醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題與改進(jìn)建議

孫絢

【摘要】 計(jì)量管理是醫(yī)療設(shè)備管理中的重要內(nèi)容，具有十分重要的作用。為了保障醫(yī)院的正常運(yùn)行以及診療服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療設(shè)備的功能正常發(fā)揮出來(lái)，就必須重視根據(jù)計(jì)量管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，提高計(jì)量管理的水平和質(zhì)量。本文以某醫(yī)院為例，對(duì)醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并針對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題，提出了改進(jìn)建議，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)醫(yī)院的計(jì)量管理提供參考。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)療設(shè)備 計(jì)量管理 問(wèn)題 建議

一、前言

醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展中必不可少的工具，發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用[1]。保障設(shè)備測(cè)量結(jié)果的有效性是醫(yī)院計(jì)量管理中必須要考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)學(xué)計(jì)量檢定是保障設(shè)備安全的基本手段，能夠幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備問(wèn)題，是醫(yī)療活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保障。因此，在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，必須重視結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，針對(duì)計(jì)量管理中存在的問(wèn)題，采取有針對(duì)性的改進(jìn)策略，提升計(jì)量管理的水平。

二、概述

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，該醫(yī)院目前擁有價(jià)值近六億的醫(yī)療設(shè)備。在這些設(shè)備中約有近700臺(tái)必須進(jìn)行強(qiáng)制檢定，其中包括血壓計(jì)以及體重秤等，因此，計(jì)量檢定當(dāng)前已經(jīng)成為了該醫(yī)院主抓的管理工作之一。該醫(yī)院在計(jì)量管理方面面臨的主要問(wèn)題在于：實(shí)際管理水平與當(dāng)前的管理要求不匹配、計(jì)量管理工作與醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀不適應(yīng)。因此，該醫(yī)院的計(jì)量管理中暴露出了很多的問(wèn)題，需要及時(shí)的采取有效的改進(jìn)措施。

三、醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

1、醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有充分重視計(jì)量管理。醫(yī)護(hù)人員由于工作繁忙，關(guān)注重點(diǎn)往往在于診療活動(dòng)，關(guān)心的內(nèi)容是患者的病況，對(duì)于醫(yī)療設(shè)備檢定的重要性缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有給予足夠的重視。因此，醫(yī)院開(kāi)展的計(jì)量管理工作很難得到他們的全力支持，醫(yī)護(hù)人員配合度低、設(shè)備漏檢等現(xiàn)象在計(jì)量管理中長(zhǎng)期存在。

2、制度有待完善。該醫(yī)院的計(jì)量管理工作與設(shè)備維修工作由同一批人負(fù)責(zé)，在管理制度方面，目前僅有一套計(jì)量管理規(guī)章，內(nèi)容較為籠統(tǒng)，對(duì)于工作目標(biāo)、部門(mén)職責(zé)等細(xì)節(jié)問(wèn)題均沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的界定。由于責(zé)任不明，計(jì)量工作的開(kāi)展往往非常困難，阻力來(lái)自多個(gè)方面，比如人員不配合等。同時(shí)，負(fù)責(zé)設(shè)備檢定的工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)能力低下等，也是造成計(jì)量管理成效差的重要因素之一。

3、計(jì)量檢定沒(méi)有覆蓋全部設(shè)備。當(dāng)前，該醫(yī)院的計(jì)量檢定對(duì)象主要是X線(xiàn)機(jī)、血壓計(jì)等，檢定頻率為一年一次。但是，對(duì)于一些比較特殊的重要設(shè)備，比如麻醉機(jī)、呼吸機(jī)等，當(dāng)前并沒(méi)有歸入檢定范圍?？紤]到這些設(shè)備與病人的安全關(guān)系密切，醫(yī)院必須重視對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行檢定。因此，當(dāng)前的任務(wù)是盡快確立這些關(guān)鍵設(shè)備的檢定標(biāo)準(zhǔn)，并將其劃入強(qiáng)制檢定的范圍，以保障設(shè)備的性能。

4、部門(mén)職能不完善。當(dāng)前，該醫(yī)院負(fù)責(zé)計(jì)量檢定的是設(shè)備科與質(zhì)檢科，具體工作由這兩個(gè)部門(mén)配合進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)量管理工作人員還擔(dān)負(fù)著檔案管理等職責(zé)。另外，由于當(dāng)前醫(yī)院的計(jì)量?jī)x器沒(méi)有配置完善，導(dǎo)致不少設(shè)備在故障維修之后無(wú)法正常進(jìn)行檢定，維修效果得不到驗(yàn)證，若設(shè)備并沒(méi)有被完全修好就投入使用，將無(wú)法保障使用效果，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生一定的消極影響。

四、醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理改進(jìn)建議

1、強(qiáng)化意識(shí)。在實(shí)際的管理中，應(yīng)首先從觀(guān)念和思想層面上使他們意識(shí)到計(jì)量檢定工作的關(guān)鍵作用和重要意義，使其自主、自動(dòng)的配合檢定工作的開(kāi)展。為了達(dá)到這個(gè)目的，首先，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)必須重視，起到指導(dǎo)和帶頭作用，比如，可以通過(guò)在醫(yī)院會(huì)議上強(qiáng)調(diào)計(jì)量管理的重要性、對(duì)其必要性進(jìn)行充分肯定等方式，引起醫(yī)院各個(gè)科室對(duì)設(shè)備檢定工作的重視。另外，為了使計(jì)量檢定規(guī)范進(jìn)行，醫(yī)院可以考慮成立由副院長(zhǎng)以及科室主任、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等共同組成的專(zhuān)門(mén)的工作小組，確保計(jì)量管理工作落到實(shí)處。

2、完善制度以及檢定標(biāo)準(zhǔn)。制度是計(jì)量管理工作有序進(jìn)行的重要保障，因此，醫(yī)院應(yīng)重視完善計(jì)量管理的相關(guān)制度，對(duì)工作目標(biāo)、策略、各部門(mén)職責(zé)進(jìn)行明確，確保執(zhí)行力。在實(shí)際的工作中，工作人員必須嚴(yán)格遵守制度要求，規(guī)范進(jìn)行設(shè)備檢定，防止出現(xiàn)漏檢的情況。另外，出現(xiàn)故障的設(shè)備在維修完成之后，必須經(jīng)過(guò)計(jì)量檢定，在確保其性能恢復(fù)正常之后，方可投入使用。

3、提升人員業(yè)務(wù)能力。為了適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院的發(fā)展要求，在計(jì)量檢定方面，醫(yī)院必須重視提升計(jì)量管理工作人員的綜合素質(zhì)，尤其是業(yè)務(wù)能力。在具體實(shí)施路徑方面，可以選擇培訓(xùn)的方式。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，能夠使工作人員掌握更全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)其計(jì)量檢定工作的開(kāi)展大為有利。

五、結(jié)語(yǔ)

設(shè)備檢定工作關(guān)系到設(shè)備的使用性能，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有著極為重要的影響意義。但是，在現(xiàn)實(shí)中，很多醫(yī)院都普遍存在醫(yī)護(hù)人員配合度低、制度不完善、設(shè)備檢定覆蓋范圍有限等問(wèn)題，計(jì)量管理工作成效與實(shí)際要求之間還存在相當(dāng)大的差距。本文以某醫(yī)院為例進(jìn)行了分析，希望可以為其他醫(yī)院妥善解決上述問(wèn)題帶去一定的啟示。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王歡，林嬪，張文亮.基于醫(yī)療安全角度的醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理[J].中國(guó)醫(yī)療設(shè)備.2015，30（02）：135-137.

[2]顧立亭.醫(yī)療設(shè)備計(jì)量管理與維修的相互協(xié)調(diào)[J].科技風(fēng).2013，（16）：229.