服務(wù)群眾是我人生中最快樂的事

宗原

走進(jìn)梅隴三村，綠意迎面而來。干凈平整的路面、停放有序的車輛、綠化帶里精心打理過的鮮花，讓你很難想象這是上個世紀(jì)90年代的動遷安置小區(qū)。若干年前，這里還被稱為“垃圾小區(qū)”，經(jīng)過幾屆黨組織、居委會帶領(lǐng)廣大黨員和志愿者們不懈努力，才逐步建成了現(xiàn)在的美麗家園。這翻天覆地的變化離不開居民們口口相傳的一個名字——曾經(jīng)的梅隴三村居民區(qū)黨總支書記：尚艷華。

社區(qū)工作繁忙復(fù)雜又辛苦，而尚艷華在書記這個位置上一干就是近二十年。在居民們的眼里，尚書記說話做事思路清爽，干練又不失優(yōu)雅，親切溫暖的笑容里好像蘊(yùn)藏著化解一切矛盾的力量。

在她的帶領(lǐng)下，“綠主婦”從最初的環(huán)境保護(hù)行動小組到現(xiàn)在的環(huán)境保護(hù)指導(dǎo)中心，已經(jīng)成為一個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿耖g公益組織。如今雖然早就過了花甲之年，尚艷華仍然退而不休，甚至比以前還要忙。“社區(qū)工作雖說辛苦，然而服務(wù)社區(qū)居民讓我的生活充實，一個個問題得到解決后，這份辛苦就成了幸福。”

剛被選上徐匯區(qū)十四屆區(qū)人大代表，尚艷華就聽到了選民們反映強(qiáng)烈的一個問題：當(dāng)年，與和平小區(qū)一墻之隔的和平村印刷廠，異味噪聲嚴(yán)重，小區(qū)居民們苦不堪言，雙方矛盾不斷升級。雖經(jīng)幾屆區(qū)人大代表努力推動，但仍沒有找到合適的辦法。

究竟問題有多嚴(yán)重？尚艷華專門去了和平小區(qū)和印刷廠，實地查看情況?！靶^(qū)居民的污染問題要解決，也不能讓和平村的工人沒了飯碗?！痹诼犎‰p方意見后，她鄭重地提交了代表建議，希望能找到一個妥善處理問題的辦法。在區(qū)人大的有力推動下，幾經(jīng)協(xié)調(diào)，數(shù)月后，印刷廠停工停產(chǎn)，遷至他處。所有問題迎刃而解，尚艷華長舒了一口氣：“人大代表不是個榮譽(yù)，代表的履職是義務(wù)，更是責(zé)任！”

成為市人大代表的尚艷華坦言自己“很緊張”，生怕受自己的學(xué)歷和視野所限，履職不力。“我性格中喜歡追求完美，要么不干，要干就一定盡職盡責(zé)，把它干好?！币虼耍衅G華格外地努力，到人大開會時，她全神貫注集中精力;通知調(diào)研，只要人在上海，就一定會積極參與;更不用說各種代表的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必風(fēng)雨無阻，全力以赴。

梅隴三村是個大型住宅區(qū)，有2300多戶人家，近100個樓道。有一次，用戶電表外移工程結(jié)束后，尚艷華一看就發(fā)現(xiàn)個問題：“怎么所有的電表箱都關(guān)不上？”施工隊回復(fù)：這是供電局提供的，我們只負(fù)責(zé)安裝。尚艷華急了，這么大的社區(qū)里住著6000多號人，萬一有人去捅一捅電表箱，或者誰家的孩子被半開的電表箱磕著碰著了，那不就麻煩了？

于是，尚艷華抱著“試試看”的態(tài)度，把這個問題帶到了市人代會上，在各委辦局接待代表的“攤頭”上，向市供電局反映情況。一個星期不到，她就收到了對方的回復(fù)：問題屬實，電表箱可以改造。細(xì)心的尚艷華又提出：為每個電表箱在一定的高度上裝上搭絆，既避免了孩童的誤碰、掛鎖會丟鑰匙的不便，又讓普通成年人能夠方便地開關(guān)。一個月不到，全小區(qū)的電表箱就順利地完成改造，消除了隱患。對于這個高效的處理結(jié)果，尚艷華非常滿意，更體會到了代表履職所肩負(fù)的神圣感和責(zé)任感。

面對千頭萬緒的社區(qū)工作，尚艷華始終懷有極大的熱情：她沒有節(jié)假日的概念，每天最晚7：30就到崗，動足腦筋干工作，幾乎是“有求必應(yīng)”。從最基層的社區(qū)書記干起，當(dāng)了區(qū)人大代表、黨代表，又成為市人大代表，尚艷華一步一個腳印走到了今天。卸任書記一職后，她忙碌不減，熱情依舊，仍然關(guān)注著小區(qū)里的家長里短、社區(qū)事務(wù)的點點滴滴。而居民們遇到棘手的難題還是要認(rèn)“尚書記”。在尚艷華看來，當(dāng)人大代表和干社區(qū)工作都是服務(wù)老百姓，“服務(wù)別人，是我人生中最快樂的事情”！