新形勢下國有企業(yè)績效考核工作策略研究

郭小紅

【摘 要】隨著我國社會經(jīng)濟不斷進步，國有企業(yè)不斷發(fā)展與壯大，企業(yè)間的競爭也越來越激烈。企業(yè)競爭說到底是人才的競爭，人才是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。為應(yīng)對市場競爭，國有企業(yè)必須依據(jù)現(xiàn)實情況改進人力資源管理?？冃Э己耸侨肆Y源管理工作的核心，文章探析績效考核的重要意義，分析國有企業(yè)績效考核現(xiàn)狀，并提出新形勢下國有企業(yè)做好績效考核工作的策略。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);績效考核;策略

【中圖分類號】F272.92;F276.1【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）03-0217-02

新形勢下，完善現(xiàn)代企業(yè)制度的重要任務(wù)就是推動國有企業(yè)開展績效考核工作，促進國有企業(yè)高速、健康發(fā)展。國有企業(yè)在開展績效考核過程中，必須依據(jù)實情制定定性及定量指標(biāo)，通過這兩個層面對員工進行考核評價，以達到考核員工業(yè)績的目的。作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，開展績效考核既有利于提升企業(yè)管理目標(biāo)，又能提高企業(yè)管理能力，有效幫助員工提升核心價值，進而實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)。

1 績效考核的概念、方法及重要性

1.1 績效考核的概念及方法

所謂績效考核就是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，為督促與提升員工后續(xù)工作業(yè)績而制定的一種考評標(biāo)準。在企業(yè)績效管理中，績效考核是人力資源管理的一部分，是比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，考核方法主要有強制分步法、行為錨定等級考核法、關(guān)鍵事件法等。

1.2 績效考核的重要性

作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，績效考核是通過設(shè)計科學(xué)的績效考核體系，發(fā)揮其在企業(yè)管理中的重要作用，促進企業(yè)經(jīng)營效率與管理水平的提升。

（1）有利于企業(yè)實現(xiàn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)。企業(yè)在經(jīng)營管理中存在必不可少的管理漏洞，應(yīng)科學(xué)設(shè)立績效考核制度，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，在保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實施的同時，也提升了企業(yè)的整體管理水平。

（2）有利于提升員工綜合能力。企業(yè)通過開展績效考核，可有效發(fā)現(xiàn)各部門、各員工在工作中存在的問題，為員工提供具有針對性的培訓(xùn)活動，既提升了員工解決問題的能力，又提升了員工的綜合能力，從而更好地服務(wù)企業(yè)，并為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

（3）有利于實現(xiàn)企業(yè)與員工的互利共贏。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中結(jié)合自身利益，應(yīng)用績效考核合理分配員工績效工資，有效激勵員工，促進員工與企業(yè)共同成長，實現(xiàn)企業(yè)與員工的互利共贏。

2 國有企業(yè)績效考核工作現(xiàn)狀

2.1 未合理設(shè)計績效考核指標(biāo)，考核方案與實際崗位脫節(jié)

國有企業(yè)在實施績效考核過程中，績效考核指標(biāo)設(shè)置太過理論化，與員工工作相關(guān)性不高，并未有效聯(lián)系實際，未能有效把握具體業(yè)務(wù)流程，與員工實際崗位存在脫節(jié)情況，無法準確把握員工崗位的具體情況，導(dǎo)致員工工作操作性差，無法獲得有效考核結(jié)果。企業(yè)在對管理類、行政類及后勤類員工進行考核時，往往存在缺乏明確考核指標(biāo)的問題，導(dǎo)致無法真實反饋員工工作狀態(tài)。同時，部分考核指標(biāo)存在過于精細的問題，增加了考核數(shù)據(jù)的收集難度。

2.2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層素養(yǎng)有待提高、態(tài)度有待端正

部分國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)受自身主觀因素影響，在績效考核過程中未有效認識到績效考核的意義，只依據(jù)個人喜好評判，致使績效考核成為空談，缺乏公正性。

2.3 績效考核內(nèi)容有待完善

績效考核內(nèi)容的制定主要以員工工作內(nèi)容為依據(jù)。國有企業(yè)在進行績效考核時，考核內(nèi)容不夠全面，僅重視員工的工作業(yè)績，忽視了員工工作態(tài)度、工作動機等方面的考核。由于定量指標(biāo)少、定性指標(biāo)多，使績效考核缺乏客觀性。這種缺乏客觀性的績效考核結(jié)果，如果受上級領(lǐng)導(dǎo)的主觀影響，很難保證績效考核的準確與公正性。

2.4 考核結(jié)果受制于國有企業(yè)環(huán)境

部分國有企業(yè)員工不關(guān)心工作績效，存在得過且過心理，給績效考核帶來一定難度。國有企業(yè)由于身份特殊、人際關(guān)系復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)層為回避矛盾、避免沖突，在考核過程中為保持安定和諧局面，不得不從中縮小考核差距、平衡考核結(jié)果，未有效展示考核中存在的問題，不僅打消了員工的工作積極性，還阻礙績效考核目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.5 績效考核周期缺乏合理性

實施績效考核時，存在績效考核周期設(shè)置不合理的情況，主要包括考核周期過長與過短兩種情況。不少國有企業(yè)每年僅在年初或年底開展績效考核，考核目的只是為了分配年終獎，這種方式考評周期太長，極不利于員工調(diào)整工作狀態(tài)。部分國有企業(yè)一年要開展多次績效考核，這不僅給員工帶來巨大工作量，還使員工難以專心開展日常工作。

2.6 未實現(xiàn)績效反饋

國有企業(yè)在完成績效考核任務(wù)后，由于未形成有效的績效反饋機制，使績效考核僅流于形式，造成員工僅知曉自己的考核結(jié)果，但不知曉自己是否達到企業(yè)要求。由于員工不知曉自身行為是否符合企業(yè)標(biāo)準，因此無法改變自身工作狀態(tài)，不利于員工成長。

3 新形勢下做好國有企業(yè)績效考核工作的策略

3.1 科學(xué)合理地設(shè)置績效考核體系

企業(yè)在實施績效考核制度時，應(yīng)根據(jù)各部門、各員工工作性質(zhì)，科學(xué)、合理地設(shè)置績效考核標(biāo)準，使指標(biāo)具有明顯差異性，能夠有效反映員工的工作情況?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置，需應(yīng)用定性與定量指標(biāo)相結(jié)合的方式，不可脫離員工實際工作范圍，符合員工工作內(nèi)容與崗位職責(zé)，通過合理分配權(quán)重分值，突出員工的工作重點，合理確定考核對象各項考核指標(biāo)的權(quán)重。例如，生產(chǎn)車間員工的關(guān)鍵性指標(biāo)為生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)方法及生產(chǎn)效率。

3.2 加強管理者的培訓(xùn)

績效考核的有效執(zhí)行離不開專業(yè)、實干管理團隊的管理。為提高績效管理水平，提升管理團隊的績效考核專業(yè)度，需加強管理層人員的培訓(xùn)，促進其具備良好的人力資源管理才能，確?？冃Э己擞行鋵嵟c執(zhí)行。例如，對管理層進行有關(guān)面談溝通技巧、薪酬分配、薪酬核算及業(yè)務(wù)評價等內(nèi)容的培訓(xùn)，使管理層在績效考核執(zhí)行期間能根據(jù)企業(yè)實際靈活、有效地調(diào)整績效制度，促進績效管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.3 將績效考核納入企業(yè)文化

國有企業(yè)在進行績效考核時，應(yīng)加強績效考核的宣傳，將績效考核機制融入企業(yè)文化，讓員工在了解績效考核制度基礎(chǔ)上，以績效考核指標(biāo)嚴格要求自己，妥善實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。當(dāng)績效考核機制升級為一種企業(yè)文化，員工在面臨績效考核時，就會以良好的態(tài)度面對考核，促進自身有效成長，為企業(yè)奉獻力量。

3.4 制定并完善績效考核內(nèi)容

國有企業(yè)在制定績效考核內(nèi)容時，需與自身管理理念與企業(yè)文化相一致，還應(yīng)符合企業(yè)員工工作內(nèi)容。僅重視員工工作業(yè)績的績效考核是不全面的，還應(yīng)加強員工工作行為與工作態(tài)度的考核。由于績效考核內(nèi)容不可能覆蓋員工所有工作內(nèi)容，因此，在績效考核時應(yīng)有所側(cè)重，選取員工主要工作內(nèi)容進行考核，對員工需具備哪些知識與能力進行指導(dǎo)，并運用KPI進行考核評價。

3.5 合理運用績效考核結(jié)果

績效考核的目的是通過考核結(jié)果，反映員工工作中存在的問題，并根據(jù)實際情況給予綜合性績效改進措施，促進員工工作能力的提升。員工通過績效考核，找到自身工作的不足，并根據(jù)企業(yè)工作標(biāo)準與要求，配合管理者決策有效成長。管理者利用考核結(jié)果，根據(jù)員工實際情況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際，有效安排今后的工作重點，促進企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效實現(xiàn)。例如，分析企業(yè)生產(chǎn)部門成本增加或減少的原因，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況及時調(diào)整應(yīng)對措施。

3.6 妥善設(shè)置績效考核周期

績效考核周期過長，不利于員工及時調(diào)整工作狀態(tài);績效考核周期過短，增加了員工的工作量，不利于員工專心開展日常工作。因此，在設(shè)置績效考核周期時，應(yīng)從企業(yè)實際經(jīng)營狀況出發(fā)，將按季度分時期，管理者對員工每個時期的工作狀態(tài)進行分析與總結(jié)，通過考核結(jié)果，提出改進措施，并制訂下一時期的考核計劃。

3.7 建立健全績效反饋機制

績效考核的目的是激發(fā)員工的工作積極性，提高員工工作效率。因此，考核過后不可對考核結(jié)果置之不理，應(yīng)通過績效面談的方式，與員工積極溝通，將績效考核結(jié)果與員工工資掛鉤，既激勵員工努力工作，又調(diào)動員工工作積極性，促進員工有效成長。

4 結(jié)語

績效考核作為企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，在國有企業(yè)管理中的作用越來越大。國有企業(yè)在充分認識績效考核重要性的同時，應(yīng)充分發(fā)揮其作用，建立科學(xué)合理的績效考核體系，加強管理層的培訓(xùn)，將績效考核融入企業(yè)文化，完善績效考核內(nèi)容，合理運用考核結(jié)果，建立良好的績效反饋機制，促進員工自身素質(zhì)與工作效率的提升，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

參 考 文 獻

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[3]張琳.新形勢下做好國有企業(yè)績效考核工作的策略研究[J].納稅，2018，12（25）：154，156.

[4]陳玲.新形勢下如何做好國有企業(yè)績效考核工作[J].今日財富（中國知識產(chǎn)權(quán)），2018（6）：170.