多功能治療車在臨床護(hù)理中的滿意度分析

江曉敏 陳婉芝

（1 廣東省中醫(yī)院芳村分院腎內(nèi)科血透室 廣東 廣州 510370）

（2 中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院心血管內(nèi)科 廣東 廣州 510120）

治療車是臨床護(hù)理工作中運(yùn)用最頻繁的醫(yī)療用具之一，當(dāng)下大部分醫(yī)院使用的都是四輪雙層的治療車，其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，功能相對(duì)比較單一，一般只能擺放護(hù)理用品等，護(hù)士如果需要打針換藥就只能在病房與治療室之間來(lái)回奔波，消耗體力上也增加了患者的治療時(shí)長(zhǎng)。而多功能治療車又可被稱作是流動(dòng)護(hù)士站或者是護(hù)理車，其可以為護(hù)士人員提供更加方便快捷、靈活的護(hù)理體驗(yàn)，這種多功能治療車可以實(shí)現(xiàn)每組責(zé)任護(hù)士的治療車上都有屬于自己的完整的護(hù)理工具，能夠存放較大量的護(hù)理工具。此次研究也著重對(duì)多功能治療車在臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行了分析嗎，現(xiàn)將報(bào)告分析如下。

1.資料與方法

1.1 一般材料

多功能治療車是由不銹鋼材料制作而成的，其長(zhǎng)、寬、高大約控制在80cm、45cm、90cm 左右，主要由活動(dòng)式寫字抽板、液體柜 (格 )、治療臺(tái)、病歷柜、無(wú)菌用物抽屜、治療車底板與可以放置消毒液、醫(yī)療廢物、膠布切割器的框架共同組成，此外多功能治療車還配備了可以折疊的坐凳。詳情見(jiàn)圖。

1.2 方法

臨床護(hù)士準(zhǔn)備好需要用到的各項(xiàng)事物，把需要靜脈點(diǎn)滴的葡萄糖液體放置在液體柜的位置；無(wú)菌用品放置在無(wú)菌抽屜；病歷柜存放患者檔案文書(shū)；折疊板凳用于書(shū)寫文書(shū)，此外護(hù)理人員還需準(zhǔn)備好膠布切割器、消毒液并做好醫(yī)療廢物的分類。在此基礎(chǔ)上，護(hù)士開(kāi)始實(shí)施床邊工作制，把多功能治療車推至各自負(fù)責(zé)的區(qū)域或者是病房，及時(shí)地關(guān)注患者的病情，做好與患者的溝通工作，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)地向醫(yī)生進(jìn)行匯報(bào)并做好安全健康教育等工作。

1.3 效果評(píng)價(jià)

分別調(diào)查應(yīng)用多功能治療車模式前后病人80例，護(hù)士50例，醫(yī)生30 例，分別了解其在應(yīng)用多功能治療車前后對(duì)護(hù)理工作的滿意度。對(duì)病人的調(diào)查主要從護(hù)士工作積極性、安全性與家屬放心程度等方面進(jìn)行調(diào)查；對(duì)護(hù)士的調(diào)查主要是其對(duì)工作模式是否發(fā)生改變、勞動(dòng)強(qiáng)度是否減輕與工作效果是否提升等多方面調(diào)查；對(duì)醫(yī)生的調(diào)查主要是護(hù)士巡查病情的積極性、護(hù)士是否主動(dòng)溝通、管床醫(yī)生的放心程度等方面進(jìn)行考慮。調(diào)查的結(jié)果分為滿意、較滿意、一般滿意與不滿意四個(gè)等級(jí)，

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析處理，計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，行t 檢驗(yàn)，P ＜0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

在應(yīng)用多功能治療車以后，病人、護(hù)士與醫(yī)生的滿意度均得到了很大程度的提升，應(yīng)用前后的滿意度存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，P＜0.05，見(jiàn)表。

表 應(yīng)用多功能治療車模式前后滿意度對(duì)比[n(%)]

3.討論

護(hù)理工作是一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，護(hù)士護(hù)理質(zhì)量的情況會(huì)直接影響到整個(gè)醫(yī)療過(guò)程，也直接體現(xiàn)了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。新型多功能治療車的出現(xiàn)，不僅可以減少護(hù)士的工作強(qiáng)度還能夠提升護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量，其具備十分明顯的優(yōu)勢(shì)：

3.1 使用優(yōu)勢(shì)

多功能治療車集護(hù)理、治療、書(shū)寫、辦公為一體，在使用其開(kāi)展護(hù)理工作的同時(shí)，獲得了護(hù)士群體的一致好評(píng)。

3.2 輕便、靈活

多功能治療車大多使用的萬(wàn)向輪，其不僅可以降低噪聲、降低纏繞率，還能夠使治療車行駛的更加順暢，延長(zhǎng)其使用年限。箱體頂部面板還設(shè)有護(hù)欄，護(hù)欄的前開(kāi)口便于護(hù)士在面板上書(shū)寫或操作。護(hù)欄隔板可以防止面板上的物體滑動(dòng)和碰撞，兩側(cè)扶手與手部曲線吻合，省力舒適。多功能治療車的設(shè)計(jì)符合人體力學(xué)，很容易推到病房的床邊。

3.3 實(shí)用

多功能治療車可以根據(jù)臨床治療的需要，有針對(duì)性的放入物料盒、標(biāo)簽盒，化驗(yàn)標(biāo)本盒、膠布、真空采血器、創(chuàng)可貼等常見(jiàn)的治療工具。還可以根據(jù)不同科室的不同需要放置醫(yī)用物品等，比如聽(tīng)診器、輸液器、口服藥、氧氣管、吸引裝置等等。在箱體的側(cè)面，還設(shè)有銳器盒、污物桶、大小網(wǎng)籃，可以滿足臨床護(hù)理治療中的一切需要，極大程度地提升了護(hù)理操作所需要用到的時(shí)間，提升了護(hù)理工作的效率，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

3.4 美觀

多功能治療車整體構(gòu)思合理，色彩柔和外形美觀，四角平行無(wú)棱角，各個(gè)焊接部位都十分光滑平整，拋光均勻。

3.5 堅(jiān)實(shí)耐用

多功能治療車一般都采用的是不銹鋼、塑件與鋁合金等，其選材也是符合國(guó)家規(guī)定的消毒要求，有利于清洗工作的開(kāi)展。

綜上所述，護(hù)士采用集治療、護(hù)理、辦公、書(shū)寫為一體的多功能治療車作為流動(dòng)護(hù)士站，在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士床邊工作制度，既有益于病人，又能減少投訴和差錯(cuò)的發(fā)生，還能減輕護(hù)士的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升患者滿意度、護(hù)士滿意度、醫(yī)生滿意度，值得臨床上應(yīng)用。