尹勝山 唐利萍
摘 要:文章由兩部分內(nèi)容組成,第一部分是應(yīng)用信息技術(shù)管理軍工產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀,第二部分是推進(jìn)信息化建設(shè)、提高信息化水平的方案,其中,第二部分又分為對(duì)原則加以明確、優(yōu)化原有管理系統(tǒng)、建設(shè)數(shù)字化車間等,希望可以在某些方面給人以啟發(fā),使軍工產(chǎn)品的質(zhì)量得到有力保障,為其所具有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:軍工產(chǎn)品;信息技術(shù);質(zhì)量管理
0 引言
作為特殊商品的軍工產(chǎn)品,所肩負(fù)的使命是“保衛(wèi)國(guó)防”,由此可見,軍工產(chǎn)品對(duì)質(zhì)量所提出要求,明顯高于其他行業(yè)所制造商品,只有及時(shí)、準(zhǔn)確地開展質(zhì)量管理工作,才能使該目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)質(zhì)量管理及相關(guān)工作而言,信息技術(shù)發(fā)揮著重要的作用,具體表現(xiàn)為傳遞、連接與監(jiān)督,由此可見,將信息技術(shù)貫穿產(chǎn)品制造始終,負(fù)責(zé)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行管理,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1信息化技術(shù)在軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
軍工產(chǎn)品主要指的是彈藥、武器裝備和其他配套產(chǎn)品,最終用戶多為軍方,由此可見,此類產(chǎn)品對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理,具有重要意義?,F(xiàn)階段,各軍工企業(yè)均對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行了建立,逐漸趨于完善的管理技術(shù),卻使信息管理平臺(tái)面臨著不同于以往的挑戰(zhàn),如何憑借系統(tǒng)化思想,將產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量信息融合為一個(gè)整體,自然成為企業(yè)管理者所面臨的主要問題。例如,已經(jīng)完成質(zhì)量保證體系建立工作的某軍工企業(yè),所建立體系雖然將企業(yè)現(xiàn)有管理部門和產(chǎn)品囊括在內(nèi),但是,難以跟上軍品市場(chǎng)化速度,現(xiàn)有體系的不足逐漸暴露出來,例如:
質(zhì)量信息無(wú)法得到及時(shí)傳遞,導(dǎo)致有關(guān)人員對(duì)信息的獲取存在滯后性,管理節(jié)奏及效率均會(huì)受到不同程度的影響;現(xiàn)有系統(tǒng)不具備良好的兼容性,重復(fù)投資的情況始終未能得到有效解決;對(duì)質(zhì)量進(jìn)行記錄的主體為“人”,方式為手工記錄,較易受到人為因素的影響,導(dǎo)致信息更改或是丟失,其作用自然無(wú)法得到發(fā)揮;管理權(quán)限所帶來制約,導(dǎo)致系統(tǒng)僅能部分開放,無(wú)法做到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地共享信息;現(xiàn)有流轉(zhuǎn)方式無(wú)法滿足追溯質(zhì)量信息的要求[1]。
2 軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理信息化建設(shè)的推進(jìn)方案
2.1對(duì)所遵循原則加以明確
第一,整體原則。信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作,應(yīng)以整體性為主要原則,涉及產(chǎn)品質(zhì)量的信息平臺(tái),均應(yīng)被納入管理范圍。另外,要想有效控制現(xiàn)有平臺(tái),應(yīng)保證僅對(duì)一個(gè)管理中心進(jìn)行設(shè)置,這樣做既可以使質(zhì)量信息得到及時(shí)反饋,還能使雙向流通的設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)。
第二,適應(yīng)原則。以軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模為依據(jù),以企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)為參考,著重考慮產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求,保證所建設(shè)系統(tǒng)可將產(chǎn)品制造的全過程涵蓋在內(nèi),例如,材料篩選、質(zhì)量檢驗(yàn)等,在此基礎(chǔ)上,對(duì)全面且準(zhǔn)確的質(zhì)量信息進(jìn)行獲取,為后續(xù)工作的開展提供供參考。
第三,統(tǒng)一原則。本文所討論信息管理系統(tǒng)并非獨(dú)立于其他系統(tǒng)而存在,某個(gè)角度來說,該系統(tǒng)是組成企業(yè)信息管理所不可或缺的重要部分,因此,既應(yīng)當(dāng)具備自身的特色,還應(yīng)當(dāng)同其他平臺(tái)存在內(nèi)在聯(lián)系,這便是統(tǒng)一原則所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
2.2優(yōu)化軍工產(chǎn)品質(zhì)量問題的信息管理體系
優(yōu)化信息管理體系,所涉及知識(shí)并不局限于信息技術(shù)和質(zhì)量管理,還包括對(duì)質(zhì)量管理所具有需求進(jìn)行識(shí)別,保證上述工作順利開展的關(guān)鍵,則是擁有可提供有力支撐的體系。另外,信息化建設(shè)人員應(yīng)從多個(gè)角度分析面向軍工產(chǎn)品所開展質(zhì)量管理工作的情況,對(duì)管理體系進(jìn)行定位,保證所制定策略能夠給產(chǎn)品質(zhì)量的提高帶來積極影響,分析導(dǎo)致管理現(xiàn)狀和目標(biāo)存在較大差距的原因,確定可使質(zhì)量得到優(yōu)化的切入點(diǎn),為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),針對(duì)軍工產(chǎn)品所展開的質(zhì)量信息管理工作,均將側(cè)重點(diǎn)放在收集質(zhì)量信息的方面,卻忽略了對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行歸納和處理的重要性,工作價(jià)值難以得到實(shí)現(xiàn)。只有通過跟蹤信息的方式,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量加以控制,才能將質(zhì)量問題發(fā)生的幾率降到最低。當(dāng)然,信息化建設(shè)人員還應(yīng)對(duì)軍工產(chǎn)品所特有的性質(zhì)引起重視,即:對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行可追溯管理,根據(jù)質(zhì)量記錄的內(nèi)容,對(duì)產(chǎn)品基本信息進(jìn)行追溯,依托信息化對(duì)產(chǎn)品相關(guān)信息快速檢索和關(guān)聯(lián)其生產(chǎn)過程信息,讓追溯管理的工作更加高效便捷。綜上,以現(xiàn)有信息技術(shù)為依托,提高軍工產(chǎn)品所具備的信息化水平,為建設(shè)質(zhì)量工程及相關(guān)工作的開展奠定基礎(chǔ),其重要性不言而喻。結(jié)合軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及所面臨問題,建立切實(shí)可行的管理系統(tǒng),視情況對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,所帶來積極影響如下:其一,使系統(tǒng)具備對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集和傳輸?shù)墓δ?,解決信息接收不及時(shí)所帶來的問題;其二,保證監(jiān)督方可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品潛在的質(zhì)量問題,加大管控軍工產(chǎn)品的力度,為產(chǎn)品質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。在落實(shí)相關(guān)工作時(shí),有關(guān)人員應(yīng)對(duì)操作界面進(jìn)行精簡(jiǎn),保證其擁有良好的兼容性,只需花費(fèi)較少時(shí)間,就能完成對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行查詢的工作,另外,該系統(tǒng)還應(yīng)具備向有關(guān)人員提供交流平臺(tái)的功能,這對(duì)系統(tǒng)的推廣和使用均具有重要作用[2]。
2.3建設(shè)高水準(zhǔn)的數(shù)字化車間
作為信息化特征明顯的大規(guī)模制造系統(tǒng),數(shù)字化車間的建立依據(jù),主要是信息技術(shù)和傳統(tǒng)制造業(yè)。近幾年,以MES系統(tǒng)為代表一系列信息技術(shù)均得到了顯著的進(jìn)步,將其應(yīng)用在對(duì)軍工產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理的過程中,所取得成效也十分明顯。
2.3.1 MES系統(tǒng)
作為信息管理系統(tǒng)的MES系統(tǒng),所管理內(nèi)容以質(zhì)量、成本、生產(chǎn)調(diào)度和制造數(shù)據(jù)為主,常被用于對(duì)協(xié)同管理平臺(tái)進(jìn)行打造,現(xiàn)已得到較為廣泛的運(yùn)用。
2.3.2 PDM技術(shù)
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(即PDM)的應(yīng)用方向,主要是對(duì)產(chǎn)品信息和生產(chǎn)過程進(jìn)行管理,對(duì)該技術(shù)加以利用,既能夠使生產(chǎn)效率得到提高,又可以使生產(chǎn)流程更加規(guī)范、合理。
2.3.3 ERP思想
作為管理思想的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃),強(qiáng)調(diào)以信息技術(shù)為基礎(chǔ),打造對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的平臺(tái),現(xiàn)階段,在機(jī)關(guān)、服務(wù)業(yè)和電信業(yè)等領(lǐng)域的使用頻率較高,將其與制造業(yè)相結(jié)合,可使該行業(yè)擁有源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,無(wú)論是生產(chǎn)質(zhì)量,還是生產(chǎn)效率,均會(huì)得到一定程度的提高。
負(fù)責(zé)對(duì)軍工產(chǎn)品進(jìn)行制造的數(shù)字化車間,通常將MES系統(tǒng)視為核,在ERP思想的指導(dǎo)下,利用PDM所具有的功能,結(jié)合自身特點(diǎn),對(duì)符合系統(tǒng)需求的平臺(tái)進(jìn)行搭建,以此來做到一體化生產(chǎn)。在對(duì)數(shù)字化車間進(jìn)行打造時(shí),有關(guān)人員應(yīng)將下文所提及信息平臺(tái)視為基礎(chǔ):第一,MES系統(tǒng)。該系統(tǒng)的出現(xiàn),使軍工企業(yè)對(duì)信息進(jìn)行采集的方式更加多元化,在制造產(chǎn)品的過程中,對(duì)制造質(zhì)量和速度進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集,通過整合所得數(shù)據(jù)的方式,制定可使?jié)撛趩栴}得到解決的方案,保證有關(guān)人員能對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)接收,基于此所制定決策,自然具備良好的合理性。第二,生產(chǎn)管理平臺(tái),在車間接收生產(chǎn)計(jì)劃后,信息采集系統(tǒng)便會(huì)向ERP反饋以工位資源為代表的諸多數(shù)據(jù),根據(jù)對(duì)物料計(jì)劃進(jìn)行計(jì)算所得結(jié)果,將任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,再由有關(guān)人員以任務(wù)重要性為依據(jù),完成準(zhǔn)備、派工等工作,使系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度和監(jiān)督的功能得到充分發(fā)揮。事實(shí)證明,對(duì)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行合理使用,既能夠解決資源被大量浪費(fèi)的問題,又可以使產(chǎn)品研發(fā)和制造的時(shí)間縮短。第三,物料配管。制造軍工產(chǎn)品離不開工裝和物料的支持,資源、空間受限的車間,往往會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量帶來負(fù)面影響,這就要求有關(guān)人員嚴(yán)格管控產(chǎn)品制造所需工具和物料,建立以物料配給為管理對(duì)象的機(jī)制,以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù),對(duì)物料需求加以明確[3]。利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,通過掃碼的方式,完成物料信息的自動(dòng)記錄,為所獲取信息的準(zhǔn)確性、有效性提供保障。第四,資源管理?;跀?shù)據(jù)庫(kù)對(duì)資源庫(kù)進(jìn)行建立,可使工裝、刀具等資源得到有效管理,有關(guān)人員可視情況對(duì)資源庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行增刪,明確產(chǎn)品制造所需設(shè)備的使用情況,使制造效率得到有力保障。
2.4提升軍工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障能力
傳統(tǒng)觀念中,對(duì)軍工產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行管理,所依托主體為“人”,換言之,通過對(duì)人力進(jìn)行大量增加的方式,提高質(zhì)量管理及相關(guān)工作的效率,事實(shí)證明,這種方式的利弊均十分明顯,好處是可以將差錯(cuò)率控制在較低水平,保證所生產(chǎn)軍工產(chǎn)品,可發(fā)揮出自身應(yīng)有的價(jià)值,不足則表現(xiàn)為管理風(fēng)險(xiǎn)、成本均居高不下,這并不符合當(dāng)今社會(huì)所提出的要求。將信息管理的理念和技術(shù)應(yīng)用在產(chǎn)品制造過程中,既能夠使系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)得到降低,又對(duì)物力和人力成本有控制作用。研究結(jié)果表明,要想改進(jìn)信息系統(tǒng),整合并優(yōu)化原有系統(tǒng)很有必要,具體來說,就是在分析調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)軟件修改時(shí)間進(jìn)行壓縮,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性,使其具備良好的穩(wěn)定性與安全性。利用科研軟件,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行增加,例如,查詢、處理數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)可用于記錄企業(yè)質(zhì)量活動(dòng),包括收集、存儲(chǔ)及共享質(zhì)量數(shù)據(jù)。另外,加設(shè)控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的功能很有必要,對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行加設(shè)的系統(tǒng),通常具備以下功能:待信息到達(dá)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)后,系統(tǒng)可發(fā)出提示,使有關(guān)人員對(duì)信息管控工作引起重視。通過對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入的方式,生成相應(yīng)的報(bào)表,以更加直觀且清晰的方式,將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在人們眼前。當(dāng)然,要想使信息可靠性達(dá)到有關(guān)要求,對(duì)使用者權(quán)限進(jìn)行細(xì)致分類與管理同樣十分重要,具體來說,就是以崗位特征和工作內(nèi)容為依據(jù),確定讀取、錄入數(shù)據(jù)的權(quán)限,避免出現(xiàn)越權(quán)操作等問題[4]。
3 結(jié)語(yǔ)
本文所討論內(nèi)容以質(zhì)量管理中信息技術(shù)的運(yùn)用為主,這與社會(huì)前進(jìn)的方向高度契合。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,大量企業(yè)均視情況對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了有選擇性地運(yùn)用,這其中就包括軍工企業(yè),事實(shí)證明,系統(tǒng)、全面的信息化管理,既可以使產(chǎn)品得到科學(xué)監(jiān)管,又為信息傳遞所具有的實(shí)時(shí)性提供了保證,企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量及效率均會(huì)得到不同程度的提高。
參考文獻(xiàn)
[1] 馬虹,楊昌樂.軍工企業(yè)完善質(zhì)量管理體系的方法研析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2020(2):141.
[2] 師俊峰,毛羽靜.淺談航天軍工企業(yè)的質(zhì)量精細(xì)化管理策略[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2019(19):121-122.
[3] 劉燁,周軍,許永正.基于質(zhì)量BOM的軍工產(chǎn)品質(zhì)量信息跟蹤與追溯方法的應(yīng)用研究[J].軟件,2019,40(7):158-165.
[4] 高斌,曹小兵.企業(yè)推行軍工質(zhì)量管理體系助推質(zhì)量提升探討[J].中國(guó)照明電器,2019(6):30-34.