大數(shù)據(jù)背景下高校貧困生心理健康 教育途徑研究

樂林會

【摘 要】大數(shù)據(jù)時代的到來，給高校的心理健康教育帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校貧困生由于各種因素的影響，在日常學(xué)習(xí)生活中易出現(xiàn)一些不良的心理狀態(tài)和心理問題。高校應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇，充分利用大數(shù)據(jù)帶來的優(yōu)勢，創(chuàng)新工作方式，利用好大數(shù)據(jù)服務(wù)于貧困生心理健康教育工作，以幫助貧困生成長、成才。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);高校貧困生;心理健康教育

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2020）18-0166-02

習(xí)近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會上指出：“要加大心理健康問題基礎(chǔ)性研究，做好心理健康知識和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務(wù)?！彪S著大數(shù)據(jù)時代的到來，給高校貧困生的心理健康教育帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對當(dāng)前的高校貧困生實(shí)際和心理健康教育工作的實(shí)際，高校應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，更好地為心理健康教育服務(wù)，更好地促進(jìn)高校貧困生的心理健康。

一、高校貧困生心理健康教育的意義

隨著高等教育的發(fā)展，高校貧困生的規(guī)模逐漸擴(kuò)大。以楚雄師范學(xué)院為例，每年建檔的貧困生比例在50%-55%之間。

為了促進(jìn)教育公平，黨和政府高度重視貧困生的資助工作，通過比較完善的資助體系實(shí)現(xiàn)了學(xué)生不會因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題而退學(xué)的目標(biāo)。但是，解決了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)問題，偏重于經(jīng)濟(jì)層面的資助而缺少精神輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)。健康的心理對貧困大學(xué)生來說尤為重要，關(guān)乎學(xué)生的成長和發(fā)展。在這樣的情況下，資助不僅要解決貧困生的經(jīng)濟(jì)問題，還要關(guān)注貧困生的心理狀況，解決心理問題。

據(jù)相關(guān)調(diào)查研究顯示，貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)的因素，再受到外界環(huán)境的一些影響，在學(xué)習(xí)、生活、交友、就業(yè)等方面極易產(chǎn)生一些心理問題。因此，高校要關(guān)注貧困生的心理健康，提高貧困生的心理健康水平。大數(shù)據(jù)時代的到來，為高校貧困生心理健康教育提供了一些新的、有效的途徑。因此，高校如何面對大數(shù)據(jù)時代帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，充分利用大數(shù)據(jù)積極開展貧困生心理健康教育工作，為貧困生的心理健康教育工作服務(wù)，具有十分重要的意義。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校貧困生心理健康教育面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）面臨的機(jī)遇

1.大數(shù)據(jù)背景下的研究方法更科學(xué)。在傳統(tǒng)的心理健康教育研究過程中，經(jīng)常會通過問卷調(diào)查法了解學(xué)生的心理，但這種方法或多或少均會受到各種因素的干擾。借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，QQ、微信等社交平臺可以為相關(guān)研究提供大量的數(shù)據(jù)，外界干擾因素較少，能更加客觀反映真實(shí)情況。因此，大數(shù)據(jù)背景下的研究方法更科學(xué)，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)研究方法的不足。

2.大數(shù)據(jù)背景下有利于了解貧困生動態(tài)。隨著學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)及各類社交平臺上活躍程度的增加，眾多網(wǎng)絡(luò)平臺每分每秒都在產(chǎn)生新的內(nèi)容、新的評論，每天都會有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏著貧困生的瀏覽記錄、發(fā)帖內(nèi)容、留言信息等一些非常有價值的信息。這些大量的信息和數(shù)據(jù)，通過整合、分析，能夠把握貧困生的思想、心理動態(tài)，有利于對貧困生的行為進(jìn)行預(yù)測，掌握貧困生動態(tài)。

3.大數(shù)據(jù)可為相關(guān)教育者開展工作提供借鑒和參考。高?？梢越⒇毨鷶?shù)據(jù)庫，對學(xué)生期末考試成績、考勤記錄、校園卡的使用、圖書借閱、助學(xué)金的提取等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，采集學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況、在校日常表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)支出情況、歸寢時間等信息，分析學(xué)生的生活狀況、飲食習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀況及學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好，等等，可以對比學(xué)生的正常和異常狀態(tài)，在觀察學(xué)生日常生活的同時，及時預(yù)測和發(fā)現(xiàn)一些問題，為教育者開展工作提供借鑒和參考。

4.大數(shù)據(jù)可以快速掌握信息和提高工作效率。大數(shù)據(jù)具有效率高、方便、快速的特點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)平臺能夠直觀、快速地分析出結(jié)果，不僅成本低，而且節(jié)約時間，有利于快速掌握信息。如可以通過大數(shù)據(jù)快速篩選出大學(xué)生異常心理狀況;可以掌握全體學(xué)生的心理狀況，也可以了解某個學(xué)生的心理狀況;可以通過大數(shù)據(jù)快速、及時篩查出學(xué)生的異常行為;可以橫向或縱向?qū)Ρ葘W(xué)生的心理信息。這些都可以讓相關(guān)工作者快速掌握有效信息，極大地提高工作效率。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

1.相關(guān)工作者缺乏大數(shù)據(jù)使用的意識和能力。目前，許多高校和相關(guān)工作者大數(shù)據(jù)意識淡薄，還未認(rèn)識到大數(shù)據(jù)給工作帶來的機(jī)遇和優(yōu)勢，普遍缺乏大數(shù)據(jù)的意識。另外，校內(nèi)從事專業(yè)大數(shù)據(jù)分析的人才不多，一些老師能夠認(rèn)識到大數(shù)據(jù)給工作帶來的好處和便利，但也缺乏分析、處理大數(shù)據(jù)的能力。

2.大數(shù)據(jù)信息的整合和分析存在難度。高校內(nèi)學(xué)生的不同信息往往歸屬不同的部門負(fù)責(zé)，比較分散，甚至一些信息是由校外的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，較難得到。要把這些與學(xué)生相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)較快整合在一起，分門別類進(jìn)行分析，具有一定的難度。

3.信息真假的辨別為相關(guān)工作者帶來挑戰(zhàn)。學(xué)生的各種信息在各個部門，一些信息是零碎的、表面性的，要從海量零碎的數(shù)據(jù)中分門別類提取到真實(shí)的、有用的信息需要一定的過程，需要整合，需要辨別真假，需要分析，因此對相關(guān)工作者提出了挑戰(zhàn)。

4.大數(shù)據(jù)下不利于學(xué)生隱私的保護(hù)。要分析出有效的信息，就要建立在大量的數(shù)據(jù)和信息之上，這些大量的數(shù)據(jù)和信息也代表著學(xué)生的隱私，在使用的過程中難免出現(xiàn)個人信息泄露的情況，如何保護(hù)學(xué)生的隱私，對相關(guān)工作者來說也是一個難題。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校貧困生心理健康教育的途徑

大數(shù)據(jù)給貧困生的心理健康教育工作帶來的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，高校和相關(guān)工作者要抓住機(jī)遇，創(chuàng)新貧困生心理健康教育工作的方式、方法，實(shí)現(xiàn)高校貧困生心理健康教育工作的新發(fā)展。

（一）樹立大數(shù)據(jù)意識，提高大數(shù)據(jù)使用能力

面對大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇，高校和相關(guān)工作人員都要不斷解放思想，更新觀念，重視大數(shù)據(jù)，了解大數(shù)據(jù)，將大數(shù)據(jù)作為工作的重要資源。另外，在日常的工作中，要主動學(xué)習(xí)，積極探索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步提高自身使用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)的能力。

（二）利用大數(shù)據(jù)下的研究方式，提高研究結(jié)論準(zhǔn)確性

貧困生心理問題的出現(xiàn)會影響高校的發(fā)展，影響貧困生的全面發(fā)展。許多高校和相關(guān)工作者也比較重視對貧困生心理健康教育方面的研究，以往的研究也取得了一些成果，但是，由于受到諸多因素的限制，也在一定程度上影響了研究結(jié)論。大數(shù)據(jù)時代，相關(guān)工作者要創(chuàng)新研究方式，將大數(shù)據(jù)在貧困生心理健康教育工作中的效果充分發(fā)揮出來。

（三）創(chuàng)新大數(shù)據(jù)下的貧困生認(rèn)定方式，精準(zhǔn)識別

對高校貧困生開展心理健康教育，前提是精準(zhǔn)識別出貧困生。而貧困生的識別和認(rèn)定，是高校貧困生工作中的一個難題。許多高校現(xiàn)在的做法是學(xué)生自主申請，班級民主評議，學(xué)院審核認(rèn)定。在這個過程中，有少數(shù)同學(xué)受利益驅(qū)使而出現(xiàn)不誠信行為，甚至有班級會為平衡利益而“輪流坐莊”。在大數(shù)據(jù)的背景下，可以建立貧困生家庭經(jīng)濟(jì)檔案，進(jìn)而準(zhǔn)確把握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況;可以對學(xué)生校園卡的使用進(jìn)行監(jiān)控;可以查看學(xué)生補(bǔ)助、生活費(fèi)的支出;可以查看學(xué)生勤工助學(xué)的相關(guān)情況，等等。通過各種數(shù)據(jù)了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況，了解學(xué)生的開支，參考各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為貧困生的識別提供便利，做到精準(zhǔn)識別貧困生。

（四）建立大數(shù)據(jù)信息檔案庫，掌握貧困生心理狀態(tài)

一些貧困生因“心理貧困”需要一些幫助，但他們受自尊心的影響不愿意將自己的困難或者內(nèi)心的想法與老師或同學(xué)分享。在大數(shù)據(jù)的背景下，我們可以建立一個健全的、范圍較廣的信息檔案庫，包含貧困生的家庭、學(xué)習(xí)、生活、心理健康狀況、人際關(guān)系交往等方面，以便及時掌握貧困生家庭及本人的相關(guān)信息。借助信息檔案庫，了解貧困生的真實(shí)生活情況，分析貧困生學(xué)習(xí)生活中發(fā)生的一些變化，掌握貧困生的心理動態(tài)，為工作提供便利。

（五）心理與思想、線上線下，創(chuàng)新教育方式

根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出的一些“等、靠、要”的貧困生，在開展心理健康教育的同時，需要加強(qiáng)思想教育。面對這類學(xué)生，要幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，開展“自尊、自愛、自強(qiáng)、自立”的教育，引導(dǎo)他們正確看待貧困，鼓勵他們向品學(xué)兼優(yōu)發(fā)展，通過努力扭轉(zhuǎn)自身命運(yùn)。另外，一些貧困生不會將內(nèi)心困惑主動告訴他人，更不會主動找心理老師，他們更愿意在QQ、微信、微博上與人聯(lián)系，在網(wǎng)絡(luò)上他們會放下戒備，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中與人傾訴，相關(guān)工作者可以利用數(shù)字化的虛擬平臺為他們提供心理咨詢，開展相應(yīng)的心理教育活動。

（六）構(gòu)建大數(shù)據(jù)心理預(yù)測機(jī)制，把握工作主動權(quán)

在心理健康教育工作中，預(yù)防的重要性大于解決，將學(xué)生的心理問題防患于未然是相關(guān)工作者追求的目標(biāo)，所以預(yù)測的意義重大。通過建立貧困生心理檔案庫，我們可以了解貧困生在學(xué)習(xí)、生活、心理、人際交往等方面的一些動態(tài)的、數(shù)字化的信息，對比和分析這些數(shù)據(jù)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題時，要及時、有效地進(jìn)行干預(yù)，掌握工作中的主動權(quán)。如，通過學(xué)生一卡通的消費(fèi)情況、學(xué)生連接校園網(wǎng)的情況，以及互聯(lián)網(wǎng)上留下的信息，進(jìn)行篩選、處理與分析，得到一些有效的數(shù)據(jù)，對貧困生心理進(jìn)行評估，對數(shù)據(jù)異常的學(xué)生進(jìn)行關(guān)注、跟蹤，主動聯(lián)系學(xué)生、幫助學(xué)生，進(jìn)行正確引導(dǎo)，必要的時候進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，將許多事情提前化解，做到防患于未然。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)背景下，高校貧困生的心理健康教育面臨著許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，總的來說，還是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。高校要樹立大數(shù)據(jù)意識，高度重視大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，提高教育工作者對大數(shù)據(jù)使用、分析和處理的能力，精準(zhǔn)識別貧困生，重視貧困生信息檔案庫的建設(shè)，掌握貧困生的思想和心理動態(tài)，創(chuàng)新貧困生心理健康教育的工作方法，在解決貧困生經(jīng)濟(jì)問題的同時，解決其“心理貧困”的問題，利用大數(shù)據(jù)平臺更好地服務(wù)于心理健康教育工作，為貧困大學(xué)生的成長成才保駕護(hù)航。

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