疫情下大學(xué)在線(xiàn)教育的變革與展望

文|本刊記者 段風(fēng)華

2020 年春，新冠肺炎疫情蔓延導(dǎo)致的學(xué)校停課已波及全球87.9%的學(xué)生，截至4 月底，已有190 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的逾15 億學(xué)生受到影響。聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）總干事奧德蕾·阿祖萊說(shuō)：“我們從未見(jiàn)過(guò)教育面臨如此大規(guī)模的中斷?！?/p>

在這一特殊時(shí)刻，聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)起成立了全球教育聯(lián)盟，以支持各國(guó)推廣應(yīng)用最佳遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方案，并確保最易受影響的那部分兒童和青少年亦不掉隊(duì)。阿祖萊說(shuō)，合作是前進(jìn)的唯一道路。發(fā)起這一聯(lián)盟意在呼吁采取協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)著眼于包容和公平的解決方案。這些方案將不僅在現(xiàn)階段為學(xué)生和教師提供支持，并將在整個(gè)恢復(fù)過(guò)程中發(fā)揮作用。

疫情阻隔了物理流動(dòng)，但教育不能中斷，這成為世界的共識(shí)。借助于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線(xiàn)教育成為當(dāng)下的重要教育方式。數(shù)據(jù)顯示，截至4 月3 日，全國(guó)在線(xiàn)開(kāi)學(xué)的普通高校共計(jì)1454 所，95 萬(wàn)余名教師開(kāi)設(shè)94.2 萬(wàn)門(mén)、713.3 萬(wàn)門(mén)次在線(xiàn)課程，參加在線(xiàn)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生達(dá)11.8 億人次。教育部組織37 家在線(xiàn)課程平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)率先面向全國(guó)高校免費(fèi)開(kāi)放在線(xiàn)課程，帶動(dòng)了110 余家社會(huì)和高校平臺(tái)主動(dòng)參與。

3 月13 日，聯(lián)合國(guó)教科文組織向全球發(fā)布遠(yuǎn)程教學(xué)解決方案，推薦了世界范圍內(nèi)可免費(fèi)獲取的27 個(gè)學(xué)習(xí)應(yīng)用程序和平臺(tái)，愛(ài)課程網(wǎng)、阿里釘釘、藍(lán)墨云班課入選。

攝影|李派

4 月24 日，清華大學(xué)與聯(lián)合國(guó)教科文組織聯(lián)合舉辦“全球大學(xué)特別對(duì)話(huà)：新冠疫情下的大學(xué)在線(xiàn)教育及展望”在線(xiàn)會(huì)議。來(lái)自6 大洲15 個(gè)國(guó)家的21 所大學(xué)，跨越時(shí)空，相聚云端，共同探討命運(yùn)共同體理念下大學(xué)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以及如何做好在線(xiàn)教育。清華大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院、劍橋大學(xué)、帝國(guó)理工學(xué)院、米蘭理工大學(xué)、多倫多大學(xué)、早稻田大學(xué)、圣路易斯華盛頓大學(xué)、澳大利亞國(guó)立大學(xué)、智利大學(xué)、圣彼得堡國(guó)立理工大學(xué)、亞琛工業(yè)大學(xué)、上海紐約大學(xué)等大學(xué)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)家學(xué)者，以及聯(lián)合國(guó)教科文組織多位代表共同探討全球疫情蔓延下在線(xiàn)教育的挑戰(zhàn)與變革，共謀交流合作新發(fā)展。此次特別對(duì)話(huà)再次傳遞出明確信號(hào)，即全球大學(xué)抗疫行動(dòng)需秉持和衷共濟(jì)的理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)放包容，共同努力打好在線(xiàn)教育攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)踐大學(xué)對(duì)教育的承諾與擔(dān)當(dāng)，為盡早戰(zhàn)勝疫情積極貢獻(xiàn)高等教育力量。本刊摘編部分內(nèi)容以饗讀者。

清華大學(xué)校長(zhǎng)邱勇

我們秉持一個(gè)共同信念，那就是教育在任何時(shí)候都不能中斷，教書(shū)育人是學(xué)校不可放棄的職責(zé)。新冠肺炎疫情對(duì)世界造成前所未有的影響，給人類(lèi)帶來(lái)更多風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。全球許多高校陸續(xù)關(guān)閉校園，開(kāi)始在線(xiàn)教育。過(guò)去3 個(gè)月，清華大學(xué)開(kāi)展了前所未有的全校性在線(xiàn)教學(xué)，并通過(guò)實(shí)踐總結(jié)出有效實(shí)施在線(xiàn)教學(xué)的三個(gè)關(guān)鍵詞：機(jī)會(huì)、質(zhì)量與公平。

首先，要讓教師獲得在線(xiàn)“教”的能力，讓學(xué)生獲得在線(xiàn)“學(xué)”的機(jī)會(huì)。清華大學(xué)踐行“行勝于言”的校風(fēng)，1 月30 日作出“延期開(kāi)學(xué)、如期開(kāi)課”的決定，不到兩周時(shí)間里，超過(guò)2600 名清華教師接受了在線(xiàn)教學(xué)培訓(xùn)并掌握所需技能，而在此之前，他們中只有15%的人具有在線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；2 月17 日，清華成功實(shí)現(xiàn)如期開(kāi)課，3923 門(mén)課程在線(xiàn)順利開(kāi)展；學(xué)校還啟動(dòng)特別計(jì)劃，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)，并為身處偏遠(yuǎn)地區(qū)因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)的學(xué)生，以及分散在世界各地不同時(shí)區(qū)的學(xué)生提供資助。突如其來(lái)的疫情以一種意想不到的方式推動(dòng)了在線(xiàn)教育的普及，大學(xué)理應(yīng)迅速采取行動(dòng)，以滿(mǎn)足師生教與學(xué)的需求。

其次，不管在任何情況下，始終要將教育教學(xué)質(zhì)量放在第一位。高等教育是精心設(shè)計(jì)的完整體系，為了確保在線(xiàn)教學(xué)成效，學(xué)校要努力維護(hù)教學(xué)秩序，做到按時(shí)上課。春季學(xué)期以來(lái)，清華大學(xué)采用自主研發(fā)的在線(xiàn)教學(xué)軟件平臺(tái)進(jìn)行主要教學(xué)活動(dòng)，其可以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的實(shí)時(shí)交互，并進(jìn)行隨堂測(cè)試、教學(xué)效果評(píng)估等。實(shí)踐表明，與線(xiàn)下課堂相比，在線(xiàn)課堂到課率顯著提高，師生互動(dòng)更為充分?？梢韵嘈?，屏幕并不是師生互動(dòng)的阻礙，反而架起了師生交流的嶄新橋梁。

第三，通過(guò)發(fā)展融合教育，進(jìn)一步促進(jìn)教育公平。依托在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)積累，30 多年來(lái)，清華大學(xué)持續(xù)為中國(guó)偏遠(yuǎn)和貧困地區(qū)提供教育與培訓(xùn)支持。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，清華大學(xué)在線(xiàn)教育平臺(tái)學(xué)堂已陸續(xù)向公眾開(kāi)放1900 門(mén)在線(xiàn)課程。此外，學(xué)校還面向武漢等地區(qū)高校開(kāi)設(shè)“克隆班”，積極分享在線(xiàn)教學(xué)資源，“克隆班”成功實(shí)現(xiàn)了兩校學(xué)生同步上課、同步做題，擁有同樣的教材、同一位授課教師。

清華大學(xué)教育研究院發(fā)布了《清華大學(xué)疫情期間在線(xiàn)教育階段性研究報(bào)告》，闡述一所大學(xué)為應(yīng)對(duì)疫情所采取的努力與思考，包括決策過(guò)程、開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)的系列舉措，以及師生觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)分享等。由于疫情原因，2020 年將是人類(lèi)歷史上的一個(gè)分水嶺，同時(shí)也會(huì)見(jiàn)證在線(xiàn)教育的空前發(fā)展。毫無(wú)疑問(wèn)，疫情過(guò)后基于校園的傳統(tǒng)教育模式將發(fā)生深刻變化。大學(xué)是人類(lèi)文明的燈塔，是知識(shí)與文化的傳播者。面對(duì)關(guān)乎人類(lèi)未來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，大學(xué)必須承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。

聯(lián)合國(guó)教科文組織教育助理總干事，意大利前教育、大學(xué)與科研部部長(zhǎng)斯蒂芬妮亞·賈尼尼

我對(duì)清華大學(xué)面對(duì)疫情率先開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)和采取的一系列措施表示贊賞。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)停，也不能停。當(dāng)前在線(xiàn)教育面臨三個(gè)挑戰(zhàn)：保障學(xué)習(xí)連續(xù)性、教師具備在線(xiàn)教學(xué)的能力和意愿，以及以信息技術(shù)為媒介的在線(xiàn)教育中的隱私安全與倫理問(wèn)題。教育在實(shí)時(shí)發(fā)生變化，減少教育不平等是我們肩負(fù)的使命。全球合作是應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)的唯一辦法，相信此次對(duì)話(huà)將為大學(xué)間的創(chuàng)新合作拓寬道路，讓我們更加從容應(yīng)對(duì)危機(jī)，推進(jìn)構(gòu)建可持續(xù)的人類(lèi)命運(yùn)共同體。

美國(guó)耶魯大學(xué)校長(zhǎng)蘇必德

近期一系列的突發(fā)事件清晰表明，我們必須攜起手來(lái)共同努力，加快教學(xué)和發(fā)現(xiàn)新事物的速度，將知識(shí)與價(jià)值注入亟需答案的世界。感謝清華大學(xué)組織我們走到一起，針對(duì)疫情期間的教育連續(xù)性這一重要議題展開(kāi)及時(shí)對(duì)話(huà)。應(yīng)急的遠(yuǎn)程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)耶魯大學(xué)未來(lái)發(fā)展將產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，有助于在線(xiàn)教育方式的重新塑造，并引發(fā)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的變革。正如數(shù)百年來(lái)的情形，面對(duì)不確定性，大眾會(huì)向高等教育機(jī)構(gòu)尋求指導(dǎo)和答案。相信憑借智慧與創(chuàng)新，我們能更好地回饋社會(huì)。

英國(guó)劍橋大學(xué)校長(zhǎng)杜思齊

此前在線(xiàn)教育發(fā)展迅速，而新冠病毒大流行更加速了這一進(jìn)程，并為大學(xué)開(kāi)展更大規(guī)模的活動(dòng)提供了機(jī)會(huì)。我們面臨的挑戰(zhàn)來(lái)自這樣一個(gè)事實(shí)，即教育不僅僅是教學(xué)和評(píng)估。從入學(xué)、教學(xué)、學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)和評(píng)估，到職業(yè)咨詢(xún)、畢業(yè)、社交和社交活動(dòng)等，每一份體驗(yàn)都是學(xué)生對(duì)大學(xué)的期望。挑戰(zhàn)還來(lái)自學(xué)生充分接受教育所需的支持和資源，來(lái)自學(xué)生群體的多樣性和他們所處的不同環(huán)境。本科生和研究生對(duì)在線(xiàn)教育有著不同的需求，不同國(guó)家和學(xué)科的學(xué)生也有各自的特殊需求，作為大學(xué)，我們必須滿(mǎn)足這些需求。挑戰(zhàn)更來(lái)自教師所需的支持，我們需要支持他們進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)，并與學(xué)生有效互動(dòng)，引發(fā)他們的好奇心。

英國(guó)帝國(guó)理工學(xué)院校長(zhǎng)愛(ài)麗絲·加斯特

在線(xiàn)教育不僅僅是將傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，它要求我們從舊的教學(xué)范式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c數(shù)字化的功能和局限相匹配的新教學(xué)法。毫無(wú)疑問(wèn)，這將對(duì)線(xiàn)下的傳統(tǒng)教育產(chǎn)生不可逆的影響。我們正在做過(guò)去認(rèn)為不可能的事，并且以飛快的速度推進(jìn)。希望功夫不負(fù)有心人，教師、學(xué)生等所有人都可以從中受益。

意大利米蘭理工大學(xué)校長(zhǎng)、意大利大學(xué)校長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)主席費(fèi)盧奇奧·內(nèi)斯塔

當(dāng)學(xué)校著手應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情時(shí)，我們制定了戰(zhàn)略規(guī)劃，聚焦個(gè)體、全球校園、影響力三個(gè)支撐點(diǎn)。以可持續(xù)、負(fù)責(zé)任的方式推動(dòng)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、改善人類(lèi)生活，是我們的愿景使命。目前可以確認(rèn)我們走在了正確的道路上，也比以往任何時(shí)候都更堅(jiān)信大學(xué)是全球性機(jī)構(gòu)。接下來(lái)，我們需要找到整合線(xiàn)上學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的正確方法，從而塑造數(shù)字化教育而非虛擬教育的概念，同時(shí)需要在實(shí)驗(yàn)室、科研攻關(guān)上投入更多。新的挑戰(zhàn)關(guān)乎大數(shù)據(jù)與連接性，關(guān)乎靈活與智能，我們必須采取有效行動(dòng)以應(yīng)對(duì)新的規(guī)則。

加拿大多倫多大學(xué)校長(zhǎng)梅瑞克·格特勒

盡管人們認(rèn)識(shí)到在線(xiàn)教學(xué)的潛力和可能性，但在如此快速的過(guò)渡過(guò)程中，坦白說(shuō)我們?nèi)〉玫某删褪峭七M(jìn)遠(yuǎn)程教學(xué)。我們需要大量時(shí)間、精力和費(fèi)用來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和質(zhì)量，盡力滿(mǎn)足學(xué)生的特殊需求。比如，聽(tīng)力和視力障礙的學(xué)生很難適應(yīng)，尤其對(duì)身處偏遠(yuǎn)地區(qū)或在家學(xué)習(xí)有障礙的學(xué)生來(lái)說(shuō)存在困擾。我想，當(dāng)一切都結(jié)束時(shí)，我們能夠恢復(fù)到正常狀態(tài)后，新常態(tài)將與之前有所不同，但也不會(huì)被顛覆。盡管遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的潛力超出了想象，但在安全的情況下，我們的學(xué)生會(huì)竭盡全力返回教室，那里有交互學(xué)習(xí)的豐富感受。

日本早稻田大學(xué)校長(zhǎng)田中愛(ài)治

新冠病毒大流行對(duì)教育的影響非常大。我認(rèn)為，面向未來(lái)和“后疫情時(shí)代”，我們應(yīng)借此機(jī)會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)社群發(fā)展，連同所有大學(xué)校長(zhǎng)和負(fù)責(zé)人的共同努力，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。目前早稻田大學(xué)所有師生都居家學(xué)習(xí)。我們努力為在線(xiàn)教學(xué)提供指導(dǎo)?；蛟S，通過(guò)世界范圍內(nèi)的共同努力，我們有可能找到新的方式來(lái)改進(jìn)技術(shù)，以增強(qiáng)教育核心要義。

美國(guó)圣路易斯華盛頓大學(xué)校長(zhǎng)安德魯·馬丁

我們必須提升對(duì)大學(xué)精細(xì)化管理和可持續(xù)發(fā)展價(jià)值的認(rèn)識(shí)，繼續(xù)為未來(lái)的使命服務(wù)。在這次疫情中，一流大學(xué)的重要性更加凸顯出來(lái)，要為學(xué)生提供教育，幫助他們?nèi)谌胧澜绮⒆聣殉砷L(zhǎng)。實(shí)際上，大學(xué)為戰(zhàn)“疫”提供了必要的基礎(chǔ)研究。無(wú)論從醫(yī)學(xué)研究還是醫(yī)療保健工作的角度而言，世界范圍內(nèi)的大學(xué)在數(shù)十萬(wàn)病患的救治方面發(fā)揮著非常重要的作用。

澳大利亞國(guó)立大學(xué)校長(zhǎng)、諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主布萊恩·施密特

線(xiàn)上系統(tǒng)具有出色的韌性和性能，但是缺少人與人之間的互動(dòng)，這是一所虛擬大學(xué)比不上已有大學(xué)的原因。我認(rèn)為將會(huì)出現(xiàn)的情況是，我們通過(guò)在線(xiàn)教學(xué)提供一種“滿(mǎn)堂灌”的學(xué)習(xí)方式，這似乎是學(xué)生最好的學(xué)習(xí)方式；同時(shí)，要確保師生間高度的課堂互動(dòng)。因此，我們將課內(nèi)學(xué)習(xí)安排得更加緊湊，以衡量學(xué)生在哪一種系統(tǒng)下能吸取更多的知識(shí)。

上海紐約大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)、康奈爾大學(xué)原校長(zhǎng)杰弗里·雷蒙

一些在線(xiàn)教學(xué)和視頻會(huì)議的軟件工具有明顯的好處，但是過(guò)度使用也會(huì)誘發(fā)疲勞。為了避免這種情況，我們的教授使用異步交互工具為學(xué)生提供動(dòng)態(tài)的主動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)?！蹲匀弧冯s志之前發(fā)表了一篇有關(guān)我校一位教授如何在他的高級(jí)代數(shù)課程中使用異步交互工具的專(zhuān)題報(bào)道。他的學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，將證明步驟加載到虛擬白板上，討論彼此的證明等。他相信，大家在異步學(xué)習(xí)方面的效果很好。之后，他們會(huì)進(jìn)行同步學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄冊(cè)诮涣骱蜁?shū)寫(xiě)之前已經(jīng)進(jìn)行了認(rèn)真思考。疫情讓很多大學(xué)對(duì)教學(xué)法的思考比過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都深入得多。今天這樣的對(duì)話(huà)讓我很激動(dòng)，因?yàn)槲覀儗?duì)教學(xué)的反思和探討并不是在“孤獨(dú)”中進(jìn)行。重要的是，我們將繼續(xù)合作，以確保我們的教學(xué)能夠通過(guò)新工具實(shí)現(xiàn)獲益最大化。