何春貴 西北師范大學(xué)商學(xué)院
供應(yīng)鏈主要是圍繞一個(gè)核心企業(yè),整合物流、資金流、信息流為一體,貫穿生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、消費(fèi)等環(huán)節(jié),是各個(gè)企業(yè)聯(lián)合在一起,以達(dá)到降低成本,提高運(yùn)作效率的目標(biāo)的增值鏈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,供應(yīng)鏈的運(yùn)作是根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求研發(fā)產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品構(gòu)成,采購(gòu)進(jìn)原材料,通過加工制造形成產(chǎn)品,最后形成商品銷售到市場(chǎng),并為消費(fèi)者提供一系列的售后服務(wù)。就單個(gè)企業(yè)來(lái)說,主要是兩個(gè)方面的對(duì)應(yīng)關(guān)系,即產(chǎn)品的需求與供應(yīng),主要的流轉(zhuǎn)過程是原材料—在制品—成品—商品的轉(zhuǎn)化過程。從供應(yīng)鏈整體來(lái)看,要協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間,從單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)來(lái)看,要協(xié)調(diào)好上下游企業(yè)之間的關(guān)系,保證企業(yè)生產(chǎn)不斷的同時(shí),按時(shí)給下游企業(yè)供貨。在不斷變化的市場(chǎng)中,要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整計(jì)劃,供應(yīng)鏈企業(yè)是一個(gè)共同體,往往都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的。
成本控制就是企業(yè)根據(jù)一定時(shí)期的數(shù)據(jù)信息制定的,在維持正常運(yùn)作計(jì)劃,采取各種方式減少誤差或者不必要的費(fèi)用的計(jì)劃。在日益激烈的市場(chǎng)中,隨處可見的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量沒有較大差別的情況下,價(jià)格低的一方更受市場(chǎng)青睞,擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。既要擁有較低的銷售價(jià)格,又要盡可能高盈利是企業(yè)面臨的最大的一個(gè)效益背反問題。為能使二者兼得,就只能采取不斷地控制成本,因此說成本控制是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。同時(shí),成本控制是企業(yè)發(fā)展中仍然可以控制的一個(gè)重要因素,目前,我們控制的成本仍然只是冰山一角。
供應(yīng)鏈管理的最終目的是用系統(tǒng)的管理思想讓企業(yè)產(chǎn)品以最低的成本進(jìn)入市場(chǎng),獲得最大利潤(rùn),同時(shí)使用戶的價(jià)值最大化和用戶成本最小化。這就是關(guān)于供應(yīng)鏈管理基于價(jià)值增值和用戶滿意的管理思想的體現(xiàn)。因此,供應(yīng)鏈的成本管理應(yīng)體現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平,即價(jià)值增值=用戶價(jià)值-用戶成本;而用戶成本的降低應(yīng)從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度去考慮,即:用戶成本=供應(yīng)成本+制造成本+銷售成本,這三部分成本分別對(duì)應(yīng)于供應(yīng)鏈的上游成本、企業(yè)內(nèi)部成本和供應(yīng)鏈下游成本。
根據(jù)生命周期成本理論,產(chǎn)品成本的發(fā)生以及對(duì)成本的影響程度并不一致,在成本發(fā)生過程中,制造環(huán)節(jié)比例最高,其次是采購(gòu)環(huán)節(jié),最低是研發(fā)環(huán)節(jié);而在影響成本過程中則正好相反,研發(fā)環(huán)節(jié)影響程度居第一位,采購(gòu)和制造環(huán)節(jié)對(duì)成本的影響都較低,因此我們可以看出像傳統(tǒng)成本管理模式這種不注重上下游關(guān)系,僅以單一的指標(biāo)管理成本的方法是不可取的。
就像人們常認(rèn)為的那樣“這個(gè)商品價(jià)格這么低是不是質(zhì)量不好”。為了降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格就必須降低產(chǎn)品的成本,傳統(tǒng)的成本控制思想就是減少產(chǎn)品投入,從而降低成本,這就導(dǎo)致上述的質(zhì)量不佳情況出現(xiàn)。就算產(chǎn)品最后投入市場(chǎng),產(chǎn)品的價(jià)格低,但是產(chǎn)品的銷售量不佳,這并沒有達(dá)到增加銷售額,提高利潤(rùn)的效果。適得其反,產(chǎn)品的顧客滿意度不斷降低,產(chǎn)品的品牌名聲被破壞,產(chǎn)品銷售不出,大量積壓,只能降到成本價(jià)以下出售甚至直接過期銷毀,造成資源、資金浪費(fèi)。
在勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)成本控制階段,各企業(yè)之間數(shù)據(jù)信息共享不及時(shí),企業(yè)無(wú)法收集了解詳細(xì)的成本數(shù)據(jù),無(wú)法精確的算出成本數(shù)據(jù),計(jì)算誤差大量存在,更有在成本控制領(lǐng)域制定目標(biāo)時(shí)以估計(jì)的方式出現(xiàn),進(jìn)而無(wú)法制定更加精準(zhǔn)的成本控制目標(biāo)?,F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的越來(lái)越快,在供應(yīng)鏈成本控制環(huán)節(jié)要充分利用信息技術(shù)提升成本核算的效率和準(zhǔn)確度。
作業(yè)成本法把作業(yè)作為成本和費(fèi)用的中介,采用多樣化、差異化、合理化的方式將作業(yè)成本分配到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中,分析成本產(chǎn)生的動(dòng)因,由高層管理人員對(duì)供應(yīng)鏈主要流程作出了統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì),從作業(yè)層次入手,及時(shí)剝離非增值作業(yè)項(xiàng)目,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)增值作業(yè)的合理優(yōu)化,在此過程中重點(diǎn)對(duì)作業(yè)流程作出成本控制,加強(qiáng)對(duì)成本效益的深入分析,這樣做有助于及時(shí)找出核心作業(yè),繼而為核心作業(yè)分析和優(yōu)化打下了穩(wěn)定基礎(chǔ)。對(duì)成本費(fèi)用過高的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析其影響原因,或是進(jìn)行資源重組、優(yōu)化供應(yīng)鏈。
目標(biāo)成本法通過科學(xué)的計(jì)算方法對(duì)目標(biāo)進(jìn)行不斷的細(xì)分,把目標(biāo)劃分成一個(gè)一個(gè)的小目標(biāo)來(lái)執(zhí)行,并落實(shí)到各個(gè)供應(yīng)鏈管理的環(huán)節(jié),以達(dá)到成本控制的目的。除此之外,企業(yè)的管理人員利用科學(xué)的計(jì)算方法,并采集顧客的需求數(shù)據(jù)和依據(jù)市場(chǎng)變化,使用預(yù)先確定產(chǎn)品售價(jià)減去設(shè)定目標(biāo),從而推算出目標(biāo)成本。以該成本為目標(biāo),分析可降低成本的環(huán)節(jié),降低不必要成本。采用這種方法進(jìn)行成本控制的一大創(chuàng)新點(diǎn)在于對(duì)接市場(chǎng)變化,充分了解顧客需求,制定成本控制目標(biāo),這樣一來(lái)才能使供應(yīng)鏈利益實(shí)現(xiàn)最大化,繼而將供應(yīng)鏈目標(biāo)作為主要管理內(nèi)容,以此推動(dòng)企業(yè)活動(dòng)控制工作的有效實(shí)施,找到供應(yīng)鏈目標(biāo)控制法的核心位置。
在企業(yè)內(nèi)部而言,加強(qiáng)員工對(duì)于成本管理的認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)說是必不可少了。成本管理需要一個(gè)公司的成員共同努力。通過組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式讓員工了解企業(yè)內(nèi)部成本構(gòu)成,以案例的形式展示成本控制的重要性,加強(qiáng)組織的學(xué)習(xí)能力,把成本控制理念深入員工的思想以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)成本最小化。定期讓員工對(duì)加強(qiáng)成本管理建言獻(xiàn)策,整理總結(jié)建議,把好的建議推行下去,并完善企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效管理機(jī)制。讓員工參與企業(yè)管理,成本控制不脫離員工。
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體,供應(yīng)鏈中的任何一個(gè)成員企業(yè)出了問題,其他企業(yè)都不能獨(dú)善其身。供應(yīng)鏈成員要把供應(yīng)鏈的整體效益最大化看成目標(biāo),供應(yīng)鏈成本管理需要各個(gè)部門之間的溝通和交流,在這個(gè)過程之中不僅是成本管理部門在起到重要影響,同時(shí)需要相關(guān)的部門對(duì)于資源進(jìn)行整合、信息的流通,將企業(yè)內(nèi)部的成本管理與其他部門相結(jié)合。
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l圍繞核心企業(yè),通過對(duì)企業(yè)物流、資金鏈、信息流等方面的控制組成的價(jià)值增值鏈。信息在這條增值鏈中起著至關(guān)重要的作用。由于信息不共享,需求信息在供應(yīng)企業(yè)、制造企業(yè)、銷售企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)中逐級(jí)放大,需求信息的不真實(shí)性導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”,給整條供應(yīng)鏈都帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),在此過程中造成的不必要的庫(kù)存,增加了庫(kù)存成本。若采購(gòu)不及時(shí),造成了缺貨成本。這就要求供應(yīng)鏈企業(yè)之間需要加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)共享數(shù)據(jù)信息。同時(shí),在供應(yīng)鏈企業(yè)之間協(xié)作搭建組織網(wǎng)絡(luò),加大技術(shù)投入,建立信息溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息高度共享,減少不必要的成本,提高效率。