大寧路街道人大工委：暢通溝通渠道有效服務(wù)履職

許旸

靜安區(qū)大寧路街道人大工委通過(guò)“家、站、點(diǎn)”代表履職兩級(jí)平臺(tái)全覆蓋，有效暢通了代表與選民群眾的溝通渠道，探索服務(wù)代表履職長(zhǎng)效機(jī)制的形成。

建設(shè)兩級(jí)陣地，架起民意溝通橋梁。在區(qū)內(nèi)率先建立“人大代表之家”。深化居民區(qū)“人大代表聯(lián)系點(diǎn)”的建設(shè)，推進(jìn)居民區(qū)聯(lián)系點(diǎn)和市區(qū)代表對(duì)口聯(lián)系“雙覆蓋”。探索建立代表個(gè)人工作室、人大代表沙龍等項(xiàng)目，著力把聯(lián)系點(diǎn)打造成“社情民意的匯聚點(diǎn)、代表履職的支撐點(diǎn)、區(qū)域發(fā)展的助推點(diǎn)”。針對(duì)獨(dú)立選區(qū)、單位聯(lián)合選區(qū)和混合選區(qū)的不同特點(diǎn)，通過(guò)“六進(jìn)工作法”（即進(jìn)社區(qū)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓宇），打造“人大代表聯(lián)絡(luò)站”。

創(chuàng)新聯(lián)系方式，暢通民意溝通渠道。街工委堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，打造“線(xiàn)上履職”服務(wù)模式。第一步是“通熱線(xiàn)”，開(kāi)通接待熱線(xiàn)電話(huà)（58411411）;第二步是“連微信”，開(kāi)通“人大代表之家”微信公眾號(hào);第三步是“建專(zhuān)群”，創(chuàng)建人大代表、代表助手、民情聯(lián)絡(luò)員和選民的溝通群，建立“代表助手”培育機(jī)制，讓代表助手協(xié)助代表聽(tīng)民聲、察民情。

完善多項(xiàng)機(jī)制，激發(fā)代表履職活力。以制度為依托，保障履職效率。隨著履職學(xué)習(xí)制度、視察調(diào)研制度、活動(dòng)制度等的建立與執(zhí)行，有效激發(fā)了代表履職的積極性，讓代表履職更有“底氣”。以顧問(wèn)為支撐，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)12345熱線(xiàn)和日常社情民意反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，黨工委協(xié)商職能部門(mén)推薦業(yè)務(wù)骨干17人，擔(dān)任“民生事務(wù)顧問(wèn)”，接受代表電話(huà)咨詢(xún)，協(xié)助建議意見(jiàn)的辦理落實(shí)。以監(jiān)督為平臺(tái)，提升參與實(shí)效。街道人大代表在履職期間，監(jiān)督街道辦事處及對(duì)應(yīng)設(shè)置單位的工作，列席黨工委擴(kuò)大會(huì)議，專(zhuān)題聽(tīng)取相關(guān)職能單位的履職情況，參與重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作，美麗家園議事會(huì)議和監(jiān)督業(yè)委會(huì)換屆等，保障社區(qū)重點(diǎn)工作能夠傾聽(tīng)代表的聲音。