圖書館在移動閱讀中的服務(wù)定位與策略

黃小平

(株洲市圖書館 湖南株洲 412000)

伴隨著我國智能手機(jī)、平板電腦等智能終端的普遍應(yīng)用，移動閱讀遇到了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。相對于傳統(tǒng)閱讀模式來說，移動閱讀具有紙質(zhì)媒介和臺式電腦不可替代的作用和優(yōu)勢。以手機(jī)、iPad、kindle等移動互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備為基礎(chǔ)的移動閱讀，具有靈活性、便捷性、時效性和自主性的特點(diǎn)。尤其是隨著5G的不斷推廣和應(yīng)用，穩(wěn)定、快速的網(wǎng)絡(luò)為移動終端閱讀提供了強(qiáng)力支撐。而對于圖書館來說，其擁有豐富的資源、舒適的環(huán)境、濃厚的讀書氛圍，如何在移動閱讀的背景下，將自身優(yōu)勢與移動閱讀有效結(jié)合，將是圖書館業(yè)界需要思考的問題。筆者認(rèn)為圖書館需要不斷適應(yīng)新形勢，創(chuàng)新服務(wù)方式，調(diào)整發(fā)展思路，重新定位自身價值，找到一條圖書館移動閱讀發(fā)展可行路徑。

1 移動閱讀發(fā)展現(xiàn)狀

國家新聞出版研究院在線發(fā)布的第十七次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2019年國民對各類媒介的閱讀率高達(dá)81.1%，其中數(shù)字化閱讀率（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）達(dá)到了79.3%，同比增加了3.1%。相較于數(shù)字化閱讀，國民對圖書的閱讀略低，為59.3%。手機(jī)等移動終端的閱讀率實現(xiàn)10年的持續(xù)增長，其中手機(jī)閱讀為76.1%，較2018年的73.7%上升了2.4個百分點(diǎn)；電子閱讀器閱讀為24.8%，較2018年的20.8%上升了4.0個百分點(diǎn)；特別值得注意的是有21.3%的成年國民使用Pad（平板電腦）進(jìn)行數(shù)字化閱讀[1]。

1.1 移動閱讀成為閱讀的主體介質(zhì)

從人們對不同媒介接觸時長來看，成年國民人均每天手機(jī)接觸時間最長，2019年為100.41分鐘，比2018年的84.87分鐘增加了15.54分鐘；人均每天互聯(lián)網(wǎng)接觸時長為66.05分鐘，比2018年的65.12分鐘增加了0.93分鐘；人均每天電子閱讀器閱讀時長為10.70分鐘，與2018年的10.70分鐘持平；2019年人均每天接觸Pad（平板電腦）的時長為9.63分鐘，較2018年的11.10分鐘減少了1.47分鐘[1]。

1.2 有聲閱讀方式持續(xù)快速增長

《第十七次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，2019年，我國有近三成國民有聽書習(xí)慣。其中，成年國民的聽書率為30.3%，較2018年的平均水平（26.0%）提高了4.3個百分點(diǎn)。0—17周歲未成年人的聽書率為34.7%，較2018年的平均水平（26.2%）提高了8.5個百分點(diǎn)。具體來看，0—8周歲兒童的聽書率為36.5%，9—13周歲少年兒童的聽書率為30.5%，14—17周歲青少年的聽書率為25.8%。對我國成年國民聽書介質(zhì)的考察發(fā)現(xiàn)，選擇“移動有聲APP平臺”聽書的國民比例較高，為16.2%；分別有9.3%和6.0%的人選擇通過“微信語音推送”和“廣播”聽書[1]。

1.3 娛樂化和碎片化特征明顯

2019年，我國成年國民上網(wǎng)率為81.1%，比2018年的78.4%增加了2.7個百分點(diǎn)。具體來看，有近三成（28.1%）的國民通過電腦上網(wǎng)，有近八成（79.8%）的國民通過手機(jī)上網(wǎng)。我國成年網(wǎng)民上網(wǎng)從事的活動中，信息獲取功能受到越來越多網(wǎng)民的歡迎，具體來說，有59.0%的網(wǎng)民將“閱讀新聞”作為主要網(wǎng)上活動之一，有30.3%的網(wǎng)民將“查詢各類信息”作為主要網(wǎng)上活動之一。同時，互聯(lián)網(wǎng)的娛樂功能仍然占據(jù)很重要的位置，有60.2%的網(wǎng)民將“網(wǎng)上聊天/交友”作為主要網(wǎng)上活動之一，有56.9%的網(wǎng)民將“看視頻”作為主要網(wǎng)上活動之一，有45.8%的網(wǎng)民將“網(wǎng)上購物”作為主要網(wǎng)上活動之一,有39.2%的網(wǎng)民將“在線聽歌/下載歌曲和電影”作為主要網(wǎng)上活動之一，還分別有26.7%和20.1%的網(wǎng)民將“網(wǎng)絡(luò)游戲”和“即時通訊”作為主要網(wǎng)上活動之一。有20.5%的網(wǎng)民將“閱讀網(wǎng)絡(luò)書籍、報刊”作為主要網(wǎng)上活動之一[1]。

1.4 手機(jī)閱讀的讀者增幅明顯

對我國國民傾向的閱讀形式的研究發(fā)現(xiàn)，36.7%的成年國民更傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書閱讀”，比2018年的38.4%下降了1.7個百分點(diǎn)；有43.5%的國民傾向于“手機(jī)閱讀”，比2018年的40.2%上升了3.3個百分點(diǎn)；有10.6%的國民更傾向于“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”；有7.8%的人傾向于“在電子閱讀器上閱讀”；有0.9%的國民“習(xí)慣從網(wǎng)上下載并打印下來閱讀”[1]。

1.5 付費(fèi)閱讀稍有回落，免費(fèi)閱讀穩(wěn)步上升

付費(fèi)閱讀4億用戶，免費(fèi)閱讀2億用戶。同時，付費(fèi)閱讀用戶日均時長略有下降，約1.5個小時，免費(fèi)閱讀波動上升，為2個多小時[2]。

1.6 正版閱讀需求逐步擴(kuò)大

付費(fèi)即門檻，但閱讀本質(zhì)上是大眾消費(fèi)品。2018年6月，基分文化繼趣頭條之后推出“米讀小說”，打響免費(fèi)模式第一輪。2018—2019年，米讀、飛讀、連尚、番茄小說等免費(fèi)平臺興起，助力移動閱讀行業(yè)打破瓶頸[3]。

1.7 融合共享不斷融入移動閱讀中

閱讀產(chǎn)業(yè)是泛娛樂產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，但市場規(guī)模不過在百億左右，而下游的電視劇和電影產(chǎn)業(yè)市場空間則分別是近千億及千億以上級別。因此大部分企業(yè)選擇沿產(chǎn)業(yè)鏈縱深布局，大力推動數(shù)字內(nèi)容與影視等的結(jié)合[4]。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在國家政策的大力支持下，我國移動閱讀市場進(jìn)入快速發(fā)展階段。2017年6月，國務(wù)院法制辦審議并原則通過了《全民閱讀促進(jìn)條例（草案）》,從2014年起“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”等全民閱讀相關(guān)內(nèi)容連續(xù)六次被寫入《政府工作報告》[5]。

2.1 移動技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為圖書館提供了新機(jī)遇

首先，國家配套政策的出臺，為移動閱讀提供了保障?！蛾P(guān)于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《數(shù)字文化發(fā)展規(guī)劃》，“圖書館十三五發(fā)展規(guī)劃”等，將數(shù)字圖書館發(fā)展和移動閱讀作為發(fā)展中的重中之重，而且在政策、經(jīng)費(fèi)上給予支持和傾斜，確保圖書館順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)形勢發(fā)展。同時，5G技術(shù)商用應(yīng)用的加快，也為我國移動閱讀提供了重要的機(jī)遇。

其次，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的閱讀習(xí)慣。隨著各種移動終端的發(fā)展和普及，人們的閱讀方式隨之發(fā)生變化。隨著移動終端應(yīng)用程序的開發(fā)和應(yīng)用，人們獲取信息的渠道也更加便捷。人們的碎片化時間得到充分利用，在移動終端上閱讀電子書、電子雜志、看視頻、聽書、刷微博、刷微信、刷抖音等這種隨時隨地的閱讀形式成為現(xiàn)實。

再次，終端的普及，為移動閱讀提供了重要的載體支撐。隨著智能手機(jī)在國內(nèi)的迅速普及，各類智能終端閱讀APP得到快速發(fā)展，加之5G的大規(guī)模應(yīng)用，智能終端的網(wǎng)絡(luò)性能得到很大提升。三大運(yùn)營商大規(guī)模的提速降費(fèi)行動，進(jìn)一步加速了移動終端的利用。這種通過移動智能網(wǎng)聯(lián)系在一起的終端與固定的電腦儲存器能夠有效連接，從而形成新的移動圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

最后，資源優(yōu)勢，為圖書館的移動閱讀奠定了基礎(chǔ)。圖書館已然做好參與移動閱讀的準(zhǔn)備，圖書館擁有豐富的圖書資源以及大量自建和購買的數(shù)字資源，并且進(jìn)行了有序的存放和管理，只需開展移動閱讀業(yè)務(wù)的研發(fā)即可。但目前圖書館對于移動終端的開發(fā)服務(wù)及提供的服務(wù)方式等都還有較大的發(fā)展空間。

2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使圖書館的移動閱讀面臨新挑戰(zhàn)

第一，合理付費(fèi)閱讀遇到了新難題。當(dāng)前，我國居民傳統(tǒng)觀念還沒有完全改變，對于合理的付費(fèi)閱讀還沒有完全認(rèn)可，版權(quán)意識不高。同時，國民閱讀的碎片化、娛樂化傾向嚴(yán)重，導(dǎo)致國民面對收費(fèi)閱讀時抱有抵觸情緒，造成電子書籍成為紙質(zhì)圖書的附屬。

第二，圖書資源數(shù)字化遇到了新瓶頸。當(dāng)前，我國移動閱讀存在圖書資源不全，內(nèi)容不豐富、資源管理混亂、時間滯后等情況。我國圖書館資源雖然豐富，但資源數(shù)字化還存在發(fā)展瓶頸。目前我國圖書資源的電子化遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外的相關(guān)資源。我國許多移動閱讀資源存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象，注重內(nèi)容的大而全、忽視資源的有序分類，注重發(fā)展用戶、忽視服務(wù)方式創(chuàng)新，注重影響用戶、忽視用戶的反饋建議，嚴(yán)重影響了讀者的閱讀體驗[6]。

第三，圖書資源的版權(quán)存在過度保護(hù)。圖書資源版權(quán)的過度保護(hù)，對圖書館的移動閱讀產(chǎn)生了一定的影響。英國要求電子圖書只能借閱給本服務(wù)區(qū)內(nèi)的用戶，這樣就限制了圖書館電子書籍的傳播；美國對于電子圖書的借閱則規(guī)定了固定的次數(shù)，即借閱26次之后需要重新購買[7]。而我國許多電子書籍都掌握在出版社和數(shù)字資源商手上，圖書館由于受經(jīng)費(fèi)等因素的影響，大部分都需要通過購買方式取得，很大程度上受制于他人，這成為圖書館移動閱讀戰(zhàn)略中的一大障礙[8]。

3 圖書館在移動閱讀產(chǎn)業(yè)中的定位分析

移動閱讀，需要各環(huán)節(jié)的支持。要有豐富的數(shù)字資源，要有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商提供傳播途徑，要有技術(shù)支持方提供技術(shù)支持，要有移動終端制造商生產(chǎn)終端閱讀設(shè)備，還要有電商平臺將圖書資源分銷出去，只有在這樣一個各方相互配合的閱讀環(huán)節(jié)下，才能確保移動閱讀的順利實現(xiàn)（如圖1所示）。圖書館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮資源優(yōu)勢，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，打造移動圖書館服務(wù)新模式，同時，還要積極主動與相關(guān)環(huán)節(jié)配合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的良性新態(tài)勢[9]。

圖1 移動閱讀產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖

3.1 移動閱讀環(huán)節(jié)鏈分析

在移動閱讀的各環(huán)節(jié)中，每一個環(huán)節(jié)都極其重要，要通過整合相應(yīng)的資源，從而推動移動閱讀的發(fā)展。通訊運(yùn)營商在移動閱讀發(fā)展中的作用不容忽視。移動閱讀主要涵蓋資源提供、終端生產(chǎn)、內(nèi)容運(yùn)營等。其中，終端制造廠商主要指移動閱讀設(shè)備終端的生產(chǎn)和制造商，目前，我國以華為手機(jī)、小米手機(jī)、OPPO手機(jī)等為代表的國產(chǎn)的智能手機(jī)制造商發(fā)展較快，為移動閱讀的發(fā)展提供了較好的硬件基礎(chǔ)。同時，京東、當(dāng)當(dāng)、QQ、微信閱讀等電子圖書服務(wù)商所開發(fā)的kindle等移動閱讀設(shè)備，為移動閱讀的發(fā)展注入了新的活力。通訊運(yùn)營商對移動閱讀的上下游產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行了融合，使數(shù)字資源得到充分整合，為移動閱讀環(huán)節(jié)提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動了移動閱讀的快速發(fā)展。中國移動是三大運(yùn)營商中最大的一家，于2009年推出手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)，與中國移動合作的出版社占全國知名出版社的80%以上，合作媒體有200多家，每日點(diǎn)擊量達(dá)到6億次，形成了電子閱讀、在線聽書、影視作品播放等移動閱讀新格局。中國電信于2010年開展天翼閱讀業(yè)務(wù)，著力建設(shè)天翼閱讀圖書館，同時積極整合各類閱讀資源，用戶量達(dá)到2.2億人。中國聯(lián)通也于2010年成立了沃閱讀，積極探索與全國240家圖書出版機(jī)構(gòu)的合作，并積極與亞馬遜（中國）等國外電子圖書公司合作。除了通訊運(yùn)營商之外，各大移動閱讀內(nèi)容提供商也紛紛加入到移動閱讀的環(huán)節(jié)中來，各出版機(jī)構(gòu)都制定了數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，積極調(diào)整發(fā)展方向，開發(fā)移動閱讀客戶端，形成全方位傳播的新渠道。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在移動閱讀的推動下得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，如盛大文學(xué)現(xiàn)擁有百億資源，騰訊、百度等大型網(wǎng)絡(luò)公司也都紛紛推出了各自的APP應(yīng)用軟件，形成了移動閱讀快速發(fā)展的良好局面。

3.2 圖書館在移動閱讀鏈中的存在價值分析

圖書館的公益性，決定了其在消除數(shù)字化鴻溝中不可推卸的責(zé)任。當(dāng)前移動閱讀的主要模式是依托移動終端，部分內(nèi)容采取閱讀收費(fèi)的模式，收費(fèi)模式對經(jīng)濟(jì)條件較好的客戶有較大的吸引力，這部分閱讀者在獲取信息和知識方面要優(yōu)于經(jīng)濟(jì)條件相對較差的國民，這樣往往會形成新的信息和知識鴻溝，造成“富人優(yōu)先”，不利于社會公平。在這種形勢下，圖書館公益性的優(yōu)勢凸顯，其目的就是為了消除人們在獲取知識、信息方面的鴻溝，實現(xiàn)閱讀的公平性、均等性，因而，加快圖書館的轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)創(chuàng)新，開展移動閱讀服務(wù)，能夠最大程度消除數(shù)字化鴻溝。

圖書館的資源優(yōu)勢，決定了其在提供信息化服務(wù)中的擔(dān)當(dāng)。圖書館是人類知識的匯集地，擁有大量的紙質(zhì)資源、數(shù)字資源等。尤其以紙質(zhì)媒介保存的形式在內(nèi)容、歷史和藝術(shù)等方面的價值是電子圖書不可替代的。圖書館在學(xué)術(shù)資源方面擁有明顯優(yōu)于電子圖書的優(yōu)勢。當(dāng)前，雖然閱讀方式為移動閱讀資源提供了較為便捷的途徑，但是淺閱讀和泛閱讀的泛在，決定了移動閱讀很大程度上只能提供一些具有實效性、趣味性較強(qiáng)的閱讀資源，只是利用了人們生活中的碎片化時間，無法讓讀者對某一學(xué)科或領(lǐng)域展開深入和較為系統(tǒng)的研究，不利于學(xué)術(shù)研究和學(xué)科發(fā)展建設(shè)，嚴(yán)重制約了深閱讀和學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。而圖書館在這方面具有天然的優(yōu)勢，能夠為研究者提供一種濃厚的學(xué)術(shù)研究氛圍，這正是當(dāng)前移動閱讀缺失的環(huán)節(jié)，也是圖書館移動閱讀發(fā)展的主要方向。

圖書館的空間和環(huán)境優(yōu)勢，決定了其在移動閱讀發(fā)展中的廣闊空間。移動閱讀雖然發(fā)展較快，但是閱讀環(huán)境較差，會直接影響到讀者的閱讀質(zhì)量。在閱讀空間和環(huán)境方面，圖書館具有天然優(yōu)勢，優(yōu)美的閱讀環(huán)境，能為閱讀者提供較為舒適的空間，這都是移動閱讀所不能比擬的。因而，圖書館應(yīng)當(dāng)將閱讀氛圍和數(shù)字閱讀相結(jié)合，充分利用圖書館空間的優(yōu)勢，探索讀者分享會等新興的閱讀服務(wù)模式，同時將品茶、咖啡等文化與圖書閱讀文化充分融合，提供較為舒適的環(huán)境。

3.3 圖書館在移動閱讀中的困境分析

一是當(dāng)前圖書館融入移動閱讀的時間不長，相較于互聯(lián)網(wǎng)閱讀資源，圖書館所提供的閱讀資源，只是圖書資源的一部分，其地位也并非主導(dǎo)。

二是話語權(quán)不占優(yōu)勢。即移動閱讀的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)以營利模式為主，帶動閱讀內(nèi)容和服務(wù)方式的創(chuàng)新，而當(dāng)前圖書館為公益性質(zhì)，以政府投入為主，部分圖書館缺乏市場創(chuàng)新和競爭意識，很難引領(lǐng)移動閱讀發(fā)展的方向。

三是閱讀人群占比低。相較于通訊運(yùn)營商，圖書館所服務(wù)的群體占比較低，在總量上不占優(yōu)勢。

四是版權(quán)限制形成發(fā)展瓶頸。當(dāng)前，圖書館雖然擁有較為豐富的閱讀資源，但是受到版權(quán)限制，圖書館資源往往只能進(jìn)行紙質(zhì)媒介的借閱利用，數(shù)字資源服務(wù)只是圖書館服務(wù)的一部分，這樣就制約了圖書館資源向移動化方向發(fā)展。而且，圖書館資源多為PDF等格式的電子化資源，與主流的移動閱讀軟件的格式TXT存在一定的不兼容現(xiàn)象。

五是圖書館移動閱讀的覆蓋范圍有限。由于受限于網(wǎng)絡(luò)等方面的因素，圖書館現(xiàn)有的覆蓋范圍基本上局限在圖書館局域網(wǎng)所能覆蓋的范圍，超出圖書館局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的范圍就無法進(jìn)行移動閱讀。

六是圖書館服務(wù)的非主流性。即圖書館的移動讀者數(shù)量占比較低，而真正的移動閱讀服務(wù)對象往往并不是經(jīng)常到圖書館閱讀的人群，圖書館在移動閱讀方面的投入比較少，服務(wù)創(chuàng)新力度也不夠。

4 圖書館在移動閱讀服務(wù)創(chuàng)新中的策略

4.1 加大宣傳推廣力度，抓住當(dāng)前移動閱讀發(fā)展機(jī)遇

當(dāng)前，圖書館資源的電子化和數(shù)字化已成為圖書館的主要發(fā)展方向，但是社會公眾對于移動圖書館等服務(wù)的知曉度不高，這就需要圖書館緊緊抓住當(dāng)前移動閱讀發(fā)展的重要機(jī)遇，推出新型的移動圖書館閱讀模式，將圖書館服務(wù)融入到移動閱讀的產(chǎn)業(yè)中，同時做好移動圖書館的推廣工作。一是圖書館要主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，建立數(shù)字圖書館、移動圖書館，開通圖書館微信公眾號、抖音公眾號擴(kuò)大宣傳。二是要加大資源建設(shè)力度，建設(shè)和購買自己的數(shù)字資源專題數(shù)據(jù)庫，服務(wù)更多的讀者和市民。三是通過主流媒體、自媒體宣傳移動閱讀，制作二維碼，宣傳特色優(yōu)質(zhì)資源，舉辦各種閱讀推廣活動，使移動閱讀深入人心，從而使公眾愛上移動閱讀，并成為生活中的一部分。

4.2 加快融合發(fā)展步伐，讓移動閱讀有更廣的發(fā)展空間

圖書館要參與到移動閱讀的產(chǎn)業(yè)中來，就要加強(qiáng)與各環(huán)節(jié)的合作，一是要整合各方面的資源，形成自身獨(dú)特優(yōu)勢；二是要創(chuàng)新服務(wù)方式為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。通過圖2可以知道，在移動閱讀產(chǎn)業(yè)鏈中，圖書館的信息傳遞模式與傳統(tǒng)模式不同，各環(huán)節(jié)要形成補(bǔ)充、完善的格局，這樣圖書館資源的移動化和數(shù)字化才有更大的發(fā)展空間。

在移動閱讀中，通訊運(yùn)營商擁有較豐富的用戶資源，占據(jù)主導(dǎo)地位，圖書館應(yīng)當(dāng)積極探索與通訊運(yùn)營商的合作方式，利用技術(shù)和用戶方面的優(yōu)勢，加速實現(xiàn)圖書館資源的移動化和數(shù)字化。如高校圖書館與通訊運(yùn)營商合作，建造校園移動圖書館的共享網(wǎng)絡(luò)等。

圖2 圖書館與移動閱讀產(chǎn)業(yè)生態(tài)關(guān)系圖

加強(qiáng)與出版機(jī)構(gòu)的合作，徹底解決在圖書館移動閱讀發(fā)展過程中的版權(quán)問題。如通過與知網(wǎng)等期刊文獻(xiàn)資源網(wǎng)站合作，搭建移動閱讀的搜索和下載閱讀模式；與“掌上國圖”等開展資源合作，加快圖書館資源的數(shù)字化，形成與移動閱讀終端相匹配的閱讀資源；以及探索與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站合作，擴(kuò)大服務(wù)范圍。

加強(qiáng)數(shù)字資源方面的合作。在圖書館資源的移動化和數(shù)字化建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)積極與擁有圖書資源數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)合作，加快形成圖書資源數(shù)字化的格局，構(gòu)建數(shù)字圖書云平臺，給更多的讀者提供即時的閱讀體驗。同時通過與這類技術(shù)公司合作，可以使圖書館移動化發(fā)展少走彎路。

形成圖書館與圖書館之間的互通互聯(lián)。如可建立全國圖書館聯(lián)盟，積極推進(jìn)各大圖書館之間的資源共享，降低運(yùn)營成本，實現(xiàn)資源整合，做好移動圖書館發(fā)展的區(qū)域覆蓋和共享工作，打破區(qū)域?qū)D書館資源數(shù)字化和移動化的限制，實現(xiàn)圖書館的服務(wù)共享。

4.3 開發(fā)和維護(hù)并重，讓移動閱讀保持旺盛的生命力

對于移動閱讀來說，閱讀者比較重視閱讀的體驗感。當(dāng)前圖書館在移動閱讀方面的服務(wù)創(chuàng)新還存在一定問題和不足，如資源信息更新不及時、讀者的體驗感不強(qiáng)等。要解決這些問題，筆者認(rèn)為需要做到：一是平臺開發(fā)要時常對接用戶與讀者的需求，與時俱進(jìn)，做到有需求有更新，有資源有添加，有反饋有改進(jìn)。二是維護(hù)工作需及時，不能有網(wǎng)站、公眾號停擺現(xiàn)象，造成讀者的誤解，同時，要做到內(nèi)容常更新、設(shè)備常檢查、平臺常維護(hù)。三是要注重服務(wù)方式的創(chuàng)新，通過移動閱讀平臺，組織開展形式多樣的線上活動，還可以通過移動閱讀來開展其他的創(chuàng)新服務(wù)，開辟圖書館服務(wù)的新領(lǐng)域[10]。

4.4 堅持不斷創(chuàng)新，讓移動閱讀更加便利

要通過積極開發(fā)圖書館APP等應(yīng)用軟件，將圖書館資源整合在一起，形成資源較為豐富的平臺，并通過網(wǎng)站、微信公眾號等平臺進(jìn)行推廣。建設(shè)分眾閱讀模式，圖書館應(yīng)當(dāng)在移動閱讀的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮其優(yōu)勢。首先，要對APP應(yīng)用進(jìn)行設(shè)計，把海量圖書資源進(jìn)行有效分類，便于閱讀者進(jìn)行閱讀；其次，要對APP的功能進(jìn)行有效設(shè)計，確保其能滿足讀者的閱讀習(xí)慣，增加相對人性化的設(shè)計；最后，要結(jié)合圖書館的空間和環(huán)境優(yōu)勢，形成較好的分眾閱讀氛圍。