人工智能時代職業(yè)主持人面臨的挑戰(zhàn)與機遇

李琳

【摘 ? ?要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正在改變傳統(tǒng)媒體的生態(tài)。在新聞傳播領(lǐng)域，人工智能主持人的出現(xiàn)已對播音主持行業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響。作為職業(yè)主持人，應(yīng)當(dāng)正確審視技術(shù)所帶來的傳媒變革，思考并研究人工智能背景下自身面臨的挑戰(zhàn)和機遇，并積極探尋破解“本領(lǐng)恐慌”的有效之道。

【關(guān)鍵詞】人工智能;職業(yè)主持人;挑戰(zhàn);機遇

在新聞傳播領(lǐng)域，人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用催生了媒體變革，形成了全新的內(nèi)容生產(chǎn)和多元的傳播方式，正在重塑新的媒體格局和輿論生態(tài)。與新技術(shù)同期而至的變革，也給職業(yè)主持人帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在2019年的央視網(wǎng)絡(luò)春晚舞臺上，主持人撒貝寧就迎來了一位特殊的搭檔——虛擬主持人“小小撒”?！靶⌒∪觥笨梢允直普娴啬M撒貝寧的聲音、眼神以及動作，觀眾能聞其聲也見其形，其所展現(xiàn)的立體化的形象和妙語連珠的主持技能，從實際效果看，風(fēng)頭并不輸于撒貝寧本人。

“看來現(xiàn)在到了我和大家說再見的時候了?！比鲐悓帓伋龅倪@句話，看似一種自嘲式幽默，實則道出了技術(shù)變革影響下主持人這一職業(yè)未來的樣態(tài)。人工智能主持人的到來，有人興奮，也有人擔(dān)憂，“他們”到底會不會搶了職業(yè)主持人的“飯碗”？未來播音主持領(lǐng)域還需不需要職業(yè)主持人？帶著這樣的疑問，我們來探討一下人工智能時代播音主持行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。

一、人工智能技術(shù)加速電視行業(yè)變革

事實上，國內(nèi)媒體對于人工智能主持人的探索和應(yīng)用早已有之。2015年，由微軟開發(fā)的人工智能機器人“小冰”亮相上海東方衛(wèi)視《看東方》節(jié)目，成為中國電視史上第一位上崗的AI主持人。作為一名虛擬“女主播”，“小冰”以繪聲繪色的語言和音調(diào)播報當(dāng)天的天氣，其語言自然度能夠達到真實人聲的效果，并且還會根據(jù)天氣情況進行簡單點評和提醒。這是科技和電視播音融合的一次重要突破，也使東方衛(wèi)視《看東方》成為國內(nèi)首個融人工智能高端科技的電視新聞直播節(jié)目。[1]

經(jīng)過幾年的發(fā)展，人工智能技術(shù)開始廣泛應(yīng)用到播音主持的諸多場景，虛擬人的推出成為電視節(jié)目拓展自身發(fā)展空間的創(chuàng)新之舉。2019年，中央廣播電視總臺時隔8年重啟主持人大賽，節(jié)目一開播便引起了業(yè)界和觀眾的熱烈關(guān)注。與以往的大賽不同，本次大賽每一期節(jié)目都是一場虛實相映的電視“科技秀”——400名“在線大眾評審”由人工智能技術(shù)加持，其“3D虛擬人”的形象作為代表出現(xiàn)在節(jié)目現(xiàn)場的虛擬評審席上，但實際上他們來自全國各地，節(jié)目進行的時候他們的真人遠在千里之外。從節(jié)目中可以看到，這些“3D虛擬人”與真人形象相似度較高，針對選手表現(xiàn)進行點評時他們的表情和動作也都十分一致，仿佛是觀眾的“數(shù)字孿生”。這一技術(shù)的應(yīng)用，一方面解決了節(jié)目組組織觀眾需要耗費大量的時間成本和人力成本、實景演播廳耗資巨大等實際問題，另一方面也意味著電視媒體利用人工智能技術(shù)，從播出、互動、制作等多方位打破限制，加速轉(zhuǎn)變成為更加快速、高效、靈活的新型多元融媒體。值得一提的是，此前成功塑造的央視網(wǎng)絡(luò)春晚舞臺上的那位“小小撒”主持人，依靠的正是這項技術(shù)，此次“升級版”的應(yīng)用，提升了觀眾的參與度與節(jié)目的可看性，也成為人工智能技術(shù)深度融入電視節(jié)目的一個重要標志。[2]

二、人工智能在播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用

根據(jù)麥肯錫咨詢公司發(fā)布的預(yù)測報告，預(yù)計到本世紀中葉，全球近半數(shù)工作活動可以被機器人所替代。[3]隨著人工智能時代的到來，“最可能被人工智能取代的職業(yè)”成為熱門討論話題，“播音員”“主持人”等職業(yè)被赫然選入其中，人工智能主持人的出現(xiàn)也讓一些職業(yè)主持人開始感到壓力，產(chǎn)生“本領(lǐng)恐慌”。技術(shù)正在重塑傳播生態(tài)，人工智能技術(shù)的優(yōu)勢顯而易見，其在播音主持領(lǐng)域最廣泛的應(yīng)用主要有兩方面：一是人工智能替代語音播報，二是人工智能成為數(shù)據(jù)能手。

（一）人工智能替代語音播報

智能語音是現(xiàn)實生活中應(yīng)用最廣泛的場景，例如人們所熟知的高德地圖語音導(dǎo)航功能，正是運用技術(shù)將林志玲、郭德綱等個性化語音制作合成，給人以身臨其境般的感受乃至原汁原味的視聽體驗。在播音主持行業(yè)，智能語音播報則成為新聞報道領(lǐng)域的一種新樣態(tài)。2018年初，紀錄片《創(chuàng)新中國》在央視播出，這部展現(xiàn)中國最新科技成就和創(chuàng)新精神的紀錄片，解說詞全程運用人工智能配音，在AI技術(shù)的支持下，主創(chuàng)團隊重現(xiàn)知名配音演員李易的“原音”，其相似程度令人驚嘆，可謂是“用科技的方式講述中國科技故事”。節(jié)目播出后頗受好評，來自CSM媒介研究全國網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，該紀錄片播出期間，央視紀錄片頻道的收視率較上年同時段提高了17%，收視份額提高了10%。[4]

可以說，得益于智能語音應(yīng)用的滲透，現(xiàn)實主持人語音播報能夠做到的“字正腔圓”，人工智能主持人也能做到;現(xiàn)實中的播音主持人每天工作8小時，但這些AI主播可以每天工作24小時，甚至一年四季都不休息。隨著技術(shù)與傳播理念的不斷演進，人工智能主持人超長甚至不間斷的工作優(yōu)勢，將使其在新聞傳播場景中的應(yīng)用頻率提高成為一種必然，這對傳統(tǒng)播音主持方式形成了補充和拓展，同時也對播音主持行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。

（二）人工智能成為數(shù)據(jù)能手

一檔豐富的節(jié)目離不開優(yōu)秀的主持人，優(yōu)秀的主持人往往需要集采、編、播于一體，人工智能主持人具有強大的數(shù)據(jù)運用能力，在這方面的應(yīng)用目前已有亮眼的表現(xiàn)。比如南方財經(jīng)全媒體集團推出的虛擬主持人“俎江濤”應(yīng)用于新聞播報，運用人工智能自動生產(chǎn)和播報財經(jīng)新聞，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用既提高了報道的時效性和準確性，又增加了新聞報道的信息量。再如2019年全國“兩會”期間，中央廣播電視總臺推出的AI主播，可快速搜羅全網(wǎng)相關(guān)的熱點文章、網(wǎng)友的熱搜評論等，通過大數(shù)據(jù)整合，可精準預(yù)測全國“兩會”熱詞并快速呈現(xiàn)給觀眾，最大程度滿足了用戶多重的新聞需求。

不可否認，技術(shù)在媒體融合發(fā)展中的作用日益凸顯，人工智能主持人的誕生給播音主持領(lǐng)域帶來了想象空間，成為當(dāng)前傳統(tǒng)媒體推進智媒體建設(shè)，提升新聞生產(chǎn)、傳播效率和新聞價值的有效手段。

三、人工智能時代職業(yè)主持人的不可替代性

技術(shù)賦能，確實解放了不少人力，但人工智能的廣泛應(yīng)用是否就意味著其可以完全替代人力？其實未必。事實上，在現(xiàn)實實踐中，人工智能主持人與職業(yè)主持人相比，諸多方面仍舊無法比擬，職業(yè)主持人的語言藝術(shù)、新聞深度以及情感溫度，是其不可替代的核心競爭力。

（一）語言藝術(shù)

播音主持最基本的功能是準確無誤地傳遞新聞信息，從這個層面上看，人工智能主持人確實能夠取代現(xiàn)實當(dāng)中的一些職業(yè)主持人。然而，主持人并不是簡單地說說話、串串詞，播音主持本質(zhì)上是一門極其講究語言藝術(shù)的工作，主持人的一字一句、一舉一動，都會直接影響節(jié)目的質(zhì)量和傳播效果。作為連接受眾和節(jié)目的重要紐帶，主持人除了要有扎實的基本功外，還需要形成自己鮮明的主持風(fēng)格，以自身人格魅力打造節(jié)目獨特的樣態(tài)，這樣才能吸引受眾甚至影響受眾。

提起央視新聞主播朱廣權(quán)，相信不少觀眾都不會陌生。一身工整利落的西裝，正襟危坐，無論是新聞播報還是新聞點評，他都能編出順口又接地氣的“段子”。在播報全國各地出現(xiàn)大幅度降溫的新聞時，他的口播語錄是這樣的：“這幾天一推門，寒潮裹挾著冷風(fēng)瞬間讓你急速冷凍，連跳帶蹦。上身毛衫棉衫棉毛衫，下身毛褲棉褲棉毛褲，從清晨到日暮，冷的是朝朝暮暮，哪敢露出腳踝和頸部，再用圍巾緊緊的捂住頭部，睫毛都會被凍住，你說零下多少度？”輕松詼諧的語言，實現(xiàn)了新聞播報的創(chuàng)新性表達，不僅突破了觀眾對于央視這一國家級媒體的習(xí)慣性認知，塑造了一種全新親民形象，特色的語言藝術(shù)也成為了朱廣權(quán)獨一無二的主持風(fēng)格，打造了個人魅力。

（二）新聞深度

雖然人工智能的發(fā)展日新月異，在播音主持領(lǐng)域展現(xiàn)出了諸多優(yōu)勢，但不應(yīng)忘記，新聞傳播本質(zhì)上是一門關(guān)于人的學(xué)問，其核心在于以人為中心進行信息傳播和輿論引導(dǎo)，人在價值判斷方面的作用是技術(shù)所不能替代的。

一方面，人工智能主持人無法做到深入。比如一檔談話節(jié)目的主持人，如何做好話題引導(dǎo)？如何調(diào)動受訪者情緒？哪些內(nèi)容需要繼續(xù)追問？這些都需要恰到好處，做到從不同角度、更深層次地為觀眾帶來不一樣的解讀和分析。

另一方面，人工智能主持人不能做到隨機應(yīng)變。臨場應(yīng)變能力是職業(yè)主持人經(jīng)過多年經(jīng)驗積累練就的本領(lǐng)，人工智能主持人縱然可以代替播音，但遇到突發(fā)事件時往往難以準確判斷形勢和把控主持現(xiàn)場。今年的央視春晚舞臺有一個十分特殊節(jié)目：白巖松、水均益、康輝、海霞、賀紅梅、歐陽夏丹6位央視著名主持人集體表演情景報告節(jié)目《愛是橋梁》。這是今年春晚唯一沒有彩排的節(jié)目，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不期而至，牽動著全國人民的心，節(jié)目組針對這一情勢及時加入這個反映抗擊疫情的節(jié)目。6位主持人現(xiàn)場飽含感情的報告，給全國觀眾留下了深刻的印象，為奮戰(zhàn)在一線的人員加油鼓勁，增強了全國人民戰(zhàn)勝疫情的信心和勇氣，這份正能量的傳播也恰恰展現(xiàn)了職業(yè)主持人無可替代的特質(zhì)。

（三）情感溫度

人工智能歸根到底是機器，機器不具備人所特有的喜怒哀樂等情感，很多情況下不能與人產(chǎn)生共鳴，無法契合人的情感需求。相反，一位有情感的主持人，往往能夠?qū)⑺麄冏陨淼纳w驗和人生閱歷融入到節(jié)目的創(chuàng)作中，能站在受訪者和受眾的立場上感受對方的心路歷程，從而實現(xiàn)情感融通、共情交互。

在央視《開學(xué)第一課》節(jié)目中，96歲高齡的著名翻譯家許淵沖因為身體不便坐在輪椅上接受主持人董卿的采訪。董卿站著采訪，老先生需要抬頭看她。為了照顧老人，也為了表達對老先生的尊重，每當(dāng)要和許淵沖交流時，不等老人抬頭，董卿便提前單膝跪下采訪，短短3分鐘時間，董卿3次俯下身子。這一系列的交流互動，董卿做得自然大方，既照顧到了老先生也讓節(jié)目得以恰到好處地進行，這是職業(yè)主持人在節(jié)目中彰顯出的人性魅力和道德情懷，也體現(xiàn)了人工智能主持人無法表達出來的情感和溫度。

結(jié)語

回到前文提到的“本領(lǐng)恐慌”之憂——人工智能時代，AI主持人到底會不會讓職業(yè)主持人面臨“失業(yè)”的窘境？目前來看，這種擔(dān)心尚屬多余，AI主持人可以幫助職業(yè)主持人從頻繁的重復(fù)性播音工作中解放出來，從而讓主持人去做更多具有創(chuàng)造性的工作。如果說取代，那些只會念稿的主持人確實隨時會被AI主持人取代?？v觀業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的播音主持人，無不具備獨一無二的特質(zhì)和魅力，那些表達有藝術(shù)、思想有深度、情感有溫度的職業(yè)主持人，永遠是節(jié)目最鮮明的特色，而這些特質(zhì)更是職業(yè)主持人自身不可替代的品牌力和核心競爭力。

注釋：

[1]李穎.人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用[J].中國廣播電視學(xué)刊，2018（11）：80-82.

[2]尹琨.主持人大賽“圈粉”背后“硬核”是專業(yè).中國新聞出版廣電報，http：//data.chinaxwcb.com/epaper2019/epaper/d7120/d1b/201911/102565.html.

[3]新浪網(wǎng).麥肯錫：2055年全球近半數(shù)工作可被機器人替代，http：//finance.sina.com.cn/stock/usstock/c/2017-01-18/doc-ifxzqnim4889403.shtml

[4]《創(chuàng)新中國》：AI配音講述中國創(chuàng)新故事，http：//www.360doc.com/content/18/0811/08/46071198_777383219.shtml

（作者單位：廣東廣播電視臺）

責(zé)編：姚少寶