鄭劼
四位汽車界的代表與來自各個行業(yè)的營銷老總一起分享了他們的品牌觀。
5月10日,由搜狐主辦、《汽車觀察》獨家戰(zhàn)略合作的“第三屆中國品牌發(fā)展論壇”上,上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民、比亞迪汽車銷售有限公司副總經(jīng)理李云飛、長城汽車銷售公司副總經(jīng)理文飛、領克汽車銷售公司副總經(jīng)理陳思英等四位來自中國乘用車品牌的代表,與來自各個行業(yè)的營銷老總一起分享了他們的品牌觀。
俞經(jīng)民:力推“新國潮”
“大家好,我是胖頭俞!”這句開場白是不是聽起來分外耳熟?兩個月前,困囿于疫情無法正常開工的上汽乘用車曾“派”出副總經(jīng)理俞經(jīng)民為自家品牌直播“帶貨”;兩個月后,俞經(jīng)民顯然已經(jīng)適應了自己的“網(wǎng)紅”新身份,十分自然地以直播時的俏皮話為演講開場。
對于這種輕松詼諧的演講風格,觀眾是買賬的,有網(wǎng)友在彈幕中評論道:“這位老總有點‘潮?!睂嶋H上,“潮”的不止是俞經(jīng)民,更是俞經(jīng)民所“帶鹽”的上汽乘用車。近兩年來,從打造“互聯(lián)網(wǎng)汽車IP”到提出“新國潮”汽車,上汽乘用車在品牌營銷領域靈活進攻,令人印象深刻。
什么是“新國潮”汽車?面對觀眾的一頭問號,俞經(jīng)民決定將這個詞掰開了嚼碎了嘮嘮。
所謂“新”,可分解為新能源、新智能、新出行三個方面。能源革命給汽車帶來了更寬敞的空間、更具推背感的駕駛感受、更安靜的駕駛環(huán)境,這種體驗是不可逆的,此為“一新”;智能網(wǎng)聯(lián)推動了自動駕駛發(fā)展,也推動了汽車從傳統(tǒng)交通工具到智慧載體的轉變,此為“二新”;共享出行解放了私家車的使用權,提高了公民出行質量與社會運行效率,此為“三新”。
說到“國”字,可能大家第一時間會聯(lián)想到“中國制造”“民族化”。俞經(jīng)民卻出其不意,將其解讀為“國際化”:“中國汽車品牌經(jīng)歷數(shù)年迅猛成長,綜合實力已經(jīng)媲美甚至超過國際品牌,完全能夠走向世界舞臺、與國際品牌同臺競爭。”
所謂“潮”,指的是與用戶的互動要符合潮流趨勢,不能一板一眼。俞經(jīng)民舉了個例子,5月10日,“榮威國潮紅人館”線上開館,不僅在發(fā)布會中大膽融入“吐槽大會”元素,讓脫口秀大咖對陣網(wǎng)紅高管,還同步發(fā)布了“雙標戰(zhàn)略”:全新出爐的R標與更新?lián)Q代的獅標分別對應中高端純電動車、傳統(tǒng)燃油車兩個產(chǎn)品序列,賦予榮威品牌更多年輕化與現(xiàn)代感。
李云飛:修筑自信的“魚池”
“都2020年了,有的人好像還活在1920年,對中國汽車品牌極度不信任,認為只有國外的月亮才是圓的,這太不公平了?!北葋喌掀囦N售有限公司副總經(jīng)理李云飛有些忿忿不平。在他看來,背后的原因主要有兩點:其一,中國汽車品牌依然背負著早年低質低價、服務不到位的歷史包袱;其二,國內(nèi)的輿論環(huán)境總是對外來品牌過于寬容,對國產(chǎn)品牌過于苛刻,最終令中國汽車品牌雪上加霜。
如何才能摘掉有色眼鏡?李云飛介紹,比亞迪結合自身發(fā)展情況,從品牌策略層面梳理了三個“自信”的方向。
首先是科技自信?!氨葋喌系目萍剪~池里養(yǎng)了許多魚,等到時機成熟,隨時撈幾條出來都將是震驚行業(yè)的?!崩钤骑w所指的“魚”,指的是比亞迪刀片電池、DM混合動力技術、e平臺、IGBT芯片等核心技術。為了“喂養(yǎng)”這些“魚”,比亞迪不惜巨資組建了多達3.5萬名技術人員的研發(fā)團隊,研發(fā)投入占營業(yè)收入的比重也位居行業(yè)前列。
其次是品質自信。李云飛認為,無論是外觀設計、部件采購,還是精益制造,中國汽車都已經(jīng)能夠與外資品牌相提并論。設計上,比亞迪、長城吉利等都不乏來自豪華品牌的設計團隊,設計體系也已完善,屬于全球汽車設計領域第一梯隊;部件采購上,國內(nèi)外知名零部件供應商的產(chǎn)品早已被眾多中國汽車品牌采購和應用;精益制造上,相比國外及合資工廠,中國汽車品牌工廠建設最晚,生產(chǎn)工藝和自動化水平也更先進?!叭绻f全球最先進的工廠在中國,那么更先進的工廠在中國汽車品牌?!崩钤骑w說。
最后是民族自信。李云飛表示,比亞迪是中國汽車品牌中唯一一個將自身設計理念、車型命名同中國文化與符號進行深度融合的品牌。對于比亞迪而言,秦、唐、宋、元、漢不單是一款款產(chǎn)品,也是一份份責任和榮耀。
“中國制造早已響徹全球,家電、手機等品類不斷地向世界品牌頂峰發(fā)起沖鋒。作為中國制造的一員,汽車行業(yè)也是一樣,背靠中國強大的工業(yè)制造體系和完整的產(chǎn)業(yè)鏈“硬實力”,我們沒有理由造不出強大的中國車,沒有理由不自信?!崩钤骑w強調。
文飛:三把火燒出話語權
“憂患意識下要謀發(fā)展、危機意識中要求生存?!遍L城汽車銷售公司副總經(jīng)理文飛在演講中表示,過去數(shù)年,哈弗品牌心無旁騖“燒了三把火”,由此實現(xiàn)了品牌價值的持續(xù)向上。
第一把火是堅持“用戶思維”。文飛回憶,2013年哈弗成立之時,國內(nèi)所有車企都在集中精力開發(fā)轎車產(chǎn)品。只有長城,在全國進行了上千場深度調研,先一步了解到了消費者對于SUV車型的潛在喜好。正是在“用戶思維”的影響下,才造就了后來的國民神車哈弗H6及后續(xù)眾多熱銷車型,助力哈弗連續(xù)十年蟬聯(lián)SUV銷量冠軍,顛覆了國人對中國汽車品牌的認知。
第二把火是直面年輕化趨勢。哈弗開辟出了面向年輕消費群體的全新產(chǎn)品序列——哈弗F系,并為其注入了“F4(Fashion、Future、Fun、Friends)”的核心理念,希望以此定義面向未來的下一代SUV。成立一年多以來,哈弗F系累計銷量超過22萬輛,旗艦車型哈弗F7、F7x成功占據(jù)了12萬~15萬元這一傳統(tǒng)合資品牌的優(yōu)勢區(qū)間,更重要的是,帶動哈弗全系向上突破,2019年12萬元以上車型銷量占比提升了59.9%。
第三把火是參與全球競爭?!皫熞拈L技”方能制勝,造車絕不能閉關鎖國。哈弗的全球化戰(zhàn)略可以用研發(fā)、生產(chǎn)、營銷三大維度來概述:在研發(fā)方面,哈弗先后在美國、德國、日本等“七國十地”建立研發(fā)中心;在生產(chǎn)方面,在俄羅斯、印度、泰國、馬來西亞等地或建設或收購KD工廠,與國內(nèi)八大生產(chǎn)基地共同形成了全球化生產(chǎn)體系;在營銷方面,哈弗搭建了遍布亞洲、非洲、南美、中東歐等60多個國家和地區(qū)市場的全球化營銷布局。
“從三件事做起,如今的哈弗已經(jīng)具備了參與全球競爭的實力,更代表中國汽車品牌在全球市場贏得了強勢話語權?!蔽娘w自豪地表示。
陳思英:守正而出奇
“2020年,領克將繼續(xù)堅持自己的發(fā)展步調,追求穩(wěn)定、高質量,而非高速發(fā)展?!痹谡劦街袊嚻放迫绾蚊鎸︼L浪時,領克汽車銷售公司副總經(jīng)理陳思英氣定神閑,他的篤定很大程度上來源于領克在品牌建設上的巧思。
據(jù)介紹,作為吉利、沃爾沃聯(lián)袂打造的高端品牌,自誕生以來,領克便將“個性”“開放”“互聯(lián)”三大基因深植到品牌血液之中,并四處開花,落地到獨具一格的設計語言、線上+線下、三位一體的新零售模式、兼容并蓄的企業(yè)文化中去。
“領克經(jīng)營產(chǎn)品,更經(jīng)營用戶;不僅賣車,更賣品牌文化。”陳思英表示,“在我們看來,用戶不僅僅是簡單地通過尺寸、功率、排量等冰冷的數(shù)據(jù)對車進行評價,同時還要包括品牌精神、生活方式層面的認同和共鳴?!?/p>
乍一看,領克的品牌思路有些“奇特”。但從市場反響來看,其卻已經(jīng)收獲了成功:自2017年底首款產(chǎn)品上市以來,領克用兩年多時間贏得了超過27萬用戶青睞,單車均價達到15.6萬元,成功站穩(wěn)主流合資市場。在整體趨冷的車市中,這一成績顯得難能可貴。
當然,除了精確的營銷定位,核心技術的積累和創(chuàng)新對于品牌而言同樣重要。據(jù)了解,接下來的幾年,領克將基于CMA、SPA以及PMA等平臺架構設計研發(fā)從小型車到大型車的全系列產(chǎn)品,并計劃到2020年推出10款全新產(chǎn)品。今年年內(nèi),全新純電動PMA架構將正式上線,基于該架構打造的領克首款純電動車型也將亮相。
“風平浪靜時,大家比誰跑得快;遭遇風雨時,穩(wěn)住才是成功的真諦。我們將堅持守正而出奇的原則:產(chǎn)品和服務要守正,堅守和遵循行業(yè)規(guī)范,按照最高標準打造;市場營銷則要出奇,以創(chuàng)新思維打造能與消費者產(chǎn)生共鳴、有品牌溫度的市場營銷。”陳思英總結道。