(yè)人力資源管理師（三級）[M].第3版.北京：中國勞動社會保障出版社.2014.143