“疫情烏云”背后，職場后浪們的信心還在嗎？

朱冬

“我們在同一條奔騰的河流?！?/p>

“你所熱愛的，就是你的生活?！?/p>

嗶哩嗶哩網(wǎng)站在“青年節(jié)”前夕推出《后浪》視頻，由“老戲骨”何冰演講，播出后20小時內(nèi)，播放量就達(dá)到了800多萬。

暫且不表觀眾褒貶不一的反應(yīng)，以及孰是孰非，一個確定的事實(shí)就是18-25歲的“后浪”們確實(shí)成了社會上再也不能忽視的力量。而且，這些“后浪”們，很大一部分也已經(jīng)走入職場。

疫情尚未過去，在絕大部分行業(yè)和絕大部分職場人，都承受巨大壓力時，近期，央視財經(jīng)大數(shù)據(jù)的調(diào)查居然顯示——18-25歲的95后年青人信心爆棚，認(rèn)為自己2020年收入能實(shí)現(xiàn)20%的增長！以至于央視財經(jīng)評論員馬光遠(yuǎn)就此評論：“心有多大舞臺就有多大?！?/p>

而另外一方面，中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所的數(shù)據(jù)卻顯示：2020年，我國高校畢業(yè)生多達(dá) 874萬人。疫情導(dǎo)致今年的畢業(yè)生成了就業(yè)最難的一屆。人大的分析中表明：本年度應(yīng)屆畢業(yè)生因受疫情沖擊，期望的行業(yè)、崗位、工作地點(diǎn)等，相比往屆均發(fā)生了改變。

而這部分群體恰好也是央視財經(jīng)大數(shù)據(jù)調(diào)查對象——“18-25歲的95后”人群的絕大多數(shù)。

面對2020年，95后的職場“后浪”們，是真的比那些職場前輩們更有信心嗎？他們何來的底氣？面對疫情的負(fù)面沖擊，“后浪”們?nèi)缃竦降滋幱谑裁礌顟B(tài)？

為了看清真相，《中外管理》從求職壓力、從業(yè)的行業(yè)熱度，以及求職者最關(guān)心的薪酬設(shè)計（有專業(yè)數(shù)據(jù)表明，促成求職者簽約的首因依然是薪酬）三方面，力求找尋到影響95后職場信心的問題答案。

認(rèn)為就業(yè)樂觀的

畢業(yè)生僅占0.6%！

求職、就業(yè)，可謂是進(jìn)入職場的第一個關(guān)口。

“這部分年青員工充滿活力和想法。他們通常非常關(guān)心自己的發(fā)展、職場的成功、公司的成功，并希望有所作為。我感覺這個群體很愿意分享他們的想法和改進(jìn)建議，并樂于直抒胸臆，表達(dá)自己的個人期望。作為‘?dāng)?shù)字原生代，年青員工可以為我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新鮮的視角。”

3M大中華區(qū)人力資源總監(jiān)Patrick Wikenheiser（以下統(tǒng)稱Patrick），在接受《中外管理》采訪時分享了他對95后員工的印象。

雖然目前3M中國的95后員工占比不到5%，但正與目前占比已超50%的Y世代（即1980-1995這個區(qū)間）員工一樣，95后員工的占比也將快速增長。

樂觀、自信也許是95后這個年紀(jì)的職場人本該有的狀態(tài)。但這并不影響他們依然要面對殘酷的職場競爭和就業(yè)壓力。

關(guān)注大學(xué)生就業(yè)，并以數(shù)據(jù)和樣本調(diào)研來說話的中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所所長曾湘泉一針見血地指出：“表示今年就業(yè)形勢一點(diǎn)也不難的學(xué)生比例僅為 0.6%。”

從曾湘泉所長的數(shù)據(jù)來看，“95后信心爆棚”一說站不住腳。

曾湘泉所說的上述數(shù)據(jù)，是中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所聯(lián)合智聯(lián)招聘公司，于2020年2月13日至3月27日，通過網(wǎng)絡(luò)問卷對大學(xué)生群體進(jìn)行的在線調(diào)查（以下統(tǒng)稱：《就業(yè)力報告》），共收集樣本10870個，其中畢業(yè)生樣本為7571個。且本報告主要針對高校畢業(yè)生群體，學(xué)校所在地覆蓋全國31個省市，還有部分境外學(xué)生樣本。

該報告對職場“后浪”們的群體職場畫像，具有一定的參考性和代表性。

曾湘泉對《中外管理》表示，從調(diào)研看：超半數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為今年疫情沖擊下的就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻。其中，有51.0%的畢業(yè)生認(rèn)為“今年大學(xué)生整體就業(yè)形勢非常難，受疫情影響，雪上加霜”;41.2%的畢業(yè)生表示：“今年就業(yè)有難度，但還可以接受”;另有4.9%的畢業(yè)生認(rèn)為“今年就業(yè)形勢一般”。

而畢業(yè)生們反饋的疫情對求職產(chǎn)生的不利影響主要體現(xiàn)在：企業(yè)針對大學(xué)生的招聘變少了。雖然也有部分學(xué)生認(rèn)為線上渠道可以支持招聘的正常開展，但持這種積極觀點(diǎn)的僅為17.2%。

并且與2019年同期相比，當(dāng)畢業(yè)生在2020年3月份開始進(jìn)入春季招聘市場后，求職申請人數(shù)同比增幅高達(dá)143.25%。但職位供給卻在同比降低。“在疫情突發(fā)事件的沖擊下，大學(xué)生就業(yè)市場的供需兩端均受到一定影響，使得本季度大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀?！痹嫒缡钦f。

而從職場供給視角看，什么樣的人才是“搶手”的，更容易被職場青睞？

處于企業(yè)用人端的Patrick，介紹了3M的招聘目標(biāo)：希望尋找能夠?qū)⒄鎸?shí)的自我和好奇心融入到工作中的人。3M會尋找那些喜歡創(chuàng)新，熱衷于服務(wù)客戶，并渴望成為終身學(xué)習(xí)者的人才。3M招聘的是有潛力者，即為未來招聘?！拔覀兤谕覀兊哪昵鄦T工，能夠從經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的角度出發(fā)，利用3M所能提供的一切優(yōu)勢與我們一起度過美好而長久的職業(yè)生涯。”

作為一家1984年就在中國注冊，立足中國的外商獨(dú)資企業(yè)，3M中國的人才招聘需求也很有大型企業(yè)招聘的代表性，也會讓部分“能夠?qū)⒄鎸?shí)的自我和好奇心融入到工作中”的95后，在求職時更有信心。

新經(jīng)濟(jì)讓“壓力山大”

的95后看到了希望

“年終獎終于發(fā)了，漲薪20%，比預(yù)期好太多”。2020年4月份，一位在某知名互聯(lián)網(wǎng)公司工作的朋友向《中外管理》傳遞了這樣的信息。

而這位朋友的信息并非個例，這也說明：盡管疫情沖擊了95后的求職路，甚至讓職場發(fā)展壓力倍增。但似乎也有一些行業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)了逆勢漲薪。

記者了解到，一些新經(jīng)濟(jì)行業(yè)受到95后職場人的青睞。尤其是一線或新一線城市的互聯(lián)網(wǎng)文化/傳媒/娛樂、商業(yè)服務(wù)、金融業(yè)等新經(jīng)濟(jì)行業(yè)，招聘熱度不減，薪酬待遇優(yōu)厚，發(fā)展空間較好，與當(dāng)下新一代求職者的擇業(yè)需求相契合。

這些行業(yè)讓“壓力山大”的95后職場群體看到了希望。

此外，從《就業(yè)力報告》的調(diào)研看，全國就業(yè)景氣度較好的行業(yè)排名，雖各地略有差異，但基本圍繞中介服務(wù)行業(yè)（尤其房地產(chǎn)開發(fā)/經(jīng)紀(jì)/中介）、教育/培訓(xùn)/院校、房地產(chǎn)/建筑/建材/工程、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、保險業(yè)等行業(yè)。

其中，醫(yī)藥生物工程行業(yè)在此次疫情背景下表現(xiàn)出較好的就業(yè)形勢。更有新聞報道，有很多“211”“985”這樣的雙一流高校的畢業(yè)生扎堆去“賣房”，房產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的鏈家、貝殼、我愛我家等房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人平臺入職的碩士學(xué)歷人才已不新鮮。

“這也表明以上這些行業(yè)、職業(yè)中人才短缺的現(xiàn)象明顯?！痹嫒c(diǎn)評道。

而就業(yè)景氣較差的行業(yè)以網(wǎng)絡(luò)游戲、印刷/包裝/造紙、交通/運(yùn)輸、電氣/電力/水利、能源/礦產(chǎn)/ 采掘/冶煉和 IT 服務(wù)（系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護(hù)）等為主，這些行業(yè)就業(yè)競爭激烈，職場壓力也會很大。

其中，受此次疫情影響，交通/運(yùn)輸、IT 服務(wù)（系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護(hù)）、旅游/度假、汽車/摩托車等行業(yè)的就業(yè)形勢更為嚴(yán)峻。原因不言自明，這些行業(yè)不幸“上榜”疫情損失慘重的行業(yè)名單，目前裁員、降薪自顧不暇。更是令95后職場“后浪”們的信心受到?jīng)_擊。

薪酬激勵，成為95后

構(gòu)建職場信心的關(guān)鍵

除了整體就業(yè)市場的壓力，以及因行業(yè)不同導(dǎo)致的就業(yè)形勢差異之外，職場的另一因素——薪酬也對95后的信心構(gòu)建很關(guān)鍵。因?yàn)?，從前文中所說的《就業(yè)力報告》看，薪酬仍為當(dāng)前大學(xué)生求職主要看重的因素之一。

以3M中國為例，Patrick 談到了公司的整體薪酬計劃，包括一系列計劃和項(xiàng)目，旨在吸引、留住和激勵高績效員工。而這樣做的目的也是為了讓這些人才，進(jìn)一步推動公司的成長和成功。

同時，3M會定期與其他規(guī)模及業(yè)務(wù)范圍相當(dāng)?shù)墓?，進(jìn)行薪酬福利的基準(zhǔn)對比，以確保自己的薪酬保持市場競爭力。3M堅(jiān)持以績效為導(dǎo)向的薪酬理念，對3M業(yè)績表現(xiàn)做出有意義貢獻(xiàn)的員工會得到相應(yīng)的認(rèn)可。

這也為年青一代的員工提供了職業(yè)發(fā)展的空間。行業(yè)里類似這樣的“薪酬福利基準(zhǔn)對比”機(jī)制也讓“認(rèn)為自己2020年收入能實(shí)現(xiàn)增長20%”的說法成為可能。

此外，《就業(yè)力報告》還顯示：富有挑戰(zhàn)性的工作、明確的職業(yè)發(fā)展通道和工作生活平衡的福利，同樣能為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才帶來競爭優(yōu)勢，還能讓職場信心的構(gòu)建更加順利。

Patrick也對此表示認(rèn)同：無論員工是什么代際，職場信心是雙向的，除了員工個人，也需要公司為其提供包容的環(huán)境，以提升員工體驗(yàn)，支持員工發(fā)展。尊重每一位員工，并讓他們感受到自己的價值;提供開放的環(huán)境，鼓勵員工勇敢嘗試新事物，積極主動并保持好奇心;同時，為員工提供成長、探索的機(jī)會。

Patrick分享了一些3M中國的做法，在數(shù)字化時代，通過一些技術(shù)型平臺了解員工的真實(shí)想法，使組織能夠提出可操作的想法，收集真實(shí)的反饋，并圍繞目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。同時，為了幫助不同代際員工之間更好地相互理解，3M利用“逆向?qū)煛钡姆绞剑屇昵嘁淮鷨T工與高層領(lǐng)導(dǎo)“結(jié)對子”，促進(jìn)合作。

無疑，這些舉動形成了公司發(fā)展和員工信心的雙向激勵。

職場信心建設(shè)應(yīng)是可持續(xù)的

“其實(shí)年青一代對職業(yè)發(fā)展有很高的期望，但是不會局限在一個部門，甚至是一家公司。如果公司能給夠打通職能和業(yè)務(wù)壁壘，以滿足年青一代員工不同的職業(yè)發(fā)展需求，為他們創(chuàng)造跨業(yè)務(wù)，甚至跨地域工作的環(huán)境，這對于招聘和管理年青一代是極大的優(yōu)勢?！盤atrick結(jié)合自己的職場經(jīng)歷總結(jié)說道。

在他看來，疫情的影響畢竟是短期的，年青一代員工非常有雄心壯志，并希望有所作為;他們非常自信，相對更愿意分享他們的職場目標(biāo)和期望，從這個角度來看，年青一代其實(shí)更具前瞻性。而這恰恰有助于公司提供相應(yīng)的支持與幫助，助力年青一代設(shè)定相應(yīng)的計劃并實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。與此同時，也要幫助他們避免急功近利，充分挖掘和享受每個職業(yè)階段的經(jīng)歷，最大限度地減少潛在的弊端。

最后，從HR管理的角度，Patrick給95后職場人群提了三個建議：

1.敏捷靈活、擁抱挑戰(zhàn)。主動發(fā)現(xiàn)自己感興趣的領(lǐng)域，尋找朋友、同事和導(dǎo)師來幫助你前進(jìn)，并接受新的、不同的機(jī)會與挑戰(zhàn)，因?yàn)樗鼈兺鶗o予你最大回報。

2.做一個好的傾聽者。要想在團(tuán)隊(duì)中成為受人尊敬的一員，做個好的傾聽者是十分重要的。

3.快樂工作，享受其中。永遠(yuǎn)不要低估微笑的力量，積極進(jìn)取的態(tài)度可以傳染給團(tuán)隊(duì)，幫助團(tuán)隊(duì)度過困難時期。我們每天都會遇到新的挑戰(zhàn)，因此充滿好奇心和解決問題的能力對我們而言至關(guān)重要。

而從提振就業(yè)信心上，曾湘泉也提醒：國內(nèi)防疫的方針很關(guān)鍵，短期內(nèi)對勞動力市場進(jìn)行管制問題不大，但管制長期化就會造成失業(yè)問題。如果人力資源要素不能流動，那么政府出臺的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張政策，包括給企業(yè)發(fā)錢，都會難以維持。

在當(dāng)前就業(yè)總量矛盾突出的情況下，曾湘泉建議政府在新上投資項(xiàng)目時要引入就業(yè)評估機(jī)制，帶動就業(yè)多的項(xiàng)目可優(yōu)先上馬，真正把“就業(yè)優(yōu)先”落實(shí)到項(xiàng)目投資上，充分體現(xiàn)“保就業(yè)”的政策導(dǎo)向。

以此力求緩解就業(yè)壓力，讓更多人重拾職場信心。

責(zé)任編輯：李靖