雅戈?duì)柲鎰?shì)追風(fēng)

殷聰

雅戈?duì)柗b品牌展示廳（黃宗治/攝）

一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情，給了實(shí)體零售業(yè)“當(dāng)頭一棒”，寧波的老牌服裝企業(yè)也未能幸免。擁有722家自營(yíng)專賣店的雅戈?duì)柛遣豢尚颐狻?/p>

面對(duì)疫情，雅戈?duì)栭_始“絕地反擊”——追趕直播風(fēng)口。這家有著40多年歷史的老牌服裝巨頭迅速作出了調(diào)整，頻頻主動(dòng)出擊，在逆境中跑出了“加速度”。

2月13日，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)總部首次線上召開的全員營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)。此后，雅戈?duì)柨偛?萬名員工不分年齡、不分部門，攜手搞起了一場(chǎng)“營(yíng)銷大戰(zhàn)”，連年近70歲的李如成也在朋友圈發(fā)布了產(chǎn)品照片和相關(guān)葵花碼，配了四個(gè)字：“邯鄲學(xué)步”。

經(jīng)過半個(gè)多月的分銷鋪墊與私域客群積累，雅戈?duì)栐?月7日“男人節(jié)”期間嘗試的直播中，現(xiàn)場(chǎng)觀看人數(shù)突破33萬，銷售額突破500萬元。

雅戈?duì)栔栽谝咔槠陂g能夠做到全員當(dāng)“微商”，源于數(shù)字化體系的建設(shè)。從2017年開始，雅戈?duì)枂?dòng)了智能工廠改造和“智慧中臺(tái)”建設(shè)，積極推行“六個(gè)化”（標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、數(shù)字化、信息化、智能化和平臺(tái)化）。其中，在數(shù)字化方面，不光是零售和線上打通，流水線也可以打通，包括供應(yīng)鏈初步打通;加上智能化AI算法和平臺(tái)化的助力，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者跟工廠直接對(duì)接，消費(fèi)者想要什么，工人在車間里馬上就可以最快速度完成。

這個(gè)體系讓雅戈?duì)柮總€(gè)員工都有一個(gè)單獨(dú)的商城二維碼，統(tǒng)計(jì)每位員工的線上銷售情況。整個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了單品管理，每一件衣服都有軌跡可追溯，哪里有貨、哪里發(fā)貨方便、由誰生產(chǎn)、原料來自于哪里，后臺(tái)都有數(shù)據(jù)。

在雅戈?duì)栭_始全民直播帶貨后，4月17日，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)副董事長(zhǎng)李寒窮就在上海南京東路旗艦門店，攜手品牌設(shè)計(jì)師龔乃杰現(xiàn)身直播間，做了一場(chǎng)主題為“職場(chǎng)第一套正裝”的線上時(shí)尚分享，為雅戈?duì)柭殘?chǎng)正裝系列帶貨。

就在4月11日，在雅戈?duì)柭?lián)手品牌大使熊梓淇的直播活動(dòng)中，不到2小時(shí)，成交額就突破了1161萬元，觀看人次超百萬。

“現(xiàn)在看來，消費(fèi)者喜歡更直接的營(yíng)銷方式去了解商品，小視頻比實(shí)物圖片好，直播比小視頻好，越鮮活的營(yíng)銷方式對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策起到的作用越大。我們2019年雙十一就做了全程直播，效果顯而易見，比之前不直播業(yè)績(jī)要高出許多?！?/p>

“盡管疫情對(duì)制造業(yè)造成了巨大的影響，但寒冷總會(huì)過去，春天終將來臨。”這份希望在今時(shí)今日，更具勉勵(lì)意義。李寒窮說，此次疫情給雅戈?duì)枎砹松羁痰挠绊?，雅戈?duì)枙?huì)加快數(shù)字化進(jìn)程，持續(xù)投入線上線下融合的實(shí)踐。“要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻洞察市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，根據(jù)他們的變化去適應(yīng)，去改變，最終引導(dǎo)需求?！?/p>