戰(zhàn)“疫”路上的社區(qū)守護者

王俊

新冠肺炎疫情發(fā)生后，我和社區(qū)工作者們義無反顧地堅守在戰(zhàn)“疫”一線。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，有那么一群可愛的人，深深地感動著我、激勵著我。他們平凡而又偉大，面對疫情，逆流而上、勇往直前，他們身披紅馬甲，臂戴紅袖套，筑起了疫情防控的“銅墻鐵壁”。與此同時，我更深刻感受到了黨組織“一呼百應”的號召力和凝聚力。

一

大年初一，街道召開新冠肺炎疫情防控工作緊急會議。隨后，社區(qū)第一時間部署相關(guān)防控要求，24小時輪流值守，全力做好疫情防控工作。接下來的日子里，到處可見社區(qū)工作者忙碌的身影。24小時電話熱線，做好咨詢答復工作;入戶走訪、深入網(wǎng)格摸排外來返錫人員;走街串巷，張貼公告，用流動小喇叭向居民傳遞最新疫情信息;上門送物資、測體溫，為居家隔離人員做好跟蹤觀察工作;小區(qū)封閉式管理，門崗嚴防死守……

長江社區(qū)共有居民4016戶，10000余人，外來人口占比超50%，而社區(qū)只有10名工作者。我意識到，此時社區(qū)人力物力與工作量嚴重不匹配，急需招募志愿者以筑牢群防群治嚴密防線。我們通過樓道張貼告示、微信推送等線下線上方式，向社區(qū)居民發(fā)出招募公告。說實話，那一刻我是憂慮的，但讓我意外的是，公告發(fā)出沒多久，電話就響起來。

“喂，我是徐尚德，我報名做防疫志愿者?！?/p>

我立馬反應過來，徐老是社區(qū)一名70歲的退休黨員。

我回答說：“徐老，謝謝您，但目前疫情處在暴發(fā)期，社區(qū)招募的志愿者會接觸到各類風險，您——”

我話音未落，“我是黨員，這時候不沖在前頭什么時候沖啊，而且我身體硬朗得很，我馬上就來社區(qū)報到?！彪娫捓飩鱽淼膱远曇魪氐紫宋业念檻]。

隨后，陸陸續(xù)續(xù)報名的電話越來越多，我深刻體會到了什么叫“一呼百應”。像徐老一樣的“紅袖套”，每天都是一早到社區(qū)報到，與社區(qū)網(wǎng)格員一起幫助居家隔離人員送菜送快遞;站在寒風凜冽的門崗做好詢問登記、體溫檢測;舉著小喇叭在轄區(qū)進行疫情防控巡邏。他們奔跑在抗擊疫情路上，穿梭在抗擊疫情的戰(zhàn)場，用實際行動詮釋著責任和擔當。更令我驚喜的是，幾周后，徐老送來了幾幅鋼筆畫。這是他與社區(qū)的筆友們線上相約，用手中的筆畫出的一個個戰(zhàn)“疫”故事、一名名戰(zhàn)“疫”英雄、一幕幕戰(zhàn)“疫”畫面。他們用一幅幅鋼筆畫，致敬新時代的英雄，向更多的人傳遞迎難而上、頑強拼搏的抗擊疫情的正能量。

二

為防控疫情，社區(qū)和物業(yè)每天都會在小區(qū)重要路口、樓道出入口、樓道內(nèi)等進行消殺，號召大家不外出、不聚集、勤洗手、勤消毒。每天，我都會對轄區(qū)居民區(qū)、沿街店面、門崗進行一遍又一遍的巡查。有一天，我接待了一名八旬老兵，從他手中接過了一個寫著“武漢加油”厚實的信封。信封里是5000元錢，他請社區(qū)幫忙捐贈給武漢。他告訴我，自己是名抗美援朝的老兵，年紀大了，沒有能力站在一線，只能捐點錢，為武漢加油，為中國加油。他雙手雖有些許顫抖，但眼神始終堅定。他對我說，自疫情暴發(fā)以來，他在家時時關(guān)注著疫情的發(fā)展，武漢每天都有新確診的病例且物資嚴重缺乏，他心里急啊。作為一名共產(chǎn)黨員，一名老兵，他要為祖國做點什么。當年打仗的時候，他也受過別人的幫助，感受到雪中送炭的溫暖。此次疫情，雖說沒有硝煙，但也是戰(zhàn)爭，他也想做一點事情……初心如磐，大愛涓涓。在抗擊疫情路上，黨員群眾都在行動，社區(qū)黨總支共收到愛心捐款40308元。

2月中旬，氣溫最低降至零下，和往常一樣我在門崗巡查，呼呼的寒風讓人覺得格外冷。

“王書記，這是我親手做的家鄉(xiāng)特產(chǎn)和熱騰騰的奶茶，天氣冷，大家快來吃點熱的暖暖身吧。這些日子以來，你們?yōu)榱松鐓^(qū)居民的安全日夜堅守，實在是太辛苦了。”

看著這位熱心阿姨端著熱騰騰的茶點，陣陣暖意涌上心頭。

“謝謝您，有像您一樣理解和支持我們工作的居民群眾，我們定能同心協(xié)力共克難關(guān)?！?/p>

守望相助，匯集人間大愛，社區(qū)群眾以自己獨特的方式跟我們同心戰(zhàn)“疫”。

三

抗擊疫情不分國籍，團結(jié)合作才是最有力的武器。長江社區(qū)居住著外籍人士家庭約300戶，日韓籍居多。隨著國內(nèi)疫情的控制，海外疫情出現(xiàn)了蔓延，在錫返錫的外籍人士成為了受關(guān)注的對象。為了筑牢“外防輸入、內(nèi)防擴散”安全防線，我重點走訪了轄區(qū)“全國最美志愿者”“社區(qū)女外交官”吳艷恒和部分外籍志愿者家庭，與他們共同探討外籍人士疫情防控宣傳工作的溝通技巧。同時，我在線上發(fā)起了“日韓英翻譯志愿者招募公告”。僅僅1小時，就招募到8名志愿者，一支翻譯志愿服務團隊就這樣成立了。他們中既有本地外語專業(yè)大學生又有來自社會組織的愛心人士，既有專業(yè)從事語言培訓的中國籍外語老師又有普通的外籍居民。

志愿者團隊成立后，立刻投入到宣傳海報、友情告知書等防疫宣傳資料的翻譯中。在日韓英多語種版本資料中，寫明需要外籍居民做好居家觀察、自我健康管理等內(nèi)容，力求讓防疫舉措的表達更精準，讓外籍居民更快捷、全面地了解新冠肺炎疫情的相關(guān)知識和防控要求，引導他們積極配合防疫工作。

社區(qū)志愿者小高，讓我印象最為深刻。他是朝鮮族，精通韓語和日語。疫情發(fā)生后，他處于居家辦公狀態(tài)，在報名參加翻譯志愿者后，不管刮風下雨，只要一有空閑就到社區(qū)報到。通過線上電話聯(lián)系、線下上門走訪，他逐一對外籍返錫人員進行基本信息咨詢、居家觀察和體溫監(jiān)測說明，還有心將翻譯后的通告內(nèi)容、防護措施等信息，錄入宣傳小喇叭內(nèi)，在各小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放。

他說：“自己會格外用心去翻譯，會考慮如何符合日韓文表達習慣，如何表達會更加觸動人的情懷。”

志愿者們通過組建日韓友人微信群，為他們提供政策咨詢、健康監(jiān)測、采購物資等服務……他們與外籍居民的有效溝通，搭建起社區(qū)與外籍居民的語言交流橋梁，為小區(qū)安全增添了一層防護網(wǎng)。

疫情無情人有情，志愿服務暖人心。在這次抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，還有很多這樣的感人故事。作為黨總支書記，我為黨組織有這樣的凝聚力和戰(zhàn)斗力感到自豪。后來，給志愿者們頒發(fā)感謝函時，我與他們深入交談，決定把這次在疫情期間組建的志愿者團隊常態(tài)化運營，由黨員帶頭干，打造服務品牌，讓社區(qū)與居民擰成一股繩，共同參與社區(qū)治理，實現(xiàn)社區(qū)問題面對面解決、自治管理家門口實現(xiàn)、群眾需求零距離服務……讓我們攜手共迎美好生活

（作者系無錫市新吳區(qū)旺莊街道長江社區(qū)黨總支書記）

責任編輯：霍宏光