說話的藝術(shù)：你會“說話”嗎

好的工作能力是需要靠“說話”來展現(xiàn)的?！皶f話”已成了職場一項必須熟練掌握的“技能”。當說話變成一種“技能”，就要求我們“要說話”“少說話”“不說話”，這樣才能在職場中游刃有余。

我們每個人從周歲起學會說話，應該說，說話這項“能力”是有的。但當說話變成一種“技能”，你真的可以游刃有余嗎？

“要說話”

會說話，首先要求我們“要說話”。

工作單位對于工作人員的最基本要求是——開口能說。這也就是為什么公務員選拔考試的最后一門考量“動口不動手”的面試的原因了。

大到一些重要會議、報告、講話，小到一些主題演講比賽，甚至是很小型的活動，都要求我們能夠在活躍氣氛、切合主題、推動活動進程的層面上發(fā)揮積極作用。

在平時的每周例會上，我們需要積極發(fā)言——針對現(xiàn)階段的工作進度和狀況進行總結(jié)，并且提出相應的可行性方案;在單位組織活動的時候，我們也要踴躍報名，例如準備一場振奮人心的演講，或者報名爭當本次活動的主持人。

好的工作能力是需要靠“說話”來展現(xiàn)的，好的口才也是獲得贊賞和認同的很重要考量。我們“要說話”，不僅是積極爭取說話、發(fā)言的次數(shù)和機會，更是要在一次又一次的鍛煉中不斷提升自己的語言表達能力，從而提升個人的綜合競爭力。

“少說話”

會說話，其次要求我們“少說話”。

“少說話”的第一個層面是少把自己的隱私拿出來說，切勿交淺言深。日常的同事交往，每天8小時的工作時間，除了業(yè)務上的交接，也會涉及到很多私人的內(nèi)容。的確，我們需要溝通交流，也需要培養(yǎng)同事之間互相了解、互相信任的基礎(chǔ)，但是這個過程并不是用自己的秘密去換取別人的秘密。這樣的關(guān)系看似親密，實則扭曲畸形，是經(jīng)不起考驗的。

從另一個層面來說，少說話，少說負能量的話。曾有一位領(lǐng)導跟他的下屬說過：“不要跟滿嘴負能量的人打交道?！痹诠ぷ鲘徫簧?，千萬不要把家庭中的負能量帶到辦公室來宣泄。

某單位有過一個合同制工，每天上班都要講述她的“奇葩婆婆”和“媽寶老公”，以及她那不懂事的“熊孩子”，將她糟糕的生活全部傾倒在同事耳朵里。很長一段時間，她的負能量遍布辦公室的各個角落，大家礙于情面不忍心打斷她喋喋不休的“倒苦水”，但實際上這種被負能量包裹著的壓抑氛圍嚴重影響到了大家的辦公效率。

上述兩個層面上的“少說話”對于維護同事關(guān)系、維持辦公氛圍都是很重要的。

“不說話”

會說話，最后要求我們“不說話”。

雞湯文里說：“每個人從出生開始，用一年的時間學會說話，然后用剩下的幾十年學會閉嘴。這話是有一定道理的。

在工作中，我們勢必會從各種各樣的“非正?！鼻缆牭揭恍┥形垂嫉摹懊孛堋?。在這個時候，請保持緘默。

曾有過這樣一個案例：一個老同事，天生敏銳度很高，并且推理能力極強。她能夠在例會那有限的時間和空間里，通過微妙的面部表情，配合微信運動的步數(shù)排行榜，分析判斷出單位某個單身男青年和單身女青年周末出去約會了，并且一整天都呆在一起。同時進行宣揚的是她在公共衛(wèi)生間意外偷聽到的另一個“秘密”——某個女同事托人、找關(guān)系借調(diào)到另一個清閑的部門去了。

一時間，這兩件極其敏感、應該“被保密”的事情，在整個辦公系統(tǒng)幾百號人當中像傳染病一樣肆意傳播，最終三人成虎，到了一發(fā)不可收拾的境地。

事情的收尾是這樣的：領(lǐng)導約談、書面檢討、開會批評。那一對私下見面的年輕人頂不過壓力一拍而散;原本已經(jīng)鋪好了路準備調(diào)走的人也最終沒能辦完借調(diào)手續(xù)，不尷不尬地留在原來的工作崗位上。

必要的時候保持緘默，學會“不說話”，是對別人的尊重，也是給自己留有余地。

有時候，會說話最簡單的方法就是開口之前先把要說的話從腦子里面過一遍，確認這話能夠提升自己的形象，并且不會對別人構(gòu)成傷害。

《鬼谷子》里說道：口者，心之門戶，智謀皆從之出。當說出去的話不再是簡單機械的“聲波傳遞”，而變成一種人與人溝通交流的“載體”，這在無形中給我們的日常表達提高了要求。

其實，不僅在單位，即使與三觀契合的朋友交往，也需要注意交往的尺度，彼此間也要“會說話”?？傊?，我們需要在嘴巴上安裝一個結(jié)結(jié)實實的“拉鏈”，確保所有經(jīng)由耳朵接收到的敏感信息不會從唇舌之間隨意散播出去，要做一個會說話的人。（《半月談》木小暖/文）