融媒體環(huán)境下的社會新聞報道創(chuàng)新探索

夏麗霞

【摘 ? ?要】融媒體環(huán)境下，社會新聞報道需要運用新的媒介技術(shù)和手段，通過采編流程再造，對信息獲取渠道、信息呈現(xiàn)方式進(jìn)行創(chuàng)新。《新安晚報》2019年底的“勞榮枝案”報道就是對融媒體環(huán)境下社會新聞報道如何創(chuàng)新的一次探索。

【關(guān)鍵詞】社會新聞;媒體融合;創(chuàng)新

在媒體融合發(fā)展的過程中，各都市報紛紛進(jìn)行新聞報道的融媒體探索，實現(xiàn)一次采集，多介質(zhì)推送，全時段呈現(xiàn)，再造融媒體的采編流程。在新聞報道呈現(xiàn)上，傳統(tǒng)的新聞采訪報道模式已經(jīng)不適應(yīng)新媒體時代，創(chuàng)新是必由之路。那么，如何在激烈的媒體競爭中脫穎而出？運用新的媒介技術(shù)和手段，通過融媒體的采編流程再造，對信息獲取渠道、信息呈現(xiàn)方式進(jìn)行創(chuàng)新是一種有效的辦法。對于一些突發(fā)的社會新聞報道，因為事發(fā)突然，往往在媒體融合報道上的要求也更高，對于都市報來說，這類報道又會經(jīng)常碰到，更需要不斷去創(chuàng)新探索，以適應(yīng)當(dāng)下的融媒體傳播環(huán)境?，F(xiàn)以《新安晚報》2019年底“勞榮枝案”報道為例，對融媒體環(huán)境下的社會新聞，尤其是一些突發(fā)的社會新聞報道如何進(jìn)行創(chuàng)新、如何提升影響力加以剖析。

一、報網(wǎng)合一：第一時間組建報道指揮中樞

對紙質(zhì)媒體而言，踐行融媒體理念，多從報網(wǎng)合一開始?！缎掳餐韴蟆芳捌煜鹿俜骄W(wǎng)站安徽網(wǎng)、大皖客戶端在媒體融合發(fā)展上取得了一定的成績。2010年11月，《新安晚報》全媒體新聞采編團(tuán)隊誕生，這意味著《新安晚報》發(fā)布的新聞不僅僅是印在報紙上的文字和圖片，還有記者通過移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的音頻、視頻等多種形態(tài)的新聞。經(jīng)過近十年的媒體融合發(fā)展，報網(wǎng)合一的理念在報社已深入人心。

正是有這樣的理念作為基礎(chǔ)，每當(dāng)有重大社會新聞事件發(fā)生時，《新安晚報》采編部門都能按照融合報道理念的要求，在做好傳統(tǒng)新聞報道的同時，進(jìn)行融媒體產(chǎn)品的編輯制作。

“勞榮枝案”第一時間被關(guān)注是在2019年11月29日下午3點17分，新安晚報副總編輯在報社采編的QQ群突然發(fā)了一段話：“廈門晚報副總編給我電話，告知一個十分重要的新聞。當(dāng)年震驚合肥的法子英案件主犯之一勞榮枝在廈門落網(wǎng)。在廈門藏了20多年，現(xiàn)已押往南昌?！?/p>

簡單的三句話，在群里引起了很多人的回憶，有人說這是個狠角色，有人說當(dāng)年聽到這個名字都發(fā)抖，可見這個案子當(dāng)年在合肥幾乎人人皆知，新聞關(guān)注度極高。隨即，筆者第一時間對該案的詳細(xì)過程進(jìn)行了深入了解，并安排人手進(jìn)行采訪。

法子英，一位十惡不赦的“殺人惡魔”。1996年以來，他伙同姘頭勞榮枝，以色相勾引他人去其出租屋后實施綁架，勒索錢財后殺人，手段極其殘忍，背負(fù)7條人命。如今，逃亡20年的勞榮枝落網(wǎng)確實是一個值得關(guān)注的新聞。

于是，報社立即組建了報道該事件的行動指揮中樞，由總編輯牽頭，分管副總編協(xié)調(diào)指揮，采編各中心主任根據(jù)部署安排采訪、編輯和后期制作，這也是整組報道能夠不斷深入推進(jìn)、形成廣泛影響的關(guān)鍵，包括后續(xù)及時派出記者趕赴廈門和江西采訪都是在這個指揮中樞的指揮下進(jìn)行。這個指揮中樞，消除了采編環(huán)節(jié)的溝通障礙，讓媒體融合報道更順暢。

同時，采編部門人員群策群力，有人甚至找到了當(dāng)年新安晚報記者在看守所獨家采訪法子英的報道，并安排當(dāng)年親歷對話的記者寫了一篇手記，回憶采訪法子英的過程，除了當(dāng)時見報的文字，著力寫了采訪感受。這種報道很有吸引力和揭秘性，之后中央電視臺新聞頻道來合肥采訪“勞榮枝案”，獲悉這段往事，還專門來報社采訪了該記者。

二、快速出擊：超越傳統(tǒng)報紙的新聞采訪安排

當(dāng)天下午，分管副總編提出“勞榮枝案”主要采訪點供采編部門參考：抓捕地和案發(fā)地的探訪;連線受害者家屬;警方（談抓捕過程、采訪主力抓捕者、視頻拍攝者，聯(lián)系公安部門獲取當(dāng)年抓捕現(xiàn)場的視頻以便融媒體發(fā)布）;與廈門晚報聯(lián)系，了解勞榮枝的抓捕過程;采訪廈門警方和南昌警方。

根據(jù)部署，當(dāng)時采訪部門安排了多路記者采訪。一路記者聯(lián)系公安部門，因為此案發(fā)生時，公安部門有圍捕時的視頻，看能否拿到當(dāng)年那段振奮人心的視頻。當(dāng)年電視臺曾播出過抓捕現(xiàn)場，其中印象最深的一個鏡頭，是法子英躲在大衣柜之后，持槍對拍攝的民警說，你還年輕，回家去吧，不要吃槍子（大意）。尋找當(dāng)年視頻的做法非常符合媒體融合傳播的理念，也是從當(dāng)下媒體傳播的特性考慮，若能拿到當(dāng)年的視頻必然會在網(wǎng)上形成新的熱點，這種采訪安排已經(jīng)超越了傳統(tǒng)報紙的新聞采訪模式。事后也證明當(dāng)年抓捕的那段視頻確實成為網(wǎng)絡(luò)熱點，一度刷屏。

另一路記者嘗試聯(lián)系當(dāng)年的受害者家人，還有一路記者重回當(dāng)年的現(xiàn)場，一個是當(dāng)年勞榮枝和法子英綁架人質(zhì)的出租屋， 也是殺人的地點;另一個現(xiàn)場，是被殺的老板家，這是當(dāng)年的槍戰(zhàn)與抓捕地點。最后安排一路記者對接法院，因為當(dāng)年“法子英案”審理時，合肥中院有相關(guān)資料。同時，還安排記者查找《新安晚報》當(dāng)年的合訂本，尋找相關(guān)報道資料，并積極聯(lián)絡(luò)廈門警方獲取最新信息。

對當(dāng)年抓捕地和案發(fā)地的回訪需要快速出擊，從探訪情況看也是收獲較大。比如，記者找到當(dāng)年事發(fā)出租房的鄰居大媽，她回憶說當(dāng)年的勞榮枝燙個大波浪，相當(dāng)時髦;還有出租房很長時間租不掉以及后來被賣掉的細(xì)節(jié)。比如在抓捕地，記者找到了當(dāng)年案發(fā)時的報案人，通過這個報案人，記者又電話采訪了被害者的妻子。

獲悉“勞榮枝被抓”這個線索的時間是周五，對于報紙來說，這個時間點其實不占優(yōu)勢，因為緊接著是周末。周六當(dāng)天《新安晚報》見報了兩個版，在同城媒體中算是做得最詳細(xì)的了。當(dāng)日見報稿件在“今日頭條”平臺上閱讀量達(dá)410多萬。

但是這個案子還有很多值得挖掘的地方，如：20年來勞榮枝到底是如何藏匿在廈門的？這些年來她經(jīng)歷了什么？由于南昌和廈門警方都沒有發(fā)布具體內(nèi)容，網(wǎng)上信息非常有限，我們通過從廈門當(dāng)?shù)匾恍┪⒉┯脩艉鸵恍┲匾⒉┰u論里尋找線索的辦法，查到勞榮枝是在廈門蔡塘一商場賣表時被抓。記者在微博上私信了幾位知情網(wǎng)友，獲取了少許信息，此時感覺值得去一趟廈門。采訪部門立刻著手安排了兩路記者再次快速出擊，一路記者買了最近的一趟動車去廈門（勞榮枝落網(wǎng)地），另一路記者趕赴九江（勞榮枝的老家），一方面看能否挖出她是如何藏匿廈門的，另一方面看能否從勞榮枝的家人那里得到一些突破，試圖探尋她是如何由人變魔的。

三、全網(wǎng)獨家：挖網(wǎng)絡(luò)爆點引上億點擊量

在社會新聞的融媒體報道中，各部門積極聯(lián)動、前后方通力合作非常重要，當(dāng)下的融媒體報道再也不是傳統(tǒng)新聞報道時代的“單打獨斗”。除了記者和編輯的前后方配合，我們還實行了前后方記者的配合采訪模式，這種模式不僅讓報道更快，也讓內(nèi)容更豐富，甚至挖到不少全網(wǎng)獨家信息。

在“勞榮枝案”的報道過程中，當(dāng)前方兩路記者分別出擊廈門和九江后，采訪部門及時安排了另外兩名記者在后方全力配合和做好稿件的整合等工作，并組建了方便統(tǒng)一協(xié)調(diào)的臨時微信采訪溝通群。后方兩名記者主要負(fù)責(zé)搜集微博、微信、電話補充采訪等各渠道釋放的零星信息，同時融媒體中心編輯第一時間在安徽網(wǎng)、大皖客戶端設(shè)置了《“女魔”勞榮枝亡命20年》的新聞滾動專題，媒體融合報道正是需要這樣的采編前后方無縫對接。各部門人員在臨時組建的微信群里，溝通起來更方便，很多搶時效的獨家報道，可以第一時間上網(wǎng)，視頻編輯也能根據(jù)前方采集的內(nèi)容及時制作短視頻等融媒體產(chǎn)品。

前后方記者配合默契，各種線索逐漸匯集，對勞榮枝的母親、哥哥、讀師范時的師弟、同學(xué)、南昌警方、廈門警方等的采訪，都有了新的進(jìn)展和突破。

根據(jù)要求，記者到現(xiàn)場以后，有動態(tài)信息就及時發(fā)回，哪怕只是一句話、一幅圖、一個音視頻，后方都可以編輯制作。在融媒體環(huán)境下，記者也都深知，大家不僅是為報紙采寫報道，更要優(yōu)先為融媒體平臺服務(wù)，樹立移動端優(yōu)先的理念，文、圖、音視頻一齊上。

正是因為這樣的前后方配合，《新安晚報》、安徽網(wǎng)、大皖客戶端聯(lián)動，稿件發(fā)布速度非?？欤昂蠊舶l(fā)布30多條原創(chuàng)報道，其中有多篇為第一時間追蹤到的獨家線索，全網(wǎng)首發(fā)，在省內(nèi)乃至全國都產(chǎn)生了影響，成為網(wǎng)絡(luò)熱稿，整組報道在報、網(wǎng)、端、微，以及各大授權(quán)平臺上的總閱讀量上億。比如對法子英的判決書的全文披露，與勞榮枝二哥面對面，勞榮枝在酒吧舊照曝光（被稱女神“雪梨”），深度對話小木匠妻子（要向勞榮枝索賠），以及安徽網(wǎng)編輯回顧當(dāng)年采訪法子英經(jīng)歷等，均創(chuàng)下閱讀爆點。其中，在新安晚報官方微博上，設(shè)置的“勞榮枝落網(wǎng)”和“獨家還原雙面女魔勞榮枝”的話題分別達(dá)到1200多萬和1400多萬的閱讀量。

前方記者負(fù)責(zé)現(xiàn)場采訪，后方記者負(fù)責(zé)做好錄音整理、背景整合、補位采訪等工作，比如，《新安晚報》、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者獨家挖出了勞榮枝微信朋友圈這條全網(wǎng)首發(fā)的稿子，《疑似勞榮枝朋友圈曝光 “感恩”十幾分鐘就被抓》，僅在大皖客戶端上的點擊量就達(dá)130多萬;在九江的記者第一時間找到勞榮枝母親的租住地，一邊采訪一邊傳回錄音，后方記者整理，迅速成稿發(fā)布到大皖客戶端，探訪到的獨家報道快速出爐;負(fù)責(zé)廈門采訪的兩名記者還找到了勞榮枝的手機號碼，發(fā)現(xiàn)勞榮枝或許冒用多個身份證信息。這種不斷深挖的深度報道滿足了大眾對新聞的知曉欲。事后警方發(fā)布的信息也證實了記者的推測是正確的，這也是對記者的信息梳理和挖掘能力最好的肯定。

四、謀求深度：報紙呈現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)求快形成互補

在媒體融合發(fā)展過程中，紙質(zhì)媒體已經(jīng)改變了以報紙版面為主導(dǎo)的采編方式，變成24小時全天候生產(chǎn)融媒體產(chǎn)品的采編流程。 此次對“勞榮枝案”的報道，新安晚報也是采取了這樣的操作流程。在安徽網(wǎng)、大皖客戶端上，所有相關(guān)報道都是24小時滾動發(fā)布，只要有新進(jìn)展，隨時成稿發(fā)布，有時是一張勞榮枝網(wǎng)吧工作舊照的曝光圖，有時是一段新的現(xiàn)場探訪視頻，有時是找到相關(guān)接觸者的一段回憶。這些內(nèi)容不受文章長短、題材或形式限制，在網(wǎng)上廣為傳播。

在網(wǎng)上第一輪的傳播之后，報紙如何做出深度，增加其厚重感？從采訪部門來說，除了把當(dāng)日零碎的各類信息進(jìn)行整合，還要從多個角度對案件加以關(guān)注，讓報道更豐富、更全面、更深入。在采訪和編輯部門的共同努力下，2019年12月2日《新安晚報》刊發(fā)了三個版的重磅報道《起底勞榮枝》，“勞榮枝隱姓埋名，商場賣表被抓，目擊者稱其被帶走時沒有吵鬧”“父親去世時她還在亡命天涯”“曾化名‘雪莉在酒吧兼職”“法子英辯護(hù)律師：他不求見家人，只關(guān)心勞榮枝跑了沒”，從不同角度對“勞榮枝案”進(jìn)行了深入報道。

12月3日，《新安晚報》又用四個版報道《多面“女魔”勞榮枝》，“被抓后，她說想看一眼家人，本報記者獨家對話勞榮枝哥哥，警方已上門拍了一段家人的視頻”“勞榮枝在廈門疑冒用兩個以上身份”“遇害木匠的妻子將向勞榮枝索賠”等，再次深入對勞榮枝的多面性進(jìn)行了揭示，整組報道更有深度和可讀性。

融媒體時代，我們需要不斷探索社會新聞傳播的新方式。比如，第一時間趕赴現(xiàn)場，這是傳統(tǒng)媒體時代社會新聞的操作手段，在這個基礎(chǔ)上如何創(chuàng)新？除了第一時間趕到現(xiàn)場，找到知情人，還第一時間安排人去找當(dāng)年這個轟動一時的大案的影像資料;同時在尚未抵達(dá)現(xiàn)場的路上，可以先電話連線采訪，結(jié)合最新的信息，提前發(fā)布稿件，并第一時間制作視頻，這種速度才更適應(yīng)融媒體時代的傳播需求。采訪的過程中實時發(fā)稿，以客戶端優(yōu)先為原則，這樣信息傳播才能更廣泛、更具影響力。

當(dāng)然，任何形式的創(chuàng)新，都離不開內(nèi)容。在“勞榮枝案”報道實踐中，我們發(fā)現(xiàn)任何形式的包裝，最終還是需要有實質(zhì)性的采訪內(nèi)容，這才是引爆全網(wǎng)的關(guān)鍵。一直以來，都市報都是生產(chǎn)內(nèi)容的好手，但是如何推介、包裝自己，還需要不斷探索創(chuàng)新，需要虛心向網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)。移動傳播確實給傳統(tǒng)媒體帶來了諸多挑戰(zhàn)，只有適應(yīng)傳播環(huán)境的變化，紙媒才能在媒體融合發(fā)展中走得更遠(yuǎn)。

（作者單位：新安晚報社）

責(zé)編：姚少寶