計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與發(fā)展趨勢探析

緱偉

【摘 要】隨著社會的不斷發(fā)展，在很多高校中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維占據(jù)了重要的地位。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的優(yōu)劣直接影響高校中校園網(wǎng)的日常使用。文章將對高校內(nèi)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維進(jìn)行相關(guān)闡述，并對其發(fā)展趨勢做出分析。

【關(guān)鍵詞】計算機(jī)網(wǎng)絡(luò);運(yùn)維;發(fā)展趨勢

【中圖分類號】TP393.08 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）03-0115-02

1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念

1.1 什么是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是將所有不在同一區(qū)域內(nèi)，但是均具備獨(dú)立功能的多臺個人計算機(jī)有效地連接起來。計算機(jī)系統(tǒng)想要實(shí)現(xiàn)資源共享與信息傳遞等功能，需要通過網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、通信協(xié)議與各種管理軟件的合作方可實(shí)現(xiàn)。根據(jù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能，從邏輯上說，其主要目的是為了傳輸有效的信息，并且將各計算機(jī)系統(tǒng)通過通信線路連接起來，形成一個良好的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng)。

1.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般都是以地理位置進(jìn)行劃分。通過這種劃分標(biāo)準(zhǔn)，一般將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）、廣域網(wǎng)（MAN）。局域網(wǎng)一般適用于較小的區(qū)域，但是是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ娨彩菓?yīng)用最廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)。每一個企業(yè)劃單位內(nèi)部都會有屬于自己的一個小型局域網(wǎng)，對于連接該網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備數(shù)量沒有硬性的要求，當(dāng)用戶數(shù)少的時候，連接速率較快，一般醫(yī)院中的網(wǎng)絡(luò)均為局域網(wǎng)。城域網(wǎng)與廣域網(wǎng)相比局域網(wǎng)，從地理范圍上就要寬很多，這兩種網(wǎng)絡(luò)都是局域網(wǎng)的延伸，連接數(shù)量可以更多，但是連接速率比局域網(wǎng)低很多。

2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員應(yīng)具備哪些條件

2.1 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

眾所周知，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度非?？?，只有具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才可以跟上計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代的要求。由摩爾定律可知，當(dāng)社會中的價格保持不變時，每一個集成電路通過一年半的時間價格都會增加一倍左右。并且，其性能也會相比之前提升一倍的速度。換個說法，就是每一美元所能夠買到的電腦性能，每隔一年半的時間價格就會翻兩番以上。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度往往遵循這個定律，同時計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員也適用于該定律，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速進(jìn)步，必然會帶動計算機(jī)硬件的升級，如果一個計算機(jī)運(yùn)維人員思想古板，不會應(yīng)用新技術(shù)，就會被時代淘汰。

2.2 良好的表達(dá)與溝通能力

作為計算機(jī)行業(yè)中一名合格的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員，每天都會接觸到各行各業(yè)的人。各行各業(yè)的人員對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的了解程度不相同，有的人非常了解，甚至達(dá)到了專業(yè)水平，而有的人可能對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一無所知，怎么跟這些人解釋計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要取決于計算機(jī)運(yùn)維人員的表達(dá)能力。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員應(yīng)該針對具體問題組織好語言，對于對計算機(jī)有一定了解的用戶，就應(yīng)該用比較專業(yè)的術(shù)語解釋;對于那些對計算機(jī)不了解的用戶，既要解釋得通，也要能顯出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的專業(yè)性;對于那些一點(diǎn)都不懂計算機(jī)的用戶，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員就要用一些通俗的語言去解釋專業(yè)的問題，既要讓這些用戶理解，又要起到良好的表達(dá)效果。

2.3 有吃苦耐勞的精神與良好的團(tuán)隊意識

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員在日常工作中要多思考及與同事交流合作。古人有云：“三人行，必有我?guī)??！痹诠ぷ髦?，?dāng)遇到自己所不熟悉的事情時，應(yīng)當(dāng)多與同事交流，不僅能夠少走彎路，還能夠增進(jìn)同事之間的感情。當(dāng)自己有一些心得體會時，也應(yīng)當(dāng)與他人分享，只有這樣，才能有更大的進(jìn)步。并且，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作有很多的不確定性，任何時候都有可能出現(xiàn)故障，所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員要克服困難解決問題，即網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員要有吃苦耐勞的精神。

3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維常見故障及處理

3.1 硬件故障

硬件故障是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中最常出現(xiàn)的故障類型，其一般是設(shè)備、硬件與相關(guān)線路之間的故障。這種故障在出現(xiàn)之后會導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)停止工作。當(dāng)硬件發(fā)生故障時，需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員觀察相關(guān)設(shè)備的指示燈，以及檢查在線路之間是否有接觸不良的現(xiàn)象，還有一些設(shè)備會因?yàn)闇囟冗^高而導(dǎo)致死機(jī)，盡管設(shè)備的指示燈仍然亮著，但是并不能正常工作，當(dāng)這種情況發(fā)生的時候，一般需要先關(guān)閉電源，然后重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

3.2 網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)

通常情況下，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)容易出現(xiàn)的故障是網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置不當(dāng)。這類故障可以采取以下措施進(jìn)行解決：首先查看防火墻的設(shè)置是否禁止正常的程序使用，其次查看有沒有禁止網(wǎng)絡(luò)模塊，最后通過查看計算機(jī)的防火墻日志，尋找不能上網(wǎng)的原因。

3.3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴產(chǎn)生的原因如下：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因、網(wǎng)卡損壞、網(wǎng)絡(luò)環(huán)路與網(wǎng)絡(luò)病毒。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因是一些不法商販從中作梗，將智能集線器當(dāng)做網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)來賣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)使用頻繁的時候，就容易引起網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。對于網(wǎng)卡，一般損壞之后網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的傳輸就會變得不正常，也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)環(huán)路問題一般指在一條線路的兩端上同時接到一個硬件設(shè)備上，由此產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。最近網(wǎng)絡(luò)上頻繁流行的病毒，一旦計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中了病毒，那么網(wǎng)絡(luò)病毒就會順著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，從而占據(jù)了大量的帶寬，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，引起網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。

4 高校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的發(fā)展趨勢

進(jìn)入21世紀(jì)，我國已經(jīng)從傳統(tǒng)落后的時代正式邁入了信息化時代?，F(xiàn)階段，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋我國高校校園中的各個方面，為高校的教育事業(yè)提供了幫助，所以高校計算機(jī)運(yùn)維的發(fā)展前景廣闊。

4.1 注重服務(wù)理念

在過去很長一段時間內(nèi)，我國的計算機(jī)運(yùn)維水平在所有領(lǐng)域都是比較落后的，這也從側(cè)面說明了我國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的技術(shù)不高，并且運(yùn)維人員只是針對計算機(jī)進(jìn)行維修與檢測，高校中的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員僅僅能夠保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠平穩(wěn)運(yùn)行即可?，F(xiàn)階段，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員也得到了更好的學(xué)習(xí)機(jī)會，具備了更先進(jìn)的思想理念。如何能夠?qū)⒂嬎銠C(jī)設(shè)備與系統(tǒng)為教師與學(xué)生提供更好的服務(wù)及降低故障率，是今后高校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的重要發(fā)展方向。

4.2 加強(qiáng)規(guī)范化管理

當(dāng)今，許多高校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員在對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)中，不但要保證網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，還要保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的夠安全性與穩(wěn)定性，所以各個高校應(yīng)當(dāng)建立一個適合自己實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維制度，從而減少由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維所帶來的問題。只有將各個高校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維規(guī)范起來，才能為高校帶來有效的作用，降低由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維所需的成本花費(fèi)，從而可以為高校學(xué)生提供一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.3 建立高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維扁平化

信息化時代的不斷發(fā)展，帶動了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步，所以在高校中應(yīng)當(dāng)使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維扁平化。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的扁平化可以幫助高校內(nèi)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維變得更加規(guī)范化，并且還可以使得高校中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維變得更加靈活，進(jìn)而降低高校中計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本，促進(jìn)高校更好的發(fā)展。

4.4 由分散式維護(hù)轉(zhuǎn)為集中式維護(hù)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的發(fā)展與通信技術(shù)及監(jiān)控技術(shù)等有著千絲萬縷的聯(lián)系，隨著社會的進(jìn)步，也推動了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的變革。我國的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維由分散式的維護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺降木S護(hù)，如今我國的眾多高校與企業(yè)均是采用集中式的維護(hù)策略。

5 結(jié)語

綜上所述，高校是負(fù)責(zé)輸送國家棟梁之才的重要基地，所以只有加強(qiáng)高校中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維規(guī)范化，才能為高校的教師與學(xué)生提供更好的服務(wù)。在高校中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在很多的方面，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對高校各項工作的平穩(wěn)運(yùn)行都起著至關(guān)重要的作用。為了保證高校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，運(yùn)維人員應(yīng)當(dāng)提高能力，以應(yīng)對高校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中可能出現(xiàn)的任何問題。建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理體系，為高校的和諧發(fā)展提供動力，同時能夠帶動社會的發(fā)展與進(jìn)步。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]張學(xué)軍.淺談計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的思考[J].商業(yè)文化（上半月），2011（11）：397.

[2]張國梁，郭曉軍.高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維審計系統(tǒng)的應(yīng)用[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2016（12）：131-132.

[3]曹璞，莫民.高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)等級協(xié)議設(shè)計[J].深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，15（5）：22-25.

[4]張濤，關(guān)連城.論高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系建設(shè)[J].天津市財貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報，2009，11（1）：52-53.

[5]王宇.淺談計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)[J].科技與企業(yè)，2013（10）：135.