廣電技術(shù)中心微信公眾平臺的建設(shè)與思考

摘? ? 要：移動社交快速發(fā)展 ，已成為當(dāng)前人們溝通交流、獲取信息的重要方式。面對全新的傳播格局以及新興網(wǎng)絡(luò)媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊，傳統(tǒng)廣電技術(shù)中心需要及時整合資源，將自身技術(shù)工作要求與新的傳播載體有效結(jié)合，挖掘自身潛力并且宣傳自己的工作業(yè)務(wù)，為廣電技術(shù)學(xué)習(xí)和發(fā)展增色添彩。文章認(rèn)為應(yīng)從建設(shè)廣電技術(shù)中心的微信公眾平臺的背景出發(fā)，抓住自身的定位，有效推進(jìn)廣電技術(shù)微信宣傳推廣工作。

關(guān)鍵詞： 廣電技術(shù);微信 ;公眾平臺

微信公眾號 的運(yùn)營商通過編輯 圖文和音視頻消息 ，定向推送至手機(jī)微信客戶端 ，實(shí)現(xiàn)了信息的及時、精準(zhǔn)傳遞。我們廣電技術(shù)中心也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展，主動利用微信平臺發(fā)布信息。這樣既可以積極宣傳自身的工作，也能夠作為一張名片、一個平臺，讓更多的業(yè)內(nèi)外人士了解我們，甚至也能夠通過這個平臺來作為拓展媒體業(yè)務(wù)的一個渠道。

一、廣電技術(shù)中心微信平臺建設(shè)的背景與意義

智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國微信公眾號行業(yè)市場經(jīng)營風(fēng)險及投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示：從2011年開始的微信月活躍用戶數(shù)，到今年2020年，微信月活躍已經(jīng)突破了11億，全國14億人口，微信月活躍就達(dá)到了11億。在自媒體時代的深刻影響下 ，微信公眾平臺拓寬了廣電技術(shù)的宣傳工作，使得廣電技術(shù)中心的信息可以快速傳遞。微信公眾號是可以推動技術(shù)中心的發(fā)展和變革。這不僅僅是技術(shù)部門對于新媒體的一個嘗試，更是一個理念的突破。在內(nèi)容、技術(shù)、傳播、運(yùn)營等各方面進(jìn)行探索。

二、當(dāng)前廣電技術(shù)中心微信公眾平臺發(fā)展的優(yōu)勢分析

1：整合信息，優(yōu)化資源管理。設(shè)置微信公眾號，將信息有效整合發(fā)布，便于中心的員工隨時隨地獲得技術(shù)中心的各種資訊，了解技術(shù)中心動態(tài)。

2：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的交流互動。微信最基本的功能就是社交，我們可以利用微信公眾號進(jìn)行技術(shù)交流和問題研討，方便快捷。領(lǐng)導(dǎo)還可以通過公眾平臺的推文向全體員工傳達(dá)最新通知和工作業(yè)務(wù)，員工通過留言將自己的意見傳輸給后臺進(jìn)行匯總，最后集中整理，從而提高員工的學(xué)習(xí)效率和工作質(zhì)量。

3：加大對自身品牌的宣傳。隨著微信公眾平臺的發(fā)展，許多傳統(tǒng)媒體和新媒體都設(shè)立了自己的官方微信公眾號。一個形式新穎、內(nèi)容充實(shí)的微信公眾號必然會受到人們的關(guān)注，那么自身的知名度也會隨之提升。

三、廣電技術(shù)中心微信公眾平臺在發(fā)展中存在的問題分析

在對公眾平臺的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前微信公眾號雖然取得了飛速發(fā)展，但在公眾號運(yùn)營的過程中仍然存在許多問題。

1：微信功能有限。雖然當(dāng)前的微信已經(jīng)開發(fā)了許多新的功能，但仍舊無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的功能需求。只是將公眾號作為技術(shù)中心文化和業(yè)務(wù)宣傳的一個平臺，而沒有開發(fā)更多切實(shí)的功能，為廣大：員工和關(guān)注者服務(wù)。

2：廣電技術(shù)微信公眾平臺吸引力不足。作為一個傳統(tǒng)媒體的電視技術(shù)中心公眾號，一般所發(fā)布的推文主要還是宣傳自己中心的員工和團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)載和發(fā)表一些業(yè)內(nèi)的技術(shù)文章，推送關(guān)鍵時期的一些工作業(yè)績。這些有專業(yè)局限性的內(nèi)容除了自己的員工會關(guān)注以外，很難吸引非業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，不利于粉絲的長期穩(wěn)定增長。

3：微信公眾號建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力參差不齊。因?yàn)楸旧聿⒎窍嚓P(guān)運(yùn)營專業(yè)出身，大多數(shù)廣電技術(shù)中心公眾號建設(shè)團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)性人才，容易致使廣電技術(shù)中心微信公眾平臺發(fā)展受限。專業(yè)運(yùn)營和文案人才的缺乏，就會造成公眾號功能單一，這不僅影響了用戶體驗(yàn)效果，還直接影響信息的傳播效果。

四：充分發(fā)揮電視技術(shù)中心微信公眾號作用的對策分析

1：組建優(yōu)良的微信公眾號建設(shè)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)。公眾號能有穩(wěn)定發(fā)展，除了得單位領(lǐng)導(dǎo)對微信公眾號的大力支持外，還有一個重要原因就是有專業(yè)的微信公眾號建設(shè)團(tuán)隊(duì)，他們對于企業(yè)文化的深刻認(rèn)識，對微信公眾號用戶群的準(zhǔn)確定位，才促進(jìn)了微信公眾號的發(fā)展。個人認(rèn)為組建高質(zhì)量的微信公眾號建設(shè)團(tuán)隊(duì)主要有以下幾種渠道方式。首先，可以有針對性的招聘專業(yè)的人才，這對于微信公眾號后臺的管理以及新功能的開發(fā)意義重大，專業(yè)人才還能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升用戶體驗(yàn)，這在推廣自身微信公眾號以及提升服務(wù)質(zhì)量方面能夠起到十分重要的作用。其次，培訓(xùn)組建自己的微信公眾號團(tuán)隊(duì)。大多數(shù)技術(shù)部門組建微信公眾號的時候都是內(nèi)部挖潛，多數(shù)運(yùn)營人員還有自己的本職工作，沒法全部精力投入公眾號的建設(shè)之中。這樣就需要這個團(tuán)隊(duì)的成員要有很強(qiáng)的綜合能力，不但要對本職工作十分專業(yè)，更要有文案美工等各方面的業(yè)務(wù)能力。

2：在內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，增加公眾號的吸引力。公眾號的長期發(fā)展需要在進(jìn)行信息推送時做到及時、創(chuàng)新。

3：研發(fā)更多功能。微信公眾號的長遠(yuǎn)發(fā)展，還需要功能的不斷完善，注重應(yīng)用開發(fā)。除了做好日常中心內(nèi)部的宣傳工作以外，還可以大力開發(fā)微信的第三方應(yīng)用，制作一些小程序。

結(jié)束語

“微時代”的到來，使我們的工作和生活變得豐富多彩，作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)廣電技術(shù)中心的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，微信公眾平臺發(fā)展迅速，具有傳播內(nèi)容權(quán)威、核心受眾年輕、傳播方式裂變、中心內(nèi)外全方位互動等傳播特性，可提升技術(shù)中心的形象。但在運(yùn)營過程中，必須遵循微信二次開發(fā)的功能演變規(guī)則和用戶的需求變化規(guī)律，重視運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，做好公眾號的統(tǒng)籌規(guī)劃，長期堅(jiān)持推送，才能最終做好領(lǐng)導(dǎo)和員工滿意和社會認(rèn)可的廣電技術(shù)中心微信公眾平臺。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉艷紅.微信公眾號如何走品質(zhì)之路[J].視聽，2017（4）.

[2] 蔣書平.微信公眾平臺企業(yè)號開發(fā)揭秘[M]， 清華大學(xué)

作者簡介：毛迅成（1982-），男，漢族，籍貫：寧波奉化，職稱：工程師，單位：寧波廣播電視集團(tuán)，研究方向：廣電播控技術(shù)。