靈活運用廣播插件為用戶碎片時間服務

白楠

【摘要】面對互聯(lián)網大潮，傳統(tǒng)電臺必須轉變思維，從用戶需求出發(fā)，充分運用互聯(lián)網思維，強化自身內容生產能力，探索節(jié)目新樣式，適應“互聯(lián)網+”時代的要求。

【關鍵詞】傳統(tǒng)廣播 插件 移動收聽 用戶思維

一、用戶思維，多端分發(fā)

如今這個萬物互聯(lián)的時代，人們在閑暇之余，會利用碎片化時間通過手機上網辦公、娛樂、休閑……比如，在公交或地鐵上用手機看新聞、發(fā)微博、翻閱微信朋友圈、刷抖音，利用等紅燈的幾十秒鐘和朋友微信通話。隨著4G網絡、智能手機的普及，微博、微信、抖音、喜馬拉雅等網絡媒體越來越火爆，這些新型傳播方式對廣播節(jié)目的影響越來越明顯。傳統(tǒng)廣播要想贏得新時代的受眾，就必須想辦法將廣播節(jié)目的觸角延伸到受眾等車、就餐等各種用戶可以移動收聽的場景中，從用戶思維出發(fā)，將最新鮮的聲音素材烹飪成方便用戶移動收聽、適合多平臺播出的插件類節(jié)目，這樣做既可以充實廣播線性直播的節(jié)目內容，增強節(jié)目的吸引力，也同時充分運用網絡的力量，將用戶思維貫穿制作全過程，生產可供多平臺分發(fā)的插件，讓受眾在不同場景中、在零碎時間里，可以進行移動收聽。

二、短小精悍，固化資源

廣播插件類型比較豐富，涉及的范圍比較廣，新聞資訊類、政務服務類、知識類、音樂類……無論什么內容、什么形式，它們都有一個共同的特點，那就是短小精悍。這個特點，與如今風靡全國的短視頻有異曲同工之效，有助于傳統(tǒng)廣播節(jié)目品質的提升。廣播插件策采編播的各個環(huán)節(jié)，都是生產者用心制作而成，內容質量過硬、后期剪輯制作用心，另外由于節(jié)即寸間較短，無論是在傳統(tǒng)廣播媒體線性直播中的收聽反饋還是分發(fā)到各網絡平臺的完播率，都足以證明廣播插件在吸引用戶方面起到的重要作用。由于廣播插件對于內容和制作的高品質要求，生產者也會竭盡所能去維護和豐富內容的素材來源和垂直領域的廣告商家，因此插件節(jié)目對于盤活和固化現(xiàn)有的內容及商業(yè)資源也起到了良好的推動作用。另外，廣播直播、網絡電臺點播還可以對用戶進行全場景覆蓋，進而順應“互聯(lián)網+”時代傳統(tǒng)廣播媒體轉型的時代發(fā)展要求。

三、推陳出新，豐富元素

廣播的傳播主要依靠聲音，包括對語言、音響的綜合運用，聲音元素的豐富是廣播節(jié)目增強可聽性的基礎。在動動鼠標就可以從互聯(lián)網獲取海量信息的今天，有的插件生產者為了圖方便、省時間，拋棄了廣播人應有的聲音匠人的精神，而做起了網絡文段的搬運工，策采編播各環(huán)節(jié)也沒有從用戶思維出發(fā)，素材源頭就是“拿來主義”的插件作品很難產生打動人心的精品。比如在做“商語商道”的插件節(jié)目時，節(jié)目負責人只是從相關部門要來人物材料，人物故事完全由主持人陳述，這樣一來，不僅節(jié)目聲音元素單一，該插件節(jié)目聽起來也頗為枯燥、乏味，無法抓住用戶的耳朵。如果負責人從策劃之初就考慮將實地采訪、演播室訪談、故事陳述三方面內容結合起來，加入采訪的現(xiàn)場同期、人物自己的講述、身邊人的評價、主持人的旁白講述……這樣制作出的插件聲音元素就會豐富許多，人物的形象也會隨之豐滿起來，節(jié)目的可聽性會大大增強。

微信軟件風靡以來，一些電臺在廣播直播時充分利用這一技術。主持人在節(jié)目中設置互動性較高的話題，比如在廣播線性節(jié)目中以“我們的青春”為話題征集相關的微信語音，許多聽眾通過微信語音留言來講述自己對“青春”的理解。每一代入對青春的理解都不同，大家的回答各有時代特色，有趣、生動，來自廣播用戶的這些帶著金普鄉(xiāng)音的回答，在廣播中播放出來，讓人倍感親切，也讓廣播節(jié)目因聲音元素多樣、內容豐富而收到用戶的好評和點贊。廣播線性節(jié)目中，微信語音的播放增強了節(jié)目的可聽性，為用戶帶來親切感，而直播后制作者截取語音精華部分進行分類、排列組合、配音和后期包裝制作，以不同主題為切入點，形成了幾個各具特色的插件，不僅在廣播節(jié)目中多次、滾動播出，也在喜馬拉雅等網絡電臺媒體中進行內容紛發(fā)，這樣的嘗試不僅為插件制作提供了鮮活且持久的素材來源，也為多平臺多場景分發(fā)插件產品提供了堅實的基礎和保障。

四、實用為上，形式多樣

廣播插件，如果想形成較強的受眾收聽黏性，就必須在內容的實用性和表現(xiàn)形式的多樣性上苦下功夫。如金普新區(qū)融媒體中心FM104.3這套頻率中，有關于社保、醫(yī)保、公積金等政府部門的政策提醒類插件，全天滾動播出，真正做到了服務民生，讓百姓知曉最貼近自己生活的、最實用的政策信息。此外還有“愛車小管家”，給有車一族提供車輛保養(yǎng)全攻略;介紹遼南地區(qū)歷史文化的文化知識類，讓大家更加了解自己生活的城市;幽默詼諧的小幽默，讓受眾感到放松的歡樂一刻;“新區(qū)暖陽”，講述老百姓自己的故事，感恩身邊人，傳遞正能量;低碳生活小常識，提倡低碳環(huán)保生活。以上這些插件，內容豐富而實用，從生活的各個角度為聽眾提供貼心的服務，策采編播等各個環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)了用戶思維。表現(xiàn)形式方面，有實地采訪、有權威部門的解答、有百姓自己講述的動人故事、有專業(yè)領域的行家給出的指導意見，聲音元素豐富多樣。

五、網絡互聯(lián)，形成互動

喜馬拉雅、蜻蜓FM、企鵝FM……如今在萬物互聯(lián)的時代，網絡音頻領域也是傳統(tǒng)廣播人不可忽視的，縱觀網絡音頻內容供給的狀況，內容、質量、制作水平參差不齊，唯有那些從用戶思維出發(fā)、品質高、內容佳、更新持久的作品或賬號才會有穩(wěn)定的粉絲，才能為后續(xù)形成收益打下堅實的基礎。網絡音頻給了普通人為夢發(fā)聲的機會，也給了專業(yè)的廣播人發(fā)揮所長的空間，廣播人更應該利用好自己的專業(yè)技能，在廣播插件的設計中，充分考慮和兼顧廣播及網絡受眾，學會“一菜多做”，以一個素材為基礎，針對不同傳播媒介，設計出不同的作品，讓廣播通過網絡長出翅膀，不再受地域局限。

由此觀之，這些靈活運用的廣播插件，只要在內容上秉承實用的理念，在形式上不斷推陳出新，不斷用新鮮的元素來刺激聽眾的聽覺神經，始終從用戶思維出發(fā)去認真完成策采編播的每一步，充分利用網絡電臺與直播形成優(yōu)勢互補，盡力提高用戶收聽節(jié)目的全場景覆蓋，它就可能成為新時期爭奪受眾的一個輕武器。集腋成裘，不可小覷小小廣播插件在“互聯(lián)網+時代的作用。

（作者單位：金普新區(qū)融媒體中心）