新冠肺炎疫情期間北京數(shù)字學(xué)校高質(zhì)量提供在線教育供給

詹偉華 王盈 胡一平 高勇

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，改變了我們的生存方式、生活方法，更改變了我們的學(xué)習(xí)方式。根據(jù)北京市委市政府關(guān)于堅(jiān)決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的決策部署，按照市委教育工委、市教委的工作部署，在北京教育科學(xué)研究院的指導(dǎo)下，北京數(shù)字學(xué)校主動(dòng)承擔(dān)起全市在線教育的責(zé)任，全力支持“學(xué)校不停課、教師不停教和學(xué)生不停學(xué)”。

疫情期間北京市在線教育的三段式發(fā)展

農(nóng)歷新年伊始，市教委就開(kāi)始謀劃疫情期間教育教學(xué)工作，有計(jì)劃有步驟開(kāi)展線上教育工作。組織相關(guān)專家制定《疫情期間學(xué)生居家學(xué)習(xí)生活指南、心理防護(hù)指南》，將線上作為學(xué)校溝通家庭、指導(dǎo)學(xué)生的主要渠道，倡導(dǎo)“健康第一、面向全體、五育并舉、分類指導(dǎo)、自主發(fā)展、家校協(xié)同”的理念，提倡科學(xué)學(xué)習(xí)。由市區(qū)教委、學(xué)校共同組織建設(shè)、合理篩選優(yōu)質(zhì)教育資源，指導(dǎo)學(xué)生鍛煉生活技能、陶冶情操修養(yǎng)、增強(qiáng)自主能力。

北京市教委指出，2020年春季學(xué)期教育教學(xué)工作是一個(gè)整體，延期開(kāi)學(xué)階段和線上學(xué)科教學(xué)，以及中小學(xué)正式開(kāi)學(xué)后共同組成本學(xué)期，將實(shí)現(xiàn)“線上線下”無(wú)縫銜接，建立與疫情防控常態(tài)化相適應(yīng)的課程教學(xué)機(jī)制。在線教育經(jīng)歷三個(gè)階段。

2月17日至4月12日，是疫情防控為主、學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)的階段。學(xué)生在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)自主管理，開(kāi)展線上、線下自主學(xué)習(xí)，是以復(fù)習(xí)舊知識(shí)、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)為主的德、體、美、勞等選修內(nèi)容的自主學(xué)習(xí)。

4月13日，進(jìn)入疫情防控和課程教學(xué)相結(jié)合的階段。開(kāi)啟全市中小學(xué)生線上學(xué)科教學(xué)，學(xué)校按照本學(xué)期課程教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行線上學(xué)科教學(xué)為主，集中時(shí)間完成學(xué)科課程教學(xué)任務(wù)。以提高學(xué)科核心素養(yǎng)為重點(diǎn)，提供“一課一包”，進(jìn)行學(xué)科課程的教學(xué)，各學(xué)科有明確的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)要求，學(xué)科學(xué)習(xí)與德、體、美、勞等自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)五育并舉。

中小學(xué)正式開(kāi)學(xué)后，將進(jìn)入線下教學(xué)與線上課程共同服務(wù)學(xué)生的新階段。從單純線上教學(xué)回歸到常態(tài)化教學(xué)，歷經(jīng)“網(wǎng)紅主播”模式鍛煉的教師們，如何利用互聯(lián)網(wǎng)在校園內(nèi)、教室里進(jìn)行新的教學(xué)方式的創(chuàng)新，如何在常態(tài)化教學(xué)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是下一階段面臨的重要課題。

以“七有”“五性”要求高質(zhì)量提供在線教育供給

北京市委市政府堅(jiān)持辦實(shí)事、解民憂，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，全市緊緊圍繞“七有”要求做好民生工作，在滿足市民群眾“五性”需求上狠下功夫。北京數(shù)字學(xué)校在市委教育工委、市教委和北京教科院的指導(dǎo)下，在基教研中心、課程中心、德育中心和市教育新聞中心、市教育網(wǎng)絡(luò)信息中心共同合作努力下，按照整體部署，以群眾需求為導(dǎo)向，認(rèn)真做好在線教育的謀劃、實(shí)施、宣傳、推廣和社會(huì)回應(yīng)等?！懊裼兴簦矣兴鶓?yīng)”，不斷從“便利性、宜居性、安全性、公正性、多樣性”上優(yōu)化公共產(chǎn)品與服務(wù)供給，為“學(xué)有所教”做好基礎(chǔ)工作。

1.以國(guó)家課程要求指導(dǎo)在線教育規(guī)劃

疫情期間，通過(guò)北京數(shù)字學(xué)?！翱罩姓n堂”的在線教育供給，面向中小學(xué)全學(xué)段、全年級(jí)、多學(xué)科、多途徑提供服務(wù)。在市教委統(tǒng)籌、多部門共同協(xié)作下，一方面，將促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作為首要任務(wù);另一方面，按照國(guó)家課程計(jì)劃來(lái)組織實(shí)施在線教育活動(dòng)。課程安排上做到三個(gè)整合：以大概念、大單元、任務(wù)群形式整合學(xué)科內(nèi)容，突出基礎(chǔ)、主干和核心課程內(nèi)容，確保實(shí)現(xiàn)學(xué)科育人目標(biāo);打破愛(ài)國(guó)主義教育等專題教育、地方課程、校本課程設(shè)置邊界，整合不同課程類型;在綜合實(shí)踐、學(xué)科實(shí)踐、勞動(dòng)教育、德育活動(dòng)、體育鍛煉、藝術(shù)素養(yǎng)培育方面，跨學(xué)科整合內(nèi)容。充分利用居家條件和網(wǎng)絡(luò)資源，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

2.以師生消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)在線教育供給

（1）學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)情況分析

學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)期間，學(xué)生的學(xué)習(xí)更多體現(xiàn)了自主管理、自主選擇。從2月16日至26日，北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)站總訪問(wèn)量為447.6萬(wàn)次，訪客為96.6萬(wàn)人次，59.4萬(wàn)登錄的北京市師生點(diǎn)播課程為238.6萬(wàn)次。從這階段的數(shù)據(jù)，我們可以分析出學(xué)生的實(shí)際需要、家長(zhǎng)對(duì)在線教育的期待。

從剛開(kāi)始10天的在線課程點(diǎn)播數(shù)據(jù)來(lái)看， 在小學(xué)生中，各年級(jí)學(xué)習(xí)下學(xué)期數(shù)學(xué)課的人數(shù)最多，其次是英語(yǔ)、語(yǔ)文學(xué)科。在初中生中，學(xué)習(xí)物理、數(shù)學(xué)、生物下學(xué)期新課和上學(xué)期同步課進(jìn)行復(fù)習(xí)的人數(shù)最多。高中生中，學(xué)習(xí)物理、數(shù)學(xué)和語(yǔ)文的相對(duì)較多。

從各欄目瀏覽量數(shù)據(jù)來(lái)看，最受學(xué)生歡迎的是學(xué)科同步課程;其次是特級(jí)教師專題輔導(dǎo)課。從數(shù)據(jù)分析，家長(zhǎng)，特別是小學(xué)家長(zhǎng)希望學(xué)生居家通過(guò)在線學(xué)習(xí)可以預(yù)習(xí)和鞏固學(xué)科的同步學(xué)習(xí)內(nèi)容。

這些點(diǎn)播課程，以及一些在線課程學(xué)習(xí)行為、提問(wèn)等數(shù)據(jù)，為后期課程的規(guī)劃、供給學(xué)習(xí)資源的結(jié)構(gòu)提供了很好的參考。

（2）基于教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)需要設(shè)計(jì)在線教育供給

①?gòu)慕處熀蛯W(xué)生不同的需求設(shè)計(jì)供給結(jié)構(gòu)。一是從教師教學(xué)和學(xué)生的在線學(xué)習(xí)需求出發(fā)，為教師教學(xué)、學(xué)生在線學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、鞏固練習(xí)、復(fù)習(xí)等提供了結(jié)構(gòu)化的資源。本次在線學(xué)科教學(xué)采用“一課一包”的形式，為教師提供教案、教學(xué)PPT，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)任務(wù)單、作業(yè)、作業(yè)指導(dǎo)、復(fù)習(xí)、測(cè)驗(yàn)（小程序）等。二是從學(xué)生使用教材的群體出發(fā)，市級(jí)教研部門組織學(xué)科專家，提供不同版本教材的在線課程，讓每一位學(xué)生都可以選擇自己使用教材版本的課程。三是從學(xué)生喜愛(ài)的學(xué)習(xí)方式出發(fā)，提供多樣化的課程，比如30分鐘的同步課、5分鐘知識(shí)點(diǎn)微課、階段復(fù)習(xí)課、特級(jí)教師專題復(fù)習(xí)等。

②優(yōu)化在線教學(xué)資源供給內(nèi)容。結(jié)合不同學(xué)段學(xué)生身心特點(diǎn)和發(fā)展需要，分類提供豐富的優(yōu)質(zhì)教育資源。在市級(jí)層面向全市中小學(xué)生?；颈８采w。一是提供初三高三復(fù)習(xí)備考指導(dǎo)課330節(jié)。針對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生需要，組織正高級(jí)教師、特級(jí)教師、骨干教師錄制提供課程，緩解學(xué)生疫情期間備考?jí)毫?。二是提供北京?shù)字學(xué)校歷年錄制課程1.7萬(wàn)節(jié)。包括各年級(jí)名師同步課程8000節(jié)、特級(jí)教師專題輔導(dǎo)課1000節(jié)、知識(shí)點(diǎn)微課7000節(jié)，供學(xué)生復(fù)習(xí)學(xué)科知識(shí)。素質(zhì)教育課程1000節(jié)，覆蓋經(jīng)典閱讀、科普科幻、傳統(tǒng)文化、疫情防治與健康生活等領(lǐng)域。三是提供德育專題課程846節(jié)，包括結(jié)合疫情防控要求新錄制的愛(ài)國(guó)主義、心理健康、家庭教育課程46節(jié)，并配合提供北京數(shù)字學(xué)校原有德育專題課程800節(jié)，抓住契機(jī)挖掘德育空間。

3.以用戶訪問(wèn)特征謀劃在線教育服務(wù)保障

（1）用戶訪問(wèn)呈現(xiàn)的三個(gè)特征

從北京數(shù)字學(xué)校訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，用戶訪問(wèn)呈現(xiàn)以下特征。

一是用戶訪問(wèn)呈現(xiàn)以周為單位循環(huán)波動(dòng)。周一是每周的訪問(wèn)高峰，而后逐漸降低，周末達(dá)到最低谷，到下一個(gè)周一再迅速上升。

二是用戶每天訪問(wèn)是上午多其他時(shí)間少。從每天訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，學(xué)生普遍是從7：30開(kāi)始陸續(xù)上網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，但訪問(wèn)高峰在不同的階段呈現(xiàn)不一樣。

在自主學(xué)習(xí)階段，自早晨7點(diǎn)以后，是不斷上揚(yáng)的過(guò)程，上午10點(diǎn)左右達(dá)到最高峰，下午2點(diǎn)再有一個(gè)小高峰，晚上8點(diǎn)左右出現(xiàn)一次上揚(yáng)。

在全面在線學(xué)科教學(xué)階段，自早晨7點(diǎn)以后，用戶飆升，在上午9點(diǎn)，第一節(jié)課開(kāi)始時(shí)間，達(dá)到最高峰，1個(gè)小時(shí)之后，迅速下降。

三是學(xué)生學(xué)習(xí)呈現(xiàn)碎片化、移動(dòng)化特點(diǎn)。在自主學(xué)習(xí)階段，學(xué)生每節(jié)課平均點(diǎn)播時(shí)長(zhǎng)為10.8分鐘，學(xué)生使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)的比例占到40.07%。這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間和終端使用特征，體現(xiàn)了數(shù)字原住民的學(xué)生喜歡在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)、“短平快”學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

師生在線學(xué)習(xí)的上述特征，為大規(guī)模在線學(xué)習(xí)的開(kāi)展奠定了很好的真實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從資源的準(zhǔn)備、技術(shù)的儲(chǔ)備、系統(tǒng)的規(guī)劃、方案的優(yōu)化等方面提供了很好的真實(shí)數(shù)據(jù)、運(yùn)行模型和壓力測(cè)試模型。

（2）北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)站采用“動(dòng)靜結(jié)合、雙主并行”的運(yùn)行模式

針對(duì)全市140多萬(wàn)中小學(xué)生、10多萬(wàn)教師大容量、高并發(fā)在線學(xué)習(xí)需求，未雨綢繆、提前謀劃，對(duì)北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行深度優(yōu)化，對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行分離，提升主站承載能力，擴(kuò)容政務(wù)云虛擬服務(wù)器45臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)帶寬擴(kuò)展至5Gbps;將“空中課堂”靜態(tài)化處理，利用互聯(lián)網(wǎng)CDN技術(shù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行加速處理，協(xié)調(diào)政務(wù)云（北京移動(dòng)）、北京云（歌華整合阿里云服務(wù)）共同保障，實(shí)施“雙路并行、互為備份、隨時(shí)切換”。提前組織三次大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真實(shí)情境壓力測(cè)試，力保運(yùn)行平穩(wěn)、順暢。自2月17日延期開(kāi)學(xué)以來(lái)至4月23日24：00，北京數(shù)字學(xué)校官網(wǎng)訪問(wèn)人數(shù)為915.6萬(wàn)人，瀏覽量6018.9萬(wàn)，點(diǎn)播學(xué)習(xí)1672.5萬(wàn)人次，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)4.1億分鐘。4月13日第一天全面啟動(dòng)在線教學(xué)當(dāng)天，北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)達(dá)到114.2萬(wàn)人。北京數(shù)字學(xué)校真正成為北京市中小學(xué)在線教學(xué)的主要平臺(tái)。

（3）社會(huì)參與構(gòu)建多元化在線教育平臺(tái)，相互結(jié)合共同保障服務(wù)

市教委與北京電視臺(tái)、歌華有線合作推出電視“空中課堂”，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、騰訊、阿里（釘釘）、百度、字節(jié)跳動(dòng)（今日頭條、抖音）、快手、中文在線、一下科技等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立課程點(diǎn)播專欄，向?qū)W生提供多元的學(xué)習(xí)途徑，供自主選擇使用。全面啟動(dòng)在線學(xué)科教學(xué)期間4月13日至4月21日17：00，通過(guò)北京數(shù)字學(xué)校官網(wǎng)訪問(wèn)人數(shù)為513.7萬(wàn)人，瀏覽量3411.8萬(wàn)，點(diǎn)播學(xué)習(xí)866.5萬(wàn)人次，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)2.34億分鐘。通過(guò)歌華有線點(diǎn)播學(xué)習(xí)768.45萬(wàn)人次，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)4136.7萬(wàn)分鐘;其他12家互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)合計(jì)點(diǎn)播5418.4萬(wàn)人次。教育部門、學(xué)校教育內(nèi)容和企業(yè)技術(shù)有效融合，為這次線上教育順利推進(jìn)提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。

4.以“一校一策”和家校共育促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和實(shí)際獲得

市級(jí)提供優(yōu)質(zhì)課程資源“一課一包”。市級(jí)課程資源采取“一課一包”的形式提供教案、PPT、學(xué)習(xí)任務(wù)單、作業(yè)和作業(yè)指導(dǎo)等豐富的學(xué)習(xí)資料，在北京數(shù)字學(xué)校官網(wǎng)上提供下載。各區(qū)和學(xué)?？梢灾苯影才艑W(xué)生觀看，由教師輔導(dǎo)答疑;也可以作為示范課，用于區(qū)校開(kāi)展教研。聯(lián)合北京教育新聞中心提前通過(guò)“首都教育”公眾號(hào)發(fā)布市級(jí)課程使用指南，將在線學(xué)科教學(xué)安排通過(guò)電視、電腦、移動(dòng)終端等三種使用方法廣而告之，讓師生、家長(zhǎng)一目了然，瀏覽量近100萬(wàn)次。

“首都教育”打造雙“特”戰(zhàn)“疫”專欄。北京市特級(jí)校長(zhǎng)和特級(jí)教師團(tuán)隊(duì)隨時(shí)在線，為中小學(xué)校、家長(zhǎng)支招，提供在線學(xué)習(xí)、在線學(xué)科教學(xué)的方法指導(dǎo)，共同守護(hù)孩子們身心健康成長(zhǎng)！

學(xué)校因地制宜精準(zhǔn)實(shí)施“一校一策”。指導(dǎo)學(xué)校和老師制定“一校一案”“一班一案”，將課程內(nèi)容加以整合，幫助老師改變教與學(xué)的方式，通過(guò)加強(qiáng)課程內(nèi)容整合，構(gòu)建科學(xué)、高效、簡(jiǎn)潔的課程體系，把線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)融合起來(lái)，保障線上學(xué)科教學(xué)的質(zhì)量。學(xué)校主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，及時(shí)將線上學(xué)科教學(xué)相關(guān)政策要求、學(xué)習(xí)安排和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求傳達(dá)到學(xué)生家長(zhǎng)。班主任和教師提出在線學(xué)習(xí)要求，倡議學(xué)生與家長(zhǎng)建立家庭學(xué)習(xí)公約，每天通過(guò)微信群、QQ群、釘釘、班級(jí)管理小程序、北京數(shù)字學(xué)校網(wǎng)站等方式督促學(xué)生學(xué)習(xí)、在線答疑、批改作業(yè)等工作，當(dāng)日事當(dāng)日畢，提高學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效和實(shí)際獲得。落實(shí)幫扶措施，絕大部分學(xué)校學(xué)生能夠正常收看線上課程，71所學(xué)校的404名學(xué)生因設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、身體等原因無(wú)法收看線上課程，學(xué)校均已及時(shí)采取幫扶措施，確保學(xué)生按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

5.以混合式學(xué)習(xí)方式融合線上課程和線下教學(xué)

4月27日，高三復(fù)課，進(jìn)入線下面對(duì)面授課和線上課程并行階段。在學(xué)校課堂學(xué)習(xí)之余，一些教師會(huì)轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，適當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)工具應(yīng)用于課堂教學(xué)、作業(yè)管理或者學(xué)習(xí)診斷等，一些學(xué)生會(huì)按照自己的需要繼續(xù)線上學(xué)習(xí)。

市教委提出了“四個(gè)優(yōu)化”，就是優(yōu)化教學(xué)管理、優(yōu)化教學(xué)實(shí)施、優(yōu)化教學(xué)研究指導(dǎo)、優(yōu)化考試評(píng)價(jià)。統(tǒng)籌線上教育教學(xué)資源，兼顧學(xué)校統(tǒng)一教學(xué)和學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。指導(dǎo)學(xué)校教師適應(yīng)線上教學(xué)、在校教學(xué)和校外彈性教學(xué)不同環(huán)境特點(diǎn)，精確分析學(xué)情、合理把握教學(xué)內(nèi)容、提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，做好教學(xué)實(shí)施。堅(jiān)持學(xué)考一致，調(diào)整考試評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式。考試內(nèi)容以基礎(chǔ)、主干和核心知識(shí)為主，嚴(yán)控難度。

北京數(shù)字學(xué)校為了更好為教與學(xué)提供服務(wù)，為教師開(kāi)展混合式教學(xué)提供“云課堂”服務(wù)，微課平臺(tái)、作業(yè)批閱與分析系統(tǒng)、在線答疑、知識(shí)圖譜等系統(tǒng)和工具，支持學(xué)校教師做到線上線下教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、科學(xué)銜接、有序?qū)嵤┱n程教學(xué)計(jì)劃。一是做好線上線下課程的規(guī)劃，線上課程，構(gòu)建起知識(shí)的架構(gòu)，從整體上推進(jìn)核心和基礎(chǔ)知識(shí)，線下課程是在教師指導(dǎo)下，由學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)完成，更多滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，有層次，有選擇。二是設(shè)計(jì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)。將線上教學(xué)中需要深度學(xué)習(xí)的任務(wù)，以任務(wù)單的形式分配到具體的學(xué)習(xí)小組或個(gè)人，指導(dǎo)學(xué)生以思維導(dǎo)圖、知識(shí)樹(shù)、表格等多種方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程，利于學(xué)生參與學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。三是數(shù)據(jù)分析跟蹤學(xué)生深度學(xué)習(xí)。從學(xué)生的微課學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)任務(wù)單、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等數(shù)據(jù)中進(jìn)行匯總，定位到知識(shí)點(diǎn)掌握，了解學(xué)生學(xué)習(xí)路徑，精準(zhǔn)分析問(wèn)題，給予智能化的支持。

北京數(shù)字學(xué)校在線教育的未來(lái)展望

這次疫情期間，讓每一位北京市在讀學(xué)生的家長(zhǎng)都關(guān)注到了北京數(shù)字學(xué)校，都在網(wǎng)站獲得了“一課一包”，指導(dǎo)自己的孩子在家學(xué)習(xí)。北京數(shù)字學(xué)校也收到了一些家長(zhǎng)、教師、記者、學(xué)生的來(lái)電、信息。一位初三家長(zhǎng)在QQ中說(shuō)：“我們孩子一直跟著數(shù)字學(xué)校老師視頻課程在學(xué)習(xí)，老師講得非常好，免費(fèi)又優(yōu)質(zhì)?！币晃唤听g33年的小學(xué)老師，在微信交流中說(shuō)：“沒(méi)有疫情，估計(jì)這輩子都不會(huì)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);沒(méi)有數(shù)字學(xué)校老師熱情認(rèn)真的精神，我也不會(huì)持續(xù)用?！币晃挥浾呒议L(zhǎng)說(shuō)：“數(shù)字學(xué)校是家長(zhǎng)信得過(guò)的平臺(tái)，沒(méi)有廣告，沒(méi)有亂七八糟的鏈接，能夠讓孩子們安全、免費(fèi)在平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。甚至某些課程收費(fèi)，家長(zhǎng)也愿意接受?！?/p>

面對(duì)用戶們的期盼，迎著技術(shù)的不斷更迭發(fā)展，只有不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立以人民為中心的理念、以開(kāi)放心態(tài)迅速學(xué)習(xí)、理解、合作，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)該做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”“兩個(gè)提質(zhì)”。

發(fā)展思想的轉(zhuǎn)變：從我們自己建向政企合作、共同發(fā)展轉(zhuǎn)變。最重要的是要解放思想，站在我們服務(wù)對(duì)象學(xué)生和教師的角度思考，以開(kāi)放的心態(tài)與社會(huì)、企業(yè)合作，以包容的形式優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變：從資源建設(shè)轉(zhuǎn)向促進(jìn)人人成長(zhǎng)。從數(shù)字校園、數(shù)字教室等互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，向教師裝備、應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)、師資信息素養(yǎng)培訓(xùn)等轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化發(fā)展。大規(guī)模的學(xué)習(xí)資源庫(kù)、學(xué)習(xí)行為庫(kù)、學(xué)習(xí)路徑，才能形成細(xì)顆粒度分類資源、提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持。個(gè)性化是共享發(fā)展理念，立德樹(shù)人，促進(jìn)人人成長(zhǎng)，為國(guó)家培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人是我們的教育初心。

發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變：從生產(chǎn)者推廣模式轉(zhuǎn)向消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)模式。以消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)在線教育的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，研究未來(lái)教育，哪些適合學(xué)生線下學(xué)習(xí)，哪些適合線上學(xué)習(xí)，基于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特性來(lái)提供學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。4月20日，國(guó)家發(fā)改委提出“新型基礎(chǔ)設(shè)施”概念，是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。我們要將北京數(shù)字學(xué)校平臺(tái)，發(fā)展成為北京市教育領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展的融合、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施。

提高品質(zhì)：主要是針對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，需要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、硬打磨。找頂尖的專家和團(tuán)隊(duì)、以最受歡迎的形式、以有效的方法、以成熟的技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)有“品質(zhì)”的產(chǎn)品，塑造品牌效益。

提高素質(zhì)：主要是針對(duì)我們的使用者，我們的課程、活動(dòng)、資源，能夠創(chuàng)新形式、內(nèi)容和方法，為素質(zhì)教育服務(wù)，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)服務(wù)。

作者單位：北京教育科學(xué)研究院教育創(chuàng)新研究推廣中心? ?北京數(shù)字學(xué)校管理辦公室