防?？谱o(hù)理存在問題與對(duì)策研究

祝靜艷

【摘要】防?？剖轻t(yī)院里的一個(gè)重要組成部分，其是以預(yù)防為主，保健為中心，但在護(hù)理過程中，還存在一定的問題，故為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，本文就此分析防?？谱o(hù)理存在的問題，并制定針對(duì)性的管理對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】防?？?護(hù)理;問題;對(duì)策

在防?？浦校o(hù)理管理人員發(fā)揮著不可替代的作用，其負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)、統(tǒng)籌安排各項(xiàng)護(hù)理工作，在開展護(hù)理工作中，需體現(xiàn)出護(hù)理的價(jià)值與人性化理念，營(yíng)養(yǎng)出一個(gè)良好的工作環(huán)境，促進(jìn)防?？谱o(hù)理工作科學(xué)、高效的發(fā)展。在防?？频淖o(hù)理管理中，管理人員需根據(jù)屙屎具體情況，合理安排人力資源，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中存在的問題，以給予針對(duì)性的制定對(duì)策，從而提高整體護(hù)理質(zhì)量，降低不良事件的發(fā)生率，如下。

1 護(hù)理存在的問題

在防?？频淖o(hù)理工作中，還存在一定的問題，從而不利于護(hù)理工作的順利進(jìn)行。在此之中，管理人員的意識(shí)與能力對(duì)于護(hù)理工作具有重大影響，若管理人員不具備較佳的管理意識(shí)，則極易引發(fā)護(hù)理差錯(cuò)事件。另外，部分管理人員與護(hù)理人員并未完全進(jìn)入角色，缺乏其應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能，對(duì)于部分醫(yī)療器械，無法根據(jù)消毒隔離制度給予處理，同時(shí)沒有一個(gè)健全的預(yù)防接種注射室，缺少相關(guān)的規(guī)范操作規(guī)程，少數(shù)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低，在護(hù)理過程中難以根據(jù)規(guī)章制度執(zhí)行相應(yīng)操作，且部分人員缺少有效的交流溝通方法。

2 對(duì)策

2.1 加強(qiáng)護(hù)理管理人員的科學(xué)管理知識(shí)培訓(xùn)

在防?？频淖o(hù)理工作中，護(hù)理管理人員是主要的參與者與執(zhí)行者，其管理能力的高低直接影響到護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，必須加強(qiáng)護(hù)理管理人員的科學(xué)管理知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員的相關(guān)理論水平與管理知識(shí)，優(yōu)化現(xiàn)代管理方法與觀念，以提高宏觀的護(hù)理管理能力，從而在日常護(hù)理工作中有效發(fā)揮出應(yīng)有的能力與素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理人員在護(hù)理工作中最大限度的提高科室整體護(hù)理質(zhì)量。

2.2 完善預(yù)防接種注射室

若想更好的發(fā)揮出防?？频念A(yù)防保健作用，必須要完善預(yù)防接種注射室，建立一個(gè)健全的隔離消毒制度，所有護(hù)理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，同時(shí)加強(qiáng)防保科的消毒管理工作，增強(qiáng)護(hù)理人員的各項(xiàng)操作技能，要去必須符合規(guī)范，并針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定針對(duì)性的護(hù)理工作流程。另外，防?？谱o(hù)理管理人員還需完全發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)與管理作用，實(shí)時(shí)指導(dǎo)與監(jiān)督科室的護(hù)理工作情況，不可忽視細(xì)節(jié)。

2.3 加強(qiáng)消毒隔離措施

對(duì)于預(yù)防保健護(hù)理過程中所引用的各類醫(yī)療器械（尤其是兒?？谇环矫妫┍仨毥o予徹底、全面的殺菌及消毒，并在完成清理、消毒后需將各類物品放置在規(guī)定的區(qū)域，以備用。另外，還需加強(qiáng)科室病區(qū)環(huán)境的消毒措施，需利用紫外線照射定期進(jìn)行消毒，并每日給予開窗痛風(fēng)，確保室內(nèi)空氣流通，而對(duì)于病區(qū)內(nèi)的地面與桌椅等，需利用消毒液進(jìn)行每天擦拭消毒，降低人員的流動(dòng)性，避免病毒、細(xì)菌感染。

2.4 加強(qiáng)管理技巧

由于護(hù)理管理人員在各項(xiàng)護(hù)理工作中均起到關(guān)佳寧的作用，且在面對(duì)重大問題時(shí)還起到?jīng)Q策主導(dǎo)作用，故必須善于分析護(hù)理工作中可能存在的矛盾沖突與安全隱患，以制定出可行、合理的解決對(duì)策，運(yùn)用一定的溝通技巧處理問題，避免發(fā)生護(hù)理不良事件。同時(shí)，護(hù)理管理人員與護(hù)理人員均需要和各類人員進(jìn)行溝通交流，故為了確保護(hù)理工作順利展開，均需掌握良好的交流溝通技巧，在交流溝通的過程中需治愈使用通俗易懂的語言，盡量避免專業(yè)術(shù)語，交流中態(tài)度需溫和，并注意說話的分寸與方式。

2.5 合理安排、組織護(hù)理工作

護(hù)理管理人員需根據(jù)流程合理的安排與落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作，并根據(jù)具體情況針對(duì)性制定高效、科學(xué)的護(hù)理方案，以確保護(hù)理工作順利開展。護(hù)理管理人員需根據(jù)眼前形式進(jìn)行合理規(guī)劃，并參考計(jì)劃給出科學(xué)的護(hù)理目標(biāo)，同時(shí)需全方位分析自身制定的護(hù)理方案，準(zhǔn)備好實(shí)施該方案所需的財(cái)力、物力及人力。為了科學(xué)的實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)，護(hù)理管理人員需將每位護(hù)理人員的工作職責(zé)與崗位進(jìn)行明確，合理搭配護(hù)理人員，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排在適合的崗位，從而順利開展護(hù)理工作，取得理想護(hù)理效果。另外，在護(hù)理過程中，護(hù)理管理人員需根據(jù)護(hù)理實(shí)施的實(shí)際情況給予相應(yīng)指導(dǎo)與監(jiān)督，若護(hù)理人員在護(hù)理過程中遇到難題或問題，需及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的說明及指導(dǎo)，確保護(hù)理工作有效落實(shí)開展，并適時(shí)的對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)其工作給予綜合分析評(píng)價(jià)，提高其護(hù)理熱情與積極性，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

3 小結(jié)

隨著現(xiàn)代醫(yī)療水平的持續(xù)增高，加之各種新型護(hù)理理念的不斷更新，對(duì)于防保科的護(hù)理工作也提出了更高的要求。在防?？频淖o(hù)理工作中，所有工作人員必須具有現(xiàn)代化的護(hù)理理念，充分掌握專業(yè)技能及知識(shí)，以確切提高防保科的整體護(hù)理質(zhì)量。

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