基于CiteSpace分析的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究

閆璐

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而迎接互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。本文在對(duì)Wos核心數(shù)據(jù)庫(kù)中的1094篇樣本進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探究2006～2019年間突變性術(shù)語(yǔ)。并結(jié)合中國(guó)相關(guān)研究力圖描述當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研究熱點(diǎn)和研究趨勢(shì)，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)指明構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的方向。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè); CiteSpace; 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力; 可視化分析

【Abstract】 Under the background of the rapid development of the Internet， Internet companies are faced with a complex and ever-changing competitive environment. How to obtain sustainable competitive advantages and cultivate corporate competitiveness to meet the challenges brought by the Internet is crucial for Internet companies. Based on the keyword co-occurrence analysis of 1 094 samples in the Wos core database， this paper further explores the terminology of mutations between 2006 and 2019. The research in the paper tries to describe the current research hotspots and research trends of Internet companies， and points out the direction of building Internet competitiveness indicators for China's Internet companies.

【Key words】 ?Internet enterprise; CiteSpace; enterprise competitiveness; visual analysis

0 引 言

互聯(lián)網(wǎng)以一種前所未有的方式改變著世界。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)，乃至是高等院校、行政機(jī)構(gòu)都產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響：改變了交易場(chǎng)所、拓展了交易時(shí)間、豐富了交易品類(lèi)、加快了交易速度、減少了中間環(huán)節(jié)[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速普及態(tài)勢(shì)相應(yīng)地也帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅猛發(fā)展。

時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)若要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，即需創(chuàng)新商業(yè)模式，突出產(chǎn)品或服務(wù)的比較優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，整合企業(yè)資源。在新形勢(shì)背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力與傳統(tǒng)意義上的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力又有所區(qū)別，本文將利用可視化手段對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，為今后該領(lǐng)域的研究提供參考借鑒，同時(shí)也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立良好的競(jìng)爭(zhēng)力體系給出一些可行性建議。對(duì)此可展開(kāi)研究論述如下。

1 研究工具與數(shù)據(jù)來(lái)源

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，企業(yè)所具有的比其他企業(yè)能夠更加持續(xù)有效地向市場(chǎng)或消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)[2]。本文利用最新的信息可視化工具——CiteSpace，基于科學(xué)計(jì)量學(xué)、數(shù)據(jù)可視化等手段，在數(shù)據(jù)文本引文空間的分析下對(duì)擬研究問(wèn)題領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)所呈現(xiàn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和規(guī)律進(jìn)行歸納和整合。

為保證所選取的文獻(xiàn)能夠較完整地代表互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域的研究，本文選取較權(quán)威的Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)中的核心數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)來(lái)源。選取近13年的相關(guān)文獻(xiàn)，檢索條件TS=（“Internet Enterprise competence”and“Network Enterprise competence”）。隨后在盡可能保持文獻(xiàn)樣本數(shù)據(jù)的完整性的基礎(chǔ)上對(duì)樣本進(jìn)行人工篩選后，得到1 ?094篇有效的期刊論文。

2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究現(xiàn)狀

2.1 研究熱點(diǎn)分析

在CiteSpace中選擇對(duì)樣本數(shù)據(jù)Author Keywords部分進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析，得到該研究領(lǐng)域中具有較強(qiáng)時(shí)間特征話題的分析結(jié)果[3]。關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)如圖1所示。為使研究呈現(xiàn)的圖譜更為直觀和顯出價(jià)值，本文以關(guān)鍵詞出現(xiàn)詞頻為50及以上作為關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)的梯度，由圖1展示的關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜可知，符合篩選條件的關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)共計(jì)176個(gè)、797條連接線;網(wǎng)絡(luò)模塊化的評(píng)價(jià)指標(biāo)Modularity Q=0.359，Q值>0.3表明網(wǎng)絡(luò)聚類(lèi)是顯著的。利用LLR（對(duì)數(shù)似然率算法）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聚類(lèi)，可以得到22個(gè)聚類(lèi)詞。

利用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的主題內(nèi)容，對(duì)22個(gè)聚類(lèi)詞進(jìn)行劃分，得到7組主要聚類(lèi)的關(guān)鍵詞時(shí)間線視圖如圖2所示?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究中出現(xiàn)頻次較高的前五個(gè)關(guān)鍵詞分別是：核心競(jìng)爭(zhēng)力（220次）、企業(yè)創(chuàng)新（161次）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（105次）、競(jìng)爭(zhēng)策略（89次）以及產(chǎn)品管理（56次）。從樣本收集的開(kāi)始時(shí)間看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深度和廣度在不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系日趨完善，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法也更加豐富。

早期樣本文獻(xiàn)的研究主要是集中在構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨后競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、能力創(chuàng)新以及價(jià)值鏈的等研究熱點(diǎn)開(kāi)始涌現(xiàn)。Yamasaki[4]在其研究中闡述了管理創(chuàng)新過(guò)程的幾種途徑，以便公司可以建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2010年的學(xué)術(shù)則紛紛轉(zhuǎn)向了組織管理能力、企業(yè)知識(shí)、無(wú)形資產(chǎn)的內(nèi)涵等主題研究方面。Chareonsuk等人[5]利用評(píng)分積分卡模型作為無(wú)形資產(chǎn)三個(gè)要素影響的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)：學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和外部結(jié)構(gòu)對(duì)公司業(yè)務(wù)績(jī)效的影響。韓國(guó)學(xué)者利用333家技術(shù)創(chuàng)新公司收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行的結(jié)構(gòu)方程建模表明，學(xué)習(xí)導(dǎo)向在市場(chǎng)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)新之間的關(guān)系中起著中介作用，具有企業(yè)家導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向的管理人員應(yīng)高度重視學(xué)習(xí)導(dǎo)向，用來(lái)提高創(chuàng)新能力并最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[6]。近年來(lái)隨著技術(shù)的進(jìn)步，一些新的研究，諸如關(guān)于探討企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力、關(guān)鍵合作伙伴、大數(shù)據(jù)技術(shù)利用等課題陸續(xù)涌入學(xué)界視野。王偉玲[7]在分析大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及和應(yīng)用的重要性時(shí)指出，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛積極探索大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)，并相繼開(kāi)啟了以此為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目嘗試中。

2.2 前沿研究態(tài)勢(shì)分析

在可視化工具中，通過(guò)從摘要、標(biāo)題以及關(guān)鍵詞等提煉的突變術(shù)語(yǔ)與共引網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前沿研究趨勢(shì)的分析。檢測(cè)分析突變關(guān)鍵詞的起止時(shí)間分布和突變強(qiáng)度，研究得到14個(gè)前沿關(guān)鍵詞如圖3所示。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究，即可全面掌握該領(lǐng)域的前沿研究問(wèn)題脈絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究前沿關(guān)鍵詞有核心競(jìng)爭(zhēng)力、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是突變強(qiáng)度最大的術(shù)語(yǔ)，突變時(shí)間從2006年到2011年。張可等人[8]認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。突破性技術(shù)創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)從同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，為企業(yè)獲得強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近幾年的前沿課題研究大多聚集在計(jì)算機(jī)技術(shù)人才的培養(yǎng)、創(chuàng)新新型管理制度體系、企業(yè)資源、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力等方面。Karl等人[9]在定性研究的基礎(chǔ)上，探索企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型即使用新的數(shù)字技術(shù)（例如人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）以實(shí)現(xiàn)重大業(yè)務(wù)改進(jìn)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)或創(chuàng)建新業(yè)務(wù)模塊等。

3 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義尚未統(tǒng)一，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研究卻隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展而不斷加大著研究投入。本文利用可視化工具基于Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)并結(jié)合中國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)研究作為樣本數(shù)據(jù)，分析了該研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)主要集中在核心競(jìng)爭(zhēng)力、數(shù)據(jù)技術(shù)能力（人工智能、大數(shù)據(jù)等）、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力以及可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面。利用關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)突變分析得出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究的前沿問(wèn)題為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)、供應(yīng)鏈升級(jí)、新型核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)體系等。

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